Comentários sobre: Telefone Estante Virtual SAC: 0800 de Contato | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat no WhatsApp

Por: Henrique

Henrique — Tue, 02 Dec 2025 13:43:34 +0000

O site EstanteVirtual está vendendo livros, mas não o esta entregando.
Aconteceu comigo e vai acontecer com vocês.
Não tem telefone de contato. E quando se abre uma reclamação no site deles, dizem que vão resolver, mas nada acontece. Quero meu dinheiro de volta! Dia 01/11/2025.
Ats,
Henrique.

Por: Agamenon Viana

Agamenon Viana — Tue, 18 Feb 2025 19:47:02 +0000

Gostaria de saber porque não consigo mais entrar no site da Estante Virtual. Vão perder um bom cliente.
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Por: Daiane Rebouças de Almeida

Daiane Rebouças de Almeida — Sun, 26 Jun 2022 19:32:24 +0000

Em resposta a Geraldo Chamon do amaral.

Oi boa tarde gostaria de receber um reenvio de código de rastreamento , pra poder acompanhar meu pedido .
Como faço pra falar diretamente com o vendedor ?

Por: MAGAZINE E PAPELARIA NOVO HORIZONTE

MAGAZINE E PAPELARIA NOVO HORIZONTE — Tue, 17 May 2022 20:08:01 +0000

Fiz uma compra de um livro e qaundo fui ver meu pedido, estava escrito que foi CANCELADO, mais o dinheiro não foi devolvido.
Compre dia 05/04/22.

Por: LENNY NASCIMENTO

LENNY NASCIMENTO — Mon, 16 May 2022 16:21:10 +0000

Boa tarde, preciso comprar o livro A DOENÇA COMO CAMINHO , porém não consigo cadastrar minha senha

Grata

Por: IVONALDO SILVA

IVONALDO SILVA — Fri, 13 May 2022 10:57:02 +0000

MEU PROBLEMA FOI PRONTALMENTE RESOLVIDO PELO VENDEDOR.
MUITO OBRIGADO.

Por: IVONALDO SILVA

IVONALDO SILVA — Thu, 12 May 2022 20:27:48 +0000

ACABEI DE RECEBER UM LIVROM NAL ABRI E AS PÁGINAS ESTÃO SE SOLTANDO.
COMO FAÇO PARA TROCAR?
IVONALDO SILVA
11 xxxxxxxx

Por: Cezar Zillig

Cezar Zillig — Wed, 04 May 2022 13:27:04 +0000

ESTANTE VIRTUAL é uma excelente empresa na venda de livros usado.
NO ENTANTO, vergonhosamente se furta de todas as maneiras possíveis em se comunicar com seus clientes.
Não se encontra um fone, um WA e a caixa de email está sistematicamente abarrotada sem receber novas mensagens.
DIFÍCIL ENTENDER ESTE COMPORTAMENTO ESCUSO. VERGONHOSO.
Cezar Zillig

Por: Jarbas Lucas de ARAUJO

Jarbas Lucas de ARAUJO — Mon, 21 Mar 2022 15:57:45 +0000

MALA D BÁSICA/IMPRESS NÃO URG

Objeto entregue ao remetente

Pela Unidade de Distribuição, GOIANIA – GO

11/03/2022 14:22

Objeto saiu para entrega ao remetente

GOIANIA – GO

11/03/2022 11:51

Objeto em trânsito – por favor aguarde

de Unidade de Distribuição, SAO PAULO – SP

para Unidade de Tratamento, SAO PAULO – SP

02/03/2022 16:23

Objeto não entregue – endereço incorreto

SAO PAULO – SP

O endereço indicado para entrega está insuficiente. Objeto será devolvido ao remetente

25/02/2022 17:04

Objeto saiu para entrega ao destinatário

SAO PAULO – SP

25/02/2022 10:30

Objeto postado

Goiania – GO

24/02/2022 14:14

Por: Geraldo Chamon do amaral

Geraldo Chamon do amaral — Thu, 03 Mar 2022 13:56:19 +0000

Bom dia !
Efetue a compra de uns livros pela estante virtual no mes de janeiro, paguei no cartao de credito e nao chegarm todos os livros , gostaria de saber o que fazer , ja que nao tenho contato telefonico da empresa .

Por: Weliton ferreira da Silva

Weliton ferreira da Silva — Tue, 01 Mar 2022 20:40:02 +0000

Fiz uma compra na loja estante virtual esperei e nada de chegar, mandei um imail pra eles e eles responderam dizendo que não tinha o livro em,e pedi pra ele retornar meu dinheiro,ele disseeram que iam retornar mais até hoje nada de retorno, mando mensagem pra eles,e eles disseram que o sistema tá com problema kkkkk , agora peço por gentileza que alguém faça alguma coisa, peço justiça pra que outras pessoas não sejam enganados dá mesma forma que fui

Por: Weliton ferreira da Silva

Weliton ferreira da Silva — Tue, 01 Mar 2022 20:32:15 +0000

Em resposta a Alexandra.

Eu também fiz uma compra de um livro, disseram que não tinham em estoque,eu pedi pra restorno do meu dinheiro e nada, tô aqui já vendo um advogado pra mim então com uma ação contra eles

Por: Alexandra

Alexandra — Mon, 20 Dec 2021 20:12:17 +0000

Fiz compra de 01 livro na data de 27/11/21 o valor da compra veio na fatura do cartão de crédito. Mas não recebi a mercadoria.

Por: JOÃO EMILIO CARRÉRA DA SILVA

JOÃO EMILIO CARRÉRA DA SILVA — Fri, 20 Aug 2021 10:42:00 +0000

Pediram para que por medida de segurança eu redefinice a minha senha.
Estou a um dia tentando redefinir, sem acesso ao site.
Não existe um telefone para contato direto para resolver este problema ?
João Emilio

Por: Clebes Bernardino da Silva

Clebes Bernardino da Silva — Thu, 05 Aug 2021 18:54:12 +0000

Gostaria de saber porque não consigo acessar minha conta, tento entrar pede para redefinir a senha, mas nunca redefine e por esse motivo não consigo acessar.

Por: Humberto Mesqita

Humberto Mesqita — Wed, 14 Jul 2021 08:31:33 +0000

Aqui o jornalista e escritor Humberto Mesquita. No da 28 de julho em um evento virtual quando os maiores casnais de cangaço estarão transmitindo simultaneamente o documentário Os descendentes do Sertão, estyarei lançando meu quarto livro RAIZES DO CANGAÇO. Estou entrando em contato como o estou fazendo para ouytros livreiros para oferecer o livro para venda, Náo sei como isso poderia ser feito.