Comentários sobre: Telefone Semp TCL SAC: 0800 de Contato | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat no WhatsApp

Por: Anônimo

Anônimo — Thu, 16 Mar 2023 14:28:57 +0000

Em resposta a ALEXANDRE WENCESLAU CANDIDO.

Eu também estou com esse problema igualzinho o seu isso é um absurdo com agente consumidor… comprar uma tv que durou só um ano que pague 3 mil isso é injusto… é muito triste isso

Por: Anônimo

Anônimo — Fri, 10 Mar 2023 16:51:44 +0000

Então eu também co.prwi uma de 50 mais faltando um dia pra vencer a garantia deu problema aí até agora não foi resolvido nada

Por: Renata Paiva da Silva

Renata Paiva da Silva — Thu, 23 Feb 2023 14:10:08 +0000

Comprei minha tv em outubro de 2022 e já apresentou problemas o pior e q está na garantia e não consegui atendimento a prestadora de serviço autorizado está com as portas fechadas, é inacreditável, Qta revolta e stress

Por: ALEXANDRE WENCESLAU CANDIDO

ALEXANDRE WENCESLAU CANDIDO — Tue, 31 Jan 2023 15:00:09 +0000

COMPREI UMA TV 55 P 4 K VENCEU A GARANTIA 2 MESES DEPOIS A TV DEU DEFEITO . SEGUNDO A AUTORIZADA TEM QUE TROCAR A TELA . FIZ ORÇAMENTO FICOU EM 2800,00 COMO VOU TROCAR A TELA E PAGAR 2800,00 SENDO QUE PAGUEI 2980,OO EM UMA NOVA . ISSO E UM ABSURDO . JA ENTREI EM CONTATO COM A TCL TOSHIBA DIZEM QUE NAO PODEM FAZER NADA POIS JA ACABOU A GARANTIA . ESTOU TOTALMENTE INSATISFEITO COM A MARCA TCL . INCLUSIVE EU PEDI P PELO MENOS ME AJUDASSE EU A PAGAR O CONCERTO. RESUMINDO QUEM COMPRA PRODUTOS TCL ESTA COMPRANDO UM PRODUTO DESCARTAVEL .DEU DEFEITO JOGA FORA MAS NAO COMPRA TCL.

Por: Sônia

Sônia — Wed, 28 Dec 2022 20:52:47 +0000

Em resposta a Ana Lúcia.

Oi Lúcia, eu também fiz essa besteira, sempre comprei da Samsung, nunca tive problemas tenho uma smart 4k , tenho outra com 15 anos . Quando fui comprar para colocar no meu quarto só tinha 43″ tcl… Netflix não funciona, Amazon não funciona. Se arrependimento matasse…
E não consigo falar com eles.

Por: Aparecido Donizet Franchetto

Aparecido Donizet Franchetto — Tue, 20 Dec 2022 13:51:24 +0000

Compramos 3 TV TCL em 23/05/21 de 50 polegadas, não faz nem um ano e meio e tela não funciona mais,
Só fica na voz e imagem levemente azul,
Tenho nota fiscal!!
O que vocês me sugerem já que este problema está em outras tVs
Está TV e de Campinas a outra já deu problema no Moto Grosso também!!

Aguardo a troca ou meu dinheiro de volta, pois paguei pela mesma R$2.299,00

Por: Iamaria

Iamaria — Sat, 16 Jul 2022 18:47:03 +0000

Em resposta a Anônimo.

Oi meu nome Iamaria a minha TV estragou tbm já foi pra garantia e estragou de novo o msm problema
Vc conseguiu a assistência técnica da tcl na segunda vez ou está por sua conta agora?

Por: Anônimo

Anônimo — Tue, 05 Jul 2022 15:08:14 +0000

Em resposta a Manoel Pereira Santos.

Tv de péssima qualidade,troquei a tela dela em menos de um ano

Por: MARIA FRANCIELE

MARIA FRANCIELE — Wed, 15 Jun 2022 14:06:48 +0000

Em resposta a Eurimar Oliveira Marques.

OI BOM DIA ESTOU CO O MESMO PROBLEMA SO NÃO TO CONSEGUINDO O EMAIL NÃO ENCONTRA POR TELEFONE SO RESOVE ENVIANDO VIDEO FOTO ETC NÃO SEI MAIS O QUE FAZER

Por: MARIA FRANCIELE

MARIA FRANCIELE — Wed, 15 Jun 2022 14:02:08 +0000

Em resposta a PEDRO JOSÉ DOS SANTOS.

OI BOM DIA VOCÊ TEVE ALGUM RETORNO, ESTOU COM PROBLEMA COM A MINHA MAIS NÃO TO CONSEGUINDO RETORNO. VOCÊ PODE MIM ORIENTAR

Por: Flavio

Flavio — Wed, 01 Jun 2022 17:59:31 +0000

Comprei minha tv da marca tcl com menos de um ano ela queimou foi para o conserto por conta da garantia e com menos de um ano dinovo ela queimou dinovo outra vez no mesmo lugar e liguei para onde eles consertaram falaram que não é com eles mais

Por: Anônimo

Anônimo — Wed, 04 May 2022 20:04:08 +0000

Em resposta a Mariza Cristina.

A mimha está com a tela toda verde com menos de um ano estou tentando contato e nimgem me atemde quero que arumar a tv não roubei paguei cada centavo bando de golpista produto de mau qualidade

Por: Ana Lúcia

Ana Lúcia — Fri, 22 Apr 2022 21:11:29 +0000

Minha televisão TCL pifou em menos de 1 ano. Aguardo há 2 meses a solução, no caso envio de outra, e só o que falam os atendentes da TCL ( infelizmente os únicos com quem consigo falar quando ligo) é que devo aguardar. Até quando ???? Estou muito decepcionada com o produto e mais ainda com o atendimento. Muito descaso com o cliente, depois que compram, claro. E já me arrependi.

Por: AFONSO DE OLIVEIRA SARAIVA

AFONSO DE OLIVEIRA SARAIVA — Wed, 06 Apr 2022 20:09:16 +0000

REALMENTE É COMPLICADO VOCÊ COMPRA UMA TV PARA DESESTREÇAR MAIS INFELISMENTE QUANDO DAR PROBLEMA PRA RESOLVER É SÓ STRES,JÁ ESTA COM QUASE DOIS MESES QUE MINHA TV ESTAR NA AUTORIZADA DA SEM E TCL PRA RESOLVER E NADA JÁ FOI PASSADO PRA FAZER ACORDO MAIS NIGUÉM ENTRA EM CONTADO PRA RESOLVER QUANDO A GENTE LIGAR PRA LÁ A RESPOSTA É ESPERAR UMA LIGAÇÃO QUE NUMCA CHEGA EU QUERO UM SOLUÇAO O MAIS PRE POSSIVEL ISSO É INADEMISSIVEL.

Por: Tania

Tania — Sat, 19 Mar 2022 03:23:13 +0000

Comprei uma tv 50 no Carrefour em S.Paulo há 1m e está com problema no audio ,quero a troca ou devolução do que foi pago.

Por: JOSE EDSON

JOSE EDSON — Thu, 17 Mar 2022 16:26:58 +0000

PRECISO ATUALIZAR MINHA TV E NAO CONSIGO BAIXAR A A TULIZAÇAO FAÇO TODU PROSSEÇO MAIS O DOWNLOID NAO EXISTE MINHA TV TCL 43S6500FS OQUE FAZER??

Por: Anônimo

Anônimo — Sun, 13 Mar 2022 22:37:28 +0000

Comprei uma tv 50 polegadas da Semp faz um ano e já deu problemas duas vezes.
Agora foi para assistência de novo.
A gente compra para ser uma coisa boa e se decepciona.
Não recomendo essa marca Semp.
A gente compra e paga com suor pra no final do não ter nenhuma resposta.
Tomara q desta vez me dêem uma nova e q seja boa.NAO igual essa.😠

Por: MICHAEL LOPES

MICHAEL LOPES — Fri, 11 Mar 2022 17:44:57 +0000

COMPREI UM SO DE BAR NA HAVA DA MARCA TCL E NIGUEM RESOLVE FUI NA ASSISTECIA A PROPIA ASSISTENCIA DE ITAJAI S&V FALOU QUE NAO ARRUMA..

Por: Janaina

Janaina — Thu, 03 Feb 2022 20:31:03 +0000

Nunca passei tanto estresse pra tentar resolver o meu problema como passei hoje. A horas estou atrás de um atendimento e não consigo.

Por: PEDRO JOSÉ DOS SANTOS

PEDRO JOSÉ DOS SANTOS — Thu, 27 Jan 2022 16:06:02 +0000

Entrei em contato por e-mail com o atendimento SEMP TCL em 28/10/202 e recebi resposta automática com número de protocolo 20211028078. Como não tive retorno entrei em contato por telefone e foi aberto ocorrência para troca do televisor ou abertura de assistência técnica. Como não tive retorno, novamente entrei em contato e foi aberto protocolo 360405774 em 23/11/2021para assistência técnica. ATÉ O MOMENTO SEM ATENDIMENTO.
TELEVISOR MODELO 50SK8300 NS: 940940J049AA025549