Comentários sobre: Telefone Kovi 0800: Contato do SAC | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat no WhatsApp

Por: Francisco das chagas

Francisco das chagas — Tue, 23 May 2023 22:18:11 +0000

Olá, estou com um problema sério pra resolver com vocês (kovi) mais não estou conseguindo falar pelo chat, o problema é que me mandaram uma multa de 369,00 reais por não fazer a vistoria no prazo correto, mas isso não procede, pois fiz a revisão no prazo certo, tenho as fotos do painel que provam o kms certo, o problema é que no app da kovi tem uma kilometragem errada com 1500 kms a mais do que o que está marcando no painel do carro, preciso que retire essa multa por favor, pois não estou conseguindo falar com vocês, obrigado!!!

Por: Luzinete Barbosa de Oliveira

Luzinete Barbosa de Oliveira — Wed, 17 May 2023 23:46:27 +0000

Eles não tem um canal de atendimento ,não responde o cliente estou tentando falar para resolver uma fatura que me mandaram e não consigo já coloquei até no reclame aqui e nada

Por: Edileusa

Edileusa — Sat, 14 Jan 2023 15:32:36 +0000

Nota 0 para essa empresa, não tem um pingo de consideração pelo cliente,manutenção péssima, não recomendo para ninguém.Total falta de respeito.

Por: Marcelo Bezerra da Costa

Marcelo Bezerra da Costa — Tue, 29 Nov 2022 20:45:38 +0000

Não sabia que estava com dívidas pq quando eu fiz o cadastro Não tinha o direito para pagar e um amigo falou que quando estivesse com o dinheiro poderia fazer um novo cadastro e vi que estou devendo 3.000,00 não tenho como pagar este valor

Por: EVERALDO DOS SANTOS PEREIRA

EVERALDO DOS SANTOS PEREIRA — Thu, 10 Nov 2022 19:53:38 +0000

Está empresa chamada kovi tecnologia Ltda.
Não tem respeito nenhum com os motoristas parceiro.

Por: ramon adolfo da silva fantasia

ramon adolfo da silva fantasia — Mon, 31 Oct 2022 01:42:11 +0000

RAMON ADOLFO DA SILVA FANTASIA
CPF 349.xxx.xxxx-48

EM 15/10/22 VEICULO TITULAR (PLACA RHP3G65) FOI GUICHADO PELA KOVI POR PROBLEMA DE REASTREAMENTO. SOMENTE EM 25/10/22 FOI DISPONIBILIZADO VEICULO RESERVA(PLACA QXE6H82), E AGORA ESTA SENDO COBRADO MULTA RESCISÓRIA E CAUÇÃO SENDO QUE NÃO HOUVE QUEBRA DE CONTRATO E SIM TROCA DEVIDO MANUTENÇÃO DO VEICULO TITULAR.

OCORRE QUE EM 28/10/22 E 30/10/22 O VEICULO RESERVA (PLACA QXE6H82) FOI BLOQUEADO POR FALTA DE PAGAMENTO DA MULTA RESCISÓRIA E CAUÇÃO.

INFORMO QUE NÃO QUEBREI CONTRATO, ESTOU TENDO PREJUIZOS POR ERRO DE COMUNICAÇÕES;

TENTEI CONTATO VIA CHAT E NENHUM ATENDENTE FOI CAPAZ DE RESOLVER MEU PROBLEMA.

SOLICITO O CANCELAMENTO DESSES VALORES EM ABERTO URGENTE E DESBLOQUEIO DO VEICULO

IREI ACIONAR O PODER JUDICIÁRIO DEVIDO A COBRANÇA INDEVIDA E RESSARCIMENTO DOS DANOS ASSIM CAUSADOS, POIS NÃO TENHO COMO ARCAR MAIS TEMPO COM VEICULO SEM MOVIMENTAÇÃO.

Por: Ivan Ricardo Cerezer

Ivan Ricardo Cerezer — Fri, 14 Oct 2022 15:41:18 +0000

Uma empresa que não tem telefone para contato, faz uma cobrança sem explicações do serviço prestado, num país onde só há aproveitadores é para se desconfiar

Por: Alexandre nobre watzeck

Alexandre nobre watzeck — Wed, 28 Sep 2022 15:24:20 +0000

Boa tarde paguei segunda feira e a pessoa que me atendeu não consigo falar mais não me responde que dia que horas e pra buscar o carro

Por: Adrianorodriguesgalvao@gmail.com

Adrianorodriguesgalvao@gmail.com — Fri, 03 Jun 2022 13:45:24 +0000

Oi bom dia estou muito insatisfeito com a kovi ..paguei via pix o cação e semana eles não libera o carro para trabalhar .pagamento foi dia 31 05 ..não atente mais o telefone de wast apps

Por: Vitor Matheus Silva da

Vitor Matheus Silva da — Thu, 19 May 2022 15:42:56 +0000

Nem uma preocupação com seus clientes, esperei 20 dias pra retirar um carro da categoria sedan.
Quando entrei no site tinha disponível Onix,ka, Voyage, Etios etc.
Cheguei lá no dia e horário combinado tinha apenas o Siena, propaganda enganosa.

Por: Ricardo Brandão

Ricardo Brandão — Tue, 03 May 2022 23:24:16 +0000

A Kovi é uma péssima empresa que presta um atendimento muito precário e ineficaz por meio de pessoas sem o menor preparo e capacidade. Questões simples se tornam problemas grandes e sem solução por conta disso. Não tem cabimento essa empresa não ter um canal de reclamações para solucionar problemas que o atendimento inútil causa. Só recebem elogios de pessoas que nunca precisaram do suporte, coisas simples como marcar uma revisão pois o link da empresa não funciona. Gostaria que a pessoa responsável tomasse providências e que a empresa fosse em outro rumo, o caminho do respeito aos clientes e satisfação. Infelizmente a qualidade não é prioridade para a Kovi.

Por: KATHERINE CAPLA

KATHERINE CAPLA — Mon, 02 Aug 2021 20:55:39 +0000

Os motoristas de vocês ( até hoje) não tem qualquer educação, passam sinais vermelhos , ficam em cima da faixa, mais hoje em frente ao colégio do meu filho foi muito além , o motorista da placa RFX5A28 quase bateu no meu carro em um farol e ainda colocou a cabeça para fora e soltou vários palavrões. Tem um vizinho também motorista de vocês que sempre para em frente a minha garagem , como vou entrar ? Isso é apenas problema meu , quando peço que retire bem mesmo olha. O sac de vocês nem ao menos conseguimos falar, com certeza os colaboradores de vocês precisam ser melhor avaliados

Por: Claudimar Tomaz Da Silva

Claudimar Tomaz Da Silva — Wed, 16 Jun 2021 15:04:47 +0000

Muito difícil falar pelo chat não responde fica sempre mesmo pergunta

Por: Eduardo Augusto Mastrobiso

Eduardo Augusto Mastrobiso — Mon, 22 Mar 2021 17:53:03 +0000

Boa tarde
Preciso falar com a Karol/Comercil urgente, perdi o contato dela e no 0800 não consigo falar.
Aguardo um breve retorno.
Já fiz o contrato e os pagamento e gostaria de agendar a retirada do carro.

Por: Valdir Alves oliveira

Valdir Alves oliveira — Wed, 10 Mar 2021 12:19:27 +0000

Valdir Alves Oliveira paguei o calção já faz 3 semanas e nada vcs nao me comunicarão pode ou não retirar o carro simplesmente paguei e vcs me deixaram no vacuo

Por: Arlan Herley Guimaraes Santos

Arlan Herley Guimaraes Santos — Tue, 12 Jan 2021 15:42:29 +0000

Ola boa tarde meu cadastro foi aprovado só falta escolher o plano e fazer o Pagamento , aonde vocês estão Localizados gostaria de tirar algumas dúvidas