Como Definir Lembrete Diário no Instagram

Concentrando a maior parte dos seus usuários na faixa etária dos 25 aos 34 anos, o público do Instagram é uma rede social que surgiu em 2010 e em menos de 2 anos já tinha atingido a marca de 100 milhões de utilizadores ativos. A postagem de fotos e vídeos que geram a maior movimentação dentro do app, juntamente com os stories.

É sabido que, embora muito úteis e boa fonte de entretenimento, as redes sociais podem acabar ocupando tempo demais no dia-a-dia e, em alguns casos, é possível chegar até ao vício. O próprio aplicativo apresenta um mecanismo para auxiliar o usuário no controle de tempo, que é a função “Lembrete Diário”, onde é emitido um aviso que aparece na tela com o tempo que você já passou dentro do app, tempo esse que é definido pelo próprio usuário.

Passo-a-Passo para Definir Lembrete Diário

Confira o tutorial para definir o lembrete diário do tempo de uso dentro do app.

1- Clique na sua foto de perfil no canto da tela.

Como Definir Lembrete Diário no Instagram
2- Aperte nas “3 barras” mostradas na imagem.

Como Definir Lembrete Diário no Instagram
3- Vá em “Configurações”.

Como Definir Lembrete Diário no Instagram
4- Clique em “Conta”.

Como Definir Lembrete Diário no Instagram
5- Agora, clique em “Sua atividade”.

Como Definir Lembrete Diário no Instagram
6- Nessa tela, você observar quanto tempo você tem gastado dentro do app e para definir o aviso de uso, clique em “Definir Lembrete Diário”.

Como Definir Lembrete Diário no Instagram
7- Para finalizar, escolha o tempo para que o app emita o aviso de uso e aperte em “Definir Lembrete”.

Como Definir Lembrete Diário no Instagram

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Como Remover Marcações no Instagram

O Instagram ainda mantém uma base de usuários muito grande mesmo que o app esteja prestes a comemorar o seu décimo aniversário. O Brasil é um dos países mais ativos na rede social e figura como o terceiro país com mais utilizadores no mundo todo. A interface amigável e as funcionalidades simples e úteis são pontos mais que suficientes para conseguir cativar o público.

Como já mencionado em outros posts sobre o assunto, a principal mecânica do Instagram é a postagem de fotos e vídeos que pode ser feita por cada usuário em seu perfil. E é possível interagir com seus amigos marcando-os em fotos que tiraram juntos e coisas assim. Contudo, em algum momento, você pode acabar sendo mencionado em algum conteúdo indesejado. Portanto, veja a seguir como conseguir remover seu nome de qualquer marcação.

Passo-a-Passo para Remover Marcações no Instagram

Veja o tutorial com imagens para remover marcações em publicações no Instagram.

1- Clique na sua foto de perfil no canto da tela

Como Remover Marcações no Instagram

2- Aperte no post que você deseja remover a marcação

Como Remover Marcações no Instagram
3- Aqui, clique em “Editar”.

Como Remover Marcações no Instagram
4- Selecione a(s) imagem(ns) que terão a marcação retirada, então, aperte em “Remover”.

Como Remover Marcações no Instagram
5- Para concluir o processo, clique em “Remover-me”.

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Como Excluir um Post no Instagram

O Instagram está sempre pensando em como agregar funcionalidades para conseguir estar “prendendo” seus utilizadores. O IGTV e o Reels foram recursos que o app estreou buscando expandir o seu público alvo, já que o foco principal do Instagram era apenas voltado para a publicação de fotos e vídeos. 

Como a principal forma de gerar conteúdo no aplicativo é através da realização de publicações, muitos usuários lotando seus respectivos perfis com fotos ou vídeos. Entretanto, você poder ter feito algum post que tenha se arrependido e queira excluí-lo da sua conta. Então, veja no decorrer do artigo como fazer para conseguir apagar um post indesejado no Instagram.

Passo-a-Passo para Apagar um Post no Instagram

Confira o tutorial para apagar qualquer post no Instagram.

1- Clique em na foto de perfil no canto da tela.

Como Apagar Post no Instagram
2- Selecione o post que você desejar excluir.

Como Apagar Post no Instagram
3- Aperte nos “3 pontinhos” mostrados na imagem.

Como Apagar Post no Instagram
4- Clique na opção “Excluir”.

Como Apagar Post no Instagram
5- Para confirmar a exclusão, só apertar em “Excluir”.

Como Apagar Post no Instagram

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Como Criar um Destaque no Instagram

Se mantendo no topo das redes sociais já há longos anos, o Instagram consegue cativar facilmente qualquer um que o instale, pois o aplicativo é cheio de recursos úteis e tem uma interface bem amigável, sem nada que seja muito complicado. A plataforma está sempre buscando se adaptar as mudanças, isso pode ser visto quando a funcionalidade IGTV foi lançada e agora com o recurso Reels. Ambos citados rivalizam com Youtube e TikTok respectivamente, pois tem mecânicas similares.

Quem está acostumado a fazer uso frequente dos Stories sabe que as histórias só permanecem visíveis por 24 horas, mas há a possibilidade de fazer com que elas fiquem “para sempre” na sua conta. Para isso que servem os Destaques, que podem ser criados diretamente na aba seu perfil. Você pode agrupar Stories que você tenha feito e deixá-los amostra para que qualquer um que tenha acesso ao seu perfil possa ver. É possível dar nome e definir uma foto de capa para seu destaque. Confira a seguir como conseguir fazer isso.

Passo-a-Passo para Criar Destaques no Instagram

Veja como colocar um destaque no seu perfil do instagram.

1- Clique na sua foto de perfil no canto da tela.

Como Criar um Destaque no Instagram
2- Aperte em “Novo” para começar a criar o destaque.

Como Criar um Destaque no Instagram
3- Nessa tela, escolha os stories que deseja colocar no destaque e clique em “Avançar”.

Como Criar um Destaque no Instagram
4- Aqui, você pode escolher qual será a capa para o Destaque e o título que o mesmo terá. Feito isso, basta apertar em “Concluir” e seu Destaque estará criado.

Como Criar um Destaque no Instagram

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Como Deixar sua Conta Privada no Instagram

Carregando a fama de ser umas das principais redes sociais dos últimos anos, o Instagram com certeza faz jus a esse reconhecimento, já que apresenta recursos que são muito bem estruturados. O aplicativo não se limita somente a postagem de fotos e stories, contando com a possibilidade de fazer lives, de fazer vídeos mais longos na IGTV e com o recém adicionado Reels, que rivaliza com o TikTok.

Mesmo com essa imensidade de recursos e possibilidade de encontrar várias pessoas, alguns usuários podem optar por manter uma privacidade maior, assim, fazendo com que sua conta seja privada. Caso sua conta deixe de ser pública, qualquer pessoa que quiser seguir o seu perfil vai ter que fazer uma solicitação e terá que ser aprovada para poder ver suas publicações.

Passo-a-Passo para Deixar sua Conta Privada no Instagram

Confira o tutorial para poder ver como fazer sua conta do Instagram se tornar privada.

1- Clique na sua foto de perfil no canto da tela.

Como Deixar sua Conta Privada no Instagram

2- Então, vá nas “3 barrinhas”.

Como Deixar sua Conta Privada no Instagram

3- Vá na opção “Configurações”.

Como Deixar sua Conta Privada no Instagram

4- Clique em “Privacidade”.

Como Deixar sua Conta Privada no Instagram

5- Agora, deixe a opção “Conta Privada” habilitada.

Como Deixar sua Conta Privada no Instagram

Com isso, sua conta não estará acessível para qualquer pessoa e não vai ter como visualizar as suas postagens e stories.

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Como Desativar seu Status de Atividade no Instagram

O Instagram já é um velho conhecido daqueles que utilizam redes sociais, pois o aplicativo foi lançado em 2010. Cheio de recursos interessantes e muito práticos, o aplicativo ostenta uma grande quantidade de usuário, já que o app é o quarto com mais downloads nessa década. Como o Instagram é lotado de funcionalidades e vamos apresentar uma neste artigo que pode ser de grande valia para alguns utilizadores.

Mexendo nesta opção, você não irá ficar com status de online e seus seguidores não poderão visualizar a última hora onde você esteve ativo no aplicativo. Portanto, se você deseja manter sua privacidade e não ser “vigiado” por algum outro usuário, confira como fazer para ocultar seu Status de Atividade.

Passo-a-Passo para Desativar seu Status de Atividade no Instagram

Veja o tutorial de para poder desativar o seu status de atividade dentro do aplicativo.

1- Clique na sua foto ali no canto inferior da tela.

Como Desativar Status de Atividade no Instagram

2-Agora aperte nas “3 barrinhas” assinaladas na imagem.

Como Desativar Status de Atividade no Instagram

3- Vá em “Configurações”.

Como Desativar Status de Atividade no Instagram

4- Nessa tela, clique em “Privacidade”.

Como Desativar seu Status de Atividade no Instagram

5- Aqui, aperte em “Status de Privacidade”.

Como Desativar seu Status de Atividade no Instagram

6- Agora, basta deixar essa opção desmarcada, como na imagem abaixo.

Como Desativar seu Status de Atividade no Instagram

É possível ficar ativando e desativando quando for da sua vontade, pois, diferentemente da troca de nome, não há uma quantidade de dias em que não se pode mudar novamente.

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Como Mudar seu Nome de Usuário Instagram

O Instagram é uma rede social bastante conhecida e bem prática, onde o foco principal é compartilhar fotos e vídeos com seus seguidores e consumir o mesmo conteúdo de outros perfis. Para que estas mídias sejam compartilhadas e visualizadas, é necessário criar um perfil de usuário na rede. Na sua conta, você colocará informações pessoais como nome, foto para o seu ícone, nome de usuário para que te achem, entre outras informações.

Ao completar seu perfil, você já poderá iniciar sua trajetória dentro do Instagram, podendo aproveitar todos os recursos disponíveis. Entretanto caso uma informação tenha ficado incompleta, errada ou você está apenas não está mais satisfeito com ela, é possivel alterá-las nas configurações. Neste artigo ensinaremos como fazer a troca do seu nome de usuário dentro do aplicativo.

Passo-a-Passo para Mudar seu Nome de Usuário

Veja abaixo o tutorial para mudar o nome de usuário da sua conta do Instagram.

1- Aperte no canto inferior da tela, onde está uma miniatura da sua foto de perfil.

Como Mudar seu Nome no Instagram
2- Clique em “Editar Perfil”.

Como Mudar seu Nome no Instagram
3- Clique onde está a linha vermelha (caixa de texto com seu nome) para poder editar e depois de realizar o Passo 4, clique no botão marcado ali pelo quadrado.

Como Mudar seu Nome no Instagram
4- Tendo clicado na caixa de texto no passo anterior, basta fazer isso aqui novamente e colocar seu novo nome de usuário. Clique no botão assinalado pelo quadrado para confirmar a ação.

Como Mudar seu Nome no Instagram
Note que você só poderá mudar seu nome a cada 14 dias, então, escolha com sabedora, já que com grandes poderes vem grandes responsabilidades e escolher um nome para rede social certamente é um deles.

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Como Ter Conta Profissional no Instagram

Que o Instagram é uma das redes sociais mais utilizadas na atualidade não é segredo pra ninguém, mas o que muitos não sabem é que ela também tem sido utilizada como meio de trabalho, seja com um perfil para uma marca/empresa ou para uma pessoa criadora de conteúdo. Como maneira de ajudar essas pessoas, os criadores do app desenvolveram uma configuração para diferenciar usuários comuns de pessoas que utilizam esse meio para trabalho, dando mais visibilidade a essas pessoas.

O fato é que após essa atualização, muitas pessoas optaram por ter a conta configurada como profissional dentro do app. Com ela, você pode escolher a categoria em que é atuante, podendo discernir entre um perfil profissional para um criador de conteúdo ou se será para uma empresa. A categoria escolhida para o seu perfil, pode ficar visível em seu perfil, possibilitando tanto outros profissionais como usuários vê-la e explora-lá. Para ver como transformar a sua conta em profissional, basta seguir o passo a passo com imagens abaixo.

Passo-a-Passo para ter Conta Profissional no Instagram

Veja o tutorial a seguir para poder obter uma conta profissional no aplicativo.

1- Clique na sua foto logo ali no canto inferior.

Como ter Conta Profissional no Instagram
2- Aperte nas “3 barrinhas” assinaladas na imagem abaixo.

Como ter Conta Profissional no Instagram
3- Agora, clique em “Configurações”.

Como ter Conta Profissional no Instagram
4- Selecione a opção “Conta”.

Como ter Conta Profissional no Instagram

5- Role a tela até chegar no final. Aperte em “Mudar para conta profissional”.

Como ter Conta Profissional no Instagram
6- Leia as informações que aparecerão e clique em “Continuar”.

Como ter Conta Profissional no Instagram
7- Escolha a categoria em que seu perfil estará relacionado. Você pode procurar na barra de pesquisa ou ir rolando para baixo e vendo as opções.

Como ter Conta Profissional no Instagram
8- Escolhendo a categoria desejada, basta clicar em “Avançar”. É possível escolher entre exibir ou não um rótulo do seguimento escolhido. Isso vai aparecer logo abaixo da foto de perfil.Leia Mais

Como Usar Filtro no Instagram

Postulando como uma das redes sociais mais populares da humanidade, o Instagram consegue atrair muitos usuários por se tratar de um app muito funcional e bem simples de usar. Nesse artigo iremos mostrar como fazer para utilizar efeitos nos seus stories, que são duas das funcionalidades mais populares do aplicativo.

Para provar isso que o app é realmente de fácil uso, o passo a passo vai demonstrar como é simples adicionar filtro. Falando desses efeitos, eles são usados para alterar a foto/vídeo de alguma forma, alguns adicionam cílios longos, óculos escuros ou maquiagem enquanto outro colocam pequenos jogos interativos ou mudam a coloração da imagem. Existem alguns efeitos que só podem ser usados na câmera frontal, enquanto outros apenas irão dar certo usando as lentes traseiras. Confira a seguir como escolher um filtro para sua foto ou vídeo.

Passo-a-Passo para Usar Filtros no Instagram

Confira o tutorial com imagens para colocar efeitos nos seus stories no Instagram.

1- Primeiro, vá em “Seu Story”.

Como Usar Filtro no Instagram

2- Então, você poderá ver os vários filtros disponíveis ao lado do botão de tirar foto/gravar vídeo.

Como Usar Filtro no Instagram

3- Para selecionar um filtro, basta clicar em cima do mesmo ou ir passando para o lado até chegar nele. Para ir encontrando mais opções de efeito, é só ir deslizando a tela. Tire a foto ou grave um vídeo apertando/segurando o botão destacado na imagem.

Como Usar Filtro no Instagram

4- Para publicar é só clicar ali em alguma das 3 opções na parte inferior da tela. Atente-se que alguns filtros precisam identificar seu rosto para funcionar.

Como Usar Filtro no Instagram

É bem fácil utilizar os efeitos do instagram e grande parte do público do app faz uso dessa funcionalidade, por isso é importante saber como usá-los.

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Como Recuperar Senha do Instagram

Apelidado carinhosamente de Insta pelo seu público, o Instagram é muito conhecido pelos seus efeitos que podem ser aplicados em fotos ou vídeos. Além dos populares efeitos, o aplicativo também tem os Stories como uma das principais funcionalidades existentes. A criação da IGTV ajudou a movimentar mais o app, já que esse recurso estreou com o objetivo de bater de frente com o youtube.

Com uma adesão grande por parte dos criadores de conteúdo ou de quem quer se tornar um, a rede social se tornou bastante movimentada e acabou caracterizada pelo fato citado na frase anterior. Comumente, alguns usuários tendem a esquecer a palavra chave para acessarem suas contas. Então, caso você tenha esquecido sua senha, veja a seguir como conseguir recuperá-la.

Passo-a-Passo para Recuperar a Senha do Instagram

Confira a seguir como fazer para conseguir recuperar sua senha. Caso você tenha alguma conta já logada no app, siga desde o passo, se for seu primeiro acesso, pode fazer o processo a partir do passo.

1- Clique na sua foto de perfil no canto inferior direito da tela.

Como Recuperar Senha do Instagram
2- Agora, aperte nas “3 barrinhas” ali no canto superior.

Como Recuperar Senha do Instagram

3- Clique em “Configurações”.

Como Recuperar Senha do Instagram

4- Role a tela até o final e aperte em “Adicionar conta”.

Como Recuperar Senha do Instagram

5- Aqui, aperte em “Esqueceu a Senha?”. Essa opção pode variar a escrita de acordo com o aparelho usado.

Como Recuperar Senha do Instagram

6- Existem duas formas para poder realizar a recuperação, por nome de usuário/e-mail ou pelo número de telefone. Aqui vamos seguir o tutorial utilizando a primeira citada. Preencha o campo de texto com seu nome de usuário ou e-mail e clique em avançar.

Como Recuperar Senha do Instagram

7- O aplicativo vai recuperar as suas informações previamente adicionadas, irá aparecer dessa forma (com duas opções) caso o usuário tenha registrado o celular previamente. Escolha a opção com seu e-mail e clique em “Enviar Link para Login”.Leia Mais

Como Mudar a Senha do Instagram

Sendo uma das redes sociais mais bem consolidadas do mundo, o Instagram ocupa o posto de quarto aplicativo mais baixado desde o ano de 2010 em diante. Para quem não é familiarizado com a ferramenta, o app é uma rede online para compartilhamento de fotos e vídeos feitos pelos próprios usuários. É possível usar  vários filtros e efeitos para poder dar um novo visual em seus cliques fotográficos.

Prestes a completar uma década de existência, o Instragram vem sempre tentando se atualizar para continuar no topo e com um movimento onde várias pessoas tem tentando se tornar “Influencers”,  o aplicativo tem sido o preferido. Falando do conteúdo do artigo, aqui há um tutorial com imagens para você que deseja trocar sua senha do Instagram, pois é sempre bom estar prezando pela segurança dos seus dados, ainda mais se tratando de uma rede social tão popular.

Passo-a-Passo para Mudar Sua Senha no Instagram

Veja o tutorial a seguir de para conseguir alterar sua senha no aplicativo.

1- Na tela inicial do app, clique na sua foto de perfil na parte inferior da tela.
Como Mudar a Senha do Instagram
2- Aqui, aperte nessas “3 barrinhas” que estão sinalizadas na imagem.

Como Mudar a Senha do Instagram
3- Nesse menu, clique em “Configurações”.

Como Mudar a Senha do Instagram
4- Agora, aperte na barra de pesquisa e escreva “Senha”.

Como Mudar a Senha do Instagram
5- A opção “senha” irá aparecer, então, clique na mesma.

Como Mudar a Senha do Instagram
6- Para finalizar, basta escrever sua senha antiga e a nova senha. Feito isso, clique ali no canto superior direito da tela.

Como Mudar a Senha do Instagram
O processo é muito simples, bastando apenas dar alguns cliques dentro do aplicativo e você pode estar alterando sua senha.

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Como Excluir sua Conta do Instagram para Sempre

Chega um dia em que você deseja excluir o Instagram. Afinal, as mídias sociais podem ser estressantes e até mesmo angustiantes. O Instagram parece estar progredindo para tornar sua plataforma um espaço mais saudável, com recursos para combater o cyberbullying – mas quando você já teve o suficiente e está perdendo muito tempo na rede social, talvez chegou a hora de excluir a conta.

Felizmente, você não está vinculado ao Instagram para sempre e, como serviço gratuito, não há nada como uma taxa de cancelamento cara para se preocupar – exceto talvez o custo de perder o brunch dos seus amigos, se é algo que você realmente valoriza.

Existe uma opção para desativar temporariamente o Instagram – sem cortá-lo completamente da sua vida. Mas se você está aqui pela opção definitiva, podemos mostrar como excluir toda a sua conta do Instagram.

Esteja avisado, se você seguir estas etapas, estará excluindo sua conta do Instagram para sempre. Não há retorno à sua conta do Instagram depois de fazer isso. Você não poderá acessar suas fotos, mensagens ou seguidores novamente.

Para excluir seu Instagram permanentemente, vá para esta página, na qual será solicitado que você faça login para continuar. Você precisará selecionar um motivo pelo qual deseja excluir sua conta e, em seguida, você terá a opção de se livrar dela para sempre. Se você pressionar esse botão, sua conta será desativada definitivamente, então continue com cuidado.

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Como Sair do Instagram Temporariamente

Chega um dia em que você deseja dar um tempo do Instagram. Afinal, as mídias sociais podem ser estressantes e até mesmo angustiantes. O Instagram parece estar progredindo para tornar sua plataforma um espaço mais saudável, com recursos para combater o cyberbullying – mas quando o aplicativo chega ao ponto de atrapalhar sua vida, talvez chegou a hora de desativar a conta, mesmo que seja temporariamente.

Se você quiser fazer uma pequena pausa no Instagram, pode desativar sua conta em vez de excluí-la permanentemente. Fazer isso significa que as pessoas não serão capazes de encontrar sua conta, olhar suas fotos ou enviar mensagens para você, mas também significa que um dia você poderá trazer sua conta de volta à vida se você sentir vontade de voltar ao Instagram.

Para fazer isso, você precisará acessar a versão do navegador do Instagram, pois não é possível nos aplicativos iOS ou Android. Portanto, acesse um navegador no seu telefone, tablet ou computador de mesa. Em seguida, pressione o ícone da pessoa no canto superior direito e pressione “Editar perfil“. Você precisará pressionar “Desativar minha conta temporariamente”.

Você precisará fornecer um motivo para sair para poder desativar sua conta e o formulário solicitará sua senha uma última vez, apenas para verificar se ainda está sendo usada. Você poderá pressionar o botão e desativar sua conta.

Se você quiser voltar ao Instagram depois de desativar sua conta, a boa notícia é que é bem fácil. Você precisará voltar ao site do Instagram e fazer login com as informações da sua conta, onde será possível reativá-la, trazendo-a de volta de onde você parou.

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Como Usar Duas Contas no Instagram?

Você tem várias contas do Instagram? Uma para negócios e outra para diversão? Ou talvez uma para seu animal de estimação? Manter contas separadas é uma pratica altamente recomendada, mas frustrante. Recomendado, porque os usuários do Instagram gostam de seguir contas focadas em laser. Frustrante, porque você teve que entrar e sair de uma conta para acessar outra. Mas não mais!

O Instagram é hoje um dos aplicativos mais usados. É a rede social que mais cresce no mundo e já está sendo considerada a maior rede social online da história, com mais de 1 bilhão de usuários ativos mensalmente. Por isso, ter seu negócio no Instagram é hoje uma obrigação. Mas se você tem apenas um celular, o que fazer para ter  no mesmo dispositivo a conta da empresa e conta pessoal?

Antigamente, era preciso usar algumas gambiarras para ter mais de uma conta do Instagram no celular, com aplicativos que permitem vários logins como é o caso do Parallel Space, para Android. Mas a plataforma mudou e já permite, no seu próprio aplicativo, fazer logins em várias contas diferentes e ao mesmo tempo. Ou seja, você pode gerenciar sua conta pessoal, do trabalho, do seu animal de estimação e até do seu fake (risos).

Como Posso Criar Uma Segunda Conta do Instagram?

Você pode criar uma nova conta no Instagram enquanto estiver conectado à sua conta atual. Se você já criou várias contas do Instagram, pode simplesmente conectá-las, então pule para o próximo tópico. Para criar uma nova conta do Instagram que será instantaneamente conectada à sua conta atual, existem 12 etapas, mas são realmente fáceis:

  1. Abra sua conta atual do Instagram.
  2. Vá para o seu perfil.
  3. Toque nas 3 linhas no canto superior direito.
  4. Toque no ícone de roda dentada na parte inferior para Configurações.
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Telefone Instagram

O Instagram é um aplicativo multiplataforma de rede social. Além de mensagens de texto, os usuários podem enviar imagens e vídeos. Devido sua popularidade, o Instagram tem hoje milhares de usuários no Brasil e no mundo. Você é um destes usuários e está agora procurando o email e o telefone de contato do Instagram? Infelizmente o Instagram não atende seus usuários via telefone, isto porque o número de usuários da rede no mundo todo é colossal e seria impossível atender tanta gente por telefone. Também não existe um endereço de email. Mas o Instagram não deixa seus usuários sem resposta. Neste tutorial, iremos explicar como entrar em contato com o Instagram.

SAC é o Serviço de Atendimento ao Consumidor das empresas prestadoras de serviços e vendedoras de produtos. O objetivo deste canal de comunicação  é resolver as demandas dos consumidores sobre dúvidas, reclamações, cancelamentos, etc. O contado do cliente com o Serviço de Atendimento ao Consumidor deve ser gratuito, isto é, o atendimento das solicitações dos consumidores não pode resultar em qualquer custo.

Quanto à qualidade do atendimento, o SAC deverá obedecer aos princípios da boa-fé, transparência, eficiência, celeridade e cordialidade, além disso, o atendente que lhe prestará o serviço deverá ser totalmente capacitado para lhe prestar o melhor atendimento possível. Você também possui o direito de ter seu contato transferido do atendente do SAC para o setor competente da empresa, que seja devidamente capacitado a atender os seus questionamentos.

O canal de atendimento ao consumidor pode ser implementado de diversas formas tais como canal telefônico, chat online, email e redes sociais. O importante é saber que todo cliente quer e tem o direito de ser bem atendido, seja lá qual for o produto ou serviço que estiver adquirindo.

SAC Instagram e Ouvidoria Instagram

É muito comum que os consumidores não entendam a diferença entre SAC e Ouvidoria. … Leia Mais