Comentários sobre: Telefone Chevrolet 0800: Contato do SAC | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat de Suporte

Por: Rodrigo Lech

Rodrigo Lech — Tue, 04 Oct 2022 15:45:17 +0000

É uma vergonha o atendimento da chevrolet! Um jogo de empurra empurra entre o atendimento o consumidor e a concessionária, ninguém resolve nada!
Estou com problemas no onix 2020, pane geral que causou sinistro, não grave porque estava parado, mas pode acontecer com o veículo em movimento, causando acidentes mais graves, e ninguém responde e assume nada na chevrolet.
ATENÇÃO proprietários de onix, cuidado, todos correm riscos, veículo não é confiável, chevrolet sabe do problema, não toma nenhuma ação e não se responsabiliza.

Por: Emerson Pereira da Silva

Emerson Pereira da Silva — Sun, 19 Jun 2022 15:04:12 +0000

Sou fã da GM já frequentou muito clube de carro antigo vejo um GM perdeu o mercado há algum tempo o mercado brasileiro é bem extremo agm marcou para mim os anos 80 90 e até 2000 o que falta para lançar o novo produto novo carro relembrar a história do Chevrolet Monza foi um grande sucesso no Brasil foi o carro mais vendido que não foi um carro popular por três anos consecutivos relançar o novo Monza do Brasil seria uma grande solução da GM do Brasil porque eu falo isso meu pai já 7 Monza eu Já tinha 15 Chevrolet Monza já conheceu a fábrica de São Caetano do Sultive essa grande oportunidade gosto muito de carro antigo seria legal fazer o marketing relembrando o sucesso do Chevrolet Monza e chegar com um novo produto no Brasil eu falo E é verdade vamos pesquisar qual o carro de sucesso que teve nos anos 90 eu acho que seria um grandePorque até hoje as pessoas lembram do Chevrolet Monza com um bom carro que era um produto da Opel já gravei matéria para Carlos Cunha e a gente conversou muito sobre os carros de hoje percebe-se que nós mudamos muito o mercado mas porém não temos mais uma qualidade dos anos 80 e 90 até mesmo dos anos 2000 porque seria uma grande solução de relançar o novo Monza no mercado brasileiro como montadoras Volkswagen tem lançamento Voyage mas porém faltou o quê uma apresentação falar um pouco da história eu já ativa versões que marcaram vida monza Classic se Monza hi-tech Monza Classic 500Ef eu acho que pode repetir basta vocês querer eu tenho um Monza já um bom tempo hoje restaurando a história que tenho todas as minhas peças originais GM porque tenho todas as minhas peças originais GMApesar de nós sermos um produto da Opel já gravei matéria para o Carlos Cunha e a gente conversou muito sobre os carros de hoje percebe-se que temos muito o mercado mas porém não mais uma qualidade até dos anos 80 e 90 até mesmo dos anos 2000 porque seria uma grande solução de relançar o novo Monza no mercado brasileiro como montadoras Volkswagen tem lançamento Voyage mas porém faltou o quê uma apresentação falar um pouco da história eu já tive versões que marcaram minha vida monza Classic se Monza hi-tech Monza Classic 500Ef eu acho que a história pode repetir basta vocês querer hoje eu tenho um Monza já tem um bom tempo restaurando todas as peças originais GM porque eu tenho uma paixão da GMApesar de nós sermos um produto da Opel já gravei matéria para o Carlos Cunha e a gente conversou muito sobre os carros de hoje percebe-se que temos muito o mercado mas porém não mais uma qualidade até dos anos 80 e 90 até mesmo dos anos 2000 porque seria uma grande solução de relançar o novo Monza no mercado brasileiro como montadoras Volkswagen tem lançamento Voyage mas porém faltou o quê uma apresentação falar um pouco da história eu já tive versões que marcaram minha vida monza Classic se Monza hi-tech Monza Classic 500Ef eu acho que a história pode repetir basta vocês querer hoje eu tenho um Monza já tem um bom tempo restaurando todas as peças originais GM porque eu tenho uma paixão da GMmas nós não temos mais uma qualidade dos anos 80 e 90 até mesmo dos anos 2000 porque seria uma grande solução de relançar o novo Monza no mercado brasileiro as montadoras Volkswagen tem lançamento Voyage mas porém faltou o quê uma apresentação falar um pouco da história eu já ative versões minha vida monza Classic que marca Monza hi-tech Monza Classic 50 Ef eu acho que a história pode repetir basta vocês querer hoje eu tenho um Mon tem um bom tempo restaurando que já marca todas as peças originais porque eu tenho uma paixão da GMmas nós não temos mais uma qualidade dos anos 80 e 90 até mesmo dos anos 2000 porque seria uma grande solução de relançar o novo Monza no mercado brasileiro as montadoras Volkswagen tem lançamento Voyage mas porém faltou o quê uma apresentação falar um pouco da história eu já ative versões minha vida monza Classic que marca Monza hi-tech Monza Classic 50 Ef eu acho que a história pode repetir basta vocês querer hoje eu tenho um Mon tem um bom tempo restaurando que já marca todas as peças originais porque eu tenho uma paixão da GMvida monza Classic se Monza hi-tech Monza 500Ef eu acho que a história pode repetir basta vocês querer eu tenho um Monza já um bom tempo hoje restaurando todas as peças originais GM porque tenho todas as peças originais GM porque tenho uma paixão da GMvida monza Classic se Monza hi-tech Monza 500Ef eu acho que a história pode repetir basta vocês querer eu tenho um Monza já um bom tempo hoje restaurando todas as peças originais GM porque tenho todas as peças originais GM porque tenho uma paixão da GM
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Por: Jutaí de Oliveira Santos

Jutaí de Oliveira Santos — Tue, 14 Jun 2022 12:17:46 +0000

Minha reclamação é em relação ao ônix sedan. A fabricante fez ele muito baixo e bate nos quebra molas com muita facilidade. Está na hora da fabricante aumentar mais o veículo pois continua muito baixo

Por: Alexandre Moiano

Alexandre Moiano — Mon, 02 May 2022 13:28:22 +0000

Em resposta a Jacinta De Fatima Pereira Moutinho.

Estou com meu carro precisando de trocar coxim. Do amortecedor dianteira e Chevrolet Imbituba está com péssimo atendimento

Por: Manuel Rejanio

Manuel Rejanio — Sun, 03 Apr 2022 00:55:20 +0000

Meu carro é um Ônix Plus Primer II 2019/2020 (está na garantia) e no último dia 25/03/2022 levei o carro à Concessionária Jorlan da Asa Norte em Brasília com problemas na direção elétrica do veículo, endurece a direção com o veículo em movimento. Prontamente fui atendido pelo técnicos da concessionária após análise do problema me disseram que a coluna da direção elétrica deveria ser trocada e que o diagnóstico foi validado pela montadora GM. Para minha surpresa me disseram que a peça não existe na região do Distrito Federal e que estavam solicitando da GM. Ocorre que já se passaram 8 dias e fui informado pela concessionária que até hoje não foi emitido o pedido da minha peça pela GM, já fiz várias reclamações na Central de Atendimento conforme protocolo nº 428884511317, no entanto a única informação que tenho é que a analista da GM responsável pelo meu caso ainda não concluiu meu atendimento. Já se passaram 8 dias e até agora nenhum funcionário da GM me seu retorno para explicar o porquê de tanta demora. Solicitou que verifiquem com urgência o meu caso, inclusive que me forneçam um carro reserva pois o meu veículo está imobilizado por conta do defeito de fábrica. O atendimento da GM está deixando muito a desejar. Decepcionante.

Por: Jacinta De Fatima Pereira Moutinho

Jacinta De Fatima Pereira Moutinho — Wed, 22 Dec 2021 10:53:26 +0000

Estou com o meu carro na Oficina da Concessionaria Lider no Recreio dos Bandeirantes,Rio de Janeiro Uma Tracker 2021 há 15 dias ,já paguei o total das peças e mao de obra pedido DR 1012 de 10/12/21,porem a fábrica até hoje não liberou as mesmas.Já fiz contato pelo 08007024200 e o que dizem é que o consultor vai entrar em contato,porem nunca entra .Meu serviço não é garantia Esta tudo pago antecipadamente. Um absurdo a demora Todos estao indignados com a demora da liberação das peças desde o consultor técnico,mecanico e outros da concessionária Com certeza jamais indicarei ou comprarei veículos na chevrolet

Por: CARLOS CESAR A CAMARGO

CARLOS CESAR A CAMARGO — Mon, 20 Dec 2021 14:19:30 +0000

Gostaria de falar sobre a experiência do serviço Onstar Chevrolet.
Não pretendo fazer uma reclamação, já que terei sempre a prerrogativa de cancelar o serviço, mas um incentivo a melhorias no produto, ou que pelo menos a Onstar cumpra aquilo que está na descrição do produto.
Estou bastante feliz com a aquisição do meu Onix Premium Plus 2021 e fiquei ainda mais feliz, quando me ofertaram os serviços Onstar, que entre outras inovações bacanas, me permitiria agendar a manutenção em concessionária de minha preferência, sem que eu precisasse contactar a central por telefone.
Fiquei decepcionado quando não consegui alterar a concessionária preferencial. Nem pelo APP, nem pelo site e nem mesmo perla central telefônica.
Também é fake a agenda disponibilizada no APP e site da Onstar. Fui instruído a ligar para a central de agendamento por telefone, única a ter uma visão geral das agendas.
Sinceramente, o produto ficou pobre sem esta possíbilidade.
Se alguém sabe como fazer agendamento sem depender de uma central telefônica, por favor me informe, pois a central da Chevrolet não soube me ajudar.
Grato,
Carlos

Por: Kleber Augusto

Kleber Augusto — Mon, 25 Oct 2021 21:43:32 +0000

Em resposta a Evandro Gomes.

Boa noite Evandro, me chamo Kleber e tenho um Onix plus turbo 2021 e ele aprensentou o mesmo problema e já têm dois dias que estar na concessionária aqui na Chevrolet dirija em campinhos, no Rio de Janeiro, pois eles só informa que estão analisando,. Queria saber se conseguiram resolver o seu problema e qual seria

Por: Divina

Divina — Fri, 24 Sep 2021 00:57:56 +0000

Em resposta a Ronaldo Nascimento.

Quando a gente vai comprar recebem a gente de um jeito apareceu um problema já não servimos mais pois já pagamos

Por: Divina

Divina — Fri, 24 Sep 2021 00:54:22 +0000

Boa noite.Comprei um Prisma LTZ completo.Paguei a vista .Comprei em Janeiro de 2019.Na concessionária tava TD ok funcionando TD perfeito. Não durou 5 meses o ar já começou a dar defeito.Entrei em contato mas é tanta coisa que eles falam que vc se estressa .
Enfim. Tá acabando a garantia e nada de resolver.

Por: DENIVAL BARBOSA CURAÇA

DENIVAL BARBOSA CURAÇA — Sat, 17 Jul 2021 10:57:53 +0000

todo mes e a mesma situação não consigo imprimi meu boleto de pagamento fala que meu cpf não existe e uma dificuldade por favor me manda pelo correio esta complicado me ajuda ai

Por: Tiago

Tiago — Fri, 16 Jul 2021 01:28:41 +0000

Gostaria de uma solução para meus problemas, com meu Onix 2021 que já é a décima vez que vai a concessionária e não resolvem os problemas só veículo, amanhã dia 16/07/2021 vou levar novamente e se não resolver estarei entrando com processo.

Por: Maisa

Maisa — Wed, 07 Jul 2021 14:54:35 +0000

Comprei uma Tracker 2021/2021, com defeito no sistema Air Bag. Há 30 dias estou aguardando a peça de substituição e a Chevrolet não deu nenhuma solução até o momento para este caso. Estou acionando a justiça e quero reparos por todos os transtornos que estão me causando.

Por: Wilson R A Sant Anna

Wilson R A Sant Anna — Wed, 07 Jul 2021 14:34:46 +0000

Comprei um prisma Joy 2019, 2 anos e 4meses de uso e já está batendo a caixa de direção elétrica, na consecionaria fala que não tem mais garantia pois está com mais de 100000 km, a Chevrolet não me atende, não dá suporte no problema, serei obrigado a trocar e abrir um processo no PROCON, material de baixa qualidade, indignado com a Chevrolet,.

Por: DIONE FOLADOR

DIONE FOLADOR — Thu, 24 Jun 2021 17:08:51 +0000

COMPREI UMA CAMIONETE S10 EM DEZEMBRO DE 2020, A QUASE 7 MESES, NO DOMINGO PASSADO 20/06/2021 ,EM UMA VIAGEM O CARRO CORTOU COMBUSTIVEL, A QUASE 500 KM DA MINHA CIDADE, GUINCHADO O CARRO CONSTATOU-SE QUE ERA A BOMBA DE COMBUSTIVEL E QUE NAO TEM A PESSA DE REPOSICAO A PRONTA ENTREGA NA AUTUS DE UBERABA , VINDO A DEMORAR DE 7 A 15 DIAS UTEIS PARA CHEGADA DA NOVA PESSA, PEDI UM CARRO RESERVA QUE TENHO DIREITO A ISSO E A GM NEGOU DIZENDO QUE CARROS RESERVA SOMENTE DEPOIS DE 3 DIAS QUE O MEU CARRO ESTIVESSE PARADO, POIS HOJE FAZ 4 DIAS E O PEDIDO FOI RECUSADO NOVAMENTE, ACHO UM DESCASO COM SEUS CLIENTES, O POS VENDA E MUITO IMPORTANTE , E A GM NAO ESTA SE PREOCUPANDO COM SEU CLIENTE, POR ISSO A PERDA DE VENDAS DE SEUS MODELOS QUE JA CAIRAM BASTANTE, GM NAO SE PREOCUPA COM SEUS CLIENTES , E OS IGNORAM DEPOIS QUE A VENDA DE SEUS VEICULOS SAO FEITA, EU QUERO DESFAZER DE MEUS 2 VEICULOS GM POIS A RAIVA E MUITO POR PASSAR PELO QUE PASSAMOS , NOS TODOS CLIENTES GM

Por: Evandro Gomes

Evandro Gomes — Sun, 30 May 2021 01:53:08 +0000

Boa noite! O meu carro está mim dando dor de cabeça ele fica descarregando já duas vezes inclusive o meu carro está na concessionária dês de quinta-feira passada e ainda não descobriram o defeito, é um onix Plus sedan ano 2020.

Por: Edison tondin giglio

Edison tondin giglio — Thu, 27 May 2021 13:20:38 +0000

FIZ O RECALL OBRIGATÓRIO NO MEU CELTA 3013/2O14 .IVF 4HO1 .ENTREI NO APP SHELLBOX PARA RECEBE OS 500,00 EM VALE COMBUSTÍVEL, QUE TAMBÉM
É OBIGATÓRIO. MAS ATÉ AGORA E POR DUAS SEMANAS QUE TENTO ,NÃO ME MANDAM O CÓDIGO DE COMPROVAÇÃO DE MEU CELULAR. A PERGUNTA É , O QUE FAÇO? TENHO QUE COLOCAR NO PROCOM OU ABRIR UM PROCESSO ?

Por: Anne

Anne — Tue, 25 May 2021 17:29:25 +0000

Fiz um
Consórcio na empresa paguei a parcela,na qual vendedor omitiu dados sobre as assembleia e pra piorar sumiu..Gostwria de receber meu dinheiro de volta

Por: Osvaldo julio Gonçalves

Osvaldo julio Gonçalves — Tue, 18 May 2021 14:41:43 +0000

Gostaria de saber sobre o meu Recall que fui fazer e instalaram um Airbag no meu carro improvisado até chegar a peça certa mas até hoje não me ligaram me colocaram essa peça em novembro sera que alguem pode me responder

Por: Talitha

Talitha — Sat, 15 May 2021 16:24:37 +0000

Queria saber se vão ou não fazer o recall do meu carro que já solicitei umas 10 vezes ficam de me ligar e nunca ligaram isso foi solicitado em dezembro de 2020 já estamos em maio de 2021. Vou vender meu carro pq não temos assistência nenhuma. Vou comprar de outra marca. Concessionária aqui de Itumbiara é pessima. Nem pecas consigo comprar. Jamais voltaria a comprar qualquer carro chevrolet.