Comentários sobre: Telefone Leroy Merlin SAC: 0800 de Contato | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat de Suporte

Por: LILIANA

LILIANA — Fri, 09 Dec 2022 14:47:02 +0000

Mais nunca na vida compro na Leroy se o produto não está físico na loja. Minha obra foi prejuízo total . Teve que mandar os pedreiros embora porque o pedido não chego, pagueimas de 110 frete. Leroy Merlin cria fama e deita a dormir 😴. Nunca más

Por: TANIA

TANIA — Wed, 26 Oct 2022 15:09:50 +0000

A Cetelem esta acabando com a imagem da Leroy Merlin, estou tentando desbloquear o cartão e solicitando a senha a quase 1 ano, ligo pego protocolo e pedem para aguarda 2 dias,
LEROY MERLIN ACORDA PRA VIDA, PROCURA UMA FINANCEIRA QUE SEJA DE QUALIDADE

Por: Evanete Ferreira niza

Evanete Ferreira niza — Mon, 25 Jul 2022 13:29:43 +0000

Já é a segunda vez que faço crediario na leroy, a primeira vez não desboquei o cartão losango pedir o crédito com a leroy, segunda vez fiz de novo o cartão da celebre agora descubro que meu cartão foi cancelado pq não estava usando, acho um absurdo uns bancos desses, nunca tive problema com bancos nem um ,agora tenho que fazer tudo de novo, falta de respeito com o cliente, uma empresa grande assim, trabalhar com um banco assim.

Por: NELMA DOMINGOS SILVA

NELMA DOMINGOS SILVA — Tue, 21 Jun 2022 13:48:18 +0000

comprei portas na Leroy de Tamboré e ficou de ser entregue em 19/06/2022 mas foram no dia 06 de junho 2022, (estava no local para receber as mercadorias), logico não teria ninguem pois a entrega seria em Peruibe/SP eu resido em São Paulo. Eles anteciparam a entrega e não comunicou a ninguém. Hoje dia 21 de junho liguei para saber das mercadorias disseram que meu pedido estava cancelado. Liguei para o SAC (QUE NÃO RESOLVE NADA, NÃO DIZ COISA COM COISA É SÓ INFORMAÇÕES QUE NÃO SÃO VERDADEIRAS). O que me resta? consumidor feito de idiota pela LEROY . COBRAM UM ABURDO PELO FRETE E FAZ O CONSUMIDOR DE PALHAÇO.

Por: SIDNEY BRITO GUSMAO

SIDNEY BRITO GUSMAO — Wed, 27 Apr 2022 19:22:45 +0000

SOBRE LEROY MERLIN PONTOS CEGOS COPIAS COBRANÇA ESTAO COBRANDO CONTAS ATRASADA PROCURAR RESPONSAVEL PELA EQUIPE.

Por: Washington

Washington — Fri, 15 Apr 2022 13:57:03 +0000

O SAC da leroy merlin nao funciona. Fiz uma reclamação de péssimo atendimento, recebi a ligacao de outros vendedores da loja. Alem de ter escolhido a opcao de resposta por email. Ate hoje nada.

Por: Anônimo

Anônimo — Fri, 18 Mar 2022 23:47:32 +0000

Em resposta a Nara.

Fiz uma compra, e o vendedor me garantiu que a retirada poderia ser na loja de Anália Franco, quando fui retirar, fui informada que meu produto estaria e São Bernardo do Campo, ou seja fui lesada enganada por uma empresa imoral e desrespeitosa, estou aguardando meu estorno, vou mover um processo nessa empresa canalha e desonesta……

Por: Sérgio Duarte Gonçalves

Sérgio Duarte Gonçalves — Mon, 14 Mar 2022 14:41:00 +0000

Prezados, bom dia !
Preciso alterar o e-mail do cadastro da Leroy, pois não poderei mais utilizar o e-mail que informei na época do cadastro. Portanto solicito gentileza me informar como proceder a mudança, pois já tentei via central de atendimento e não existe a opção de mudança. Também tentei via meus dados do cadastro mas o campo e-mail é protegido. Tentei fazer novo cadastro mas ele diz que o cpf já existe. Socorro… ,me ajudem por favor. Meu e-mail é xxxx@gmail.com mas no cadastro está o xxxxxxxxxx@pbh.gov.br e esse eu não mais poderei utilizá-lo.

Por: Nara

Nara — Mon, 07 Mar 2022 13:51:16 +0000

Gostaria de informar que desde novembro/2021 fiz uma compra paguei e desde então não recebi o produto, fiz diversos contatos por fone, chat (Lia que não resolve nada), porém nunca entraram em contato comigo.
Quero deixar registrado minha insatisfação e da loja de São Leopoldo, caso alguém desta empresa resolva tomar iniciativas, meu pedido E15B8A5EI1521.

Por: MÔNICA

MÔNICA — Wed, 16 Feb 2022 12:35:06 +0000

PRIMEIRA VEZ QUE TENTO ENTRAR EM CONTATO POR TELEFONE, NA LOJA DE NITEROI E SÓ GRAVAÇÃO ATRÁS DE GRAVAÇÃO!!! NÃO CONSIGO FALAR COM NENHUM ATENDENTE!!!
FORAM VÁRIAS TENTATIVAS; DESCASO TOTAL COM O CONSUMIDOR!!!
LEROY MERLIN: ESSA LOJA, NUNCA MAIS!!!
DECEPÇÃO TOTAL!!!

Por: Priscila

Priscila — Tue, 01 Feb 2022 20:08:49 +0000

Boa tarde estou muito decepcionada com essa loja Leroy Merlin pois comprei absurdo de piso porcelanato quando pedreiro terminou de colocar os porcelanato percebi que o piso tava todo arranha cheio de mancha branca e com a película que eles falam que vem no porcelanato foi até a loja procurar informações eles mandou eu comprar um produto comprei e não serviu pra nada agora tou com piso todo feio gastei mó dinheirão e agora tenho que ficar com o piso todo feio porque não tenho condições de comprar outro e nem t como fazer reclamação foi primeira e última vez que compro algo nessa loja.

Por: Anderson

Anderson — Mon, 17 Jan 2022 12:05:35 +0000

QUERO DEIXA REGISTRADO A FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE , FIZ ALGUMA COMPRA DO SITE E TODOS FORAM CANCELADOS POR MOTIVO DE FRAUDE, COMPRE COM MEU CARTÃO DE CRÉDITO R MEUS DADOS PESSOAIS ,MEMSO ASSIM FORAM CANCELADOS !
LIGUEI CARIAS VEZES NO SAC E TELE VENDAS E REFIZ NOVAMENTE E MEMSO ASSIM CANCELARAM NOVAMENTE . QUE FALTA DE RESPEITO TENHO DINHEIRO E CRÉDITO PARA COMPRAR OQUE MEU DINHEIRO DER !!!
CASO EI NÃO TENHO UM RETORNO DA EMPRESA FOI ABRIR UMA AÇÃO JUDICIAL PARA TER O MEU DANOS MORAIS E MOSTRAR QUE ISSO É PROPAGANDA ENGANOSA ,MOSTAR O PRODUTO COM DISPONÍVEL E NÃO DEIXA NINGUÉM COMPRAR !

AGUARDO O RETORNO ! 😡😤😡😤😡😤😡😤😡😤

Por: Xisto

Xisto — Sat, 08 Jan 2022 17:10:51 +0000

Péssimo o pós venda desta Leroy Merlin, pois deixaram meu guarda roupas na garagem e não no meu quarto, não compro mais desta empresa.

Por: SILVIA KASHIVAI

SILVIA KASHIVAI — Wed, 01 Dec 2021 12:27:04 +0000

Estou a quase uma hora tentando fazer a compra de produtos que o técnico do serviço de instalação da Leroy me pediu e nada foi resolvido. Serviço péssimo esse oferecido pelo WhatsApp. Tentei pelo telefone, mas eles disseram que só se resolve pelo WhatsApp.

Por: CRISTIANE BATELANA

CRISTIANE BATELANA — Fri, 05 Nov 2021 17:37:50 +0000

QUERO DEIXA AQUI MINHA REVOLTA , REFERENTE A LEROY SAO JOSE DO RIO PRETO, COMPREI UM PISOS A SEMANA PASSADA E CONFIRMARAM QUE TINHA O PISO EM ESTOQUE QUE ATÉ DIA 03.11.2021 ENTREGARIA O PISO , ALGUNS DIAS DEPOIS ME LIGARAM E FALARAM QUE HOUVE UM FURO DE ESTOQUE E NÃO TINHA TODO O PISO , ISSO ESTA OCORRENDO PELA SEGUNDA VEZ CONFIRMA O ESTOQUE DEPOIS LIGAM FALANDO QUE NÃO. ACHO QUE VOCES DEVI TER RESPEITO COM OS CLIENTES DE VOCÊS .FUI ATE LOJA NOVAMENTE E ME CONFIRMARAM QUE O PISO CHEGAVA DIA 03.11.2021 E O RESTANTE QUE FALTOU DIA 05.11.2021 ATE O MOMENTO NÃO RECEBI NENHUM PISO. ACABEI DE RECEBER UMA MENSAGEM DA TRANSPORTADORA ACABOU DE ME AVISAR QUE NÃO VAI ENTREGAR MAIS HOJE E SIM AMANHA , AMANHA NÃO VAI ENTREGAR PQ MORO EM CONDOMINIO, ISSO PQ AVISEI .JESUS ESSA LOJA É UMA VERGONHA !!!!! QUERO SOLUÇÃO E RESPEITO . AQUI FICA MEU ALERTA PARA QUEM FOR COMPRAR NESSA LOJA QUE ENGANA O CLIENTE CUIDADO.

Por: Maria Gonçalves

Maria Gonçalves — Tue, 27 Jul 2021 03:06:51 +0000

Absurdo esta loja!
FIZERAM CORRETAMENTE A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO DO PRODUTO QYE COMPREI,POUS,NÃO ENTREGARAM E NEM TINHAM PREVISÃO…MAS VENDERAM.
NÃO TER OUVIDORIA É INACREDITÁVEL E NOS ACEITAMOS SEM RECLAMAR?
O BRASIL PRECISA EXIGIR QUALIDADE,COMO EXIGEM OS PAÍSES CHAMADOS DE PRIMEIRO MUNDO.
PERDI O PRAZO COM QUEM EU HAVIA COMBINADO,PERDI DINHEIRO E ESTÁ TUDO BEM.
ESTE É O NOVO NORMAL?????
PRECISAMOS RECLAMAR CONHECENDO NOSSOS DIREITOS.

Por: Jaqueline Pires da Silva

Jaqueline Pires da Silva — Fri, 23 Jul 2021 13:21:16 +0000

Comprei uma porta por duas vezes recebi a errada , estou pagando pedreiro e a p o eta certa não chega , fiz 2 protocolos e nada …pecinha essa loja Leroy Merlin

Por: Ruy Barbosa

Ruy Barbosa — Tue, 20 Jul 2021 16:54:21 +0000

Estou tentando fazer com que deixem de remeter e-mail, todavia, sem sucesso. Poderiam, por favor, cancelar as remessas?

Por: VERA CRESPO

VERA CRESPO — Fri, 09 Jul 2021 18:56:36 +0000

Realizei a compra de 29 caixas de piso, uma veio com uma peça quebrada, segundo informação dos entregadores, A entrega foi realizada no dia 19 de junho. A Leroy não fez qualquer contato para informar a data do envio do material avariado. Depois de inúmeros contatos e, desgaste, fui informada que a entrega ocorreria no dia 09 de julho, hoje. Não confiante, fiz dois contatos com o serviço de atendimento da empresa, que me assegurou a entrega para hoje, inclusive no último contato, a atendente afirmou “que estava a caminho”. Acabo de receber uma ligação da Leroy, informando que o material não vai ser entregue, conforme previsto. Sabe-se Deus quando vou receber. Estou com a obra parada, tendo custos adicionais, por estar fora de casa, arcando com o pagamento dos profissionais, e um desgaste enorme, em razão do descaso da LEROY com o cliente. Minha INSATISFAÇÃO com essa empresa é TOTAL, ZERO!!!

Por: Eledir Ribeiro

Eledir Ribeiro — Tue, 29 Jun 2021 22:07:04 +0000

Eu fiz uma compra para ser entregue no mesmo dia e com frete mais caro, jazem dois dias e não entregaram. Já liguei umas dez vezes. Loja sem [moderado], não aconselho ninguém a comprar pra entrega.