Comentários sobre: Telefone Drogasil SAC: Contato 0800 | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat no WhatsApp

Por: BRUNO FERRARI

BRUNO FERRARI — Fri, 27 Oct 2023 11:54:12 +0000

TEM UMA FARMA DOIDONA NA TUCURUVI SAO PAULO, BRENDA JANIELY. PASSA RECEITA, VENDE REMEDIO. CRITICA RECEITA DE MEDICO. PEGA DADOS DE CLIENTES E INVESTIGA

Por: Cilene França

Cilene França — Wed, 30 Nov 2022 16:45:17 +0000

Esse SAC da Drogasil é ineficiente. Informam uma posição de atendimento e o tempo de espera.acontece que o o número de atendimento diminui e o tempo de espera aumenta. Gostaria de saber como conseguem fazer essa LOGISTICA.

Por: juliana juli

juliana juli — Wed, 14 Sep 2022 13:08:55 +0000

a drogasil acabou com a minha vida…sofri horrores sofri assedio moral e varias outras humilhações…advogado cuidando de tudo isso..HOJE TENHO QUE FAZER TERAPIAS ..TOMAR REMEDIOS FORTES PARA DORMIR E ANTIDEPRESSIVO…EU TENTEI CONVERSAR CO A EMPRESA POR EMAIL,MAS FUI BLOQUEADA EM TODOS OS MEIOS ..VOU TOMAR MINHAS PROVIENCIAS JUNTO COM MEU COMPETENTE ADVOGADO E AS PROVAS QUE PUDE JUNTAR…O QUE EU PASSEI EU NAO DESEJO A NINGUEM.ESROU INVALIDA PRATICAMENTE.. DETALHE,EU ME DEDIQUEI A ESSA EMPRESA,HOJE SO EM VER UMA LOJA EU COMEÇO CHORAR E NAO POSSO MAIS SAIR SOZINHA

Por: Anônimo

Anônimo — Wed, 29 Jun 2022 12:55:54 +0000

ATENDIMENTO DROGASIL NO TELEFONE INDICADO INEXISTE , JÁ QUE NINGUÉM NOS ATENDE.ESPERA DE MAIS DE 8 M SEM NINGUÉM “APARECER”.
DESCULPE-ME POR SER SEU CLIENTE .
TENTEI COMPRAR NA DROGASIL ANGÉLICA E SEU PREÇO PARA UM PRODUTO SERIA R$ 17,40 COM APENAS UMA CAIXA DISPONÍVEL.COMPREI EM SEU CONCORRENTE QUATRO CXS . PELA METADE DO PREÇO R$ 8,85
CÓPIAS PARA TODO O PRÉDIO .CÓPIAS PARA MEUS ALUNOS.UMA LÁSTIMA SEU PREÇO E SEUS GERENTES .LUIZ ORLANDO – HIGIENÓPOLIS

Por: Sergio

Sergio — Fri, 17 Jun 2022 22:24:56 +0000

Boa noite!
Fiz uma compra pelo aplicativo,e o medicamento não chegou, ao entrar em contato com a Drogasil eles ainda tiveram a cara de pau de dizer que o medicamento foi entregue, só que o porteiro do prédio não assinou nada mesmo porque não recebeu .e ainda me pediram um prazo de 3 Dias para resolver isso é constrangimento.

Por: MARCELO MIRANDA MAZZA

MARCELO MIRANDA MAZZA — Mon, 11 Apr 2022 12:20:00 +0000

BOM DIA, GOSTARIA DE COMENTAR SOBRE UM ATENDIMENTO DE UM FUNCIONÁRIO NA LOJA DA PITUBA EM SALVADOR – BAHIA NO FINAL DO MÊS PASSADO, ACHEI O ATENDENTE MUITO NERVOSO E IMPACIENTE, O AR CONDICIONADO DESLIGADO OU QUEBRADO, FALEI SOBRE TAL SITUAÇÃO E O MESMO DISSE QUE NÃO ERA COM ELE NÃO, ACHO QUE O CALOR DEIXOU OS FUNCIONÁRIOS DESTA FARMÁCIA NERVOSOS, DEMORA PARA ATENDER NO CAIXA E PEDI PARA FALAR COM ALGUM GERENTE OU ADMINISTRADOR, O “EDUCADO” ATENDENTE DISSE QUE ESTAVAM TODOS ALMOÇNADO, ERAM 16:30 HORAS DA TARDE, ESSE MESMO FUNCIONÁRIO JÁ ME TRATOU SUPER BEM EM OUTRAS OCASIÕES, POIS TOMO REMÉDIOS DE USO CONTINUO E SEMPRE VOU NESSA FARMÁCIA, NESSE DIA OS ÂNIMOS ESTAVAM EXALTADOS.

Por: Cesar de Cássia Rocha da Silva

Cesar de Cássia Rocha da Silva — Tue, 01 Mar 2022 22:50:09 +0000

Boa noite
Moro em Itapoã Vila Velha – ES. Sou cliente a mais de dois anos da Drogasil da Hugo Musso no menos bairro. Conheço vários funcionários, que são bastante preparados pela rede.
Vou fazer um comentário do já aconteceu comigo por duas vezes.
Efetuei compra através do app e fui fazer a retirada do remédio na farmácia e o funcionário me solicitou doc com foto. Concordo com a solicitação, porém existe o funcionário, o funcionário competente e o funcionário extremamente competente. Vou dizer a diferença. O funcionário e aquele que faz o que mandam, o competente e o que faz o que mandam e as vezes faz algo mais e o extremante competente, conhece o cliente, sabe seu nome o trata como amigo e supera no atendimento. Estou dizendo isto porque, a exigência do documento para pegar o remédio no caso que não havia estar em mãos, se fosse o funcionário extremamente competente me entregaria o remédio e agradeceria pela compra e não ficava me exigindo o doc e dizendo que não levaria se não mostrasse o doc com foto. Um cliente que tem mais de dois anos comprando no mesmo lugar com os mesmos funcionários, será que eles não me conhece, porque eu os conheço a todos e até comentei sobre.
Fica aqui somente um comentário construtivo.
Só cliente e não cliente estranho.

Por: Silvia Carvalho Sousa Lima

Silvia Carvalho Sousa Lima — Mon, 11 Oct 2021 22:17:39 +0000

Em resposta a Carla.

Também estive a poucos minutos na Drogasil da Av Senador Teotônio Vilela em Cidade Dutra onde meu marido como de costume foi retirar alguns medicamentos da farmácia popular ,a loja estava com muitas pessoas quando um funcionário falou em tom alto e agressivo que não iria atender mais ninguém da farmácia popular ,meu esposo que é diabético e tem problemas nos joelhos por isso anda com ajuda de uma bengala saiu da loja muito nervoso ,usamos a loja para retirar os medicamentos da farmácia popular e outros ,por isso iremos evitar ao máximo essa loja .
Aqui coloco minha indignação com esse funcionário e não com todos , não sei seu nome e nen quero saber ,mas seria de bom tom sempre atenção do responsável por essa loja.

Por: Ozias Martins

Ozias Martins — Wed, 21 Jul 2021 21:04:06 +0000

Gostaria de fazer um elogio a farmacêutica Fernanda da Drogasil, Av. Adherbal da Costa Moreira, em Campo Limpo Paulista – sp. Muito atenciosa, consegue agir como dona do negócio e, ao mesmo tempo se antecipa às necessidades do cliente, pois se chegamos até esse estabelecimento é porque precisamos de ajuda.

Por: Carla

Carla — Fri, 30 Apr 2021 22:15:01 +0000

Estive há poucos minutos atrás na drogasil da rua vigário Albernaz, fui super mal atendida,época de pandemia ,e a funcionário,ignorando fila de clientes,no balcão dobrando plástico bolha,esperei chegar a minha vez,me dirigi até a mesma onde após pedir educadamente para q pegasse p medicamento,fui surpreendida com a funcionária de maneira grosseira a outra funcionária. Perguntei sobre a farmacêutica, pq realmente fiquei indignada com tamanha grossura e falta de postura ,lamentável, escutei de outros clientes que não voltam mas na loja.E ainda tive que ouvir da outra funcionária que estava sendo mal criada.Cliente é mal criada qdo lembra que a prioridade é o atendimento aos clientes na fila e não dobrar plástico bolha.

Por: Elizabeth

Elizabeth — Fri, 12 Feb 2021 22:47:49 +0000

Atendimento lento e ineficiente, há 3 dias solicitei o cancelamento de uma compra feito no site Drogasil por algum estelionatário que acessou minha conta.
Ninguém cancelou a compra, informei assim que recebi o aviso (no momento da compra veio mensagem pelo aplicativo do cartão de crédito), mas como não foi tomada nenhuma providência o material já foi entregue e o valor ainda consta na fatura do meu cartão.
Se não receber um retorno até a próxima semana terei que entrar com ação judicial contra a Drogasil.

Por: Eliane Ruttof

Eliane Ruttof — Fri, 22 Jan 2021 21:37:23 +0000

Eu gostaria de fazer um elogio a farmacêutica da Drogasil, Mônica, Av. Jundiaí, 569 em Jundiaí sp. Muito atenciosa comigo e com minha mãe que ambas possui deficiência auditiva. Foi muito paciente, amorosa e educada. Drogasil está de parabéns por ter uma profissional tão dedicada.

Por: Cristiane

Cristiane — Fri, 18 Dec 2020 11:18:33 +0000

Eu gostaria de fazer um elogio para uma funcionária sempre muito atenciosa que trabalha na Drogasil da Santa Terezinha em Taubaté, me disse que se chama Rafaela. Sempre me atende bem, me da uma super atenção, sempre vou nessa Drogasil e a procuro. Os outros funcionários que me atenderam também são nota 10!

Por: Ana Dolores Ramos

Ana Dolores Ramos — Tue, 01 Dec 2020 16:53:01 +0000

Hj fui na Drogasil, centro de Caraguatatuba. Na entrada não tinha nenhum cuidado como medição de temperatura ou álcool em gel.
Eram 4 pessoas, eu uma moça e dois homens. Um esperando para fazer o teste para covid e outro com covid pela segunda vez. Ou seja , eu, a moça e às funcionárias tds expostos . Perguntei para uma funcionária se não tinha como separar , sei lá, quem tem ou desconfia não pode ficar no mesmo lugar de quem está se protegendo ou trabalhando. Foi gentil, mas entendo que essas medidaa não podem partir delas . Eu realmente não sei o que vcs podem fazer, mas sei que alguma coisa vcs precisam fazer.
Obrigada.