Comentários sobre: Telefone Carrefour SAC: 0800 de Contato | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat de Suporte

Por: GILDA CARDOZO

GILDA CARDOZO — Tue, 21 Nov 2023 17:13:50 +0000

Não existe canal para efetuar reclamação dessa Empresa, liguei em um número 0800 (ética), fornecido pela internet, falei com uma funcionária de nome Paula, estúpida, que me passou o SAC 3004-2222, não existe opção RECLAMAÇÃO, lamentável.

Por: Ludinei

Ludinei — Thu, 25 May 2023 14:57:59 +0000

Estou há meses tentando resolver uma cobrança indevida que ocorre desde 10/2022. Ocorre que comprei um produto no site e retirei na loja, pago pelo cartão carrefour. Acontece que a cobrança vem duplicada desde a primeira fatura. Já tentei de tudo, peguei protocolos para falar com a ouvidoria, mas nenhum é válido e informam que não existem protocolos no meu CPF. Desrespeito total com o cliente!!!!

Por: Maria Graça Guedes Patricio

Maria Graça Guedes Patricio — Tue, 07 Mar 2023 18:34:23 +0000

No dia 03/03/23, as 21hs, comprei pelo site, uma impressora, e efetuei o pagamento do boleto dentro do prazo, ou seja no dia 03/03/23 as 08:39(manhã).
No meu pedido havia a informação que a impressora estária disponível no dia 03/03/23 das 10:00 até às 12hs.
Depois, recebi um email informando que a a minha compra havia sido realizada com sucesso, e outro e-mail dizendo que haviam recebido o pagamento.
Conforme orientação, fui a loja física do carrefour para retirar a mercadoria, chegando lá descobri que nada eu tinha para eu retirar.
Pasmem, mesmo depois de efetuar o pagamento a vista, recebi outro email cancelando o meu pedido.
Entrei em contato com o SAC e não podem me garantir a data do estorno do pagamento, apenas garantem que o caso será levado para análise e posterior prazo para devolução.
Estou sem a minha ferramenta de trabalho e sem o dinheiro para adquirir outra.
Como podem vender algo que não têm.
Qual o nome dessa prática no comércio?
Como confiar para realizar compras futuras?
Aguardo solução para o caso.
Obrigada!

Por: Anônimo

Anônimo — Tue, 28 Feb 2023 03:22:58 +0000

Gostaria de abrir uma reclamação do Carrefour bairro em Praia grande.
Sou cliente desde quando era central, pois Carrefour bairro está cada dia pior, vai fazer compra nunca tem produtos , preços, atendimento lacticínios e padaria e açougue e péssimo, chega lá nunca tem as coisas , e fora que as vezes fica 5 a 8 minutos aguardando alguém aparecer, aí colocam.o.mercado 24 hrs e quando vai umas 21 hrs comprar pão não tem , vc vai no latrocínios pra não sujaram a máquina de fatiar falam que não tem o produto.
Varioas produtos sem preço, vou começar aplica a lei , de levar o.que está com preço mais.proximo.
Muito desorganizado precisam melhorar o atendimento, pois estou deixando de comprar no Carrefour e ir no extra .
O gerente da loja não vê essas coisas ?
Pois a loja está muito abandonada.
Irei abrir uma reclamação no.procon .

Por: Rubens S Delboni

Rubens S Delboni — Mon, 13 Feb 2023 20:26:10 +0000

Em 12/01 fiz uma compra de uma geladeira Panasonic na modalidade entrega agendada para 09/02/23, fiquei aguardando o produto das 08h00 até 14h00, e não foi entregue na data, fiz reclamação no SAC, porém ninguém até o momento resolveu.

Por: Sandra Gouveia

Sandra Gouveia — Sun, 22 Jan 2023 23:44:43 +0000

Faz uma semana que eu estou tentando cadastrar uma senha para eu usar o cartão Carrefour e ninguém resolve
Nem pelo site nem Whatzap e muito menos pelas centrais de atendimento .
Gostaria de saber será que alguém pode solucionar o ocorrido

Por: Pamela dos Santos bueno

Pamela dos Santos bueno — Thu, 05 Jan 2023 12:53:21 +0000

Carrefour tem a falta de consideração com os clientes pedir meu cartão mandei boletim não foi válido agora tenho que paga uma dívida que não fiz , pior cartão da minha vida

Por: Anônimo

Anônimo — Mon, 27 Jun 2022 13:20:08 +0000

Carrefour Imigrantes sem acesso a cadeirante, não tem rampa e nem elevador disponível.
O acesso teve que ser feito pela esteira rolante, UM VERDADEIRO PERIGO.

Por: Julio Cezar de Paiva

Julio Cezar de Paiva — Mon, 26 Apr 2021 20:13:28 +0000

Suspensão do pagamento descontado em meu cartão de crédito referente a TM FEAL.