Comentários sobre: Telefone Britânia 0800: Contato do SAC | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat no WhatsApp

Por: João

João — Tue, 28 Nov 2023 17:21:03 +0000

produto da Britânia lixo são empresa de ma fé, não tem suporte , são enganador vende seguro pra 2 anos que não serve pra nada não compre nada desse marca porque não merece, a credibilidade

Por: caren castro

caren castro — Wed, 07 Dec 2022 16:27:01 +0000

Empresa que não respeita o consumidor. mandam ligar para o sac para resolver seu problema, no sac não tem o assunto que você precisa, próximo passo ligar ouvidoria, mas não tem acesso ao telefone da ouvidoria. Fiquei 30 minutos tentando falar com sac

Por: Rosangela Da Silva

Rosangela Da Silva — Thu, 26 May 2022 21:18:18 +0000

Comprei uma sanduicheira na segunda vez de uso ela não funciona tento ligar assistência não tenho retorno a batedeira planetária fes um amo parol parece que os produtos são descartáveis cliente retratora

Por: Rosangela Da Silva

Rosangela Da Silva — Thu, 26 May 2022 21:11:39 +0000

Por: Hanah Luiza Cardoso

Hanah Luiza Cardoso — Mon, 07 Mar 2022 22:28:45 +0000

Ganhei um secador que no terceiro uso queimou, mandei para assistência que é mais de 1h de carro só de ida, então preferi enviar por correio, depois entraram em contato comigo dizendo que não havia como consertar meu secador e me ofereceram outro secador ou uma escova secadora, vi as especificações de cada um e preferi o secador do modelo Star Bright PSC10 potência 2100W, porém o que chegou para mim foi um secador totalmente diferente de modelo PSC2100 de 2000W. Entrei em contato fazendo a reclamação que não recebi o secador que havia escolhido, até o momento a assistência técnica levou em consideração o nome da pessoa que me deu o secador, pois a nota fiscal estava no nome dela, falei isso com a atendente, me identifiquei como não sendo a compradora do secador, mas mesmo assim a atendente colocou o chamado no nome da pessoa que me deu o secador.
Moral da história: Não pude mais tratar sobre a troca do secador, pois o chamado foi aberto no nome de outra pessoa (da comparadora qu me deu de presente o secador) e não podem falar comigo sobre o assunto, querem que eu novamente envie o secador (por minha conta ida e volta).
Simplesmente um absurdo!
Você comprar um secador, já ter o transtorno de ter que gastar dinheiro para enviar, dar um jeito de ir buscar e vir o secador errado e por um erro deles eu ter que pagar novamente ou ir lá pegar 1h de transito de ida e 1h de volta só para ter o meu secador.
É muita falta de respeito com o consumidor, simplesmente nunca comprarei nada da britânia e nem de graça quero, se eu conseguir resolver a situação vou vendê-lo e comprar um melhor.

Por: WANDER FREITAS DE SOUZA

WANDER FREITAS DE SOUZA — Wed, 12 Jan 2022 19:04:28 +0000

COMPREI UMA BATEDEIRA 30/11/2021, PELA TRANSPORTADORA PRIMOR . ABRI A CAIXA E PARA MINHA SUPRESA A MESMA ESTAVA COM APENAS UMA VELOCIDADE . LEVEI PARA CONSERTO DIA 10/12/2021.MAS ATE O MOMENTO NAO ESTA PRONTA .COMO JA PASSOU MAIS DE 30 DIAS QUERO O REEMBOLSO.PODEM ME AJUDAR

Por: Jessica

Jessica — Fri, 07 Jan 2022 20:59:54 +0000

Comprei uma escova Secadora não durou 3 meses ele parou de funcionar . Não liga mais e eu não consigo trocar na loja por q a loja manda p vocês resolver mais ao consigo resolver . Vcs não resolvem.isso .. quanto arrependimento dessa loja paguei caro

Por: Ana Silva

Ana Silva — Thu, 06 Jan 2022 18:04:56 +0000

Em resposta a Liviane Amorim de Azevedo.

Boa tarde.
Comprei numa fritadeira da marca da Britânia, porém dentro ela deu ferrugem liguei pra assistência e ela disse pra e um comprar tem só tem 6 meses de comprado não gostei da resposta

Por: Nágila Beatriz César da Silva

Nágila Beatriz César da Silva — Thu, 25 Nov 2021 17:12:12 +0000

Comprei uma escova secadora Britânia, o produto é péssimo! E a assistência pós-venda pior ainda!!! Deus me livre! Nunca mais compro NADA dessa marca, e nem indico .Ninguém merece!!!AFFF!!!

Por: Liviane Amorim de Azevedo

Liviane Amorim de Azevedo — Wed, 15 Sep 2021 12:35:15 +0000

Em resposta a Andreia Gomes da fonseca.

Comprei uma escova secadora, não tem um mês que comprei,e não está funcionando mais,tento ligar pro SAC chama e ninguém atende, uma falta de respeito com o cliente, não sei onde posso encontrar uma assistência técnica autorizada da britania, decepcionada completamente, Só quero uma posição da britania, não posso ficar no prejuízo

Por: Andreia Gomes da fonseca

Andreia Gomes da fonseca — Sat, 31 Jul 2021 18:43:03 +0000

Minha escova já é a segunda que queimou. Ela não é boa.

Por: Wladienesilva

Wladienesilva — Thu, 22 Jul 2021 18:45:34 +0000

Comprei uma centrifuga de roupas depois de3meses ela nao deliga por ela mesma….e saia fogo do botão. ..estou pagando um tal de seguro do mesmo…procurei a loja pra assistencia e simplesmente me deram um número da Britânia que não consigo contato e não possua telefone fixo do celular que eles não aceitam….fiquei sem ter o que fazer pois na loja eles não resolvem meu problema é a Britânia não funciona 0800…..Não sei o que fazer ….pra onde correr
Vou ter que adiciona justiça?

Por: Walter

Walter — Thu, 15 Jul 2021 15:35:15 +0000

Em resposta a Lu.

normal, ela faz isso com todos…esquece essa marca…

Por: Débora Cátia Caires Corsino

Débora Cátia Caires Corsino — Thu, 01 Jul 2021 18:29:09 +0000

Boa tarde
Levei a minha batedeira para a assistência e acabaram me devolvendo porque não enviaram as peças. Mas me entregaram uma nota para troca e tento ligar, mas eles não querem trocar

Por: Regina Celi Marinho Borges

Regina Celi Marinho Borges — Mon, 28 Jun 2021 13:50:41 +0000

Bom dia, Comprei um liquidificador no dia 28 de dezembro de 2020. Ontem fui bater leite nele e ele quebrou, na faca de triturar. Como o produto tem garantia do fabricante gostaria que vocês me dessem um retorno.obrigada

Por: Manuela Pereira de Souza

Manuela Pereira de Souza — Tue, 22 Jun 2021 17:50:40 +0000

Comprei uma centrífuga e veio quebrada o que eu faço

Por: Shirley Elmescany

Shirley Elmescany — Wed, 28 Apr 2021 19:53:49 +0000

Alguém me ajuda pois ligo e ninguém me atende
Comprei um liquidificador no primeiro dia que fui usar tava saindo fumaça

Por: Claudia Cristina de Souza Chagas

Claudia Cristina de Souza Chagas — Tue, 06 Apr 2021 17:29:39 +0000

Boa tarde ! Fiz a compra de um circulador C50 oscilante em 04/09/2020 e coloquei garantia estendida, mas no dia 31/12/20020 parou de funcionar, como esta com garantia do fabricante levei ate a autorizada no dia 14/01/2021, com OS 000082990003061 no dia 19 de janeiro a autorizada me informou que : A fabrica não tem saldo de peças. Precisava saber se aceita a troca do produto. Aceitei a troca dia 04/02/2021 não me deram retorno algum ate o presente momento, liguei para Britânia em 05/03/2021 e conversei com Adelaide informando a situação, foi gerado o protocolo 00935639 pediu para eu aguardar o circulador chegar na autorizada. Aguardei, no dia 16/03/2021 liguei outra vez, fui informada que estava em analise, muito chateada com a situação, pois comprei o circulador para usar no verão, a estação já terminou e eu sem o produto. Sou diabética, tenho 54 anos não esperava passar por isso, mesmo por que já paguei, e os serviço do fabricante não foi cumprido sempre comprei produtos dessa marca , mas estou decepcionada . Preciso de um retorno urgente

Por: HERTA DERING DO CARMO

HERTA DERING DO CARMO — Mon, 22 Mar 2021 13:30:31 +0000

Em resposta a Flávia HERBST XAVIER.

COMPREI UM VENTILADOR BRITNIA TURBO BVT310P E VEIO FALTANDO A PORCA DA HELICE ONDE ROSQUEIO PARA SEGURAR A ELICE

Por: Lu

Lu — Wed, 03 Mar 2021 17:02:13 +0000

A Britânia não está me dando nenhuma assistência