📞 Como Entrar em Contato com a Lado Rosa

Por

A Lado Rosa é uma loja online especializada em artigos de decoração, oferecendo produtos como capas de almofadas, telas decorativas e cobre-leitos. Desde 2014, a empresa busca unir arte e conforto para transformar lares com exclusividade e qualidade.

Para garantir um atendimento eficiente, a Lado Rosa disponibiliza diversos canais de comunicação. Confira abaixo como entrar em contato com a empresa para esclarecer dúvidas, solicitar trocas ou devoluções e obter suporte.

📬 Canais de Atendimento da Lado Rosa

A Lado Rosa oferece atendimento ao cliente de segunda a sexta-feira, das 5h às 14h. Durante esse período, você pode utilizar os seguintes canais:

Ao utilizar o formulário de atendimento, você receberá um número de protocolo por e-mail. A equipe da Lado Rosa se compromete a responder dentro de 48 horas úteis.

📝 Como Utilizar o Formulário de Atendimento da Lado Rosa

Se você precisa de suporte ou deseja registrar uma solicitação, a Lado Rosa disponibiliza um formulário de atendimento online, simples e prático de utilizar.

Siga o passo a passo:

  1. 📲 Acesse o formulário através deste link:
    👉 Formulário de Atendimento Lado Rosa

  2. 📝 Preencha todos os campos solicitados, como:

    • Nome completo

    • E-mail de contato

    • Número do pedido (se houver)

    • Assunto da solicitação

    • Descrição detalhada da sua dúvida ou solicitação

  3. 📤 Após o preenchimento, clique em Enviar.

A equipe de atendimento irá analisar sua solicitação e responder no menor prazo possível.

💡 Dica: Mantenha os dados corretos e completos para agilizar o atendimento!

📦 Trocas e Devoluções

A Lado Rosa não realiza trocas, apenas devoluções, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento. Para isso, é necessário preencher o formulário de atendimento disponível no site.

Após a solicitação, você receberá um código para postagem gratuita do produto via Correios. O prazo para postagem é de 10 dias corridos. O reembolso será processado após a análise do produto, podendo levar até 10 dias corridos.

🛍️ Como Acompanhar Seus Pedidos

Para verificar o status do seu pedido, acesse a seção “Meus Pedidos” no site da Lado Rosa. Lá, você encontrará informações sobre o andamento da entrega e poderá acompanhar o rastreamento da encomenda.

📣 Canais de Reclamação

Se você não obtiver resposta pelos canais de atendimento da Lado Rosa, é possível registrar uma reclamação em plataformas externas:

  • Reclame Aqui: Perfil da Lado Rosa

  • Consumidor.gov.br: Plataforma do Governo Federal para resolução de conflitos de consumo.

  • Procon: Órgão de defesa do consumidor presente em todos os estados brasileiros.

  • Defensoria Pública: Disponível para consumidores que necessitam de assistência jurídica gratuita.

  • Juizados Especiais Cíveis: Para ações judiciais de menor complexidade e valor.Reclame Aqui

📱 Redes Sociais da Lado Rosa

A Lado Rosa está presente nas principais redes sociais, onde compartilha novidades, promoções e interage com os clientes:

Você pode utilizar essas plataformas para enviar mensagens diretas e obter suporte adicional.

Deixe um comentário