Comentários sobre: Telefone Kangu Logística SAC: 0800 de Contato | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat de Suporte | Rastreamento

Por: dfskhfekwdakjdk

dfskhfekwdakjdk — Tue, 29 Aug 2023 19:04:48 +0000

Estou tentando resolver um problema de entrega com a empresa. Alegam que não encontraram o endereço, mas mesmo após eu informar todos os detalhes possíveis, inclusive link do Google Maps, dizem não encontrar o local. Como uma transportadora não tem um GPS, um Waze ou um telefone para ligar para o destinatário (sim, foi informado no pedido) e conseguir mais detalhes do endereço? É muita incompetência e má vontade.
já abri vários chamados, a entrega está atrasada há mais de 2 semanas, sempre adiam o prazo de entrega, mas o pedido nunca é entregue! Enfim, já desisti do pedido, só quero a devolução da caixa ao remetente (eu) e fim desse pesadelo que é a Kangu.

Por: Cláudio da Rocha Mororo

Cláudio da Rocha Mororo — Fri, 04 Aug 2023 14:29:53 +0000

BLOQUEARAM OU DESLIGARAM TODOS OS CONTATOS PARA NÃO TER QUE SABER DAS RECLAMAÇÕES DOS CLIENTES. FALAR NO CHAT NÃO RESOLVEM NADA.
ESTOU COM UM PROBLEMA DE ENTREGA NO CLIENTE E NINGUÉM RESOLVE.
RASTREIO 230726524946047
O ENDEREÇO DO CLIENTE ESTÁ CERTO E ALEGAM QUE NÃO CONSEGUEM ENTREGAR.
NOS DIAS ATUAIS SERÁ QUE NÃO TEM UM GPS? POSSO ENVIAR UM GUIA DE RUAS ENTÃO.
O MATERIAL ESTÁ NO CD DE DESTINO DESDE 28/07/2023 E É MATERIAL PARA O DIA DOS PAIS.
SE NÃO TEM COMPETÊNCIA PARA FAZER A ENTREGA DO PRODUTO, QUE NÃO OFEREÇAM O SERVIÇO.