Comentários sobre: Assistência LG: Telefone 0800 do SAC | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat de Suporte

Por: valeria

valeria — Mon, 17 Apr 2023 19:25:04 +0000

Boa tarde, gostaria de saber como cadastrar um cnpj para virar distribuidora dos produtos LG?

Por: Luanne Sales Egídio dos Santos

Luanne Sales Egídio dos Santos — Mon, 24 Oct 2022 21:20:25 +0000

Olá!!!!
Venho aqui relatar o descaso da LG uma empresa com esse porte. Estou há 1 mês e meio com meu apartamento cercado de fuligem, fora o estrago que causou na minha lavanderia e móveis planejados da minha cozinha inteira… No dia 27/08 por volta de 15h foi na rua levar meus cachorros, foi coisa de 15 min. Quando voltei estava saindo uma chama intensa de fogo do painel da máquina de lavar e secar, uma tecnologia que muitos sonham em ter , pois para mim foi uma tortura até agora . Pois a LG disponibilizou um laudo CHUCRO, desonesto que o incidente não partiu da máquina. Antes desse laudo foi realizado a perícia com engenheiro elétrico de toda minha rede elétrica do apartamento, que foi entregue por volta do dia 01/05/2022 dizem que a rede elétrica está em perfeito estado, minha tv e geladeira estavam ligados e estão aqui até agora. Pra ele fazer esse descaso? Um sonho que virou pesado , é assim q me sinto em ver minha conquista cercada de fuligem e queimada. LG só tem nome , pois é uma empresa desonesta com consumidor.

Por: Luciana Teixeira

Luciana Teixeira — Thu, 26 May 2022 15:11:25 +0000

[26/5 09:43] Luciana Teixeira: Eu tô muito decepcionada com as tv LG ,sempre dei preferência pela marca …mas só tô tendo prejuízo com essa marca…estou com 2 TV sem funcionar,já foi 3 vezes para assistência técnica ….hoje me encontro desempregada sem condições de fazer concerto,eu tô tão triste com essa marca.
[26/5 09:46] Luciana Teixeira: Uma de 43 /32

Por: Maria Cristina de Luna Souza Leite

Maria Cristina de Luna Souza Leite — Wed, 20 Apr 2022 16:12:25 +0000

A máquina de lavar e secar, ainda na garantia de fábrica, foi para consertar em razão do barulho absurdo durante a centrifugação.
Retornou com e após um mês de uso o barulho de centrifugação começou a aumentar e começou a vazar água por baixo.
O técnico comunicou que “o parafuso está bambo e deverá ser apartado de tempos em tempos”.
Aguardo solução definitiva

Por: walter almeida

walter almeida — Mon, 28 Feb 2022 20:57:36 +0000

meu celular k22 menos de um ano apresentou defeito

Por: Silvania

Silvania — Tue, 18 Jan 2022 17:03:12 +0000

Estou encantada, fascinada com a smart tv e celular da LG , nunca tinha tido aparelho com está marca , estou amando a minha tv LG, ela pega vários canais que eu não conhecia e pega sem antena basta está logado a internet, é fascinante amo muito

Por: Ari Pereira da Silva

Ari Pereira da Silva — Tue, 28 Sep 2021 22:45:39 +0000

Meu aparelho é novo, mas, é campeão de frustrações.
Problema de áudio, parece vício oculto, quando menos se espera começa os ruídos aumentando cada vez mais, até sufocar completamente o áudio, esse telefone é minha ferramenta de trabalho e está ficando impossível de trabalhar…preciso de um parecer de vocês…

Por: Michele Ribeiro Lovato

Michele Ribeiro Lovato — Fri, 03 Sep 2021 02:41:06 +0000

Boa noite. Gostaria de saber como resolver quando nas opções de conexão de rede Wi-Fi não me dá as opções de rede, minha internet é super rápida, mas não posso selecionar minha rede. Como fazer aparecer novamente as opções de wi-fi?

Por: Rosana Siqueira de Souza melo

Rosana Siqueira de Souza melo — Tue, 29 Jun 2021 04:21:55 +0000

Comprei um celular k22 e menos de dois meses a bateria não segurava carga..foi pra assistência técnica e falaram q trocaram a bateria..e voltou pior q tava e além disso o celular trava e mal consigo atender ligações..agora está na assistência técnica novamente..mais não qro mais esse celular …só tá me fando problema e dor de cabeça …qro solução logo

Por: Mário Garcia

Mário Garcia — Thu, 27 May 2021 18:44:19 +0000

Acabo de receber um DVD DP 132, comprado pela internet da empresa Martins Com Serv Distr SA, através das Lojas Americanas. Como já tenho 90 anos e, não entendo quase nada de Internet e não sei instalar o aparelho, peço, por gentileza a LG, enviar-me um técnico para instalar, mesmo que tenha de arcar com o valor da instalação.

Por: Jorge Luís Queiroz de Araujo

Jorge Luís Queiroz de Araujo — Mon, 29 Mar 2021 13:48:14 +0000

Minha tv nova com pouco mais de uma no de uso apresentou defeito de listas na tela, acionei a assistência técnica que deu um laudo de fora de garantia, eu contestei o laudo junto a assistência e envie a LG fotos e conversas de WhatsApp com assistência técnica que reconhece não haver mau uso mas que por ser autorizada fica quase obrigada a da esse laudo, argumentei isso com o SAC e a resposta que tive foi que a LG não contestava laudo e fiquei com o prejuízo. Agora além da lista a tv começou a ficar piscando e desbotar a imagem em baixo como se o leds estivessem falhando criando uma mancha branca, ou seja, um novo vicio oculto que comprova que essa tv veio mesmo com defeito de fabrica. Como comprei minha Tv LG 55 Polegadas modelo 55SM8100PSA em dezembro de 2019, peço a LG que por favor autorize a assistência técnica a fazer o conserto, fiz um investimento muito caro pagando em prestações para da minha família o luxo de ter uma Tv de qualidade mas não poderia imaginar que uma tv cara dessa só fosse durar um ano. O código de defesa do consumidor entende no seu art 18 que a descoberta do vicio oculto é que inicia o período de decadência da garantia. Peço por favor urgência pois minha família está em quarentena em casa por conta da pandemia e agora sem tv , que era nossa única distração e fonte de informação. Paz, saúde e empatia com a dor do próximo. Obrigado!!!

Por: Jayme Lucas Ferreira Junior

Jayme Lucas Ferreira Junior — Sat, 13 Mar 2021 00:16:20 +0000

Boa noite!
Venho por meio desta relatar problemas que estou enfrentando com um aparelho smartphone LG (modelo: LG K 22 +). Comprei este aparelho no dia 18/01/2021 e no dia 12/02/2021 ele já não funcionava. Ficou totalmente escuro. Levei para autorizada no centro da cidade (Av. Rio Branco 151 Rio de Janeiro-RJ) e o mesmo ficou por lá desde o dia 15/02/2021 até o dia 05/03/2021. Retornei para casa e mais uma vez apresentou outro problema (ligava e desligava). Retornei a autorizada no dia 09/03/2021. Desde então até o dia de hoje 13/03/21 a autorizada responde que está aguardando peças. Trabalho com telefone e isso esta me atrapalhando e prejudicando muito. meu serviço.
Mediante a demora e transtornos, gostaria de saber se há a possibilidade de obter um novo aparelho, pois já estou estressando e se paciência.
Comprar um parelho novo e com tantos problemas, ninguém merece!!!!
Desde já muito obrigado!

Por: Jaciara meireles dias

Jaciara meireles dias — Wed, 03 Mar 2021 23:33:01 +0000

Meu nome é jacyara Meirelles comprei um aparelho um som da LG até agora não me deram resultado nenhum só assistência que disse que foi perca total eu entrei em contato com LG eles me informaram que ia me dar outro aparelho com oito dias depois eu liguei de volta disseram que não tinha mais do mesmo som que ia me dar o valor em dinheiro estamos mais de 20 dias não recebi nada me mandaram hoje para o Itaú dizendo que o dinheiro estava lá na conta chegando lá não tinha dinheiro nenhum para eu comprar outro som e até agora eles não me deram retorno de nada liguei hoje de novo depois que eu sair do banco me informaram

Por: Geraldo Luiz Cordeiro Pinto

Geraldo Luiz Cordeiro Pinto — Wed, 03 Mar 2021 12:25:06 +0000

Prezados bom dia, comprei um aparelho de ar condicionado LG split inverter 9000BTUS em setembro de 2020 e desde novembro venho sofrendo, porque o ar não gela, acionei a assistência técnica, os técnicos vieram a minha residência e trocaram o ventilador da unidade interna, só que não adiantou continuo com o mesmo problema, o ar não gela. Informo ainda que o aparelho encontra-se em garantia e ainda estou pagando. Gostaria de solicitar a troca do aparelho por um outro novo. Informo ainda que o cômodo onde o mesmo está instalado atende as especificações do fabricante. Solicito uma providência urgente.