Comentários sobre: Telefone ANEEL: 0800 de Contato | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat de Suporte

Por: Elaine Oliveira

Elaine Oliveira — Sun, 23 Apr 2023 19:42:45 +0000

https://antigo.aneel.gov.br/para-o-cidadao
Prezado Srs
Desde do dia 18.04.23 sem luz com idoso tive, que levar para casa de amigos e as crianças isso es um absurdo a falta de respeito com os consumidores, reclame aqui, procon,167 0800 equatorial wassapt e-mail até agora nada.
E simplesmente deshumano meu deus só quero que ligue a luz luz toda a minha alimentação estragou quem vai me ressarcir tudo isso.

Por: RIVELINO DA SILVA RIBEIRO

RIVELINO DA SILVA RIBEIRO — Wed, 27 Jul 2022 22:59:54 +0000

Não sei vocês, porém desconheco algum serviço pior do que o da Enel, ho empresa e servico de pessima qualidade. Infelizmente nao tenho como dispensar este serviço, pois se assim o fosse, nao seria obrigado. Dia 17 na madrugada do domingo, faltou energia na minha casa e rua, e depois de muitas ligações e raiva, chegaram para conserto por volta das 13hs. Não bastando, dia 20 ainda pela manhã, novamente o mesmo problema. Informamos aos dois homens que vieram o mesmos problema da vez anterior. Segundo esses dois últimos, seria problema em uma tal peça, e que a mesma fizeram a troca, isso dia 20. Por ironia do destino e para mais raiva de um serviço totalmente essencial e de péssima qualidade, dia 21 nos deparamos com o mesmo problema. Mais uma vez, falta energia na rua novamente. Aí já é sacanagem. E mais uma vez, relatado o problema aos outros dois que vieram novamente. Que absurdo isso gente. Onde fica a ANATEL ou sei lá qual órgão que regula esses serviços e que nada fazem? É o fim?? Hoje 27, quase na mesma semana do primeiro ocorrido, dia 17, mais uma falta de energia. Agora desde as 1203hs estamos sem energia. Falta de ligação para a porra desse 0800 e ouvidoria, não faltou. Foram muitas minhas, de Conceição, de Antônio, de Leila, de Rivelino e creio que de outras pessoas da rua também. E até agora, as 1949hs ainda sem energia. Onde fica ou onde o consumidor pode entrar contra a droga de uma empresa como essa para ser indenizado? Fique dois meses sem pagar e terá sua conta cortada. Eu mesmo já passei por esse constrangimento. Fato.
Fica aqui minha indignação. Sou Rivelino da Silva Ribeiro, morador da rua Joaqui. SA, 554, ONDE ATÉ O MOMENTO, CONTINUO SEM ENERGIA. AGORA SAO EXATAMENTE 1946HS Não vou colocar aqui o número do cliente de minha residência, pois estou com o telefone carregando em um mercadinho Samuel, que fixa aqui quase na esquina da Tiburcio Cavalcante.
Por favor, façam alguma coisa.
Obrigado.

Por: Erenilda

Erenilda — Fri, 29 Apr 2022 19:34:36 +0000

Só reclamações, o que vcs fazem mesmo?
Mostram que não tem proficionalismo nem respeito com clientes e cidadãos.
Muito triste isso

Por: Roney Duarte Lopes

Roney Duarte Lopes — Fri, 24 Sep 2021 11:18:26 +0000

Em resposta a MARCO AURELIO RODRIGUES ALVES.

Estou com problema com a Energisa três dias sem energia funcionário vem bate a chave não confere o que está acontecendo com a rede elétrica e vai embora sem conferir se a energia está certa.

Por: PATRICIA SILVEIRA PEIXOTO

PATRICIA SILVEIRA PEIXOTO — Mon, 26 Jul 2021 22:34:25 +0000

ninguem consegue falar com vcs no 167

Por: Antonio Paulo Rodrigues Claro

Antonio Paulo Rodrigues Claro — Tue, 13 Apr 2021 14:59:00 +0000

Que empresa mais [moderado] é essa do governo e da Equatorial eu estou abrindo uma reclamação e não estou sendo atendido tem reclamação de fios de alta tenção caído e a empresa não está nem aí e a Aneel e pior a Equatorial.

Por: MARCO AURELIO RODRIGUES ALVES

MARCO AURELIO RODRIGUES ALVES — Mon, 29 Mar 2021 15:00:53 +0000

Estou tendo problemas com a CEMIG.
Motivo, não foram na minha casa colocar o relógio, mas colocaram no sistema de esta errado a chave. Não tem nada errado nem no projeto nem na chave que é de 50. conforme solicitado no projeto. Ultima reclamação foi feita no dia 25-03-2021, protocolo n° 2417107964