Comentários sobre: Telefone Extra SAC: 0800 de Contato | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat de Ajuda

Por: Cintia

Cintia — Mon, 12 Dec 2022 15:38:10 +0000

Oi boa tarde gostaria de resolver um problema de uma compra para devolução

Por: Nancy Aparecida Moraes

Nancy Aparecida Moraes — Wed, 15 Jun 2022 21:56:39 +0000

Fiz uma compra dia 13/06/2022.A entrega seria dia 14/06/2022 con ta taxa de entrega no valor de 17,31 centavos. Até o momento não recebi paguei valor maior porque era para ser rápido. Aguardo retorno. Ok.

Por: MARISETE NUNES

MARISETE NUNES — Tue, 22 Mar 2022 01:21:10 +0000

Referente a compra de um IPHONE 11 64 GB BLACK SA, na loja fixa 1804 Itaipu, conforme boleto de venda 3929589-8 vendedor 009 LUCIANO EBER AZEVEDO, ESTOU PRECISANDO DA 2ª VIA DA NF, para enviar para o banco Itaú em atenção ao sinistro, pois fui roubada e possuo seguro.
Venho solicitando a segunda via desde 24/02/2022, solicito atenção ao meu pedido, pois é um valor alto R$ 4.749,99
Protocolos 2757486, 2725787, 2757288, 2730108 e 2770362

Por: WASHINGTON CARLOS MOURA PARAGUASSU

WASHINGTON CARLOS MOURA PARAGUASSU — Mon, 11 Oct 2021 02:36:18 +0000

Boa noite
Sou frequentador da Loja Extra Freguesia, av Nossa senhora do Ó, e tenho observado ja algum tempo que os carrinho de compra desapareceram da loja, isso acontece mesmo em dias normais e nos dias de pico praticamente voce achar um carrinho, por duas ocasiões retornei sem fazer compra por falta do carrinho, gostaria se saber o que acontece, sera que a loja mudou a politica de compra, onde e permitido compra apenas o que podemos carregar na mao ate o caixa, ou é problema de gestao da unidade mesmo, gostaria nde saber e ter uma solução a respeito.

Por: NOBUYOSHI MATSUDA

NOBUYOSHI MATSUDA — Mon, 04 Oct 2021 11:36:42 +0000

COMPRA PRODUTOPARA ENTREGA DE CADEIRA DE REFEIÇAO DIA 28 08 2021 NAO ENTREGA DIA COMO FICA ISSO LIGA SAC FICA MARCA DATA 20/09/2021 ATE HJ NAO MANDARAO

Por: Regina A Ferraz Messina

Regina A Ferraz Messina — Mon, 06 Sep 2021 21:18:38 +0000

Comprei no site do Extra dia 03/09/2021 e com entrega no mesmo dia até as 20:00 horas.
Deixo aqui meu descontentamento com a empresa sem os cuidados de não se preocuparem com seus clientes sem nenhuma notificação da empresa durante 3 dias.
Não comprarei nunca mais no Extra supermercado, pois não estão interessados em ter clientes ou satisfazerem eles.
Quero que todos fiquem cientes que essa empresa não preza pelos horários e datas pela entrega dos produtos.
Fiquei sem notícias da entrega depois de esperar UM dia inteiro, além que: O atendimento pelo telefone não conseguia e APP não dizia nada com nada. Se necessita informações da compra o APP apenas responde que seu produto está em atraso no aviso ou notificação. Indignada pelo descaso. Da Empresa e o controle de satisfação do cliente.
Deixo meu descontentamento e espero que nós (Clientes) possamos descartar para sempre empresas sem interesse ao consumidor final.
Essas informações seguem que outras pessoas não passam por esse constrangimento de ficar por conta desse supermercado. “”EXTRA””

Por: Inês Martins

Inês Martins — Wed, 18 Aug 2021 19:38:46 +0000

Preciso saber a quem me dirigir para reclamar do Supermercado Extra, localizado na Cidade Tiradentes. Sempre compro neste supermercado, no entanto já presenciei prateleiras repletas de baratas, gondolas com salsicha defumada com pelo menos três dias do prazo de validade vencido. Hoje 18/08/2021 estive com minha vizinha nesta loja supra citada, e ouvimos a propaganda de tilapia ao preço promocional de R$ 9,90, no entanto o produto não estava disponível, procurei o ou a gerente e não fui atendida. Resumindo, propaganda enganosa é crime, e espero que a Cia Brasileira de Distribuição, tome alguma atitude com relação a essa falta de respeito para com os clientes.

Por: TELMA MARIA COSTA MARTINS

TELMA MARIA COSTA MARTINS — Tue, 01 Jun 2021 14:24:21 +0000

Em 14/12/2020 comprei pelo site 02 (dois) kits de travesseiros no valor de 146,12 (nº pedido 248018599) com pagamento à vista via boleto bancário, optei por receber na loja física. Entretanto, rejeitei o recebimento por duas vezes uma vez que não estava em conformidade com a compra realizada (comprei um produto e queria me entregar outro). Em 02/02/2021 pedi o reembolso do valor pago, dois dias após me foi reembolsado o valor referente a 01 (um) kit (73,06). Desde então, aguardo o reembolso faltante….tenho em torno de 10 registro de ligação à central de atendimento e até o presente momento, sem solução. Tentei ligar mais uma vez hoje (01/06) fui atendida pela colaboradora Tânia que ao ouvir minha queixa desligou na minha cara o telefone. É assim, que o extra trata seus clientes?

Por: Eliete

Eliete — Sun, 16 May 2021 00:12:36 +0000

Comprei um ferro de passar roupas e até o momento não recebi o mesmo É nem ouve estorno para meu cartão extra gostaria de uma posição da impresa.

Por: CARLOS CASTRO

CARLOS CASTRO — Wed, 21 Apr 2021 16:17:55 +0000

Máscara Tripla Camada Descartável
Produzido por: 43914 Cia Bras de Distribuição
PLU NR 1238131
Adquiri esse produto por três vezes e a qualidade ao invés de melhorar só piorou.
Não existe uniformidade. A última embalagem que adquiri continha máscara sem elástico
e sem clipe nasal.
Apesar de ser descartável o Extra deveria rever a colocação desse produto nas prateleiras.

Por: Paulo César Pereira

Paulo César Pereira — Mon, 29 Mar 2021 00:29:14 +0000

Sou cliente extra a muitos anos, compro muitos equipamentos entre geladeira, fogão, celulares, tablets, televisão e hoje ao adquirir um tablet na loja do extra do Tiquatira na própria loja foi aberto e feito os testes no equipamento mas, ao chegar em minha residência e instalar o aplicativo que minha filha de 7 anos utiliza para provas e aulas onlines, notei que o mesmo não supria a necessidade que ela precisava, fui até a loja após 2 horas da aquisição e a gerente Michele não aceitou a troca do mesmo por um produto melhor, onde eu iria realizar o pagamento da diferença, chamei a viatura e o policial tbm não conseguiu a troca, venho informar que minha filha ficará sem fazer a prova, prejudicando o desempenho da mesma, onde eu informei a gerente a necessidade e ela disse que o direito da troca era dela e eu podia chamar quem eu quisesse. Venho através dessa informar minha insatisfação com a loja, vou publicar e reclamar em vários sites, pois sei o direito do consumidor mas, ela poderia ter ajudado p não prejudicar minha filha!

Por: marcos cezar

marcos cezar — Mon, 22 Mar 2021 13:48:03 +0000

Eu sou um cliente a muitas anos das lojas extra venho aqui com muita tristeza falar que eu não serei mais cliente.
Pois e um absurdo vcs transformar o mercado extra do shopping campo limpo em atacado com uma diferença de preços tão grande se caso comprar uma unidade ou 3 unidades
Esse extra do shopping campo limpo e de passagem de pessoas que desce do metro e dos ônibus que fica ao lado do
extra e de vários condomínios que fica colados ao extra e já temos dois mercados de atacado colado ao extra
Por favor reveja esse absurdo que vcs cometeram e volte urgente como era antes pois esse foi um tiro no pé
E pelo que eu vejo o movimento no mercado caiu em 70% pois ali e um mercado da família que passa todos os dias
para fazer compra de formiga e não de atacado
Eu e os moradores do meu condomínio que soma mais de mil cliente de vcs e a população do bairro do Campo limpo esperemos uma resposta urgente da diretoria do extra

Por: Andressa Richelly Costa dos Santos

Andressa Richelly Costa dos Santos — Mon, 01 Mar 2021 13:53:37 +0000

A pior loja a se comprar, comprei um celular atrasaram, e não sabem nem sar informação do que aconteceu com minha mercadoria, e ainda querem que eu espere 5 dias para ver se conseguem solucionar o produto, tanto o extra como a transportadora deles sequoia são horriveis no atendimento, pessimos no retorno ao cliente e sem fala que é impossivel ter contato com a transportadora, não comprem no extra, irão se arrepender e quero meu produto, pq pra pagar é muito facil mas para receber é muito dificil.