Comentários sobre: Telefone Electrolux SAC: 0800 de Contato | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat no WhatsApp

Por: Erika Silvano

Erika Silvano — Fri, 03 Feb 2023 14:16:38 +0000

Comprei uma geladeira electrolux frost free inverse 400 litros bottom DB44S, quando fui desembalar está com as 2 portas amassadas Ligo e ficam me enrolando dizendo que amassado não é defeito de fabricação. A GELADEIRA nem está no uso estou montando o meu apartamento e a geladeira foi paga no pix e agora estão dificultando para trocar as portas .NAO COMPREM PRODUTOS DA ELETROLUX são de má fé com o consumidor que tem que passar por esse transtorno de um sonho virar pesadelo.
Vou encher o saco e estou adicionando o Procon.,ela tem 1 ano de garantia e vão ter que se responsabilizar pelo produto.

Por: ADRIANA MARINA GONCALVES

ADRIANA MARINA GONCALVES — Wed, 19 Oct 2022 14:23:17 +0000

Bom Dia!
desde de ontem dia 18/10 tento contato com a Assistência Serviceria, o atendiemnto é pessimo, vc liga e dizem que é so por waatzap, e vc vai no watt e não resposdem, isso pq enviei msg antes da loja abrir,
Por favor peço a gntileza de informarem uma outra assiatência técnica, pois essa pedeu minha credibilidade, como sei que o nome de Eletrolux e mt respeitado no mercado, vcs precisam saber quem os representa na cidade de Camopinas na região Central.
Aguardo posicionamento da Eletrolux, e a indicação de uma empresa séria e comprometida.
Telefone eletrolux ninguem atende, impossivel obter essa informação simples
Att

Obs; Intalação de Fogão

Por: Anônimo

Anônimo — Thu, 08 Sep 2022 12:29:08 +0000

Em resposta a Jonaira.

Tive o mesmo problema com essa . Geladeira já fsz 2 meses sem Geladeira e resolvem nada indignada com a marca Electrolux

Por: Geraldina ap r sales

Geraldina ap r sales — Thu, 08 Sep 2022 11:31:36 +0000

Comprei uma geladeira Electrolux tf55 nas casa Bahia depois de um ano e meu deu defeito entrei em contato com a seguro zurik já vieram pela terceira vez e não ficou boa.tento contato direto com a Electrolux não consigo falar com ninguém

Meus produto sempre foi Brastemp nunca tive problemas
Aí fui e comprei uma Electrolux só dor de cabeça estou sem geladeira faz 2 meses e ninguém resolve
Garantia estendida nunca mais fica aqui ninha indignação pelo produto e pelo atendimento da fabricante Electrolux não indico para ninguém

Por: elisangela pereira

elisangela pereira — Mon, 11 Jul 2022 13:11:18 +0000

estou tentando ligar e quando aperto opção
desejada cai ligar falta respeito com consumidor

Por: MANOEL ROBERTO MACHADO

MANOEL ROBERTO MACHADO — Thu, 27 Jan 2022 21:02:04 +0000

Entrei en contato com a R W Refrigeração, para fazer a manutenção em meu fogão, que esta com chamas amarelas.
Informaram que só pra depois de uma semana, Concordei com o agendamento para a data de hoje entre 08:30 até as 11:30.
No entanto hoje pela manhã, algum respensável me ligou, para trocar o horario da tarde, concordei com a solicitação.
Ao final do dia ninguém apareceu, liguei lá, e não soberam informar o motivo do não comparecimento.
Solicitei agendamento para amanhã (28/01/2022), não tem horarios, solicitei pra segunda feira (31/01/2022), tembém me negaram.
Este tipo de atitude não é aceitavel, todos os meus eletrodomésticos são da ELETROLUX, não tenho nenhuma culpa pelo problema. E este tipo de problema é muito negativo pra marca ELETROLUX. Sou cliente do tempo da PROSDÓCIMO. Sempre fui muito bem atendido. Solicito que a empresa causadora do problema seja de alguma forma repreendida e até punida pela falta de respeito ao consumidor.
Obrigado e grato por receber esta reclamação.

Por: Oziel Marques de Aquino e Regina Mendes de Aquino

Oziel Marques de Aquino e Regina Mendes de Aquino — Wed, 26 Jan 2022 15:42:43 +0000

Meu nome é Regina
Comprei um forno eletrolux a gas que foi entregue com defeito no módulo. Compramos em outubro a autorizada veio fazer a instalação em 17 de dezembro onde foi constatado o defeito e até hoje 26 de janeiro não obtive resposta após várias tentativas de ligar ao SAC e minha reclamação não chega ao analista e muito menos qualquer retorno.
Lembre se destas dificuldades quando for adquirir quaisquer produto da ELETROLUX
Estamos sem forno e não sabemos como reagir. Sendo nós idosos, consideramos uma falta de respeito desta empresa com os seus consumidores

Por: Amauri lima

Amauri lima — Sat, 08 Jan 2022 20:57:41 +0000

Minha geladeira Frost freedf 34ja apresentou pela terceira vez um forte odor de amoníaco ou pior que isso a primeira vez o técnico veio desmontou parte interna derramou um litro de vinagre dentro da mesma e nada resolveu segunda vez após 6 meses novamente o mesmo problema agora novamente o mesmo problema não dá para usar a geladeira pega o gosto em todos os alimentos e não consigo contacto com a fabrica

Por: RAIMUNDA LUCIA OLIVEIRA DA SILVA

RAIMUNDA LUCIA OLIVEIRA DA SILVA — Wed, 05 Jan 2022 17:05:35 +0000

Comprei uma máquina 13 kg eletrolux, essa máquina veio sem mola com 4 meses pedi serviço técnico e eles me deram 20 dias pra conserto sendo que o técnico pediu pra não usar a máquina para não danificar o sexto sendo que usei sem mola durante 4 meses.

Por: Maria lucia Benedicto Bianchini

Maria lucia Benedicto Bianchini — Mon, 13 Dec 2021 19:33:12 +0000

Boa tarde comprei um fogão eletrolux tampo de vidro porém toda vez que vou usar as grades ficam todas manchadas como se fossem pingos de gorduras eu esfrego com bombrim mais não saí ficam como se fossem velhas gostaria saber se vcs trocando as graduou me endicam algum produto que eu possa usar

Por: Jonaira

Jonaira — Sun, 21 Nov 2021 16:48:22 +0000

Então comprei uma geladeira frost free TF 55 em 2020 e ela apresentou defeito na porta de baixo assinei a assistência técnica da minha cidade ele vieram trocaram aporta ,mais passando alguns meses a geladeira começou a apresentar outros defeitos com ondulações por dentro e por fora nas laterais então entrei em contato novamente com assistência técnica da minha cidade eles não resolveram e pediu que ela entrasse em contato com a fábrica entrei e informei a ele os defeitos pelas fizeram a troca da geladeira .
Passando meses a geladeira apresentou o mesmo defeito mais uma fez informei assistência técnica da minha cidade eles vieram até minha casa E o técnico falou que poderia ser trocado a parte do gabinete da e eu não aceitei pois já seria a troca pela terceira vez então liguei para a fábrica eles me informou que era pra aguarda a resposta delas aguardei eles depois de alguns dias me ligaram pra dizer que não poderia troca nem pelo mesmo modela e nem por outro modelo pois eu disse que pelo fato desse modelo está doendo defeito direto que queria outro modela eles simplesmente me diz que não poderia fazer a troca e somente trocaria o gabinete com avia me informado assistência técnica da minha cidade agora eu acho um absurdo uma marca reconhecida dizer pra mim que não trocaria eu compro um produto caro e ela simplesmente apresentações defeitos eles não querem trocar .Eu não indico pra mais ninguém essa marca

Por: Aleni Cardoso Santos

Aleni Cardoso Santos — Mon, 25 Oct 2021 10:12:53 +0000

Em resposta a Claudio Cícero De Oliveira.

Olá, Cláudio! Estou com o mesmo problema que você. Gostaria de saber se vc conseguiu resolver o seu problema?

Por: Sudário Jacintho

Sudário Jacintho — Fri, 10 Sep 2021 21:57:32 +0000

Minha geladeira apresentou problemas no gabinete, entrei em contato com a Electrolux e fui bem atendido. Estava com minha garantia vencida, mesmo assim eles mostraram presteza em atender.
As vezes usamos esse espaço aqui para nossas reclamações.
Quero usá-lo aqui para agradecer o bom atendimento da Electrolux, creio eu que com um bom diálogo conseguimos resolver certas situações.

Por: Luiza Silva de Carvalho

Luiza Silva de Carvalho — Tue, 10 Aug 2021 16:19:44 +0000

Boa tarde! Meu nome é Luiza e tem mais de 2 meses que minha máquina deu defeito e eles prometendo concerta pois está na garantia do fabricante e até agora não me deram nenhuma posição levaram a máquina e até a data de hoje e nem uma posição em relação a isso não quero mais o concerto e sim outra nova pois só tinha 9 de comprada e coloquem o telefone de vocês pois ligo e não chama estou no aguardo.

Por: ROSANGELA CRISTINA DE OLIVEIRA

ROSANGELA CRISTINA DE OLIVEIRA — Mon, 26 Jul 2021 19:53:27 +0000

Gostaria de saber se é normal o barulho ensurdecedor do aspirador Eletrolux sólidos e lîquididosA10N1! Adquiri um a dois meses e tenho vontade de jogar fora.Não consigo usá-lo devido ao barulho insuportável.

Por: Emanuele Gurgel de F. Melo da Silva

Emanuele Gurgel de F. Melo da Silva — Sun, 25 Jul 2021 22:23:00 +0000

Comprei uma geladeira marca Eletrolux TF55 e com 15 dias de uso já apresentou problema (congelador gelava mas a geladeira não). Agora, com 14 meses, voltou a apresentar o mesmo problema. Segundo a assistência técnica autorizada, o serviço ficará por R$ 2.575,61. Valor acima de outra geladeira NOVA!!! Isto é um ABSURDO. Que estratégia de competitividade e responsabilidade pelo nome da marca a Eletrolux está oferecendo ao seu cliente?

Por: Ana Paula dos Santos

Ana Paula dos Santos — Thu, 22 Jul 2021 17:48:33 +0000

Minha máquina não tá centrifulgando é a assistência técnica nunca vem concertar agente agenda por conta que nos trabalhamos é eles nunca vem na data do agendamento péssimo cervisso

Por: JUREMA LUCENA PORTINHO

JUREMA LUCENA PORTINHO — Sun, 04 Jul 2021 17:48:46 +0000

Boa tarde! Meu fogão estourou o vidro.

Por: MARGARETE SILVA

MARGARETE SILVA — Thu, 27 May 2021 15:20:17 +0000

Minha lavadora está dando defeitos constantemente,quero meu reembolso

Por: ELETROZEMA S/A

ELETROZEMA S/A — Thu, 22 Apr 2021 19:13:34 +0000

Boa tarde , Estou tentando contato com a Assistência DIMAS REFRIGERAÇÃO de Taiobeiras Mg e sempre marca conosco mas não fazem o cumprido , está em uma situação muito desconfortável pois a credibilidade acaba ficando escassa , Preciso de uma Intervenção Urgente para o atendimento .