Comentários sobre: Telefone Shoptime SAC: Contato 0800 | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat de Ajuda

Por: Wagner Gonçalves

Wagner Gonçalves — Sat, 29 Apr 2023 15:15:05 +0000

Um lixo comprei uma calha de chuva e falaram que o empregador foi no local e não tinha ninguém mentira lá e uma empresa o site diz que foi 3 vezes mais mentira ainda eu paguei o frete aí manda eu retirar no correio e vc liga no sac nada nem atende pouca vergonha eu ter que retirar a mercadoria.

Por: claudio mendes

claudio mendes — Thu, 15 Dec 2022 20:36:11 +0000

Além de não cumprirem o prazo de entrega, MENTEM dizendo que a mercadoria já foi entregue.
Site do grupo Shoptime / Americanas não é confiável!!!!!

Por: CARLOS MARCOS DA SILVA

CARLOS MARCOS DA SILVA — Sat, 10 Dec 2022 18:55:14 +0000

Comprei um Robô Aspirador de Pó Inteligente Automático Chão Piso Casa Corredor Limpa com Vassoura 957, e recebi no dia 08 de dezembro. Acontece que o referido produto não funciona e tenho tentado várias vezes fazer a devolução no site ou mesmo no app da shoptime, depois que perde um bom tempo em responder o extenso questionário, ele encaminha para o login e começa tudo de novo. O produto é péssimo, só ligou com a carga de bateria que veio, colocado para receber nova carga, não funciona mais. Aliás, com a carga que veio ficou rodando 5 minutos e dai parou. Quero o ressarcimento do valor que paguei e não estou conseguindo.

Por: Diego Cabral

Diego Cabral — Fri, 02 Sep 2022 14:16:42 +0000

Meu nome é Diego, estou fazendo uma reclamação e a SHOPTIME e Fornecedor não me responder.

Estou me sentido lesionado e refem de um mal atendimento da SHOPTIME.

Por: Sandra Florian

Sandra Florian — Mon, 04 Jul 2022 17:32:48 +0000

Boa tarde!
Comprei um conjunto de porcelanas, entrei no aplicativo que diz que nao tenho pedido.

por gentileza, queiram entrar em contato comigo por email.
Sandra Florian

Por: Dai

Dai — Tue, 07 Jun 2022 22:37:04 +0000

Em resposta a RICARDO GUERRA CHAVES.

Realizei uma compra por pix e o produto não consta em meus pedidos. NAO CONSIGO CONTT EM NENHUM TELEFONE INFORMADO.

Por: Anônimo

Anônimo — Mon, 16 May 2022 19:20:13 +0000

Em resposta a Heliana Vasconcellos Penna.

Impressionante este descaso com nos clientes, estou passando pelo mesmo problema e não consigo falar em nenhum canal de atendimento, inadmissível, irei protocolar no reclame aqui e abrirei um processo no pequenas causas.

Por: Eliane

Eliane — Thu, 12 May 2022 18:18:44 +0000

Comprei um refrigerador Consul e veio com defeito, não consigo falar com ninguém no SAC.

Por: Camilla Xavier Gonçalves

Camilla Xavier Gonçalves — Thu, 12 May 2022 00:39:06 +0000

Comprei 2 unidades de um hidratante facial e so recebi uma unidade. O telefone que ligo nao me dá opção pra falar com atendente.

Por: Heliana Vasconcellos Penna

Heliana Vasconcellos Penna — Wed, 20 Apr 2022 17:39:59 +0000

Em resposta a Marlei Maria da Silva.

Estou na mesma situação, nenhum canal atende, estou indignada, vou fazer um arraso nas redes sociais. Na hora de vender é rapidinho

Por: Marlei Maria da Silva

Marlei Maria da Silva — Tue, 19 Apr 2022 19:09:02 +0000

Fiz compra no dia 10-01-2022, paguei no boleto bancário e cancelaram o pedido por não ter disponibilidade do produto. Além do prejuízo e do transtorno, não estou conseguindo desbloquear o VALE referente ao valor pago. Entrei MINHA CONTA. e nada. Fiz contato com vários canais do Shoptime e nenhum me dá retorno. Aguardo uma posição.

Por: FERNANDA CRISTINA DE LIMA VENTURA

FERNANDA CRISTINA DE LIMA VENTURA — Fri, 25 Mar 2022 16:08:40 +0000

Efetuei uma compra e cancelei no mesmo dia,pois percebi que comprei o produto errado,mais até o momento não foi feito o estorno do valor no cartão de crédito,já passou dos sete dias,como devo proceder neste caso?

Por: Adelaide de Castro

Adelaide de Castro — Wed, 16 Mar 2022 16:01:27 +0000

Em resposta a Laércio Carlos de Camargo Miranda.

Também comprei, um conjunto de namoradeiras dia 27 de Janeiro de 2022, com Prazo de entrega para fevereiro.de 2022.A loja não disponibilizou código de rastreio. Quando entrei em contato com a loja para reclamar, os telefones disponibilizados nenhum funciona, cai sempre na caixa.
Agora eles mandaram no meu e-mail, que o produto já tinha sido entregue, só que nunca recebi o produto.
Ainda faz parceria com uma tal de Takeda estofados, que nem se quer telefone tem, para contato.
Quero o cancelamento do produto e meu dinheiro de volta.
Já estamos no Mês de março e nada de conseguir falar com alguém responsável pelo setor de compras.
Falta de compromisso com a entrega e falta de respeito com os clientes.

Por: Laércio Carlos de Camargo Miranda

Laércio Carlos de Camargo Miranda — Mon, 07 Mar 2022 13:32:58 +0000

Fiz um pedido dia 06/02/2022, pedido 01 – 97824143, prazo limite de entrega 04/03, não recebi a nota fiscal e nem a mercadoria. Tento fazer o cancelamento da compra e só da erro na página e pede para tentar mais tarde.

Por: MANOEL P. A. PORTUGAL

MANOEL P. A. PORTUGAL — Mon, 28 Feb 2022 12:25:28 +0000

Em Jan22 comprei pela Shoptime um jogo de lençol King size( Lençol ,Capa , e 2 fronhas valor R$ 240,00) , sendo uma transportadora de nome “americanas” região de Itapevi/SP, e rola 2a vez está transportadora diz q entrega seu produto , mas é “mentira”…na segunda ( teimoso q sou) acreditei por ser a Shoptime…..produto não entregue, Esposa Brava, valor não devolvido…fiquei no prejuízo , valor já debitado em Janeiro e estou Aki de “bica aberta” com o Shoptime…..pra mim ja5 era o Shoptime, enqto tiver está Tranp.IRRESPONSAVEL com o cliente….. só prejuízo …..Muito triste….sem retorno de Valor e nem produto….🤔🤨😔

Por: MANOEL P. A. PORTUGAL

MANOEL P. A. PORTUGAL — Mon, 28 Feb 2022 12:17:10 +0000

Pedido não entregue da Shoptime

Por: Maria Aparecida ferreira

Maria Aparecida ferreira — Sat, 26 Feb 2022 20:56:34 +0000

Boa tarde! Não sei o que está acontecendo que não consigo fazer compras pelo site. Entro com carrinho e logo aparece erro. ai surge umas letrinhas pequenas. Já tentei várias vezes e acontece a mesma coisa. Por favor quero ajuda. Maria Aparecida

Por: walter antunes leal

walter antunes leal — Fri, 24 Dec 2021 12:58:29 +0000

até quando teremos empresa que levam o nome de shopitime, vende produtos de terceiros recebem uma falsa avaliacao de otima empresa porem os produtos que revedem de terceiros como por exempolo um portao basculante que comprei em seu site da fabrica Amarelao Portoes, nao vindo a entregar dentro do prazo que exauriu em 03.12.2021, estando eu reclmando e somente com promessas vans e desculpas , cada descumpa se ganhase um desconto de dez por cento nao teria mais que pagar por tantas desfarapadas descupas sem providencias . consumidor walter antunes leal 4@ gmail.com

Por: MAIRE AMELIA DA SILVA

MAIRE AMELIA DA SILVA — Tue, 12 Oct 2021 19:43:22 +0000

Comprei medicamento de uso contínuo para meu pet, no site Shoptime. Não recebi o produto, registrei no RECLAME AQUI e nada foi solucionado. Absurdo precisar ocupar a justiça por causa de empresas sem compromisso com o consumidor.

Por: Davi

Davi — Fri, 10 Sep 2021 11:41:20 +0000

Bom dia, efetuei uma compra mas o pedido foi cancelado mandaram e-mail dizendo que o valor foi creditado no mercado pago 28/08 mas não consta nenhum credito, tentei entrar em contato por telefone, e-mail com a empresa SHOPTIME e nada.
(Seu pedido número 15095 foi cancelado em nossa loja)
Muito insatisfeito com essa empresa….