Está enfrentando problemas no saque do seu auxílio emergencial? Seu auxílio está “Em Análise”? Os dados estão inconclusivos? Não se preocupe, a Caixa Econômica Federal tem um número dedicado para lhe ajudar. O telefone de contato do auxílio emergencial é 111. Ele foi criado para tirar dúvidas sobre auxílio emergencial de R$ 600 às pessoas que estão em dificuldades financeiras neste momento de crise. Para clientes do BB, ligue de segunda à sexta, das 08h às 18h, para o telefone 0800-729-5285 ou 4003-5285.
Mas atenção, pode ser necessário tentar mais de uma vez. Fizemos algumas tentativas, ligando em horários diferentes. Em algumas vezes, a ligação chegou a ser completada, mas depois caiu. Em uma das vezes, a ligação foi completada mas uma gravação informou que o serviço estava indisponível e pediu para retornar mais tarde. Em nota, a Caixa afirmou que o volume de ligações simultâneas ainda está muito grande e a orientação é ligar em horários de menor demanda.
A Dataprev informou que, até o dia 24 de abril, dos 89,3 milhões de CPFs que já foram analisados e enviados à Caixa Econômica Federal, 48,5 milhões atenderam aos critérios da lei e foram considerados elegíveis para receber o benefício, ou seja, 54,3% do total. Outros 27,2 milhões estão inelegíveis e não poderão receber o auxílio (30,5%), e 13,6 milhões (15,2%) estão classificados como inconclusivos, ou seja, precisam de complementação nos cadastros.
O levantamento engloba os três grupos com direito ao auxílio: microempreendedores individuais (MEIs), contribuintes individuais (CIs) e trabalhadores informais (Grupo 1); inscritos no Cadastro Único e beneficiados pelo Programa Bolsa Família (Grupo 2); e inscritos no CadÚnico e não beneficiados pelo programa de transferência de renda (Grupo 3). No total, a Dataprev processou 91% de todos os requerimentos recebidos da Caixa. Até o momento, foram analisados 98 milhões de cadastros e os resultados de 89,3 milhões de CPFs já estão com o banco.
O Que é o Auxilio Emergencial?
O Auxílio Emergencial é um valor financeiro que está sendo dado pelo Governo Federal aos trabalhadores informais, microempreendedores individuais (MEI), autônomos e desempregados. O objetivo deste dinheiro é fornecer proteção emergencial no período de enfrentamento à crise causada pela pandemia do Coronavírus – COVID 19.
Quem Tem direito ao Auxílio Emergencial?
Pode sacar o dinheiro o cidadão maior de 18 que atenda a todos os seguintes requisitos:
- Esteja desempregado ou exerça atividade na condição de microempreendedores individuais (MEI), contribuinte individual da Previdência Social e trabalhador informal.
- Pertença à família cuja renda mensal por pessoa não ultrapasse meio salário mínimo (R$ 522,50), ou cuja renda familiar total seja de até 3 (três) salários mínimos (R$ 3.135,00).
Quem Não Tem Direito ao Auxílio Emergencial?
Não pode sacar o dinheiro aquele cidadão que:
- Tenha emprego formal ativo;
- Pertence à família com renda superior a três salários mínimos (R$ 3.135,00) ou cuja renda mensal por pessoa maior que meio salário mínimo (R$ 522,50);
- Está recebendo Seguro Desemprego;
- Está recebendo benefícios previdenciários, assistenciais ou benefício de transferência de renda federal, com exceção do Bolsa Família;
- Recebeu rendimentos tributáveis acima do teto de R$ 28.559.70 em 2018, de acordo com declaração do Imposto de Renda.
Como Receber o Auxílio Emergencial?
- Quem já está cadastrado no Cadastro Único (CadÚnico), ou recebe o benefício Bolsa Família, receberá o benefício automaticamente, sem precisar se cadastrar.
- As pessoas que não estão cadastradas no Cadastro Único, mas que têm direito ao Auxílio, poderão se cadastrar no aplicativo ou site do Auxílio Emergencial.
- O cadastro será analisado e o resultado da solicitação poderá ser acompanhado pelo próprio aplicativo Auxílio Emergencial.
- Assim que o cadastro for confirmado e se o usuário não possuir conta na CAIXA ou Banco do Brasil, será gerado um código que deverá ser utilizado para acesso a sua Conta Poupança Social pelo aplicativo Caixa TEM.
Quando Começa os Pagamentos do Auxílio Emergencial?
A medida tem vigência inicialmente prevista para 3 meses, e os créditos estão previstos para serem realizados em lotes sucessivos a partir de 09/04, para beneficiários correntistas e poupadores do BB e da Caixa.
Como Solicitar o Auxílio Emergencial?
Veja abaixo o passo a passo para solicitar o auxílio emergencial pelo site da Caixa ou pelo aplicativo:
- Acessar o site https://auxilio.caixa.gov.br ou baixar o aplicativo na Google Play Store.
- NA PÁGINA SEGUINTE: Vêm os requisitos necessários para ter direito ao auxílio emergencial. É PRECISO CONCORDAR COM OS TERMOS E PERMITIR O ACESSO AOS DADOS
- PARA RECEBER O CÓDIGO: Nome completo, CPF, data de nascimento e nome da mãe. Em seguida, o número do celular para receber um código de verificação por SMS. ASSIM QUE CHEGAR POR SMS, O CÓDIGO DE VERIFICAÇÃO DEVE SER COLOCADO NO CAMPO “CÓDIGO RECEBIDO”
- PREENCHER OS DADOS: Informar a renda, o ramo de atividade, Estado e cidade. Em seguida os dados dos integrantes da família que mora junto. O TRABALHADOR ESCOLHE SE QUER RECEBER EM CONTA JÁ EXISTENTE OU CRIAR UMA POUPANÇA DIGITAL.
- IMPORTANTE: Em seguida, preencher o campo se a mulher é chefe de família, se ela for, o benefício é dobrado: R$ 1,2 mil
- POR ÚLTIMO: Fornecer RG ou CNH, em seguida verificar os dados fornecidos
- NA TELA FINAL, VEM O AVISO DE QUE O PEDIDO DO AUXÍLIO EMERGENCIAL ESTÁ EM ANÁLISE
Considerações Finais
O valor do saque é de três parcelas de R$ 600,00, pagas em dobro (R$ 1.200,00) em caso de mulher chefe de família. A mulher que for mãe e chefe de família, e estiver dentro dos demais critérios, poderá receber R$ 1,2 mil (duas cotas) por mês.
Na renda familiar, serão considerados todos os rendimentos obtidos por todos os membros que moram na mesma residência, exceto o dinheiro do Bolsa Família.
Se, durante o período de três meses, o beneficiário do auxílio emergencial for contratado no regime CLT ou se a renda familiar ultrapassar o limite durante o período de pagamento, ele não deixará de receber o auxílio.
O auxílio não será dado a quem recebe benefício previdenciário ou assistencial, seguro-desemprego ou outro programa de transferência de renda federal que não seja o Bolsa Família.
Segue abaixo o calendário de saque em espécie da poupança digital:
27 de abril – nascidos em janeiro e fevereiro
28 de abril – nascidos em março e abril
29 de abril – nascidos em maio e junho
30 de abril – nascidos julho e agosto
04 de maio – nascidos em setembro e outubro
05 de maio – nascidos em novembro e dezembro
Poupança Digital Caixa
A Caixa informou que não é necessário corrida às agências ou casas lotéricas para ter acesso aos recursos do auxílio emergencial. O banco abrirá automaticamente a poupança digital para os brasileiros considerados aptos a receber o auxílio emergencial. Os que receberem o crédito por meio dessa conta poderão, por exemplo, pagar boletos e contas de água, luz, telefone, entre outras. É possível também efetuar transferências ilimitadas entre contas da Caixa ou realizar gratuitamente até três transferências para outros bancos a cada mês, pelos próximos 90 dias.
Por que Meu Cadastro Está Em Análise? O que Significa Dados Inconclusivos?
Para receber o auxílio emergencial, o governo precisa analisar se o cidadão está apto a receber o auxílio emergencial. Mas como é feita esta análise? Confira a seguir o passo a passo de como funciona o processo de análise dos pedidos do auxílio:
- O trabalhador faz o cadastro no sistema da Caixa para receber o auxílio
- Os dados fornecidos no sistema de cadastro do auxílio pelo trabalhador são enviados para a Dataprev, que é a empresa pública responsável por identificar quem tem direito a receber o auxílio emergencial de R$ 600
- Os dados coletados pela Dataprev são cruzados com mais de 33 milhões de registros no Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS)
- Após conclusão da análise, a Dataprev envia a indicação das famílias com direito a receber o auxílio para o Ministério da Cidadania
- O Ministério da Cidadania faz então a homologação desses contemplados e envia de volta os dados para a Dataprev
- Os dados são enviados pela Dataprev para a Caixa Econômica Federal, responsável apenas pela operação do pagamento do auxílio
A liberação do benefício envolve um complexo cruzamento de informações dos cidadãos levando em conta as exigências estabelecidas que dão direito ao auxílio emergencial. A Dataprev faz os cruzamentos de todos os inscritos no auxílio emergencial com os mais de 33 bilhões de registros do Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS), como por exemplo as bases oficiais contendo informações sobre os vínculos empregatícios, remunerações, contribuições ao INSS, entre outras. Para realizar a indicação dos beneficiados, a Dataprev adotou três metodologias diferentes, obedecendo às especificidades de cada grupo com direito ao auxílio emergencial:
Grupo 1 – composto pelos microempreendedores individuais (MEIs), contribuintes individuais (CIs) e trabalhadores informais (aqui também entram os desempregados)
Grupo 2 – inscritos no CadÚnico e beneficiários do Programa Bolsa Família
Grupo 3 – inscritos no CadÚnico e não beneficiários do Bolsa Família
De acordo com a Dataprev, as regras para a validação dos dados dos trabalhadores foram amadurecidas ao longo do processo, o que demandou um tempo maior de análise. Com os avanços da atividade e conhecimento dos cenários, o processamento e homologação será cada vez mais rápido daqui para frente.
Meu auxílio foi bloqueado tem três meses eu não tenho renda fixa trabalho de diarista estou desinplegada não tenho de onde tira tenho dois filhos para criar por calsa da pandemia estou desinplegada?
Recebi as parcelas do auxílio emergencial todas direitinho,agora o extensão ñ foi aprovado está q não me encaixo em nenhum dos critérios um absurdo ,pois não trabalho de carteira assinada tenho dois filhos pequenos sem falar nos outros critérios,também não tenho direito de contestação pois todos os critérios está q não me encaixo.
Sou Abigail leite batista carvalho fizeram fraude com o meu CPF é eu não fiz nenhum auxílio gostaria que vcs me ajudassem muito obrigado
Meu auxílio está bloqueado, eu recebi a última parcela do auxílio emergência em outubro, eu quero desbloquear por favor verifique aí.
Eu transferir o dinheiro não caiu
bom não estou conseguindo assesar acessar 0 caixa tem digital para ver meu saldo sei que já está liberado para todos que estáva em avaliação não mais não adianta ir na caixa porque eles dizem que é com a dataprev.caixa.gov o meu acesso está bloqueado preciso do número do 080 para ligar
Boa noite!! Eu só queria saber ou entender porque bloquearam o meu auxílio, não estou trabalhando e bloquearam e pior você consegue falar com ninguém sobre o meu caso . É difícil mesmo , a maioria conseguiram sem necessidades e eu e muitos não conseguiram ou bloquearam ..
Eu tbm quero saber pq bloquearam o meu na 4 parcela. Diz q tenho renda familiar acima do permitido. Nem renda familiar eu tenho. Sou solteira. Artesã. Só os fraudulentos recebem sem problema. Vergonha
Não consigo movimentar o dinheiro que está na conta digital está pedindo para comparecer na caixa para regularizar minha situação. O App caixa tem não foi feito para facilitar nossa vida? Eu estou em isolamento desde que começou a pandemia eu tenho vários problemas de saúde não posso me expor cuido dos meus avós de idade bem avançada tenho contas para pagar eu moro na roça na cidade onde tem a central da caixa tem muita aglomeração não posso me expor a única renda que tenho nesse momento e esse dinheiro tenho contas para pagar
Oque eu faço?
A minha Sétima e oitava parcelas do auxílio extensão foi bloqueada. O que eu devo fazer para resolver esse problema?
O meu cadastro foi feito como MEI.
Sorte pra voce viu..ta dificil..meu tambem foi bloqueado esse mes..ja foi na caixa??
O meu tbm deste mês não foi depositado estava tudo certo no cadrasto do auxílio emergencial residual mas nso estava na conta 💵
Meu auxílio foi negado..ate ontem nao sabia o motivo mas agora eu ja sei deu ki tem um cpf la no meu cadastra dizendo ki ja tem membro da família
Cadastrado sendo ki eu e nem meus filhos nunca formos castrados no bolsa família mim ajudem eu nao tem trabalho no momento eu sou autónoma
AUXILIO EMERGENCIAL NAO APROVADO QUERO SABER O PORQUE?
SOU EMPREGADO AUTÔNOMO.
Recebi cinco parcelas do auxílio porque não vou receber as outras Tenho um filho de 8 meses crio sozinha
Meu auxílio foi rejeitado pela caixa , a sexta parcela , o que eu faço ?
Meu auxilio está em extenção queria saber se volt9 a pega meu auxilio estou precisando oq faço pra volta a pegar meu auxilio EMERGENCIAL entre em contato comigo pelo meu email pfv
Meu auxílio foi bloqueado não consigo saber porque gasto 1200 00 por mês de remédio sem ganho algum
Ontem caiu três parcelas do auxilio mas quando fui vê estava zerado a conta e está escrito tev aux em falaram que a caixa automaticamente fez a transferência entre valores mas até agora nada na conta quando fui olha meu aplicativo caixa tem era umas 00:38
Bom Dia,
Meu auxilio foi bloqueado , e não consigo falar com ninguém , tem algum lugar que consigo ir pra resolver. Aguardo retorno 11 970506034
Meu tambem foi bloqueado.fichei por um mes e ja sai.agora to sem auxilio.sem emprego..eu fui no sine ontem procurar servico.pra eles verem que to desempregada.
Meu auxílio emergencial foi bloqueado,só recebii até a terceira parcela já não sei mais o que fazer,já fiquei de 8 horas até às 14 horas na caixa,peguei filas de 2 quarteirões sem nem se quer tomar cafe da manhã,acho que quando for pra fila da caixa é melhor levar a marmita as pessoas passam mal na fila…estou precisando muito do auxílio emergencial,não tenho renda nem uma estou passando por mts dificuldades,não sei porque o meu auxílio emergencial está bloqueado.
Sorte pra voce viu..ta dificil..meu tambem foi bloqueado esse mes
Meu.axilio foi canselado por um erre que já foi resolvido não To regitradoa então será que eu não tenho direto no beneficio estou desempregada com as conta atrasda vão cotar.a.minha água e luz a casa tá sem pagar e já venceu será.que agem pode.me ajuda pelo oamor de deus
O meu ta igual o seu
Meu auxílio foi bloqueado fazer 3 meses
Eu quero saber porque meu auxílio emergencial foi bloqueado se eu não estou trabalhando