Comentários sobre: Telefone Mondial SAC: 0800 de Contato | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat no WhatsApp

Por: Anônimo

Anônimo — Thu, 20 Apr 2023 17:23:44 +0000

Em resposta a Ivone.

Pois não leve a assistência técnica pois levei a minha air fryer e passou 30 e nunca mandaram apenas um botão que rachou e estava na garantia isso em janeiro dia 18 pois se passaram 30 dias e nunca a bosta da mondial mandou esse botão pra troca ai liguei pra modeal e falaram pra mim esperar 7 dias se passaram 18 dias nunca entraram em contato comigo fui ao Procon e me mandaram outra fritadeira que não abria toda empenado entrei de novo em contato com eles pediram pra mim devolver lá na loja da assistência técnica pois ai ficaram de fazer o estorno e até hj não vir nem a cor do dinheiro e liguei pra lá pois estava agendado pra devolver hj dia 20 a atendente falou pra mim ir ao procon de novo pq eu questionei que ela disse que tem ainda 2 dias pra compensar o estorno isso é um absurdo pois vou mesmo pior que esse problema está desde janeiro.

Por: Flávia Silva

Flávia Silva — Wed, 01 Mar 2023 19:23:32 +0000

Em resposta a Graciele Aparecida de Souza Morais.

Comprei um secador no shopping sul de Valparaíso de Goiás a poucos meses.
Ele começou apresentar problema, levei na assistência técnica. Depois de um mês o pessoal da assistência técnica me liga e diz que não conseguiram peças para arrumar o secador.
E que é pra mim entrar em contato com a mondial, mandar meus documentos que irão me enviar outro produto.
Já mandei link , tento fazer ligações e nada é resolvido. Terei que entrar em contato com o procon ou vocês irão resolver ?

Por: Mirian

Mirian — Mon, 30 Jan 2023 12:04:31 +0000

Comprei minha panela e tenho sempre todo cuidado para lavar e cuidar da mesma, mais esta soltando o cabo nela e não tem o que fazer, só que a garantia acabou 🙁

Por: Anônimo

Anônimo — Tue, 10 Jan 2023 08:05:30 +0000

Em resposta a Rildo.

A minha comprei no mes 4 2021 ate hj estou com o cabo quebrado. Com o mesmo problema essa marca Mondial esta a deserjar

Por: Ivone

Ivone — Wed, 21 Dec 2022 16:18:32 +0000

Meu marido comprou uma air fryer da mondial family inox – 5,5L, enviei e-mail para a Mondial, com NF e Certificado.
Pediram para levarmos a fritadeira no dia 14/12, mas como trabalhamos não conseguimos ir até a assitência técnica nesse dia.
Entrei em contato com a atendendente, solicitando uma outra data, e fui informada que teremos que pagar o orçamento, pois não levamos até a assistência no dia 14/12.
Gostaria de uma solução, não iremos pagar, pois quando solicitei o reparo estava dentro da garantia, engraçado é que se estivesse na assistencia eu estaria sem o produto até hoje e agora não posso levar, porque temos que pagar o orçamento?
Agora para levar na assistência eu tenho que pagar o orçamento, INACREDITÁVEL.
Meu Deus cada vez mais, as empresas querem tirar das pessoas que não tem informação, por isso temos que brigar pelo certo.

Por: Maria jose de sousa

Maria jose de sousa — Wed, 30 Nov 2022 18:53:34 +0000

Olá!!!
Tenho uma air fryer da mondial IV family, mas soltou o cabo…preciso de reparação…

Por: Isabel Dutra

Isabel Dutra — Fri, 28 Oct 2022 18:58:45 +0000

Minha erfray está soltando o teflon, com 3 meses de uso, a assistência técnica, disse que levariam 30 dias para resolução do problema. Vou comprar outra,de outra marca, Mondial nunca mais.

Por: Mariele Jaques alves

Mariele Jaques alves — Sat, 08 Oct 2022 22:28:54 +0000

Comprei um liquidificador no 1 dia de uso estragou o copo defeito de fabricação

Por: Anônimo

Anônimo — Mon, 03 Oct 2022 17:10:44 +0000

Boa tarde , comprei um aparelho de DVD estava funcionando bem . agora depois de 11meses a tampa travou e não quer abrir, não estou conseguindo entrar em contato com vcs . nenhum telefone da empresa
funciona

Por: Maria

Maria — Mon, 08 Aug 2022 14:13:02 +0000

Em resposta a MARTA FLORENCIA DE ALBUQUERQUE.

Estou tentando ligar p o sac!
Porém encontra se indisponível !!
A minha panela de arroz parou de funcionar e encontra se na garantia.

Por: Luciana Marta

Luciana Marta — Wed, 25 May 2022 13:23:21 +0000

No inicio do mês de maio de 2022 comprei no site das Lojas Americanas uma Omelteira MondialPratic Olmelet 1000W vermelha -127V, que na descrição do produto está escrita que as chapas andiaderentes não gruda os alimentos facilitando a limpeza e garantindo mais durabilidade ao produto. ”
Porém desde o primeiro uso que os ovos grudaram um pouco. No segundo uso achei que era porque não havia colocado manteiga ou azeite nela, e mesmo assim grudou.
Hoje já realizei 6 tentativas de uso e infelizmente o omelete sai aos pedaços e a limpeza da omeleteira é um sacrifício, pois tem que se tomar cuidado para não tirar o pouco de antiaderente que ela diz ter.
Comprei a omeleteira na esperança de me facilitar e resolver o meu problema mas estou tendo outros problemas que gostaria muito de resolver. Por isso solicito de orientações de como fazer para o produto não grudar? O que devo fazer? Não encontrei nada no manual de orientações quanto a essa situação. Já entrei em contato e não tive um retorno da empresa

Aguardo um retorno

Por: Jessica

Jessica — Sat, 14 May 2022 18:58:00 +0000

Em resposta a Rildo.

Poxa fui lavar a cesta da minha Airfryer e a alça soltou na minha mão. Estou mto triste pelo acontecido. Pois eu faço o manuseio e a limpeza com tanto cuidado. E ainda está na garantia

Por: HAMILTON UCHOA FERNANDES COMERCIO

HAMILTON UCHOA FERNANDES COMERCIO — Fri, 03 Dec 2021 11:34:49 +0000

garantia

Por: Rildo

Rildo — Mon, 29 Nov 2021 21:54:15 +0000

Eu comprei um fritadeira Mondial estou tentando entrar em contato com a assistência estou tendo problemas com a alça ela quebrou e a minha ainda está na garantia mais não sei a quem recorrer por favor entrem em contato comigo por favor meu número
xxxxxxxx

Por: Fernando Clementina da Silva neto

Fernando Clementina da Silva neto — Wed, 20 Oct 2021 19:42:32 +0000

Estou com uma fritadeira mondial com defeito preciso de assistência técnica por favor entra em contato.

Por: MARTA FLORENCIA DE ALBUQUERQUE

MARTA FLORENCIA DE ALBUQUERQUE — Sat, 07 Aug 2021 12:30:19 +0000

BOM DIA !!!
SOU CONCILIADORA DO PROCON/PE E NADA DATA DE ONTEM 06/08/2021 AS 14h:20min FIZ UMA AUDIÊNCIA COM A MK MONDIAL, TENDO COMO RECLAMANTE ACÁCIO CUNHA SANTOS, ESTAVA PELA SEGUNDA VEZ COM ATA DE AUDIÊNCIA PRONTA QUANDO O SISTEMA SINDEC CAIU E NOVAMENTE PERDI A ATA. A F.A É A SEGUINT: 26.001.064.21-0006695, ENTRAR EM CONTATO COM DRA., MARTA FLORENCIA PELO FONE 81 xxxxx-7000 OU PELO E-MAIL : xxxx.xxxx@procon.pe.gov.br
GOSTARIA DE SE POSSIVEL VOCÊS ENTRASSEM EM CONTATO COM O ESCRITÓRIO PARA REFAZERMOS A ATA, JA TEMOS O CONTATO COM O RECLAMANTE.
ATENCIOSAMENTE MARTA FLORENCIA

Por: geny carmen pinheiro

geny carmen pinheiro — Wed, 19 May 2021 19:30:37 +0000

Quero informaçao sobre PRANCHA qual a funcao de cada uma ? Quero comprar certo

Por: Graciele Aparecida de Souza Morais

Graciele Aparecida de Souza Morais — Wed, 28 Apr 2021 21:29:50 +0000

Boa noite
Comprei um liquidificador e queimou.Pela empresa magazine luiza e o produto ainda esta na garantia da fábrica.Como devo proceder p acionar a garantia???

Por: Romes Vitale Abdalla

Romes Vitale Abdalla — Mon, 26 Apr 2021 13:34:14 +0000

Comprei uma cafeteira expresso para dar de presente, pois já tenho uma, e ao ligar para passar a primeira água, não caiu uma gôta. Olhei se estava tudo nos conformes e não vi nada errado! Acontece que a outra que tenho funcionou normal. Gostaria de saber o devo fazer ?