Comentários sobre: Telefone MaxMilhas 0800: Contato do SAC | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat de Ajuda

Por: Joselma

Joselma — Tue, 02 May 2023 13:57:17 +0000

Comprei passagens e não pude retornar no dia. Paguei a taxa de alteração de data. Estava tudo certo. Agora essa empresa me manda o email dizendo que falta mais dinheiro. Não consigo falar com atendente. Por whatsapp não consigo falar. Descaso total. Na hora de comprar é tudo rápido. Muita reclamação. Maxi milhas nunca mais. Super insatisfeita. Não recomendo.

Por: solange

solange — Tue, 14 Mar 2023 15:05:27 +0000

Não compro mais passagem pela Maximilhas nem indico pra ninguem. Impossível falar com alguem dessa empresa.

Por: Eliete

Eliete — Mon, 12 Dec 2022 15:57:02 +0000

É um abuso com o consumidor
O telefone chat não funciona, colocam robos para trabalharem e que não resolvem nada.
Não querem saber de contato com o cliente, depois de comprado a passagem.
Um descaso como nunca visto .
Não entrem nessa furada de comprar passagem pela MAX MILHAS.E

Por: Anônimo

Anônimo — Thu, 24 Nov 2022 11:19:33 +0000

Olá foi comprada uma passagem ontem com vcs e paga a vista e vcs apenas cancelaram os bilhetes e não nos dão oportunidade de falar com vcs. Nós não queremos o estorno em 30 ou 45 dias queremos agora ou uma passagem q foi nos oferecida

Por: Luzinete Mussa

Luzinete Mussa — Wed, 16 Nov 2022 16:21:56 +0000

NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM.
PERDI MAIS DE R$ 2.000,00. EFETUEI UMA COMPRA E 04 HORAS DEPOIS TENTEI CANCELAR; APENAS ME ENROLARAM COM UNS ARGUMENTOS SEM FUNDAMENTO NENHUM. VOU PROCURAR MEUS DIREITOS E TENTAR RECUPERAR ESSE VALOR PERDIDO. MAXMILHAS NUNCA MAIS.

Por: Milena Soler

Milena Soler — Tue, 08 Nov 2022 21:19:03 +0000

Comprei uma passagem e foi cancelada por conta da COVID 19 gerando o valor em crédito. Agora fui usar o crédito está dando que ele está indisponível.
Tento falar com a empresa é uma missão praticamente IMPOSSÍVEL.
Por favor preciso que me retornem com urgência.

Por: Marta

Marta — Tue, 27 Sep 2022 19:34:24 +0000

Em resposta a Teresa Costa.

É verdade ,deixar de comprar pois esse robô deles não tem resposta pra tudo que precisamos

Por: André Luiz Eufrásio

André Luiz Eufrásio — Wed, 24 Aug 2022 10:21:42 +0000

preciso falar com vocês com urgência, entrei em seu site buscando por troca de passagem e o sistema retornou uma mensagem como cancelamento da passagem, eu não quero cancelar! Seu telefone e whatsapp não funcionam! Por favor me retornem.

Por: Teresa Costa

Teresa Costa — Sun, 12 Jun 2022 18:28:41 +0000

Em resposta a Jevuks Matheus de Araujo.

Impossivel falar com alguém nesta empresa. Muito descaso com o consumidor. Se a demanda está grande, o normal é colocar mais atendentes. Atendimento humano nem pensar. Devemos começar a boicotar esse tipo de empresa que faz descaso com o cliente. Nota O (zero).

Por: Jevuks Matheus de Araujo

Jevuks Matheus de Araujo — Sat, 04 Jun 2022 13:44:03 +0000

Bom dia!
Fui diagnosticado com dengue agora de manhã e não estou conseguindo adiar minha passagem que está marcada para hoje à tarde, comprada na MAXMILHAS. O site não dá a opção e não consigo contato por nenhum outro canal (telefone ou whatsapp). Poderiam me ajudar?

Por: Renata de Souza Molina

Renata de Souza Molina — Thu, 26 May 2022 13:15:05 +0000

Gente não recomendo Maximilhas para ninguem,em 2020 comprei 3 passagens,e eles cancelaram e ate hoje não me estornaram no meu cartão,fica um ping pong,eu ja entrei com a operadora do meu cartão,e os mesmos me explicaram q nada foi passado para eles ,por isso não foi feito estorno,e eu entro em contato com a Maximilhas e eles me falam que foi cancelado,sendo que antes nunca havia recebido nenhum comprovante,so este ano que recbei,mas a operadora do cartão não aceita,alega que eles que tem que entrar em contato ,eu ja pedi mil x para alguem me ajudar,mas eles so falam que eles ja cancelaram,custa reabrir um chamado,repassar o comprovante ou algo do tipo,estou no aguardo a amais de 2 anos,uma vergonha.

Por: aline tonin

aline tonin — Thu, 07 Apr 2022 14:29:12 +0000

REMARQUEI PORQUE A COMPANHIA CANCELOU E MEU VOO É AMANHA
tanto por telefone quanto por chat não atendem.

PURA ENGANAÇÃO.

Meu Vôô é amanhã e não consegui postergar ainda.
Assunto

Resposta Por E-mail (paloma) no consumidor.gov
Nº Protocolo: 220407002884
Localizador: TQDDIY
QUERO A RELOCAÇÃO JÁ. POIS ESTOU NO AEROPORTO

Por: TAYRO DANTAS

TAYRO DANTAS — Thu, 31 Mar 2022 20:40:46 +0000

SIMPLESMENTE UMA [moderado] EMITIR UMA PASSAGEM COM DESTINO A FORTALEZA E SIMPLESMENETE NÃO CONSIGO POR MOTIVO ALGUM EMITIR TAL BILHETE, MAX MILHAS NÃO TEM ATENDIMENTO, NÃO POSSUI LOJA FÍSICA E A VIRTUAL SIMPLESMENTE NÃO FUNCIONA
CODIGO DA COMPRA- 6106987 LOCALIZADOR VYGGOP
SUGIRO A TODOS LESADOS ENTRAR COM RECLAMAÇÃO DIRETO AGÊNCIA REGULADORA- PROCON E INICIAMOS UMA AÇÃO COLETIVA CONTRA ESTA EMPRESA.

Por: theila soraia costa da silva

theila soraia costa da silva — Wed, 30 Mar 2022 19:21:21 +0000

o telefone e o chat de vocês não tá funcionando estou tendo cancelar minha passagem de volta para minha cidade de origem e não consigo. todos os canais de comunicação com vocês não ta funcionando. ,, já tentei ligando para a empresa e ainda sim não consigo de forma alguma….
Recente mente foi feito uma pesquisa sobre a empresa comigo FALEI muito bem do portal de compras de passagens da empresa mais agora que estou precisando para fazer um atendimento de vocês não consigo … Por for…

Por: Hermelinda Perez Esteves Gomes

Hermelinda Perez Esteves Gomes — Mon, 11 Oct 2021 17:43:38 +0000

Comprei 2 passagem em dezembro de 2030 para viajar em abril 2021 o que não aconteceu por conta da pandemia paguei a vista R$ 1344,92 e R$ 1155,18 não consigo falar e se continuar assim vou pedir danos moraes. Pelo prejuízo.

Por: Erisvanio dos Santos

Erisvanio dos Santos — Tue, 14 Sep 2021 12:31:56 +0000

Comprei duas Passagens na Maximilhas para viajar na Gol por 1.323,63 agora na fatura do cartão está vindo duas cobranças uma parcela uma da Maxmilhas e outra da Gol, estou tentando resolver e ninguém me atende. Vou procurar o Procon e entrar na justiça contra as mesma.

Por: Carolina Prudencio Coelho

Carolina Prudencio Coelho — Fri, 03 Sep 2021 15:14:45 +0000

Comprei uma passagem aérea para Brasília peguei Covid e não vou poder embarcar. Não consigo fazer o pedido de reembolso, no site não tem informações precisas, HORRÍVEL!! PERDEMOS MUITO TEMPO QUERENDO RESOLVER!! LIGUEI NO (31) 4020-2493 E FIQUEI ESPERANDO NA MUSIQUINHA DAS 09:03 ATÉ ÀS 11H08 QUANDO A LINHA CAIU!!

Por: Priscilla Prado

Priscilla Prado — Mon, 05 Jul 2021 18:46:13 +0000

Estou tentando contato com a empresa, pois recebi e-mail informando que a companhia aérea alterou meu voo, não consigo contato, não consigo informações, o chat encerra o atendimento sem me atender, estou desesperada pois minha filha teria retorno de Sevilla (Espanha) DIA 14/07, preciso confirmar e não consigo contato com ninguém da empresa.
Código da compra: 5362247
Localizador:
2CHGOV

Por: EDNALDA TEOTONIO

EDNALDA TEOTONIO — Mon, 14 Jun 2021 17:55:53 +0000

Desde 2019 não fizeram o meu reembolso, envio email e ninguém responde, falaram que deixariam o valor como um bônus e até hoje não tenho nenhum retorno. Na verdade nenhum contato da maxmilha atende.

Por: suellen suane

suellen suane — Mon, 31 May 2021 11:23:17 +0000

a maxmilhas é pessimo, fiz a compra de umas passagens eles cancelaram e já passou do prazo que deram pra reembolsar o dinheiro, não consigo entrar em contato, e ele não devolvem o dinheiro!!!