Comentários sobre: Telefone Drogarias Pacheco SAC: Contato 0800 | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat de Ajuda

Por: Maria de Fátima de Souza Casmpos

Maria de Fátima de Souza Casmpos — Tue, 22 Aug 2023 17:41:57 +0000

Reclamação
Gostaria deixar miimha decepção na compra produto Insulina, no site compra e fechar outro valor..Liguei Televemdas e espliquei estava acontecendo me cinfirmou que estava errado e efeituou pedido quam fui receber com o valor R$49,90 e sento minha reclasmação o valor era R$ 40,98 , isso enganar o cliente.Não fiquei satisfeita com atendimento e na loja não pode fazer nada que eu comprei Site.

Por: CLAUDIA BARIFOUSE

CLAUDIA BARIFOUSE — Fri, 08 Apr 2022 21:21:46 +0000

Venho por meio deste, parabenizar a Drogaria Pacheco, pela loja de Volta Redonda , no bairro Vila Santa Cecília, em especial a Gerente de loja, MARÍLIA…
A qual não poupou esforços para poder resolver o meu problema, parabéns pela competência dela, super educada e incansável, CONSEGUINDO ME ATENDER E FAZENDO A MEDICAÇÃO CHEGAR AO MEU FILHO, o qual estava em outra cidade.
E eu, como empresária, admiro funcionária como ela, que veste a camisa de onde trabalha e faz o melhor para o cliente como se fosse proprietária desse estabelecimento.
Conseguiu me fidelizar, era cliente de outra farmácia, a partir de agora onde ela estiver, comprarei com ela.
PARABÉNS A DROGARIA PACHECO POR TÊ-LA EM SEU QUADRO DE FUNCIONÁRIOS…
FIQUEI MUITO SATISFEITA COM O ATENDIMENTO DELA.
E não foi por ser uma compra de valor significativo, porque já fui atendida por ela da mesma forma, quando fui comprar uma escova de dente.

Por: María Cristina Batista de Oliveira Barros

María Cristina Batista de Oliveira Barros — Fri, 25 Mar 2022 14:37:45 +0000

A drogaria Pacheco de Copacabana rasuraram a minha receita da farmácia popular.Agora não querem aceitar sendo que foram eles que rasuraram.

Por: Luiz Augusto do Nascimento Guedes

Luiz Augusto do Nascimento Guedes — Fri, 11 Mar 2022 13:59:15 +0000

Pacheco da Ilha do Governador no Cocotá, tem péssimo atendimento de balcão.
Mostrei a relação de remédios, para cotar preço, e os descontos de laboratório ou convênio não eram informados da forma instrutiva, ora percentual, onde eu tinha que calcular no meu celular para saber quanto representava em real, quando desconto era dado em 3 unidades compradas eu tinha que multiplicar…pois bem, o preço era bom e apesar destes dissabores, levei a cestinha ao caixa, onde os valores não eram visuais no momento da passagem, e desconfiei do valor e o caixa disse que a conferência se daria ao final com a impressão da notinha, o que é um absurdo uma vez que o cartão já finalizaria a compra! Perguntei então que passasse o primeiro produto “xarelto” que pra minha surpresa estava com o preço final diferente do que haviam me passado no balcão.
Me senti enganado, pelo desrespeito e certamente é um problema que deve acometer muitos clientes.
Ontem 10/03/22 por volta 18:00h

Por: Lucineia

Lucineia — Mon, 10 Jan 2022 17:34:10 +0000

Estou bastante aborrecida com a farmácia de Linhares ES. Fiz uma comida pequena no site pra retirar na loja, no dia 5/01/22, paguei no crédito, mas até hoje 10/01/22 o produto não foi faturado. A cobrança já foi realizada pela administradora do cartão, e nada de conseguir retirar. Infelizmente os atendentes da loja não foram gentis e respeitosos comigo, me tratando com descaso. Sempre compro na Pacheco e tem preço ótimo. Nesse dia inclusive comprei alguns medicamentos controlados, mais de R$ 250,00 no débito e no dinheiro e infelizmente não inclui essa bendita compra q custou 14,40 se não me me engano. Até o momento ninguém me atende no chat e whatsapp!!!!

Por: Lelia

Lelia — Sat, 08 Jan 2022 02:44:16 +0000

Pela segunda vez não fui bem atendida na Pacheco de Santos Dumon MG. Um rapaz me atendeu e me chamou a atenção que eu nao poderia colocar a bolsa encima do balcão porque era de vidro, a receita estava dentro do bolso lateral então não tinha como eu tirar sem apoiar. Falei com ele que a bolsa iria ficar sim até eu retirar a receita. Depois retirei a bolsa conforme ele havia solicitado. Mas o rapaz ainda insistiu. Fingi q não ouvi. Achei uma falta de respeito. Favor dar treinamento aos seus funcionários. Afinal vocês dependem de pessoas para comprarem e eu sou uma delas.

Por: Ricardo Freitas

Ricardo Freitas — Thu, 02 Dec 2021 20:54:36 +0000

Após mais de 7 horas da solicitação e sem conseguir um contato com vcs, nem o 08002821010 atende. Simplesmente desliga.
Vcs não são sérios. Cresceram, é verdade mas, qualidade não é isso.
Moro no Recreio, tem várias Pacheco aqui perto. Fiz meu cadastro na loja. Cruzando as informações é fácil achar.
Fiz pagamento no crédito pois não tinha a opção de débito.
Não posso dizer:
dessa água não beberei mas, acho, vcs acabam de perder um cliente médico.
Boa sorte.
Vcs nunca tirarão nenhum ISO. Não com essa postura.
Passem bem.

Por: Neuza Soraya Borges

Neuza Soraya Borges — Mon, 04 Oct 2021 22:57:15 +0000

Reclamação
Fiz uma compra pelo site para ser entregue na Drogaria Pacheco na Avenida Prudente de Morais 421, Bairro Santo Antônio, BHas 13h do dia 04/10/2021.
Fui buscar e não havia sido faturado. Fui atendida inicialmente pela balconista Letícia e em seguida pelo farmacêutico e sub gerente Pedro Ricardo Komel Pimenta, que não deu solução. Tive que retornar ao meu consultório.
2 horas depois liguei e fui atendi pela Ana Clara, menor aprendiz. Aí começou a algazarra, a falta de respeito dos funcionários. Dava para ouvir a voz de várias pessoas, Ana Clara, Pedro Ricardo Komel Pimenta CRF 27716, da farmacêutica e sub gerente Thais Vilela Cordeiro, CRF 43383, eles brincado e gozando que sabiam quem era que estava ligando,, a Neuza, infelizmente para eles a Ana Clara não tampou o fone e eu escutei tudo. Cada hora um falava que não ia atender por que não tinha sido contratado como gerente, todos as gargalhadas. Veio ao telefone Thais, que não ajudou em nada.
Retornei a loja e novamente e Thais e Pedro e até a Dayse com total descaso disseram que é problema do site e não tem nada a resolver. Total desrespeito a uma senhora de 61 anos, foram e estão sendo absurdamente cínicos.
São 19:45h e nenhuma solução, já liguei para a novamente e a balconista Letícia novamente mal me atendeu, passou passou para o Pedro e eles estão negando informação e não querem resolver. Já paguei pela medicação e NÃO recebi. já liguei para vários números que me deram como: 08002821010, não completa a ligação e outros 08007798767, 40204404, 30033727, 30037242, todos sem solução. O valor de R$56,00, já entro na minha conta bancária. SOLICITO URGÊNCIA NA SOLUÇÃO.
Neuza Soraya Borges
(31)xxxxx-xxxx

Por: Darcy Miranda

Darcy Miranda — Thu, 16 Sep 2021 20:25:59 +0000

Hoje estive na Pacheco de Itaipava, e o farmacêutico foi extremamente grosso quando me respondeu . Meu médico colocou na receita o nome da substância da medicação. A balconista então trouxe o remédio genérico , e eu falei que não queria . Então perguntou ao farmacêutico se poderia me vender o medicamento com o nome comercial, ele disse que não . Eu contestei e ele falou que estava seguindo a legislação, virou as costas e me deixou falando sozinho .
Foi extremamente grosso !
Pedi para chamar a gerente da loja , que segundo a informação que recebi também e farmacêutica .
Não chegava nunca …resolvi ir embora .
Sou , ou era cliente dessa empresa a muitos anos .

Por: Amanda valeria de Souza Silva

Amanda valeria de Souza Silva — Sun, 11 Jul 2021 19:58:17 +0000

Boa tarde ,queria falar que meu esposo foi fazer o teste de Covid.
O teste e feito ao lado de fora ,da drogaria,uma rede enorme dessa não tem uma sala ?

Por: Anônimo

Anônimo — Sat, 26 Jun 2021 20:29:46 +0000

Hoje dia 26/06/2021 por volta de 14:00
Fui a Drogarias Pacheco que fica na rua do Matoso n 100 comprar minha medicação como costumo fazer, e fui grosseiramente atendido pela funcionária Mônica, só estou deixando meu relato aqui hoje porque não foi a primeira vez que ela me trata com falta de educação.

Por: Paulo Roberto Henrique De Souza

Paulo Roberto Henrique De Souza — Wed, 26 May 2021 18:46:08 +0000

Gostaria de deixar aqui minha indignação com a drogaria Pacheco do Aterrado Volta Redonda RJ .
Fiz uma compra na última segunda segunda feira dia 24-05-2021 , porém a atendente fez dois desconto na minha conta quando paguei no cartão de débito .
A atendente comentou que faria o estorno na minha conta na mesma hora .
No entanto até este momento nada ainda .
Drogarias Pacheco que decepção .
Uma empresa com tamanho norral fazendo isso .
Estou em contato com a Gerente da drogaria Pacheco do Aterrado mas até agora sem retorno nada ainda .

Por: Elaine

Elaine — Wed, 19 May 2021 01:22:21 +0000

Gostaria de fazer uma reclamação da Drogaria Pacheco de vilar dos Teles.A drogaria todos os dias a noite diz que a popular para pegar medicamento está fora do ar .São todos dos dias assim .
Só posso pegar o remédio a noite e a farmácia nunca pode me atender e dizem estar fora do ar .Um absurdo .

Por: Josineide da Glória Silva Glória Silva

Josineide da Glória Silva Glória Silva — Wed, 17 Mar 2021 18:47:20 +0000

Boa tarde gostaria de fazer uma reclamação os funcionários da drogaria Pacheco na t15 setor Bueno não atende o telefone da farmácia fiz 8 ligações sem sucesso

Por: Ana Jacinta Steiner

Ana Jacinta Steiner — Fri, 12 Mar 2021 18:05:52 +0000

Gostaria de parabenizar a Drograria PACHECO pelos seus atendentes que sempre atendem muito bem. Semana passada estive numa Drogaria na região de Contagem, precisamente no Eldorado, onde fui muito bem recebida e atendida por um rapaz que fiz questão de perguntar o nome. Seu nome é Vinícius Braga Diniz – maravilhoso rapaz e me atendeu super bem!!! Andou comigo por toda a Drogaria, me ajudando a pegar os produtos. Logo foi me ajudando e arrumando para mim num cestinho. Um rapaz que deveria ser aproveitado como atendente no balcão. PARABÉNS à Pacheco por ter trabalhadores assim! APLAUSOS!!!

Por: CELIA CRISTINA ARAUJO VALERIO

CELIA CRISTINA ARAUJO VALERIO — Wed, 20 Jan 2021 20:59:59 +0000

Gostaria de parabenizar a drogaria Pacheco na dias da cruz 637 o atendimento ,fui fazer teste de covid .Gostei do protocolo e da farmacêutica que me atendeu Luanna Ferreira da Costa Rangel ..Foi profissional e humana .Parabéns