Comentários sobre: Telefone TNT Cargas SAC: 0800 de Contato | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat no WhatsApp | Rastreamento

Por: ADEMILDE JENSEN

ADEMILDE JENSEN — Fri, 15 Dec 2023 13:45:52 +0000

IMPOSSIVEL FALAR COM SETOR FINANCEIRO DESSA EMPRESA DEPOIS DE TENTAR DURANTE UMA SEMANA 08002822200. FALTA DE CONSIDERAÇAO COM O CLIENTE.

Por: Roberto Toledo de Araujo

Roberto Toledo de Araujo — Mon, 09 Jan 2023 12:43:09 +0000

Empresa irresponsável com entrega, não te dão uma solução, com a mercadoria parada tem um mês, e não entregam, todo dia uma desculpa diferente para as encomendas, e não resolvem o problema.

Por: RICARDO LUIZ DE FIGUEIREDO

RICARDO LUIZ DE FIGUEIREDO — Wed, 07 Dec 2022 19:36:48 +0000

Empresa sem a menor responsabilidade com seus clientes, não adianta fazer cotação, não irão cumprir absolutamente nada do que for acordado e descrito nesta cotação.
Não irão fazer a coleta no dia marcado, atrasam dias para retirar, não cumprem os prazos para entrega e vc não vai conseguir falar com ninguém para obter ajuda. Um descaso completo com os clientes, desaconselho totalmente. Melhor pagar um pouco mais para não ter dor de cabeça.

Por: JEFERSON RODRIGO DE PAULA

JEFERSON RODRIGO DE PAULA — Fri, 21 Oct 2022 23:32:52 +0000

Em resposta a Ivanei Antônio dos Santos.

Quero fazer uma reclamação com vocês aí da transportadora de vocês que eu recebi um comunicado que eu tinha recebido os jogos de colmeia mas não recebi

Por: Carlos Alberto Castro maia

Carlos Alberto Castro maia — Fri, 26 Aug 2022 13:42:51 +0000

BOM DIA,
Ao Rh, Matriz TNT.
Meu nome e Carlos alberto Castro Maia, Ex funcionario da Expresso Mercúrio, Manaus Am. Ja to a um mês que solicitei o PPP para da sequência a minha aponsentadoria, ja fiz tudo o possivel pra entra em contato com a TNT manaus, mas nao tive retorno. peco alguem da Tnt que me ajunde! Contato xxxxxxxx@hotmail.com

Por: FABIANA

FABIANA — Fri, 08 Jul 2022 20:25:33 +0000

QUAL NUMERO FALA COM ALGUEM QUE ATENDA O TELEFONE EM CUIABA ? EMPRESA [moderado], ENDEREÇO NAO BATE COM OQUE ESTA EM TODOS OS SITES, TELEFONE NAO ATENDE, ISSO QUANDO NEM COMPLETA. PRECISO RETIRAR A MINHA MERCADORIA E NINGUEM SABE ONDE FICA ESTA TNT MERCURIO EM CUIABA.

Por: F K INDUSTRIA DO VESTUÁRIO EIRELI

F K INDUSTRIA DO VESTUÁRIO EIRELI — Wed, 06 Jul 2022 16:48:52 +0000

Estou extremamente decepcionada com o atendimento prestado pelo departamento financeiro dessa empresa, fizemos um despacho no dia 08/04/2022 e depois de varias rastreios e cobrança do cliente por não ter recebido a mercadoria, confirmaram o extravio no dia 02/05/2022 e foi aberto um processo de indenização no 16/05/2022 e na qual foi informado que a programação de pagamento seria dia 27/06/2022 ( NÃO FOI REALIZADO) foi feito uma nova programação para 04/07/2022 ( ATÉ A PRESENTE DATA NÃO FOI REALIZADO) não consigo contato com o departamento financeiro da matriz e já fui direcionado a vários e-mail e nem resposta dão. Um descaso muito grande quando o interesse se trata do interesse do cliente, uma vez que somos clientes de grandes volumes de despacho.

Por: Ivanei Antônio dos Santos

Ivanei Antônio dos Santos — Wed, 04 May 2022 11:05:20 +0000

Bom dia não consigo falar na filial de vocês de Divinópolis de forma alguma tem tentado várias vezes mas o atendimento é horrível.

Por: LEANDRO

LEANDRO — Wed, 27 Apr 2022 20:10:36 +0000

ESTOU TENTANDO ENTRAR EM CONTATO COM A FILIAL DE PORTA ALEGRE

Por: Gildete

Gildete — Mon, 18 Apr 2022 14:16:11 +0000

Em resposta a Renato Barros Silva.

Transportadora extremamente desorganizada, atraso na entrega isso quando não é extraviada a mercadoria dos clientes. Não tem comprometimento com os clientes, e acaba nos deixando mal situação com nossos clientes.
Péssima transportadora, nota zero. Quem não quiser dor de cabeça e passar raiva não transporte com essa transportadora.

Por: Renato Barros Silva

Renato Barros Silva — Mon, 11 Apr 2022 17:57:34 +0000

Boa tarde Mariana,

Hoje digo com muita propriedade que a TNT é local de gente incompetente e diretoria apática e conivente. É a segunda vez que vocês somem com o meu material. Dessa vez estão contando com a ajuda da Frete Click, pois, sozinhos não conseguiriam ser tão ruins.

Para você ter uma ideia, o frete relativo à nota abaixo já foi pago para a Frete Click em 20/01/2022 e o material ainda não foi entregue no cliente.

No site da Frete Click, consta como o material já tendo sido entregue. E por isso perdi dias afirmando categoricamente para o meu cliente que o material foi entregue. Ou seja são 4 meses para fazer uma entrega. Você acha mesmo que o cliente aceitará uma nota de 4 meses atrás?

Um dia a TNT/Fedex irá descobrir que no lugar de funcionários tem um bando de sanguessugas mamando nas tetas da empresa e sem dar resultado e que a diretoria passa a mão na cabeça de vocês. Aí então virá uma nova diretoria que não deixará que vocês tratem os clientes dessa forma.

Nessa época a Frete Click já estará fechada, pois, ao contrário de vocês, que têm bastante dinheiro para jogar no ralo do banheiro, ela é uma empresa pequena.

Debora, você acredita mesmo que vocês têm condições de trabalhar para a Ribbontech.

NÃO IREMOS PERDER NOSSOS CLIENTES POR CAUSA DE UM BANDO DE INCOMPETENTES (EVIDENTEMENTE QUE PENSEI NOUTRO NOME).

USEM A FATURA ABAIXO PARA OUTRO FIM!!!!!!!!!!

NÃO SOMOS PALHAÇOS!!!!!!!

Por: igor

igor — Fri, 08 Apr 2022 17:41:45 +0000

Estou tendo transtorno com a entrega que esta atrasada, sem prazo de entraga e muito mal atendido guando consigo falar com atendete.

Por: INDÚSTRIA DE CALÇADOS IVAN GAROTTI LTDA

INDÚSTRIA DE CALÇADOS IVAN GAROTTI LTDA — Thu, 31 Mar 2022 18:17:00 +0000

ESTAMOS COM UMA MERCADORIA DESDE 18/03/2022 NA FILIAL DE PRESIDENTE PRUDENTE PARA SER ENTREGUE EM INUBIA PAULISTA, A 105 KM DE PRESIDENTE PRUDENTE, E ATÉ AGORA NÃO ENTREGARAM, SENDO QUE A ULTIMA DATA PARA ENTREGA SERIA 24/03/2022.
PROGRAMARAM PARA ENTREGAR DIA 01/04/2022 E ALEGARAM NÃO PODER FAZER A ENTREGA E REAGENDARAM PARA 06/04/2022.
ME DESCULPE, MAS O PESSOAL DE PRUDENTE É MUITO INCOMPETENTE.

Por: Marcelo Henrique

Marcelo Henrique — Wed, 22 Dec 2021 17:37:17 +0000

Quanto ao departamento comercial, no momento de abrir carteira de clientes, são hiper solícitos, agora, no momento que temos quaisquer dificuldades, ninguém se responsabiliza por nada, ou já nao é responsável por aquele cliente;

Por: Carolina

Carolina — Wed, 22 Dec 2021 00:27:58 +0000

Dizem que tentaram entregar 3 vezes é ngn recebeu. Sendo que moro em condomínio com zelador. Estou em casa e ngn veio entregar. Recebi correio. Dafiti menos tnt e ainda mentem na atualização. “Recusa na entrega” espero que a mercadoria n volte por mentira e nem seja extraviada. Devem ser acostumados a fazer isso pelos comentários. Não contratem. Todas as minha encomendas são entregues de primeira. Tint 3 recusas. Oi? Com zelador no condomínio? Três vezes em dias aleatórios? Quem pensam que enganam? Treinam os funcionários assim? Se quiser posso acessar as câmeras e provar que ninguém tentou entregar nada. Não entraram em contato e muito menos interfonaram.

Por: Anônimo

Anônimo — Fri, 17 Dec 2021 12:36:09 +0000

Em resposta a Maria Zelia.

Essa empresa esta me tirando a paciencia. Eles faturam errado, o nome da minha empresa está no sera fui fazer um emprestimno ao banco e fui negado pela irresponsabiliodade da TNT. Pq eles emitiram o boleto errado, ja solcitei a baixca 500 vezes e não sei mais o que fazer, pq agora ninguém me atende ou me responde.

Por: Maria Zelia

Maria Zelia — Tue, 14 Dec 2021 17:59:48 +0000

Indignada, com o atendimento dessa empresa aqui em Campo Grande-MS, não me entrega a mercadoria, não atende telefone, fomos até a empresa, trará agente como bandido, não tem um espaço pra receber o cliente, eu fiquei na chuva pelejando pra alguém me atender. Horrorizada com o atendimento. Por essa empresa nunca mais.

Por: Reinaldo Viana

Reinaldo Viana — Thu, 18 Nov 2021 15:00:02 +0000

Demora para entregar o pedido, fica com o pedido retido no terminal e não entrega.
Paga caro para um serviço péssimo.
Rever a logística pois quer ser grande sem qualidade não adianta.

Por: Noemi

Noemi — Tue, 26 Oct 2021 18:48:32 +0000

Recebi um produto pesando 3 K com o dobro do valor cotado, porém enviaram a fatura para Serasa sem que tivéssemos recebido algum aviso ou fatura, apos reclamar, retiraram o nome, em resposta a email com novo vencimento, mas sem resposta sobre o valor. ninguém atende o telefone, nâo tem retorno de email, para rever o valor.

Por: Marcus

Marcus — Thu, 21 Oct 2021 13:29:16 +0000

Minha Encomenda no Terminal de entrega desde dia 14out21 e até hoje (21out21) não foi entregue. Telefone não tem e quando tem é de alguma matriz de outro estado. Quero ir até o terminal (40km de distância) buscar mas não sei se me entregam. Stress puro! Descaso total com o consumidor. Não recomendo!