Comentários sobre: Telefone Sky 0800: Contato do SAC | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat no WhatsApp

Por: Carlos Dias

Carlos Dias — Tue, 28 Jan 2025 15:43:12 +0000

Em Dezembro enviaram por whats da SKY o codigo de barras errado, porem com valor EXAMENTE igual ao valor que seria o do mes, pagamento feito dia 26\12, quando para nossa surpresa, cortam o sinal por falta de pagamento, tentamos e continuamos tentando falar com algum humano IMPOSSIVEL, pagamos novamente dia 03\01\25. Agora voltam a cobrar, e logo mais estarei sem sinal novamente. Isto é alguma forma de ESTELIONATO. APROPRIAÇÃO INDEBITA, OU SERIA FURTO MESMO?.
tenho os recibos. Se tentou colocar em debito em conta, impossivel, culpam o banco e o banco informa que eles não enviaram a cobrança. PQ me pergunto até agora a ANATEL, ou outro orgão nao tomou providencias.

Por: Manoel Messias Souza Nery

Manoel Messias Souza Nery — Thu, 18 Nov 2021 03:05:00 +0000

Há vários dias, estou tentando criar uma nova senha de acesso ao site da sky, e não recebo o link no meu e-mail.

Por: ELIANE DIAS RODRIGUES

ELIANE DIAS RODRIGUES — Fri, 03 Sep 2021 14:32:39 +0000

Atendimento péssimo > Você não consegue falar com um atendente. So robôs. Estou tentando fazer um cancelamento ou suspensão temporária do meu plano e já tenho so hoje 6 protocolos.. Se vc coloca a opção cancelamento, e claro que vc fica pendurado na linha sem que ninguém te atenda, ai depois de meia hora vc ou desliga ou a ligação cai.
O Absurdo é que o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) que é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas e a ouvidoria que deveria ser um canal mais amplo do atendimento ao consumidor da SKY , são feitos por robôs . E claro que não funciona para cancelamentos ou suspensão temporaria do plano.

Por: Ingrid

Ingrid — Tue, 01 Jun 2021 15:18:49 +0000

Oi vcs colocaram meu nome no Serasa mas nunca asinei sky como posso resolver isso

Por: Wander

Wander — Wed, 21 Apr 2021 21:44:25 +0000

fiz o cancelamento da SKY e não querem retirar o meu aparelho, ja são 30 dias e informei que iria me mudar e não querem retirar.

Por: Andreia da Silva Borges

Andreia da Silva Borges — Sun, 18 Apr 2021 02:49:06 +0000

Fiz um plano na skay e mais uma vez mi enganaram, pois oferecem planos onde não cumpriu. Mi disseram que teria 30 dias grátis e apartir fo dia 04/05 eu pagaria o valor de R$105,90 e não foi o que aconteceu. Pois no dia 17/04 cortaram o sinal da skay por falta de pagamento. Si vcs não podem cumprir o que promete, não faço ofertas. Pois não é primeira vez que vcs fazem isso. O número do protocolo está aí 202110316305425.

Por: Zequiel de Oliveira

Zequiel de Oliveira — Sat, 27 Mar 2021 16:16:49 +0000

Meu aparelho quebrou preciso trocar

Por: Benedito Francisco Gusmão

Benedito Francisco Gusmão — Mon, 04 Jan 2021 19:10:01 +0000

Boa tarde foi cortado o meu sinal por falta de pagamento no dia 19/12/20 só que o dinheiro está na conta
fui no banco Bradesco saber e o mesmo confirmou que a sky não tinha debitado o dinheiro mesmo mais tem dinheiro na conta e o banco não soube explicar o porque mais tudo hoje eu paguei pelo código de barra e agora eu quero que vocês ligue de volta o sinal aguardo resposta no número 11 9 73153174 obrigado

Por: francisco dorval da cruz

francisco dorval da cruz — Thu, 17 Dec 2020 15:47:35 +0000

Paguei a divida da syk dia 01 de dezembro e ate agora nao deram baixa no pagamento, o nome continua no serasa.

Por: Neuzely Monteiro de Barros

Neuzely Monteiro de Barros — Sat, 12 Dec 2020 17:53:54 +0000

Boa tarde quero fazer cancelamento
Não me atende
Estou com 4 protocolos de atendimento

Por: Ruivaldo Da Costa Ribeiro Filho

Ruivaldo Da Costa Ribeiro Filho — Fri, 27 Nov 2020 16:03:19 +0000

Em resposta a José Carlos Ferreira da cruz.

O meu também tá assim agora meu score tá baixando todo dia

Por: José Carlos Ferreira da cruz

José Carlos Ferreira da cruz — Mon, 23 Nov 2020 22:46:32 +0000

Paguei uma dívida no Serasa e ainda tá mim cobrando pedindo pra fazer outro acordo