Tag: WhatsApp Mercado Livre

Procurando pelo número de contato do WhatsApp do Mercado Livre? Então você veio ao lugar certo. Iremos explicar, passo-a-passo, como entrar em contato com o Mercado Livre usando o aplicativo WhatsApp.

O market place Mercado Livre, diferente das outras plataforma de ecommerce, não possui SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) direto. Em vez disso, o Mercado Livre possibilita o contato direto com o vendedor. Então, a melhor forma para resolver problemas referentes a compras, cancelamentos, devoluções, etc, é entrando em contato com o vendedor que lhe fez a venda, pedindo todas as informações necessárias sobre qualquer problema.

O Mercado Livre é hoje uma das maiores plataformas de negociação on-line e de pagamentos da América Latina, estando presente em 18 países, incluindo: Argentina, Brasil, México, Colômbia, Chile, Venezuela e Peru. O Marketplace MercadoLivre é um serviço de negociação online que oferece aos compradores uma grande variedade de itens novos e usados. Esse serviço permite que empresas e usuários realizem suas vendas e compras na plataforma.

Como Entrar em Contato com o Vendedor do Mercado Livre via WhatsApp

Vendedores de veículos e imóveis podem cadastrar o número de WhatsApp em seus anúncios e manter uma comunicação mais ágil com os seus consumidores. Os demais vendedores ainda não possuem esta funcionalidade disponível. Você precisa inserir o seu número de telefone nos anúncios individualmente e as alterações precisam ser feitas por meio de um computador – não funciona no aplicativo e nem diretamente do celular. Para cadastrar um número de WhatsApp no Mercado Livre, siga os seguintes passos:

Acesse as suas publicações;
No menu, à esquerda, vá pelo seguinte caminho: Vendas → Anúncios;
Clique nas configurações dos anúncios em que for inserir o seu número de WhatsApp. Ao fazer isso, irá aparecer um menu. Quando isso acontecer, clique na opção alterar;
É só você inserir o número no campo identificado;
Salve a alteração que acabou de fazer.

Pronto, seu anúncio já pode receber perguntas via WhatsApp.

Como Entrar em Contato com o Mercado Livre por WhatsApp

Para entrar em contato com o Mercado Livre via Whats App, siga os seguintes passos:

Se você estiver usando o site, clique na opção “Contato” disponível na barra de menu no topo de tela. Se tiver usando o aplicativo, clique no ícone dos 3 tracinhos que fica no lado direito do campo de pesquisa no topo da tela e em seguida clique na opção “Contato”.
Na tela “Com o que podemos ajudar”, clique em “Configurações da minha conta”.
Na tela “Com qual tema você quer ajuda?”, clique em “Modificar os meus dados”.
Na tela “Meus Dados”, clique no seu nome.
Na tela “Corrigir o meu nome ou sobrenome”, clique na opção “Solicitar modificação de nome/sobrenome”.
Na tela “Como você prefere falar conosco?” clique na opção “Te respondemos por WhatsApp”.

No vídeo abaixo está tudo explicado, confira!

Pode ser que a opção de falar via WhaspApp esteja indisponível no momento. Não é sempre que esta opção está habilitada. Neste caso, você poderá entrar em contato por outros meios como email e telefone.

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