Comentários sobre: Telefone Jamef SAC: 0800 de Contato | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat no WhatsApp | Rastreamento

Por: PALOMA

PALOMA — Fri, 23 Dec 2022 21:15:47 +0000

As reclamações desta empresa estão absurdas como tem gente que ainda consegue pedir coleta ali que palhaçada e falta de respeito atrasar a encomenda dos clientes dessa forma meu pedido que era presente de natal comprado com mais de 10 dias de antecedência que era pra ser entregue no dia 23/-12 será a partir do dia 26/12 e nem sei se realmente será isso o dia inteiro para conseguir um atendimento que absurdo que empresa é essa que falta com respeito dessa forma desorganizada e sem palavra

Por: KATIA REGINA NONATO

KATIA REGINA NONATO — Thu, 22 Dec 2022 20:23:09 +0000

a Jamef está com uma encomenda minha, para ser entregue desde o dia 03/12, até o momento nada e não consigo rastrear, ninguém responde as ocorrência que abrir conforme solicitado pelo site

Por: Ricardo Vieira Gerosa

Ricardo Vieira Gerosa — Thu, 22 Dec 2022 14:37:49 +0000

Falta total de responsabilidade.
A Jamef não atende Tel, e-mail.
Mercadoria em poder da empresa desde 09/12, na filial CWB desde 12/12, não possuem competência para entregar mercadoria.

Por: Evandro Alves Corrêa Filho

Evandro Alves Corrêa Filho — Tue, 08 Mar 2022 13:31:50 +0000

Adquiri produto Samsung cuja entrega era para ser dia 04/03/2022 pela JAMEF, e até o momento não recebi, FIZ RECLAMAÇÃO NO SITE DO MERCADO LIVRE, ATÉ O MOMENTO NADA ACONTECEU O RASTREIO É Nº 107184340001, AGUARDO RETORNO. email: advevandrocorrea@yahoo.com.br

Por: ANDREA - JC CARGAS

ANDREA - JC CARGAS — Tue, 04 Jan 2022 20:13:48 +0000

Boa tarde.

Conforme falamos (STTEFANI, VANESSA CAMPINAS, LAIANE), estamos tentando rastrear a NF 9250 na qual até o momento não sabemos a real situação. Segundo informações do atendimento Jamef a mercadoria foi devolvida ao remetente (SEM QUALQUER EXPLICAÇÃO DO MOTIVO) o mesmo informa que, não recebeu a mercadoria de volta e o nome do recebedor Cherry de Souza não existe na empresa. Fui informada também que o remetente possui 03 endereços de entrega NÃO PROCEDE o único endereço é o que consta na nota fiscal. Absurdamente a JAMEF não consegue informar o que realmente aconteceu. Total indignação pelo atendimento e serviço da Jamef

Segundo a srta. Será feita uma ACARIAÇÃO na data de amanhã 05/01/2022 para verificar a real situação da mercadoria.

Peço a gentileza de nos posicionar até amanhã pois, a cliente estará abrindo um Boletim de Ocorrência de extravio de carga.

PROTOCOLO DE ATENDIMENTO: 01289234
CNPJ REMETENTE: 13.685.823/0001-40
CNPJ DESTINATÁRIO: 19.403.406/0001-43

Por: Viviane Cralcev

Viviane Cralcev — Thu, 05 Aug 2021 16:56:23 +0000

A empresa JAMEF, responsável pela entrega de mercadoria com data fixada até 04/08/2021, NÂO realizou a entrega no prazo e após contata através de ligação direta à Unidade de Campinas protocolo n.º 00828211, informou que não fez a entrega pois não havia carro disponivel para a minha cidade – Socorro/SP. Fora ressaltado que esta mercadoria é para cumprimento de compromissos assumidos junto a clientes em razão da comemoração do Dia dos Pais, pois trata-se de bases e demais produtos para feitura de sabonetes. Depois do péssimo atendimento nesta filial, fora contata a Matriz da empresa (protocolo n.º 828254, que forneceu a mesma informação, afirmando ainda que eu deveria ligar no dia seguinte (6ªFeira) para confirmar a entrega para sábado ou QUE FOSSE RETIRAR A MERCADORIA NA FILIAL DA EMPRESA. Vale ressaltar que o FRETE fora devidamente pago.
O fornecedor foi comunicado e até o presente momento, se manteve inerte. A responsabilidade pela não entrega é tanto da empresa transportadora, como do Fornecedor:- o artigo 35 e 39, inc. XII do Codigo de Defesa do Consumidor dispõe que o FORNECEDOR tem por obrigação o cumprimento de entregar a mercadoria vendida dentro do prazo estipulado quando da compra do produto.
Assim, caso a entrega não seja efetivada, cabe indenização por danos materiais e morais. O que desde já fica consignado.

Por: Ingred

Ingred — Tue, 11 May 2021 13:05:40 +0000

Tá sendo bem difícil trabalhar com essa empresa, já e a 3° X que peço para coletar o material, eles vem e vão embora não espera nem 5 minutos, posha o tempo de tolerância e de 10 a 15 minutos muitas vezes temos fila de clientes e transportadora para poder liberar, está sendo bem dificil