Você é MEI e está precisando resolver uma dúvida, solucionar uma questão ou fazer uma reclamação? Um telefone que você pode utilizar, dependendo da sua questão, é o 135 do INSS. Poderá consultar também o Simples Nacional para tratar de assuntos como pagamento de contribuição mensal (DAS), declaração anual de faturamento (DASN-SIMEI), consulta de optantes do SIMEI, etc. Finalmente poderá usar a Ouvidoria para formalização, alteração, baixa e emissão do certificado de condição de MEI (CCMEI).
Ouvidoria MEI
O Fala.BR é a plataforma integrada de ouvidoria e acesso à informação. É um canal integrado para encaminhamento de manifestações (acesso a informação, denúncias, reclamações, solicitações, sugestões, elogios e simplifique) a órgãos e entidades do poder público. Está disponível na Internet no endereço falabr.cgu.gov.br, e funciona 24 horas. O prazo para resposta é de 30 (trinta) dias, prorrogável por mais 30 (trinta) dias, mediante justificativa.
A ouvidoria é um canal para você apresentar sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias. No serviço público, a ouvidoria é uma espécie de “ponte” entre você e a Administração Pública (que são os órgãos, entidades e agentes públicos que trabalham nos diversos setores do governo federal, estadual e municipal). A ouvidoria recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta, encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração, responde ao manifestante e conclui a manifestação.
A manifestação é uma forma de o cidadão expressar para a ouvidoria seus anseios, angústias, dúvidas, opiniões e sua satisfação com um atendimento ou serviço recebido. Assim, pode auxiliar o Poder Público a aprimorar a gestão de políticas e serviços, ou a combater a prática de atos ilícitos. A manifestação poderá ser feita de forma presencial, pela Internet, por carta, ou por telefone, a depender das disponibilidades da ouvidoria e das necessidades do usuário.
As manifestações do tipo Simplifique; Sugestão; Elogio; Solicitação e Pedido de Acesso necessitam necessariamente da realização de cadastro no sistema. Já as manifestações do tipo Denúncia e Reclamação podem ser realizadas tanto mediante cadastro como de forma anônima, sendo que o manifestante que optar pelo anonimato não obterá um número de protocolo e nem receberá uma resposta da ouvidoria para sua manifestação.
Fale Conosco Simples Nacional e Microempreendedor Individual – MEI
O Fale Conosco do Simples Nacional atende, exclusivamente, dúvidas operacionais relacionadas ao Simples Nacional e MEI/Simei.
Antes de cadastrar sua dúvida, leia a seção Perguntas e Respostas do Portal do Simples Nacional. Quase todas as dúvidas que chegam a este Fale conosco estão lá respondidas.
Confira também o telefone do FAT.
boa tarde, paguei mei fácil, para fazerem a declaração anual e até agora, o dia de hoje não me retornaram. Por favor alguém pode me orientar o que fazer?
Paguei um acordo do cartão e sumiu o dinheiro e o comprovante
Paguei duas vezes o mesmo boleto. Como faço pra reaver esse valor.?
Preciso atualizar um.boleto
Horrível, coloquei meu dinheiro lá na conta não posso mover Jah tem mais de semana o app não conssegue ler se tenho dinheiro em conta, irresponsáveis atendimento péssimo não sabem resolve os problemas. Um app que não da pra trablha com dinheiro, não consseguem sequer organizar o pagamento do DAS. Uma vergonha. Tem que fica implorando pra resolver problema deles. Final de conta , pedimos nosso dinheiro pra eles como se fosse de graça.
Fiz uma venda pela máquininha da meu e sumiu 8020,00
Não sei emitir o boleto pelo app para pagamento,e o vencimento foi ontem 20/07/2022
Faço vendas diárias. Em não estou recebendo o meu dinheiro. Já entrei com ação judicial contra a empresa da neon.espero que mudem isso.muito decepcionado
Uma porcaria parece que pedimos nosso dinheiro de graça a eles . Irresponsáveis, tenho dinheiro em conta e não posso mover. O app diz que não conssegue ler se tenho saldo. Isso faz mais de semana.
Estou 90 dias esperando uns reembolso parece banco de caloteiros
Fiz o pagamento do DAS por duas vezes, pois achei que não havia pago porque no app do MEI estava aparecendo em aberto. Gostaria de saber como faço para reaver esse valor novamente??
Eu tbm fiz isso, gostaria de saber como faço para que eles me devolve
paguei as prestação do ano 2220 e você está cobrando e vária das de 2015 como Faso para resolver
Fiz o cancelamento da minha mei paguei tudo que tinha que paga e não foi cancelado após um bom tempo chegou a notificação que estava com parcelas em atraso
Fiz o pagamento do DAS por duas vezes, pois achei que não havia pago porque no app do MEI estava aparecendo em aberto. Gostaria de saber como faço para reaver esse valor novamente?!
Estou passando pelo mesmo problema
Paguei duas guia milha e duas da minha esposa ,agora fui fazer a declaração de imposto não consegui fazer pós costa que estou devendo as 4 parcelas
Boa tarde Fiz a solicitacao e pagamento da maquininha mei fácil no dia 11/04/2022 atraves de boleto bancario pelo mercado pago e até agora minha maquininha não chegou gostaria de informações pois ainda consta como pagamento pendente numero do pedido MQ-68756
não consigo pagar meu boleto vence dia vinte e cinco meu tel fone 14 xxxxxx [email protected] ricardo lopes
Estou com o mesmo problema um boleto pra pagar já venceu e não consegui pagar
Não consigo emitir NFE
Não consigo acessar meu app Mei tá difícil e faço tudo por lá !!!!!
Toda hora da que expirou e minha senha da errada
prezados, gostaria de saber porque não consigo emitir nota fiscal pelo NFA-e, pois sempre emiti a mais de um ano e desde o mês passado não consigo. Como resolver essa situação
Quero saber porque não consigo,realizar transação no meu aplicativo e o meu cartão está bloqueado, não estou entendendo,e tenho dinheiro na conta e não consigo movimentar, preciso de respostas
Eu pago mei e agora.nao da direito a me escosta por auxílio doença.
Como faço para vcs entra em contato
Bom dia eu queria saber pq aumentou de novo o pagamento do MEI faz pouco tempo que teve esse aumento e hj ia pagar até me assustei com outro aumento vcs nao tem nenhum telefone quite possamos entrar em contato
Nao estou de maneira nenhuma conseguindo tirar foto para ativar meu cartão MEI
Estou em dia já paguei as atrasados todas mais estão me cobrando 3 que já foram pagas me ajudem por favor.
Mês de maio ja esta pago de 2020
Meu dinheiro está aí parado como faço pra transferir para minha conta
Está acontecendo comigo o mesmo
Fiz dói depositar em minha conta mei para ativar e não consigo entregar .
Preciso de ajuda
vou parar de pagar porque niguem resolve nada
esse mei ninguem resolve nada vou parar de pagar estou jogando meu dinheiro no licho
Oi bom dia fiz o cadastro do mei e me cobraram quase 300 reais Como fasso pra reverter isso quero abrir minha plataforma ifood e agora não posso pq estou com essa dívida e se eu pagar e não vim nada de mei e tbm me falaram que pra faser não pagaria nada me ajudem por favor 48 xxxxxx se alguém puder me direcionar me chama nesse numero
Ola!! Está constando quatro parcelas do das em atraso no app mei fácil, mas eu paguei todas, acho injusto pagar novamente, oque devo fazer pra resolver essa situação?…
Esse aplicativo não dar informação correta , se você já pagou então não tem que pagar …
dei baixa no mei e comecei a pagar as parcelas , foi parcelado em 45 vezes , paguei normalmente as primeiras e agora nao consigo mais gerar a parcela desse mes para poder pagar , o que eu faço ???
Fiz o meu cadastro e ai final gerou um boleto no valor de duzentos e poucos reais, que seria referente a taxa de abertura, gostaria de saber se é preciso pagar pra abrir a conta MEI e se esse valor vai ser mensal ou o valor mensal será menor? Qual seria o valor mensal?
Boa tarde no dia 21 de setembro paguei e apagamento do mei !! continuava em aberto falei com o banco eles falaram que este pagamento foi efetuado, mais eu tive que pagar novamente por que continuava em aberto hoje o banco disse este pagamento foi efetuado como vocês vão resolver este pagamento pois tem um fatura com paga duas vezes
Eu quero saber se esse valor é só inicial, ou é mensal ou é anual.? Pois tenho pessoas conhecidas que pagam 40 a 50 reais por mês
paguei o valor de 299,99 pela abertura do meu cnpj do mei e ate agora nao recebi o cnpj e nem meu dinheiro de volta, como procedo?
Amigos da ouvidoria ,
como algo que é para facilitar e está só dando dor de cabeça, pago minhas DAS e demora para dar baixa e as vezes diz que não paguei e tenho que ir até a receita para provar que paguei. Isso é no mínimo um desrespeito com o cidadão. Fui pagar minha Das e para minha surpresa tem 3 parcelas atrasadas , sendo que mudaram todas as datas para tentar ajudar o MEI por conta da Pandemia e agora será mais uma dor de cabeça , pois já está cobrando juros.
Tenho muitas duvidas e incertezas se no futuro esses pagamentos irá contar para minha aposentadoria , pois com essa falta de profissionalismo como lá na frente iremos provar???
Não consigo acessar de outro dispositivo o que fazer?
Só de ver os desabafos de vcs me deu um alívio!
Pensei que era só comigo!
No APP consta que estou com o pagamento em atraso. Mas tenho os comprovantes.
Abri a conta no banco do aplicativo e ia começar a receber dos clientes por ela, mas quando vi que o dinheiro suado das pessoas fica preso e ninguém resolve nada fiquei muito decepcionada.
Como a gente sofre!
Minha vontade é acabar com tudo isso e voltar a pagar o INSS como autônoma!
Era o dobro do preço mas a gente não tinha dor de cabeça!
O que eu quero saber é:
Vcs vão ler tudo isso e continuar ignorando as pessoas?
O meu está com esse mesmo problema e eu não sei o que fazer
Estou com dinheiro retido cota mei facil. Esse app e rui de mas.
Boa tarde pago meu mei em dia e todo mês fala que está em aberto e ainda cobrando juros.
Preciso de solução para este problema.
Eu quero que resolva o meu mei já paguei mes de julho agosto e ainda fica em aberto tenho comprovante e tudo se não resolver vou atraz dos meu direitos fico pagando com juros se for p fica assim melhor que não tenha tal do mei no aplicativo resolva esse problema
Não consigo acessar o aplicativo meifácil eu digito a senha fala que está errado não consigo entrar pra cadastrar meu novo número de telefone preciso do aplicativo pra gerar o boleto é até agora nada do aplicativo abrir.
o município quer que eu pague a taxa de funcionamento, mais a lei diz que o Mei ta isento de taxas. fiquei com duvida o fiscal de tributos disse que tem que pagar. Tenho mesmo ? A União nos garantiu a isenção.
Acabo de abrir meu Mei
e gerou um boleto para pagamento no valor de 249,00
Como devo proceder ?
Ola boa tarde mim chamo Daniele Oliveira fiz o pagamento do mei dia 21.08.2021 mais n ta constando como pago e so ta entrando juros n intede
Eu não consigo acessar meu gov.br perdi a senha e o celular cadastrado eu não tenho mais. O que fazer para acessar novamente meu login
Pago mei corretamente mas sempre vem valor atrasado, não consigo entra para fazer o pagamento, não mandam boleto, só para não conseguir paga na data e depois cobrar juros por atraso.
Porque meu mei tá falando que tem três atrasados que tá acontecendo aí
Hj dia 18/08/2021 abri meu CNPJ pelo MEI paguei uma taxa de 249,90 mais descobri que não é obrigatório pagar pois eu mesma abri, como faço pra ter este valor de volta? Segundo o advogado falou quem está impondo essa taxa está totalmente errado pois somos nós mesmo que abrimos online .quero meu dinheiro de volta .
preciso pagar meu boleto aplicativo nao abre
Oi,
Estou tentar BAIXA meu mei, porém não estou conseguindo. Já realizei o passo a passo que está disponível no portal do MEI, mais quando coloco o CPF e senha do GOV, a pagina carrega e uma janela em vermelho informa que não foi encontrado empresa ao cpf informado, porém ao consulta a situação cadastral do CPNJ informa que a situação está ativa, você teria uma orientação.
Paguei mu meu corretamente todos os meses em conta corrente tenho comprovantes e conta 3 em atraso na tem seriadade nico
Boa tarde. Já efetuei o pagamento do Mei e não.consigo acesso. Pede para finalizar meu cadastro e pede para pagar o que já paguei
Boa tarde.
Referente ao MEI, gostaria de saber qual área de atuação que marco para venda de salgados e bebidas.
Não estou conseguindo baixar o boleto, do mês de fevereiro para pagar. Oq devo fazer?
Como faço pra abrir o MEI com a opção de parcelamento no boleto? O valor está saindo a vista.
Nilson, para abrir o MEI você não paga, é um serviço oferecido gratuitamente. O único pagamento são as guias mensais. Antes de pagar qualquer coisa, entre em contato com o Sebrae. Eu fui vítima do site MEI Brasil, estou tomando algumas providências, faz mais de uma semana que estou tentando finalizar a abertura do MEI, que supostamente seria feita pelo MEI Brasil, mas eu só paguei, e não recebi o serviço.
Olá vc conseguiu resolver
Eu paguei também é não consegui
Boa tarde, paguei a parcela de janeiro/21 e até o momento naão consta no extrato o referido pagamento, impossibilitando a liberação dos boletos seguintes, ou seja, de fevereiro /21 a janeiro/22
OLA TENHO O APP MEI ,BLOQUEARAM MINHA CONTA E NAO CONSSIGO FAZER TRASFERENCIA DOS MEUS VALORES JA TEM 30 DIAS ISSO .NAO CONSIGOUM NUMERO DE TELEFONE PARA CONTATO COM ESSE BANCO PARA VER O QUE HOUVE
OLÁ, BOA TARDE! TUDO BEM?
A MESMA COISA ESTÁ ACONTECENDO COMIGO E NÃO CONSIGO CONTATO POR TELEFONE E JÁ VAI FAZER 1 MÊS E NÃO RESOLVEM A SITUAÇÃO E MEU DINHEIRO PRESO NA CONTA. TEM CONDIÇÕES UMA COISA DESSA?
PAGUEI OS MESES DE MAIO E NOVEMBRO, SÓ DERAM BAIXA NO MES DE MAIO
DIA DO PAGAMENTO 17/12/2020 MEU CNPJ É 37.158.928/0001-09
TENHO OS DOIS COMPROVANTES E A CONFIRMAÇÃO DO BANCO QUE FORAM ENVIADOS OS PAGAMNETOS
PRECISO DE ALGUM SETOR PARA UMA SOLUÇÃO DESSE CASO NÃO VOU PAGAR NOVAMENTE.
Eu paguei minha fatura da mei tem 3 dias e nao ta constando o pagamento
Bom dia, eu solicitei o pagamento da taxa de abertura do me Mei em novembro. Poderia me dizer o motivo do atraso? Por gentileza me ajuda nas orientações!.
Bom dia minha parcela do mei venceu dia 20/11/2020 eu fiz o pagamento no dia 03/12/2020 mas ta aparecendo ainda como atrasada oque eu Fasso
Bom dia ,meu imposto venceu dia 20/11 paguei pelo nubank dia 23/11 e até hoje dia 12/12 consta em atraso..o que fazer?
Boa noite,
Gostaria de saber se a parcela do mes de maio de 2020 está paga,
.pois pra com consta em aberta ainda
Bom dia meu marido pagou a parcela do mei do mês de março só que no sistema não tá aparecendo o que ele pode resolver isso
Tbm estou nessa…desde abril…todas pagas e até o momento e 4 em aberto…não estou entendendo nada