Comentários sobre: Telefone Privalia SAC: 0800 de Contato | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat no WhatsApp

Por: Olavio Alonso Teixeira

Olavio Alonso Teixeira — Wed, 20 Dec 2023 12:40:40 +0000

Já a tempo estou tentando falar com alguém e não consigo já fiz de tudo mas ninguém respondeu não quero mais receber e-mail por favor já pedi 300 vezes não quero mais receber e-mail dessa loja todos os dias são um monte será que por causa da incompetência de vocês tenho que mudar meu e-mail

Por: Sonia Maria N Heredia

Sonia Maria N Heredia — Thu, 20 Jul 2023 19:38:21 +0000

Em resposta a Cicera Aparecida Tassoli.

Boa tarde! Estou tentando entrar em contato com a Privalia e não estou conseguindo e já faz dias e nada , como fazer pra receber o número do postagem do correio pra fazer a devolução, olha vou pensar mais qdo for comprar com vcs.. .

Por: Cicera Aparecida Tassoli

Cicera Aparecida Tassoli — Thu, 15 Jun 2023 15:50:31 +0000

Oi não estou conseguindo abrir o meu aplicativo fala que fui bloqueada por favor tem como vcs entrar em contato comigo adoro comprar nas privalia.. Entre em contato com através do Mail.

Por: Roberta Corrêa

Roberta Corrêa — Sat, 04 Jun 2022 02:51:56 +0000

Prezados,
Solicito providencias em relação ao jogo de almofada Porta pipoca preto &Rosa – Uatt (nº pedido 123747587) entregue com defeito de fábrica. (fotos enviadas diversas vezes via SAC sem solução até a presente data.)

Por: Marinete de Amorim de Oliveira

Marinete de Amorim de Oliveira — Wed, 08 Sep 2021 18:05:21 +0000

Estou tentando receber um reembolso e nada
Que chatiação em Privalia

Estou muito triste
Telefones ninguém atende
Chat ninguém responde 😒😒

Por: Paula T Hoffmann

Paula T Hoffmann — Mon, 30 Aug 2021 16:23:50 +0000

O telefone nao atende desde semana passada !!! nao querem pagar atendentes sera ???? estou aguardando um estorno que ja se passou mais de 10 dias – se for ter problemas e nao conseguir falar com atendente quando tiver um problema nao comprarei mais no site – quanto ao chat ??? ninguem responde ja enviei 3 chats ??? Nada ate agora.

Por: Suely

Suely — Sat, 24 Jul 2021 02:49:19 +0000

Boa tarde
O meu pedido 1133791638 , foi encomendado slip on Amarelo com solado branco, foi entreguei mostarda com solado marrom, não tinha o que foi pedido.
Verifique o pedido p confirmar a cor. Tem esse calçado número 25 cor amarelo? Se sim vou devolver e esperar a cor escolhida.
Aguardo resposta.
Obrigada

Por: Crisley pinheiro lima

Crisley pinheiro lima — Fri, 23 Jul 2021 00:22:35 +0000

Eu comprei n aloja na privale olayne eu paguei no cartão credito em seis veis o dinheiro saiu da minha conta com dez a quiser segundo então o pagamento foi feito no deu tudo certo fiquei alegre e n mandou rasteamento do produto por volta 10 da manhã eu liguei para privale olayne por telefone ela falou que minha compra foi cancelada ela e n retornou o meu limite de volta mandou ligar para o banco liguei banco e privale maio huminhacao o dia todo sem fala que ela n atende a vês deliga na fala da gente eu fiquei muito huminha EA agora que eu espero 7 dia para retorna oeu limete no cartão venho envergonhado pela privale cando vc vende o produto tem ser bom assumi o menhor para o crente e menhora pra empresa er ser leal justa cicelidade na HR que eu comprei paguei foi aprova foi poucos segundo agora sete dia pra retorno isso e uma empresa que n tem respeito ao crente porque n hr que ela cancelou a minha compra ela tinha automaticamente entra contato comigo ou na HR fazer cancelamento do meu cartão.ela er um empresa que n 100 porcento brasireilo n estar nem Air com seu criente amanhã ela me liga e fazer corretamente a devolução do meu dinheiro ela feriu o códico do consumidor uma falta de respeito criente celumano então fica aqui meu apelo por essa empresa que nao tem respeito pelo criente e tudo se ela precisa para prova que ela na tem respeito ao criente eu tenho tudo gravado então fica dica de homem que tem seu sonho fica mais atento no mais barato como loja privale ollaine…

Por: Angela Campos Lima

Angela Campos Lima — Sat, 06 Feb 2021 11:15:19 +0000

“SOBRE FORMAS DE PAGAMENTO NAS COMPRAS FEITAS POR MEIO DO APLICATIVO PRIVALIA”:
Sugiro que disponibilizem formas de pagamentos no aplicativo Privália por meio de “cartão de débito” e por “boleto bancário”.
A opção de pagamento por “cartão de débito” no Pay Pal não funciona no aplicativo Privália, e o cliente só fica sabendo disso depois que finaliza o pagamento, e aí é tarde pois a cobrança vem no cartão de crédito. Aconteceu comigo, na compra do pedido 193596511 feita no aplicativo Privália. Eu optei por pagar no “cartão de Débito”, pois essa opção aparece quando seleciono o Pay Pal. Porém, depois de finalizar o pagamento, a cobrança veio no meu cartão de crédito, mas eu desejava pagar no cartão de débito. O Banco do Brasil me informou que a empresa vendedora precisa fazer um convênio junto ao Banco do Brasil, para que funcione a opção “cartão de débito” no Pay Pal, nos pagamentos. Assim, fica minha sugestão, para que o Privália faça esse convênio junto ao Banco do Brasil, para permitir pagamentos por meio de “cartão de débito”, no Pay Pal (estou falando em fazer esse convênio no Banco do Brasil porque meu cartão é desse Banco, mas isso vale para os outros Bancos também). E reforço também a sugestão para colocar opção de pagamento via Boleto Bancário no aplicativo Privália. Em quase todos os sites de compras tem a opção pra pagar via Boleto Bancário, inclusive com a facilidade de se “copiar” o NR do código de barras – esse é um facilitador importante também, nos pagamentos por Boleto Bancário. Porém, no aplicativo Privália não existem essas opções de pagamento que menciono aqui – por meio de “cartão de débito” e “Boleto Bancário”. Deixo aqui minhas sugestões, e espero em breve poder comprar no Privália, pagando por essas formas de pagamento. Obrigada!

Por: Edson de Oliveira Souza

Edson de Oliveira Souza — Mon, 11 Jan 2021 14:10:25 +0000

Estou tentando receber meu reembolso, dê uma mercadoria devolvida, mas nao estou conseguindo. Alguém poderia me ajudar?

Por: andreza

andreza — Mon, 28 Dec 2020 12:19:50 +0000

Estou tentando entrar em contato com vocês, mas não consigo. Qual horario de atendimento para esse final de semana de ano novo?