Comentários sobre: Telefone eDestinos 0800: Contato do SAC | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat no WhatsApp

Por: Arinda Viana Penha

Arinda Viana Penha — Mon, 14 Nov 2022 15:32:55 +0000

Gostaria de remarcar minha passagem não estou conseguindo por favor me ajuda , minha reserva é para o dia 17/11/2022 quero remarcar para dia 23/11/2022

Por: Aldair Carlos Fistarol

Aldair Carlos Fistarol — Thu, 13 Oct 2022 02:11:18 +0000

Bom dia Srs. da Edestinos
Comprei passagem para mim e minha esposa para ir ver o show do Coldplay que foi cancelado, minha reserva eDestinos é 3916731564 – reserva de voo TVPJGU é para 6a feira 14/10, porém como o show foi cancelado gostaria de reagentar a passagem com saida de POA a SP chegando em congonhas no dia 25/11/22 em um horário mais cedo possível e retorno de congoinhas à Poa no dia 26/11 após as 12:00 para Roseli Dal Bem Fistarol e Aldair Carlos Fistarol.
Aguardo Vosso retorno no até meio dia de 13/10/2022.

Por: Maxiel Vidal camogliano

Maxiel Vidal camogliano — Wed, 06 Jul 2022 13:46:10 +0000

Bom dia, vou te ligar novamente, desculpe não ter recebido uma resposta sua, preciso de um reembolso ou algum reagendamento do meu voo de Lima para Amsterdã, me custou 1200 dólares, mas não consegui embarcar porque naquela época eu não estava dando a vacina, mas te atendi, não passei no check-in, fui ao balcão, e solicitei meu método de reserva, por favor edestinos, esky, preciso de uma solução, tenho Escrevo há meses, não quero dar meu dinheiro, só peço uma solução, porque minha passagem é comprada com você pode com a airfrance e você pode remarcar e reembolsar, mas você tem o poder da minha passagem, pode comprar eles com você. Espero que desta vez compreenda. obrigada

Por: altier monteiro

altier monteiro — Mon, 18 Apr 2022 13:34:21 +0000

Bom dia servidor do Edestinos mim programei para viajar com minha família dia 08 setembro a 20 setembro 2022 de Gyn a JPA , só que no ato da compra digitei a data errada e efetuei o pagamento que saiu para dia 15 setembro a 20 setembro 2022, eu gostaria só de fazer esta alteração na data do embarque, como fazer para fazer essa alteração ?

Por: wilton belo

wilton belo — Wed, 03 Nov 2021 18:18:26 +0000

Em resposta a wilton belo.

Ate hoje esperando resposta.

Por: JORGE EDSON DOMINGUES SOARES

JORGE EDSON DOMINGUES SOARES — Tue, 26 Oct 2021 12:56:37 +0000

BOM DIA A EDESTINOS:
ME PROGRAMEI PARA UMA VIAGEM COM MINHA ESPOSA NO ANO DE 2020,CONFORME RESERVA OWF37A, DE PORTO ALEGRE PARA SALVADOR, E EM VISTA A PANDEMIA E MINHA CIRURGIA NÃO PODEMOS VIAJAR, ENTÃO PEDI A POSSIBILIDADE PARA EM DEZEMBRO AGEM PROGRAMADA REALIZAR UMA VIAGEM DE PORTO ALEGRE A SÃO PAULO SAINDO DIA 04.12.21 E VOLTANDO 08.12.21. NO DIA 24.04.21 ME EMITIRAM UM AVISO DE MINHA VIAGEM NESSA DATA SEM HORARIO E EMPRESA PREVISTA QUE É A GOL.
NÃO CONSIGO CONTATO, PRECISO A CONFIRMAÇÃO PARA RESERVA DE HOTEL E PLANEJAMENTO DESTA VIAGEM.
NOTIFICARAM UMA RESERVA NUMERO 87507282 QUE SERIA EM JUNHO PASSADO DE PORTO ALEGRE PARA SALVADOR. ESSE TRAJETO EU CANCELEI.
ESTOU CONFUSO E NÃO CONSIGO CONTATO COM A EDESTINO. TENHO UM CREDITO DE R$ 1. 386,00 EM HAVER.
COMO POSSO RESOLVER.
MEU NOME JORGE EDSON DOMINGUES SOARES E ESPOSA IZABEL CRISTINA D’AVILA SOARES .
MEU TELEFONE DE CONTATO 51-991871221 RESID. 51-30322757
QUEM PODE ME AJUDAR PODE ME AJUDAR NO WHATS DESSE CELULAR
OBRIGADO
JORGE SOARES

Por: NEUZA MESSIAS DE CASTRO

NEUZA MESSIAS DE CASTRO — Sat, 23 Oct 2021 20:57:14 +0000

COMPREI PASSAGEM PRA 7 PESSOAS E ELAS FORAM PRA O AEROPORTO DE BOA VISTA OS ATENDENTE NAO DEIXARAM EMBARCAR ALEGANDO O NOME ESTAR ERRADO MAS POXA ELES ESTAVAM COM OS DOCUMENTOS EM MAOS ESPERO OBTER AJUDA POR FAVOR ME DISSERAM SE A COMPRA NAO FOSSE FEITA PELA A VIAJA NET QUE ELES RESOLVERIA EU NAO POSSO PERDER TANTO

Por: wilton belo

wilton belo — Wed, 13 Oct 2021 14:22:45 +0000

Comprei passagens em meu nome e outros de Goiânia/Campo Grande , voo foi cancelado pro motivo covid 19, ficaram em devolver no cartão ate presente data nada e nem satisfação. Por favor solicito que resolva, vocês não atende e men. tem telefone para contato.

Por: JOSIVANIA DA SILVA DE ASSIS

JOSIVANIA DA SILVA DE ASSIS — Wed, 29 Sep 2021 18:08:42 +0000

Pior empresa que já vi, no ato da minha compra não cliquei em nenhum serviços adicionais, e agora estão cobrando no meu cartão de credito pela eDestinos valor de 103,14 de serviços adicionais da passagem, sendo que não optei por nenhum serviços adicionais. Mando e-mail, ninguém responde, não existe uma telefone para a gente ligar. Irei cancelar a comprar no meu cartão por falta de conhecimento dessa cobrança indevida, falta de vergonha dessa empresa, que não tem compromisso com o consumidor !

Por: Raimumda

Raimumda — Mon, 16 Aug 2021 14:52:06 +0000

Bom dia! Estou tentando falar no número 11 42003003 Mas sem sucesso. Tenho uma passagem ida e volta comprada para dia 28 /08/2021. (1108529808 ) em nome de João de Assis Silveira Marques, e gostaria de mudar a data, para: ida 24/10/2021 e volta dia 28/10/2021. Gostaria támbem de compra uma viagem por petefone de Inda e volta para Pinta Cana por. Segue meu contato: 61 xxxxxxxxxx

Por: CREUSA BARBALHO

CREUSA BARBALHO — Thu, 12 Aug 2021 19:39:47 +0000

fiz uma compra pelo cartão de credito de uma viagem familiar NAT- BH (ida e volta de 16-26/09/21 que foi tudo confirmado certinho. Infelizmente devido à pandemia o motivo da nossa viagem foi transferida para fevereiro de 2022 mas eu não consigo NEM falar com o tal número (11) 4200-3003 nem me respondem via chat, nem requisição para mudança de data! ASSISTENCIA NOTA ZERO. JÁ PAGUEI TUDO E NÃO CONSIGO AUXILIO PARA MUDAR A DATA

Por: ANA CALINE CATELAN

ANA CALINE CATELAN — Thu, 12 Aug 2021 12:54:11 +0000

OLÁ, ESTOU COM PROBLEMAS NAS MINHAS RESERVAS, COMPREI DUAS PASSAGENS COM O MEU NOME E DA MINHA IRMÃ, E AS DUAS RESERVAS VIERAM NO NOME DA MINHA IRMÃ, SENDO QUE FORAM FEITAS COMPRAS SEPARADAS E COM DADOS DIFERENTES, EU PRECISO TROCAR O NOME DELA E PASSAR PARA O MEU. SE NÃO FOR POSSÍVEL QUERO O REEMBOLSO

Por: MARIA GORETE GABRIEL

MARIA GORETE GABRIEL — Fri, 23 Jul 2021 19:01:55 +0000

comprei passagem Goiânia /João Pessoa /ida e volta em 2020 em virtude da pandemia não viajei e não consigo falar na ouvidoria. GOSTARIA QUE VOCÊS RESOLVESSEM MEU PROBLEMA. POR FAVOR.

Por: Roberto Wagner de Almeida

Roberto Wagner de Almeida — Fri, 23 Jul 2021 11:31:24 +0000

NÃO RECOMENDO… JAMAIS! Comprei passagem com cartão de crédito já sabendo do valor que iria pagar, no outro dia apareceu um valor que eu não AUTORIZEI, usaram o cartão sem minha devida autorização. NAO SE CONSEGUE UM NÚMERO DE TELEFONE PARA RESOLVER… MANDEI E-MAIL E NÃO RESPONDEM. VOU RESOLVER NO PROCON, SABER SE PODEM COMPRAR ALGO QUE NAO ME INFORMARAM E NEM AUTORIZEI. Fica minha indignação, meu arrependimento de comprar por esse site.

Por: JORGE E. DOMINGUES SOARES

JORGE E. DOMINGUES SOARES — Sat, 03 Jul 2021 14:10:52 +0000

FIZ UMA RESERVA DE PASSAGEM PARA SALVADOR EM 2020, EM VIRTUDE DA PANDEMIA NÃO VIAJEI, POREM
SOLICITANDO ATENDIMENTO PARA UMA RESERVA DESTAS PASSAGENS PARA DEZEMBRO 2021 A EDESTINO PEDE PARA EU PREENCHER UM FORMULÁRIO DE RESERVA.
PROCURANDO O TAL FORMULARIO PARA PREENCHIMENTO NÃO CONSIGO ESSE FORMULÁRIO.
ESCOLHI PELA GOL OS HORÁRIOS PRETENDIDOS E ASSIM FICA DIFICIL.
A DESTINO ME INFORMA QUE ATRAVÉS DO FORMULARIO O ATENDIMENTO OCORRERÁ CINCO DIANTES DA VIAGEM PROGRAMADA.
PERGUNTO: SERÁ QUE FALTANDO CINCO DIAS PARA VIAGEM CONSEGUIREI OS HORARIOS DE PARTIDA E REGRESSO QUE ESCOLHI.
JORGE DOMINGUES

Por: Juliane

Juliane — Tue, 29 Jun 2021 19:18:51 +0000

Em resposta a Alane.

Alane , esta acontecendo o mesmo comigo
vc tem alguma dica?

Por: Alane

Alane — Sun, 06 Jun 2021 18:35:38 +0000

Fiz o pagamento por transferência e a minha reserva não foi confirmada, o que está acontecendo

Por: Marcos Amorim Rodrigues

Marcos Amorim Rodrigues — Fri, 26 Mar 2021 12:55:06 +0000

Entrei no site e pedi o reagendamento das passagens aéreas devido o período de lockdaw nos municípios do Pará e não obtive retorno e hj me deparei com o check-in realizado no meu e-mail.

Por: Geferson Dietze

Geferson Dietze — Fri, 12 Mar 2021 12:21:36 +0000

Minha passagem não existe no site da azul. Um dia antes da viagem recebi email da edestinos dizendo que voo foi alterado e não consigo resolver. Não atendem telefone com desculpa da pandemia, não tem canal de atendimento algum apenas formulário ou email. Moro longe da cidade do aeroporto, preciso sair daqui a pouco já para chegar a tempo do voo que agora nem existe mais. Completo descaso. NÃO comprem passagem desse site.

Por: felipppe ferreira de mello oliveira

felipppe ferreira de mello oliveira — Wed, 17 Feb 2021 17:09:47 +0000

por favor preciso de ajuda minha reserva não esta sendo reconhecida pela azul, fiz a compra pela edestinos essa viagem é urgente e não consigo entrar em contato coma empresa