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Na manhã desta segunda feira, os cidadãos brasileiros que estão tentando resgatar o auxilio emergencial através do aplicativo “Caixa Tem” estão sofrendo com a mensagem “Estamos Com Muitos Acessos no Momento”.

O app Caixa Tem é o único meio de resgatar o auxílio emergencial. Esse erro vem sendo reportado por usuários há mais de uma semana. Tudo indica que a instabilidade é causada pelo grande números de acessos, tanto as pessoas que são aprovadas quantos as quem estão em analise continua insistindo em entrar no aplicativo, com isso, gera uma grande trafego no servidor da caixa causando lentidão e travamentos.

Os usuários do aplicativo Caixa Tem, obrigatório para ter acesso ao auxílio emergencial, voltaram a reclamar de dificuldades técnicas para conseguir acessar o app. O assunto chegou a ser um dos mais comentados nesta manhã no Twitter, através das hashtags, #CaixaTem e #CaixaTemNada pelas quais os usuários desabafaram.

A maior parte dos usuários reclamam que tentam acessar o aplicativo à noite ou de madrugada por causa do tráfego elevado durante o dia, mas, mesmo assim, recebem a mensagem “Estamos com muitos acessos no momento”.

O aplicativo “Caixa Tem” já conta com mais de 50 milhões de downloads mas a Caixa Federal não se manifestou sobre as reclamações dos usuários referentes aos problemas encontrados no aplicativo.

Nas redes sociais, postagens sugerem que as pessoas se dirijam a uma agência para reclamar dos problemas na plataforma, porém o aplicativo foi criado justamente para se evitar idas as agências. A principal recomendação em meio a pandemia do novo coronavírus é permanecer em casa.

No aplicativo Caixa Tem, é possível realizar consultas, transferências e pagamentos diversos (água, luz, telefone etc.). Em um só dia, segundo a Caixa, o app registrou mais de 10 milhões de transações. A Caixa ressalta que o aplicativo está disponível 24 horas nos sete dias da semana.

Telefone Auxilio Emergencial: SAC 0800, Contato, Reclamação na Ouvidoria, Chat, Falar com Atendente e WhatsApp

Está enfrentando problemas no saque do seu auxílio emergencial? Seu auxílio está “Em Análise”? Os dados estão inconclusivos? Não se preocupe, a Caixa Econômica Federal tem um número dedicado para lhe ajudar. O telefone de contato do auxílio emergencial é 111. Ele foi criado para tirar dúvidas sobre auxílio emergencial de R$ 600 às pessoas […]