Aline, aconteceu a mesma coisa comigo.
Duas tentativas de entrega e consta como ausente no site deles de rastreamento, nem sei como resolver, nem telefone eles tem.

Boas festas.

Estou aguardando minha entrega desdo dia 19.
Agora aparece que o pedido foi rejeitado.

Nunca recebemos.

e não eixste um telefone para ligar.

* Dão ocupado. Resta o e mail.

De início… agradecer a este site que DIVULGA INFORMAÇÕES DE CONTATO e até de RECLAMAÇÃO! Usei algumas vezes explicando coisas onde felizmente foram sanadas.
Sobre a tal CARRIES: nem tão boa quanto aparenta, alias há transportadoras que deixam a desejar (onde prefiro tais do que correios). Aqui em POA além de muitas filiais fecharem/as poucas existentes deixam a desejar.
Estou para receber uma encomenda de uma loja do interior do RJ (alias sou da capital até) e teve duas tentativas; na 1a estive viajando nestes dias onde coloquei um aviso na frente do local (uma casa sem uso próximo onde moro). Onde parece que ligaram. E hoje estive esperando e vi AUSENTE – não sei se pelo tempo ruim que tem agora na cidade.
Ah, no formulário de contato ao preencher dados aparece algo ‘texto não pode ser assim’. Onde nem segue adiante. Procurei algum endereço de e mail e acabei aqui. Vai resolver sim.
E sucesso aos que padecem. Parece que a incompetência aumenta nos serviços do país.

Valeu,
Rodrigo

ESTOU PASSANDO PELA MESMA SITUAÇÃO!
SEU PROBLEMA FOI RESOLVIDO?

Como conseguiu falar com eles, to com msm problema me ajude

Estou com o mesmo problema….eles estão dizendo que o endereço é insuficiente, porém sempre compro pela a centauro e nunca tive problema