Falei com o José Roberto que disse que não poderia fazer nada e que assinei um contrato. Fiz uma reclamação no PROCON, reclame aqui, nessa página e amanhã na ouvidoria deles
Se não for resolvido até sexta, vou para os pequenas causas para fazer jus ao prometido

Tô passando por um descaso com 2008sem peças a um mês

Fabricantes de Carros
Peças
Propaganda enganosa

Aderindo à nova campanha da Peugeot do Brasil em 2019 (vide https://www.youtube.com/watch?v=ErTspGqwSeI) adquiri o Peugeot 5008 Grife Pack, zero Km na Concessionária La Machine Peugeot.

Com pouco mais de 30.000km rodados em 3 anos, o carro apresentou um defeito elétrico que bloqueia todo o sistema eletrônico.

A peça que alegadamente tem de ser trocada teria um custo de mais de R$ 13.000,00!

Assumiram o compromisso de custearem 50% do valor e me cobrar a outra metade, ainda um valor altíssimo de quase R$ 7.000,00!, em razão de ser cliente fiel com mais de um veículo da marca, com todas as revisões periódicas dos veículos, por tempo, sempre na mesma concessionária.

Ocorre que a camioneta está há QUASE 2 MESES parada na oficina da concessionária SEM A PEÇA para o conserto.

Já acionei os canais da marca por email. Recebi resposta há 3 semanas atrás agradecendo o contato e dizendo que adotariam as providências.

Em 17/09/21, porém, sem nenhuma nova informação da concessionária sobre o suposto conserto, que, segundo afirmado, aconteceria até o final de semana passado (10/09/21), entrei em contato com eles e recebi a péssima notícia de que só daqui a PELO MENOS MAIS 1 MÊS (previsão 15/10) PARA CHEGAR A PEÇA e haver o conserto!!!???.

Dizem que estão tentando em todos os canais da fábrica para resolver.

Pra mim, que acreditou na marca e numa mudança de postura da Peugeot do Brasil com seus clientes, isso é um total ABSURDO!

Desrespeito ao consumidor e descompasso com a campanha da Peugeot do Brasil que me foi apresentada em 2019 para comprar a nova geração de veículos da marca!

Ainda assim, quero acreditar que a Fábrica da Peugeot no Brasil, só ou em conjunto com a concessionária local, tenham uma notícia melhor e uma solução mais rápida para a situação.

Caso contrário, ao invés de fidelizar um novo cliente, só restará mais um insatisfeito na marca para alardear o que seria uma campanha enganosa da Nova Peugeot, a qual, aparentemente, continua a operar no Brasil com peças caríssimas e, ainda assim, sem garantir a oferta de peças até mesmo aos seus veículos novos.

Espero que a postagem aqui dê algum resultado prático favorável ao problema.

Att.”

de fato as revisões são muito mal feitas, o primeiro 208 na revisão de 10.000km teve que ter intervenção da SAC e fábrica na concessionaria pois o carro que nada tinha apagou completamente na saída da concessionária e não conseguiram ligar r pediram uma semana para descobrir o que tinha feito. Ficamos uma semana sem o carro…Agora um outro 208 1.2. na revisão de 40.000 informaram que freios estavam quebrados e balancim também. O carro não apresenta nada, aparentemente .Uma estranheza total a concessionária de Floripa.