Comentários sobre: Telefone Chillibeans SAC: 0800 de Contato | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat de Suporte

Por: CLEIA DE OLIVEIRA

CLEIA DE OLIVEIRA — Wed, 22 May 2024 16:00:39 +0000

Me chamo Célia, no dia 28/04/2024 fiz uma compra na loja física da minha cidade ( https://*******), com a promessa de entrega de um óculos de grau dentro de no máximo 15 dias. Dia da compra 28/04, 29/04 (segunda), 30/04 (terça), 02/05 (quinta), 03/05 (sexta), 06/05 ( segunda), 07/05 9( terça), 08/05 (quarta), 09/05( quinta), 10/05 ( sexta), 13/05 (segunda), 14/05 (terça), 15/05 (quarta), 16/05 (quinta), 17/ ( sexta), 20/05 segunda, seria o dia da entrega contando os 15 dias uteis e até agora nenhum contato da loja, a mesma visualiza as mensagens não costuma respo0nder e se me responde passa mais de 24h, se fosse questão de estilo, mas é grau , e a falta dele tem me atrapalhado a desenvolver funções minimas e rotineiras no meu dia-a -dia. Tenho me sentido enganada com td isso. A compra aconteceu nesta lo9ja por ser um presente q ganhei do meu marido e por ele ser cliente da linha solar a muito tempo sem ter problemas.. Penso em outros meios de solucionar o caso como por exemplo encaminhar ao procon uma reclamação o até mesmo contatar um advogado na finalidade de fazer cumprir os meus direitos, como consumidora estou apenas querendo solucionar o caso. DADOS DA COMPRA:
Produto:Produto:
Cod. 167843 -Ref. LV.MU.0858 – LV.MU.0858.0202 – ARMACAO MULTI 21CPS30062, MARROM, MARROM
Cod. 10000535 -Ref. LE.VA.0142.0202 – LE.VA.0142.0202 – PR TOP BLUE E UV – 1.50 – DURAMAX
ID Garantia: 4033612510239280424
OBS. NÃO DESEJO Q ME LIGUEM COM PROMESSAS Q NÃO SE CUMPREM, ESCREVAM MENSAGEM DE E-MAIL OU WATS, POIS TD SERÁ USADO CASO NÃO SE RESOLVA AQUI. AGRADEÇO, E AGUARDO A SOLUÇÃO DO CASO

Por: Isaac soares dos santos

Isaac soares dos santos — Mon, 01 May 2023 17:58:50 +0000

Em resposta a Greyce.

Fiz um pix e foi errado pra vcs gostaria de ver como faço para vc me devolver foi no valor de 131,80 enviado da caixa econômica de valparaiso de goias

Por: Greyce

Greyce — Tue, 25 Jan 2022 13:45:20 +0000

Não consigo registrar o atenimento no site, “fale conosco” tampouco por ligação telefônica nos números citados. Complicado assim! Primeira vez que comprei e pelo jeito cancelarei a compra assim que conseguir.

Por: Aline Ribeiro

Aline Ribeiro — Fri, 01 Oct 2021 17:18:44 +0000

Boa tarde

Venho por meio desse registrar minha insatisfação com relação ao atendimento da loja/pós venda na cidade de São José dos Campos-SP, dentro do Shopping Centervale.

Um parafuso lateral do meu óculos de sol soltou e a perna estava mole. Me direcionei até a loja na esperança de ser reposto esse parafuso. Ao chegar na loja a atendente disse que era possivel sim tranquilamente resolver o parafuso e também a paleta de apoio no nasal que estava faltando, me pediu apenas que retornasse depois de 1 hora (sim 1 HORA), ok…sai e retornei depois de bastante esperar no shopping e fui surpreendida pela atendente informando que não solucionou os itens que disse q solucionaria, e ainda disse que poderia me indicar uma loja (oticamania) para que finalmente meu problema fosse solucionado. Um baita de um descaso duplo! Bem insatisfeita com a Chilli Beans, costumava comprar anualmente um novo óculos. Depois dessa, não retorno nem recomendo.

Por: Iduigues Ferreira Martins

Iduigues Ferreira Martins — Fri, 08 Jan 2021 18:20:36 +0000

Comprei um óculos para presente na Chilli beans do outllet de Mogi das Cruzes , me informaram no ato da compra
que eu iria receber um email para troca , não recebi este E-mail até hoje , preciso do mesmo para troca do produto.