Comentários sobre: Telefone Jadlog SAC: 0800 de Contato | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat no WhatsApp | Rastreamento

Por: Leonice S Freitas

Leonice S Freitas — Wed, 13 Dec 2023 12:13:44 +0000

Bom dia! Minha encomenda está em Manaus desde 03/12/2023 e até o momento não foi entregue. Todos os telefones informados, quando ligo diz que não existe. Tento o chat, não completa, pois alega que a fila está muito longa. Meu Deus, quanta falta de respeito com os clientes. Rastreamento 18015924221943.

Por: Francisco

Francisco — Mon, 21 Aug 2023 16:12:19 +0000

Se a entrega do produto for pela Jadlog, não compre. Vai ter dor de cabeça.

Por: William

William — Wed, 02 Aug 2023 11:38:36 +0000

Se tiver outra opção não use essa empresa,são péssimos.
Tem 15 dias que foi despachado minha encomenda desses 15 tem dias 8 que já chegou na minha cidade,mas não entregam.
Evite de passar raiva NÃO contratem essa empresa.

Por: César Cunha

César Cunha — Thu, 13 Jul 2023 12:10:32 +0000

Sou de Manaus, fiz uma compra no dia 14/06/23 e até hoje dia 13/07/23 não recebi minha encomenda, é impossível entrar em contato com essa empresa, simplesmente ignoram o consumidor. Deixo aqui registrado minha indignação para que outras pessoas não passem por isso.

Por: Daniela Folha

Daniela Folha — Tue, 11 Jul 2023 22:37:20 +0000

Trabalhamos com a Jadlog a um tempinho e nos surpreendeu o pouco caso em solucionar o problema. Enviamos 5 embalagens para o mesmo cliente, por intermédio da Melhor envio e até agora as encomendas não chegaram para o cliente e sem previsão de entrega. Eles alegam que temos que pagar um carro exclusivo para levar a mercadoria. Nunca tivemos esse limite de mercadorias por cliente, mesmo assim concordamos e nem assim eles se prontificam a resolver o problema. Dizem que a melhor envio que não se comunica e a melhor envio diz que a jadlog não responde. Um descaso total. Provavelmente o cliente vai desistir da compra, vamos ter um baita de um prejuízo e a empresa não parece nem um pouco preocupada. Sinceramente, decepcionante.

Por: Carlos Antônio Farias do Nascimento

Carlos Antônio Farias do Nascimento — Wed, 01 Jun 2022 16:05:37 +0000

Em resposta a mayko martrinez.

Olá boa tarde estou passando aqui para deixar um comunicado a empresa JadLog transportadora enviar um pacote para mim dia 13/05/2022 pacote chegou em Del Castilho Rio de Janeiro dia 17 do 5 de 2022 às 8:24 até hoje esse produto não chegou em minha mão comprometendo aos nossos negócios e os nossos compromissos assim como a empresa se responsabilizando uma data de entrega Nós também tem o nosso compromisso por três vezes eu já entrei em contato com Del Castilho Rio de Janeiro algum dos seus funcionários se responsabiliza para enviar toda segunda-feira e até hoje nada isso é uma falta de responsabilidade para uma empresa que tenha responsabiliza por tais coisas respeito ao cliente.

Por: Anônimo

Anônimo — Wed, 01 Jun 2022 15:56:12 +0000

Eu também já estou com produto super atrasado eu fiz a compra dia 13/05/2022 sendo que o produto já chegou em Del Castilho Rio de Janeiro o produto chegou dia 17/05/2022 às 8:24 da manhã e até hoje esse produto não chegou em minha residência foto de responsabilidade já entrei em contato com ele três vezes e não tem boa resposta sempre enganando ao cliente sem responsabilidade sem compromisso com o cliente na palavra liberada pelo demais funcionário

Por: Letícia C Rodrigues

Letícia C Rodrigues — Tue, 05 Apr 2022 22:51:40 +0000

Adquiri uma mercadoria de uma loja de SP a qual enviou rapidamente através da Jadlog e informou encaminhamento e recebimento do produto. No rastreio da Jadlog consta que a encomenda foi entregue em 25.03.22, as 17hs e pouco no meu prédio, com número do documento e três primeiras letras do recebedor. Na ocasíão estava viajando mas tinham outros moradores lá. Ao chegar fui constatei que a encomenda não tinha chegado lá. Conversei com o funcionário do prédio que estava na data mencionada e nada foi deixado para mim na data e horário informado pela jadlog pois as mercadorias que chegam no prédio é anotada num livro próprio para ser recebido pelo morador. O funcionário é de confiança e antigo no prédio, como nunca tive problemas dessa natureza com os zeladores. Chamou-me atenção no rastreio que 5 minutos antes de deixarem meu pacote em algum local houve uma tentativa de entrega onde consta Morador Desconhecido. Tentei diversos contatos por via telefone, chat e canal de whatzap que não deram certo pois não atendem, mandaram eu resolver com o logista e disseram que iriam ver o que ocorreu e não deram mais satisfação. Estou indignada com essa Jadlog pois não respeitam os consumidores na resolução da situação e não esclarecem nada. Já era para eu ter tido uma resposta do que fizeram com a mercadoria que paguei .

Por: Juliana Lemes

Juliana Lemes — Fri, 25 Mar 2022 14:32:02 +0000

Estou tentando contato e vou disparar em todos os canais da Jad Log até que as minhas mensagens chegue até o gerente geral da Jad Log no Brasil.
Estou inconformada com o péssimo atendimento da Jad Log principalmente em algumas unidades, tais como Jad Log do Ceará.
Enviei uma mercadoria de Assis SP para Eusébio Ceará, e não encontraram o endereço, enviaram a informação para a filial da minha cidade, moça muito atenciosa e competente, mas coitada nem ela nem ninguém da Jad Log consegue contato com essa unidade de Fortaleza Ceará, que não atendem nem mesmo os funcionários das unidades da Jad Log.
Conclusão minha mercadoria está nessa unidade de Fortaleza, e não sabemos como vai resolver.
Isso é um desrespeito com os funcionários da Jad Log e com os clientes.

Por: Daniela Paiva

Daniela Paiva — Thu, 17 Mar 2022 15:57:46 +0000

Ja enviei e-mail, mensagem por whatsapp, liguei na unidade de Taguatinga aonde foi encaminhada a minha encomenda, ja liguei na unidade de Catalão aonde foi postado e os TELEFONES NÃO ATENDEM!! E-MAIL NÃO RESPONDEM, fui na agencia pessoalmente de TAGUATINGA E O ATENDIMENTO FOI PÉSSIMO!!!!!! FALTA DE EDUCAÇÃO DA FUNCIONÁRIA, falou que so pelo e-mail, ja mandei email ja tem 4 dias e não tenho resposta! Eu sou uma trabalhadora que dou o meu suor para me sustentar e sustentar a minha familia, estou esperando essa encomenda para entregar aos meus clientes. Eu espero que resolvam Hoje esse problema, pq se não resolver eu vou atras dos meus direitos! SE CONTINUAREM ASSIM VÃO A FALÊNCIA! RESPEITEM OS SEUS CLIENTES!!!!!!!!

Por: Nívia

Nívia — Mon, 21 Feb 2022 15:56:41 +0000

Hoje , dia 21/02/22 fui até a unidade de Mauá , são Paulo fazer uma devolução de uma mercadoria, e a atendente de nome Andreia, estava sem a máscara e o atendimento muito ruim.

Por: Alexandre

Alexandre — Fri, 28 Jan 2022 19:20:06 +0000

Atendimento péssimo na cidade de Rio do Sul.
Funcionária totalmente despreparada em lidar com público.
Extremamente nervosa, e grosseira.
Além de tratar mau jogou a mercadoria no chão, dizem que aqui não ia despachar a encomenda.
Tudo isso porque reclamei que ninguém atendia o telefone.
Esse tipo de funcionária que trabalha com as encomendas.
Imagine como as encomendas são tratadas
Totalmente decepcionado com o total despreparo.
Não recomendo e aconselho outra transportadora.
Foi a primeira vez que despachei uma encomenda.
E fui tratado desta forma.
Não recomendo

Por: Roberto de O. Benedito

Roberto de O. Benedito — Thu, 30 Dec 2021 22:54:01 +0000

Simplesmente DECEPCIONADO com o atendimento, com as informações, etc… Um total descaso com o serviço de entrega.
o slogan da empresa diz “Sua encomenda no melhor caminho”…
Infelizmente o extravio parece ser frequente, pois o caminho que a encomenda segue ninguém da Jadlog sabe lhe dizer.
Lamentável !!!!!!!!

Por: Daniele

Daniele — Tue, 28 Dec 2021 15:24:54 +0000

Estou decepcionada com a Jad Log, sem respeito pelo seu cliente, profissionais despreparados para passar um suporte para o cliente, nunca sabem de nada, ficam jogando um para o outro, isso quando não deixa você falando sozinho como fez o Alexandre Antunes no chat e a Thais no whatsaap, estou tentando saber onde esta o meu produto, a ultima informação que tive era que esta no JAD CO acho que é isso, estou esperando o mesmo desde o dia 21/12/2021, alegaram que não entregaram porque não acharam o numero, isso não procede pois a duas semanas me entregaram outro item.
Muita falta de respeito.
RASTREIO: 18136300303888 (esta no nome da minha filha Katlyn)

Por: elza lacerda

elza lacerda — Tue, 28 Dec 2021 12:12:18 +0000

compra feita com prazo de entrega ate dia 24/12 ate agora nd . com consigo falar com ninguém cod: 18121600414304

Por: João Rubbo

João Rubbo — Tue, 21 Dec 2021 14:36:21 +0000

Olá fiz uma compra no Mercado Livre e a jadlog está com minha encomenda desde o dia 24\11 e até hojé dia 21\12 nada da minha entrega…Sempre no site da jadlog entro em atendimento e sempre alguma desculpa para ñ entregar, ñ aguento mais a demora e agora só tenho até o dia 23\12 no máximo para cancelar a minha compra…Já tentei email, atendimento e só ñ falei na ouvidoria pq a empresa ñ tem, uma falta de respeito e compromisso desta empresa com o cliente, já tentei retirar pessoalmente 2 vezes e nada, a desculpa é que a encomenda está no caminhão.

Rastreio do meu pedido é 18132900048128

Por: Josy Garcia

Josy Garcia — Fri, 10 Dec 2021 11:34:49 +0000

Gostaria se saber se vocês atendem esta empresa CNPJ: 64.034.662/0001-65

Por: MARIA CRISTINA RODRIGUES ALVES

MARIA CRISTINA RODRIGUES ALVES — Fri, 03 Dec 2021 17:05:18 +0000

OLÁ!!
TENHO UM PEDIDO QUE ERA PRA TER SIDO ENTREGUE HOJE. MAS AINDA NAO RECEBI. PEDIDO 18101900185386.
PODERIAM ME RETORNAR COM URGENCIA, POR GENTILEZA?
mariacristin042002@gmail.com.

Por: Fernando

Fernando — Tue, 19 Oct 2021 10:27:25 +0000

Porfavor fizeram uma entrega e não foi eu que recebi oq devo fazer poderia me passar os dados da pessoa algo do tipo oq fazer para encontrar a pessoa meu produto em fim meu número 47997629663

Por: Anônimo

Anônimo — Tue, 07 Sep 2021 14:07:47 +0000

A legislação obriga que as empresas fornecedoras e prestadoras de serviço disponibilize meios eficientes e eficazes de contato com o cliente. No caso, não visualizei no site nenhum telefone de contato. A meu ver, o ministério da justiça, por meio do departamento nacional de defesa de direitos do consumidor, PROCONS dos Estados e Ministério Público precisam realizar um TAC com essa empresa