Seu CPF Está Cadastrado em Muitos Celulares

Dúvida do beneficiário: Fui tentar acessar o aplicativo Caixa Tem para receber meu auxílio emergencial e me foi informado o seguinte erro: “Seu CPF está cadastrado em muitos celulares”. O que devo fazer? Preciso realmente procurar uma agência da Caixa com documento de identificação ou posso limpar meu celular para receber?

Esta mensagem significa que a Caixa Econômica detectou que seu CPF foi usado em outros celulares além do seu. Desta forma, sugerimos que você vá a uma agência da Caixa imediatamente pois seu CPF pode estar sendo usado por criminosos virtuais. Caso você não possa ir a uma agência nos próximos dias e mesmo assim precisa acessar sua conta com urgência, tente executar esta dica de um usuário que conseguiu:

“Quando apareceu a mensagem de erro eu toquei em voltar 1 vez e fiquei deslizando o dedo pra baixo ou nos três pontinhos pra reiniciar a página várias vezes, assim apareceu uma mensagem para confirmar o meu número e confirmei. A Caixa mandou um código pelo SMS, então copiei e botei lá no caixa tem e já liberou o acesso.”

Outro método que você pode tentar é mostrado no vídeo abaixo:

Mais uma dica que pode funcionar: