Comentários sobre: Telefone Alelo 0800: Contato do SAC | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Suporte no Chat

Por: WESLEY DE JESUS RAMOS VIEIRA

WESLEY DE JESUS RAMOS VIEIRA — Fri, 03 Feb 2023 09:08:51 +0000

Em resposta a Viviane.

tenho cartão alimentação ta aqui chegou dezembro nenhuma recebi nada ate hj e tbm janeiro ate fevereiro por caso meu e-mail perdeu eu ja fiz novo meu e e-mail como faço

Por: WESLEY DE JESUS RAMOS VIEIRA

WESLEY DE JESUS RAMOS VIEIRA — Fri, 03 Feb 2023 09:00:15 +0000

Em resposta a Viviane.

Nunca recebei nada cartão alimentação por caso meu e-mail perdeu
Queria faz essa novo tenho e-mail:wesleydejesusramosvieira5@gmail.com

Por: Clovis nonato da silva

Clovis nonato da silva — Wed, 21 Sep 2022 12:45:08 +0000

Eu esqueci a senha do meu Gmail
Aí quero trocar de Gmail

Por: Juliana calheta da Silva

Juliana calheta da Silva — Thu, 14 Jul 2022 01:37:58 +0000

Fiz uma compra na shoppe e eles me mandaram um e-mail falando que estornaram o valor para meu cartão mais não caiu nada. Cartao premiacao alelo como consigo consultar?

Por: ANA Paula Ferreira Gomes

ANA Paula Ferreira Gomes — Wed, 29 Jun 2022 15:43:35 +0000

Em resposta a ANA PAULA.

não tou conseguindo debroquia meu cartão por que o e mail é velho as informação vai pra esse é mail

Por: ANA PAULA

ANA PAULA — Fri, 24 Jun 2022 12:46:30 +0000

Bom Dia!

Venho por meio desse e-mail que já se passa mais de dois mês que estou tentando habilitar o meu número de afiliação com vocês e cada ligação e uma DESCULPA e a desculpa a que não existe me dizer que este número de afiliação já está vinculada um antigo CNPJ nosso, isso não existe porque não foi esse CNPJ que passei a dois mês atras.

PRECISO DE URGENCIA.

Por: LEVI VIEIRA

LEVI VIEIRA — Wed, 01 Jun 2022 16:53:44 +0000

Não consigo acessar o aplicativo ALELO, pede recuperação de senha. Falam que vão mandar a recuperação para meu e-mail. Nunca chega nada. ALELO é péssima. Não consigo ajuda. Horrivel!!! Ainda bem que a empresa vai sair fora em breve. Se Deus quiser!

Por: DEBORA CRISTIANE DE SANTANA SANTOS

DEBORA CRISTIANE DE SANTANA SANTOS — Wed, 01 Jun 2022 14:05:44 +0000

Bom dia !
Estou tentando falar com um atendente, para alterar o meu e-mail de contato , pois pelo aplicativo é impossivel ! Não consigo falar com ninguém !!!! Fiquei 15 minutos na linha sem ninguém atender !!! Em outra ligação eles desligaram a chamada , na ouvidoria ALELO só consigo atendimento se tiver protocolo . Como vou resolver a situação sem acesso a nenhum funcionário da Empresa ALELO?????
Muito insatisfeita com o serviço

Por: Wilson Francisco

Wilson Francisco — Tue, 31 May 2022 17:26:34 +0000

Referente a nova politica de segurança, não recebo e-mail para atualização da senha, e não estou conseguindo acessar meu Alelo nem pelo computador nem pelo smartphone. Poderiam verificar?

Por: MANOEL ANTONIO CANOVA

MANOEL ANTONIO CANOVA — Wed, 10 Nov 2021 16:52:10 +0000

Senhores, boa tarde.
Peço DESCULPAS pelo incômodo – o cartão alelo havia chegado sim aqui no condomínio – e já está comigo.
Eu havia dito que o cartão nunca havia chegado – na verdade havia chegado, apenas me faltou ver a minha caixa de correio.
Obrigado

Por: MANOEL ANTONIO CANOVA

MANOEL ANTONIO CANOVA — Wed, 10 Nov 2021 16:15:06 +0000

Preciso falar isso: o atendimento de alelo é o pior que eu já vi em toda a minha vida – nada se compara.
Tenho um cartão alelo que nunca chegou a minha residência – NUNCA!
Entrei no aplicativo alelo, tanto pelo computador, como no app do celular, e pelo whatsapp.
Não há a opção de informar a alelo sobre isso. Existe sim as opções de reemitir 2a via por perda, roubo ou cartão danificado – o que não é o meu caso.
Liguei para os números disponíveis, onde caio numa ura com as mesmas opções – ou seja, totalmente inútil
Eu só quero que enviem o meu cartão e nada mais.
Mas como é impossível falar com essa empresa, estou aqui, tentando por meio desta – quem sabe, por algum milagre, alguém da alelo leia esta mensagem e me responda…

Por: Viviane

Viviane — Fri, 17 Sep 2021 17:19:04 +0000

Faz 2 meses que nao recebo o supera Rj todas da onde eu moro ja recebeu menos eu . Ja liguei pra tentar resolver e eles pedem pra esperar até o dia útil e até agora nada .

Por: Renata Maria da Silva

Renata Maria da Silva — Fri, 06 Aug 2021 17:08:47 +0000

Boa tarde eu nunca recebi o cartão merenda da minha filha, já liguei na prefeitura já fui na delegacia do ensino e eles não resolve nada,na escola aonde minha filha estuda todos os alunos recebeu, menos ela e tem cartão que chega até na casa das pessoas e nem cadastro fez eu já estou no meu limite porquê eu acho assim se é direito da minha filha eu exijo esse direito, porque até as crianças que foram matriculadas esse ano, já receberam esse bendito cartão por um acaso a minha filha é rica ou é invisível ,ou não existe, ou é de outro país para não receber esse cartão agora só pela raiva estressante, a falta de atendimento, a falta de interesse da delegacia do ensino, da prefeitura, da alelo já me deixou possessa isso é um descaso com o ser humano eu acho que vou procurar o prefeito de São Paulo e vou levar essa reclamação para ele é vou procurar um meio de processar todos porquê já faz 1 ano e 6 meses que minha filha nunca recebeu esse cartão

Por: Eliane Silva Cruz

Eliane Silva Cruz — Tue, 11 May 2021 20:41:26 +0000

Perdi meu cartão merenda escolar (despesas alimentícia) fornecido pela prefeitura de São Paulo .E já faz mais de um ano que espero a segunda via e não consigo receber o cartão e continua os créditos depositado no cartão como posso tá recebendo a segunda via do cartão