Comentários sobre: Telefone Submarino SAC: 0800 de Contato | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat de Ajuda

Por: Anônimo

Anônimo — Tue, 22 Nov 2022 21:16:33 +0000

Em resposta a sonia maria simao carneiro.

Boa tarde, consegui atendimento pelo 4003 5544 – fui atendida pela Srta Ana Julia que me orientou e realizou o procedimento de devolução, bem como a devolução do respectivo valor na época oportuna.
Faço aqui a retratação das palavras inseridas no comentário acima.
Grata

Por: sonia maria simao carneiro

sonia maria simao carneiro — Tue, 22 Nov 2022 17:42:16 +0000

Não consigo acessar a conta. Compra efetuada errada, não aparece em meus pedidos para poder efetuar o cancelamento. Não consigo falar com atendente. Não consigo ajuda, somente atendimento virtual. Falta de respeito.

Por: Simei Vieira Rocha Rocha

Simei Vieira Rocha Rocha — Wed, 04 May 2022 17:58:27 +0000

bOA TARDE
Não estou conseguindo realizar c

Não consigo alterar o meu e. mail cadastrado simeirocha@bol.com. br. tendo em vista que foi cancelado o e.mail e que não existe mais
Gostaria de atualizar para simeirocha2@outlook.com
agradeço

Por: Ronaldo Mota

Ronaldo Mota — Tue, 19 Apr 2022 18:51:13 +0000

Não consigo alterar meu email cadastrado
o email na**m*t*@oi.com.br não existe mais foi descontinuado.
Gostaria de atualizar

Por: JOAO

JOAO — Mon, 18 Apr 2022 19:33:54 +0000

FIZ UMA COMPRA DE BATERIA PARA BICICLETA E O MESMO NAO FUNCIONOU, ESTOU TENTANDO TROCAR O PRODUTO E ESTOU ENCONTRANDO DIFICULDADES PARA REALIZAR A TROCA

Por: Flavio Raimundo

Flavio Raimundo — Sat, 05 Feb 2022 18:59:27 +0000

Em resposta a Marcio.

Boa tarde,estou na mesma situaçao que voçe,conseguiu ajuda para o seu problema?

Por: Marcio

Marcio — Fri, 28 Jan 2022 23:34:48 +0000

Comprei um produto caro (1,4mil), recebi errado, e há 3 dias não consigo falar com ninguém do Submarino, seja por site, redes sociais, zap, telefones, etc. Pedi a troca pelo site, e colocaram como se o pedido estivesse cancelado. Não quero o dinheiro, pois comprei em promoção. Quero o produto certo!
Essa empresa está horrível. É o seguinte do erro em dois meses.

Por: Maria Aparecida Araujo da Silva

Maria Aparecida Araujo da Silva — Tue, 30 Nov 2021 17:12:44 +0000

Cancelei a compra,tento pedir o reembolso e simplesmente não consigo,no aplicativo não tem nem a opção de pedir, não tem um e-mail;Nada,nem me respondem…última tentativa é essa.
Estou super chateadas com essa situação,irei processá-los.

Por: Domingos Sávio Da Costa Paz

Domingos Sávio Da Costa Paz — Mon, 29 Nov 2021 20:55:05 +0000

Sou cliente submarino, mas não tenho meu e-mail da GLOBO, serviço foi descontinuado, preciso atualizar meu novo email, como podem me ajudar?

Por: Gilmar Donizeti Domingues da Costa

Gilmar Donizeti Domingues da Costa — Sun, 17 Oct 2021 11:35:19 +0000

não consigo alterar n. celular mudei de n. e vou no cadastro e consta o n. antigo, não tem opção para mudar o n. novo

Por: Eltes de Castro Paulino

Eltes de Castro Paulino — Sat, 17 Jul 2021 23:48:40 +0000

quero alterar o meu e-mail.
o novo e: eltescastro@gmail.com.
o email antigo: ecpcastro@brturbo.com.br, e cadastrado ai no submarino, não existe mais. foi cancelado.
aguardo confirmação do recebimento e alteração feita.
não estou conseguindo fazer compras

Por: Kelride

Kelride — Wed, 30 Jun 2021 19:09:27 +0000

Esse sait tá tentando fazer compras no meu cartão de crédito vou processa esse sait se continuar com isso é ainda sendo sem minha autorização 😡😡Esso é caso de processo.

Por: HENRIQUE DE TEXEIRA JUNIOR

HENRIQUE DE TEXEIRA JUNIOR — Fri, 12 Feb 2021 20:38:01 +0000

Abri dois protocolos e, não fui atendido.Segundo a, atendente o procedimento do ressarcimento será daqui 2 meses.Não estou de acordo.Quero o meu dinheiro de imediato.Caso, contrário ingressarei com ação judicial.