Comentários sobre: Suporte Xiaomi SAC: Telefone 0800 | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat de Suporte

Por: viviane dos santos pereira

viviane dos santos pereira — Wed, 23 Oct 2024 17:01:42 +0000

Boa tarde

estou muito chateada com a xiaomi, comprei o note 13 pro + lançamento em 6 meses o aparelho deu problema e a loja disse que não pode fazer nada por mim eu só estou aguardando um retorno da central caso não resolva irei procurar a justiça porque isso não existe agente pagar quase 3 mil em um aparelho para durar apenas 6 meses

Por: Anderson

Anderson — Thu, 26 Jan 2023 14:49:17 +0000

Telefones 0800 no início do site, q diz ser de assistência técnica da Xiaomi, só atende p produtos adquiridos deles. Como n comprei no site deles, n resolvem meu problema (nem eu pagando). Tenho stick tv q travou na tela inicial e n reseta pelo controle. Aparelho perdido, como de muitas pessoas pelo Brasil, depois de atualização. Não tenho a quem recorrer. Decepcionado. Gostava do produto. N indico mais.

Por: Thiago da Silva Duarte

Thiago da Silva Duarte — Sat, 15 Oct 2022 13:03:12 +0000

Comprei um celular da Xiaomi do modelo Redmi 9T no mês de julho, ou seja, ele está com 4 meses de uso. Agora o celular descarregou e não quer ligar mais, já tentei fazer reboot no celular apertando volume menos e botão de desligar, no entanto não acontece nada. O celular dá apenas sinal de carregando. Gostaria de uma solução, pois ainda estou pagando por um aparelho que não consigo usar.

Por: Fabiana Cruz santos

Fabiana Cruz santos — Thu, 30 Jun 2022 14:02:24 +0000

Bom dia.
Gostaria de saber se tem como liberar algum aplicativo para que eu possa está usando a função pagamento por aproximação.
Tipo alguma configuração.
Por que meu celular não usa o Google pay.

Por: Marcia Marques da Silva

Marcia Marques da Silva — Sat, 25 Jun 2022 22:56:25 +0000

Comprei um celular Xiaomi Redmi 9T em no site da ZUM no dia 12/04/2021que foi entregue pela empresa Ouro Play Eletrônicos Eireli. Em Outubro o telefone começou a desligar e para reiniciar eu tinha que deixar carregando por mais de 24 horas.
Levei em uma assistência Técnica que conseguiu fazer ele voltar a funcionar sendo que dois meses depois ele parou de vez e o técnico me informou que não tinha o que fazer porque esse modelo Xiaomi Redmi 9T está com problema de fábrica na placa e não ia voltar a funcionar.
Por favor resolvam o meu problema, estou chateada preciso do telefone, paguei por esse aparelho R$1.422,98.

Por: Renato Lima

Renato Lima — Mon, 09 May 2022 18:10:24 +0000

Tenham Boa Tarde!!!O celular tem menos de 1 Mês esta com problema nas ligações o Vendedor pela Amazon não responde e não acho aonde acionar a Garantia O produto veio como Índiano

Por: Dalton Gueze

Dalton Gueze — Sat, 02 Apr 2022 11:40:12 +0000

Não consigo actualizar e nem adicionar a conta MI, quando tento adicionar a conta MI dá erro de rede e o mesmo acontece quando tento atualizar o aparelho.

Por: DENILSON ANTONIO DE OLIVEIRA

DENILSON ANTONIO DE OLIVEIRA — Tue, 08 Mar 2022 14:07:00 +0000

BOM DIA, ME CHAMO DENILSON FIZ A COMPRA DE REDMI 9A NA PRIMIRA SEMANA OK COM O APARELHO, AGORA SÓ VIVE TRAVANDO O QUE FAÇO, SÓ TEM UM MÊS DE COMPRA.

Por: Daniel

Daniel — Mon, 07 Mar 2022 17:26:46 +0000

Celular da xiaomi já tive dois e tive problema com eles agora estou com um note 10 novo atualizou o software e a não responde ao toque na tela obrigado xiaomi pela competência !

Por: waldyr nabuco

waldyr nabuco — Tue, 22 Feb 2022 14:11:50 +0000

tenho um mi 8 e ele entrou em modo de seguranca e a empresa nao entra em contato pq?fiz tudo o queprecisa mandei email esperei a senha mas nao mandaram nada e nao me respondem

Por: Luciana Filipe

Luciana Filipe — Mon, 07 Feb 2022 00:12:09 +0000

Comprei um poco m3 a seis meses e agora a câmera traseira parou de funcionar.
O que devo fazer?
Fico no aguardo

Por: Raimundo

Raimundo — Sat, 05 Feb 2022 21:07:06 +0000

Boa noite um celular poco M3
O sistema não está baixando os dados móveis
Tecnologia 4g.
Estou muito insatisfeito com esse problema.
Comprei pela Amazon, quero devolver o celular.
Qual o procedimento que vocês me indicam.

Por: Marina

Marina — Fri, 21 Jan 2022 11:29:17 +0000

Bom dia!
Comprei um aparelho usado, que era de uma pessoa que passou para outra e eu comprei dela só que esta bloqueado, e se olhar ai não tem chamada de roubo. Gostaria de saber como faço para desbloquear já que não tenho contato com o proprietário que fez a primeira compra do aparelho?

Por: Messias

Messias — Wed, 19 Jan 2022 23:03:03 +0000

Meu Xiaomi Redmi Note 8 está bloqueando contas Google (gmail, play store) e conta MI, não consigo acessar caixa de e-mail, baixar aplicativos e fazer backups.

Por: Denise

Denise — Thu, 16 Dec 2021 17:49:09 +0000

Tenho motivos para desconfiar que o aparelho celular que ganhei foi clonado, ou é conectado em um computador central que comanda o que pode ou não acessar.
Eu uso o aparelho para pesquisas na Internet, para estudar, e inscrições em escolas.
Podem responder a respeito de casos semelhantes e comprovados de comandos desse tipo?

Obrigada pela atenção

Denise

Por: Valquiria

Valquiria — Sun, 12 Dec 2021 12:55:38 +0000

Olá bom, comprei um poco m3 e ele desligou do e ñ liga mais. Só tem 6 meses de uso, gostaria que trocasse meu aparelho, pois é defeito de fabricação……Aguardo retorno..

Por: Kênia

Kênia — Fri, 10 Dec 2021 01:44:53 +0000

Em resposta a Rodrigo Martins de Souza.

Boa noite comprei um aparelho poco M3 no mercado livre tem 6 mês de uso o telefone parou ele não liga mais eu nem terminei de paga o safado do vendedor saiu da plataforma na nota fala q tem um 1 de garantia pelo fabricante preciso de ajuda

Por: Luciana Freire Marangoni

Luciana Freire Marangoni — Fri, 03 Dec 2021 23:04:06 +0000

Comprei um modelo POCO M3 e 5 vezes ele apagou de vez. A assistência técnica me informou que esse modelo tem um defeito crônico de fábrica e que de 5 aparelhos , só 1 eles conseguem trocar uma peça da placa e por para funcionar. Ainda vai fazer 1 ano de uso e gostaria que a xiomi me desse outro aparelho de cortesia que é o mínimo de dignidade da empresa com o cliente , já que o defeito e de fábrica. Aqui em casa sao 4 aparelhos da xiomi e gostaria que tivessem o mínimo de consideração comigo. Aguardo retorno.

Por: Eliana Cardoso dos Santos

Eliana Cardoso dos Santos — Fri, 26 Nov 2021 13:12:08 +0000

Meu xiaomi 9s parou de funcionar der repente não sei a quem recorrer compre em Julho agora de 2021; Ainda estar na garantia.

Por: Vinícius André Inácio

Vinícius André Inácio — Sat, 30 Oct 2021 16:22:20 +0000

Olá, meu Xiaomi Redmi Note 9S começou a dar problema nos botões de volume, ou seja, do nada o volume aumenta sozinho . Levei na assistência técnica e o técnico avaliou e pediu que eu acione a garantia, pois ainda está no prazo de garantia de 1 ano. Como faço para acionar a garantia?