Comentários sobre: Telefone Facily SAC: 0800 de Contato | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat no WhatsApp

Por: Marcilene Teixeira de Souza

Marcilene Teixeira de Souza — Tue, 21 Nov 2023 13:16:11 +0000

237681780 produto de péssima qualidade canecas de plástico reciclável , estou a dias tentando pedir o reembolso e nada deles.atender eu também.vou ao procon e difícil agente fazer pedido de reembolso mas este produto e de um material.horrivel. estou pedindo reembolso dês do dia que o recebi cuida ruim.de mais se vcs quiser ser eu mando a foto delas canecas de natal feia que dói .11 xxxxxxxxxx mando as fotos por aqui .

Por: Guiomar Aparecida de Araújo

Guiomar Aparecida de Araújo — Sun, 30 Oct 2022 10:09:27 +0000

Tenho dois pedidos cancelados pela facily e não consigo ligar ou enviar mensagem pra eles me reembolsarem . Aguardo retorno Guiomar

Por: Maria José Lira Araújo

Maria José Lira Araújo — Wed, 19 Oct 2022 12:27:55 +0000

Tenho cinco protocolo de estorno fala que vai depositar e nunca deposita e tô até hoje ligando ligando e ligando ligando e não tem ninguém para atender nem chama se quer nem na ouvidoria nem no saque é uma porcaria Essa empresa é uma empresa pilantra essa facily não tem respeito pelo consumidor tem que processar essa empresa quero meu dinheiro de volta porque já paguei e vocês cancelaram todos os meus produtos as duas compras que eu fiz depois cancelar mais as duas e falaram que ia me dar o dinheiro ia depositar e toda vez gera um novo protocolo e nada de depositar não quero saber quero meu dinheiro

Por: Manoel Evangelista dos Santos Neto

Manoel Evangelista dos Santos Neto — Tue, 26 Jul 2022 17:34:51 +0000

Aguardo um retorno da Facily.
Comprei dois pares de Tênis,fiz um pedido só, e chegou tão somente um par.
Já enviei e-mail tentando uma resposta se ainda virá o outro par,e até agora ninguém se pronunciou!!!!

Por: LAZARO DE JESUS GUEDES

LAZARO DE JESUS GUEDES — Wed, 08 Jun 2022 20:27:21 +0000

TENHO DOIS PEDIDOS QUE FORAM CANCELADOS . QUERO MEU DINHEIRO NA MINHA MINHA CONTA, JA MANDEI O NUMERO DA CONTA E NADA. POR FAVOR ME PAGUE ESTOU DESEMPREGADO.

Por: INALDA BULCAO CARVALHO

INALDA BULCAO CARVALHO — Wed, 08 Jun 2022 20:24:35 +0000

MEUS PEDIDOS FORAM CANCELADOS. JA ENVIEI VARIAS VEZES O NUMERO DA CONTA EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA. ATE AGORA NAO DEPOSITARAM NADA.

Por: Irene lopes do vale

Irene lopes do vale — Tue, 26 Apr 2022 17:46:57 +0000

Tenho dois pedidos que foram cancelados falaram que iam devolver o dinheiro e até agora nada

Por: Josineide brito dos santos

Josineide brito dos santos — Tue, 05 Apr 2022 19:48:40 +0000

Em resposta a Alyson rocha e silva.

Faz 1meses quer minha esposa fez a compra e nada so diz quer ta separando e nada e vcs nao entende telefone

Por: PATRICIA S SOUZA

PATRICIA S SOUZA — Mon, 28 Mar 2022 17:15:18 +0000

FIZ UMA COMPRA EM SETEMBRO DE 2021 NAO RECEBI. FIZ UMA NO DIA 03/02/2022, MAS COMO OS PREÇOS DOS PRODUTOS FICARAM ALTERADOS NO FINAL DA COMPRA EU SOLICITEI O CANCELAMENTO E REEMBOLSO, MAS ATÉ O MOMENTO NÃO ME RETORNARAM.

Por: Cristina H M Mendes

Cristina H M Mendes — Tue, 15 Mar 2022 16:14:01 +0000

Em resposta a Juliana P Valença.

Eles fazem isso e não reembolsam com facilidade pois vendem o que não tem cara entregar, o jogo e trabalhar com o dinheiro do comprador por meses e não temos quem nós ampare, eu vou até às últimas consequências com eles.

Por: Juliana P Valença

Juliana P Valença — Fri, 14 Jan 2022 15:55:50 +0000

Olá tenho 02 pedidos para cancelar e pedir reembolso pela segunda vez, mas os telefones de contato o fixo dá ocupado e o 0800 ninguém atende fila de espera imensa. Algum órgão competente para tomar providencias contra essa empresa? Sim, pois são inúmeras reclamações e eles continuam a prestar o mesmo mal atendimento.

Por: Lucineide Alexandre dos Santos Dos santos

Lucineide Alexandre dos Santos Dos santos — Mon, 10 Jan 2022 13:42:32 +0000

Bom dia
Tenho 52 anos fiz uma compra não aplicativos,porém fui até o ponto de entrega e não mais funciona gostaria de saber como vou receber meus produtos a compra foi feita
Dia 16/12/21 e 18/12/21e 21/12/21
O número dos produtos.
113429835
113429728
112004276
112004253
112004229
111501243
111279176.
Porém liguei no 0800 230566
Aguardo um retorno.
Obrigada.

Por: Débora

Débora — Tue, 04 Jan 2022 18:50:00 +0000

Fiz uma reclamação hj, me deram 03 dias para o reembolso, se não receber vou mandar todos email deles para whats da Rede Globo, pois uns meses atrás teve uma matéria sobre a Facily, eles melhoram, agora voltaram enganar as pessoas novamente.

Por: Antônio

Antônio — Mon, 03 Jan 2022 17:31:52 +0000

Olá boa tarde comprei 12 unidades de leite dia 02)10/2021 pois já virou o ano e até hj não recebi o meu pedido canselaram meu pedido falaram que iria me reembolsa mas nada já mandei vários emails na tentativa de receber meu pedido mas nada adianta só propaganda enganosa

Por: Renato Aldyr Do Nascimento pereira

Renato Aldyr Do Nascimento pereira — Fri, 17 Dec 2021 11:27:29 +0000

Bom dia comprei dois produtos não facilit no dia 06/09 já me deram treis prazos para entregar e até agora nada vc tenta falar com ele pelo telefone não atente tenta por mail e a resposta é sempre a mesmo que meu pedido estar no pra quando fiz a compra o prazo da entrada era de 14 dia já vai fazer noventa isso sem contar que trocaram o.numero do meus pedido e alteram a data da entrega para disser que estava dentro do prazo e uma falta de respeito com o consumidor

Por: Shirley gomes da costa

Shirley gomes da costa — Tue, 14 Dec 2021 17:39:10 +0000

Em resposta a Alyson rocha e silva.

Comprei na facily e até agora não recebi os pedidos já mandei vários e_mals e nada a facily é uma farsa tenham cuidado se vcs compra não recebi os produtos e nem o dinheiro abram os olhos a FACILY e enganosa

Por: Ricardo Silva

Ricardo Silva — Fri, 10 Dec 2021 02:52:49 +0000

Comprei varios produtos e nao enviaram, no aplicativo consta “pronto para retirada”, mas no local de retirada nao existe nenhum produto. a unica vez que consegui resposta de um email enviado a eles, eles disseram que iriam reembolsar… ja tem 15 dias nada. sem contar que outros produtos estao indo na mesma forma. falta de resspeito com consumidor

Por: Fabio Da Conceição Lourenço

Fabio Da Conceição Lourenço — Wed, 08 Dec 2021 17:11:19 +0000

Fiz compra na facily eles bem entregam a compra nem devolvem o dinheiro estou ligando aqui vários dias pra conseguir o reembolso e não consigo cada vez q ligo mandam esperar três dias

Por: Maria Aparecida

Maria Aparecida — Thu, 18 Nov 2021 17:39:22 +0000

Em resposta a Ezilene Santos.

Nao vão entregar. Entregaram no começo, depois fiquei no prejuízo. Nao compre mais

Por: Maria Aparecida

Maria Aparecida — Thu, 18 Nov 2021 17:37:45 +0000

Em resposta a MARCIA MARIA ALUOISO.

Oi Márcia. Eles me falaram que iam me enviar os cupons porém já tem dias. Eles até entregam alguma coisa. Depois de algumas compras eles não entregam mais. Nao atendem email nem telefone. Nao compre mais