Chegando a sétima posição de apps para smartphones mais baixados da década, o aplicativo TikTok continua a bater recordes e a atrair mais usuários. Trazer a possibilidade de fazer vídeos curtos e que podem ser editados de forma bem simples, já que o app dispõe de várias funcionalidades, está fazendo com que a base de utilizadores cresça cada vez mais, atraindo um público bem diversificado, embora a maioria dos usuários esteja na faixa dos 16 aos 24 anos.
Como os programas de monetização do TikTok tem feito muito sucesso, muitas pessoas podem acabar tendo alguns inconvenientes e um deles é não ter o dinheiro creditado na conta que você adicionou ao método de saque. Importante mencionar que o aplicativo TikTok pede que seus clientes esperem o prazo de 21 dias úteis para poder enviar uma reclamação a respeito dessa situação, já que esse é o período que eles alegam que o depósito pode ocorrer. Caso esse tempo já tenha se passado e nada do seu saldo aparecer na conta, veja a seguir como mandar um ticket de suporte através de seu celular para o TikTok resolver essa situação.
Passo-a-Passo para Resolver o Problema
Tutorial com imagens mostrando detalhadamente como resolver sobre o dinheiro que não caiu na conta pelo TikTok.
1- Clique em “Eu”.
2- Aperte na “Moeda” no topo da tela.
3- Aperte em “Retirar” abaixo do seu saldo.
4- Role a tela para baixo até chegar nesse ponto e selecione a opção “Saldo Transferido”. Então, deixe visível o saque efetuado que não ocorreu e faça uma captura de tela.
5- Voltando para o menu “Eu”, clique nos “3 pontos” no canto superior da tela.
6- Desça até encontra “Relatar um Problema” e aperte nesta opção.
7- Neste ambiente, aperte na opção assinalada na imagem abaixo.
8- Aperte em “Dê seu Feedback”.
9- Agora, para selecionar a captura de tela feita anteriormente, clique no local marcado na imagem logo abaixo.
10- Aperte na “bola” marcada para poder escolher a foto que deseja enviar e depois clique em “OK”.
11- Para finalizar, escreva um pequeno texto descrevendo seu problema, como no exemplo da imagem, e depois clique em “Relatar”. Após isso, basta esperar uma posição vinda do TikTok.
Eu também fiz um saque de 40 reais ha 8 dias o prazo era de 5 dias úteis mais até agora nada
caiu? eu saquei dia 8, dps dia 9 e dps dia 10 mas nenhum caiu até agr
Já caiu o seu?
O meu já tem mais de uma semana e nada.
Mesmo problema mano já tem tempo que fiz e até hj não caiu
O foi um sanque de 403rais e ainda não caiu o que eu faço
Já tô perdendo 67 reais e não caiu nada na conta..
Vergonha isso..
Não consigo tirar print do sax q fiz, não aparece mais no meu extrato.
Eu também Já Transferir 60 reais a 8 dias atrás é nada do dinheiro cair
Fiz um saque para minha conta bancária dia 05/05/2021 as 17:48 e nunca caiu é lamentável pois acredito que acabei perdendo meu tempo.
ooi voc conseguiu receber o dinheiro do tik tok
?
Meu dinheiro também não caiu e olha que saquei um valor alto
Fiz um saque de 306$ dia 13/05/2021 e já tem uns 3 saque de 20$ que tbm ainda NN caiu
Saca na parte da manhã,pois se vc saca a noite provavelmente vc irá perder mesmo.
Nossa aconteceu o mesmo comigo. Fiz no mesmo dia que você um de 20 reais, e no dia 14 eu fiz o de 300 e nao recebi ainda
Fiz uma transferência de 111.00 reais e no dia seguinte fechei as tarefas e ganhei 250 mais 30 que tinha de saldo fechou em 370.00 reais.
Então tenho um total pra receber de 380,00 reais, porém hoje está completando 10 dias da transação e até o momento nada de depositar.
Estou aguardando por favor.
Já tem nove dias e nada de cair na minha conta
Boa noite, também fiz uma tranferência no aplicativo Tik ToK no valor de R$ 144,00 no dia 06/05/2021 e até hoje dia 14/05 não caiu na minha conta da Caixa Econômica. No aplicativo diz 5 dias úteis. É uma falta de respeito com todos nós. Já mandei feedback, mas eles não respondem. Estou decepcionada.
Eu também.nao caiu nada .
Caiu já seu dinheiro??
Fiz um saque dia 05 para minha conta corrente e até hoje não recebi, relatei o problema e não responderam. Mais uma propaganda enganosa! 😒
O meu a mesma coisa… seu dinheiro caiu?
Pelo pagbank eu recebo, porem o valor solicitado para minha vonta desde 05/05 nao caiu ate hoje.
Temos que acionar o Procon ,por que isso é propaganda enganosa…
vdd devemos adicionar o procon
Meu valor de 65,00 nao caiu
Fiz uma transferência para conta bancaria até hoje não caiu , mando Feedback e eles não respondem. Estou decepcionada.