Está enfrentando algum problema no recebimento do seu benefício Bolsa Família? Não se preocupe, através do telefone bolsa família é possível esclarecer possíveis dúvidas em relação ao programa e ainda consultar saldos e extratos. Não fique com dúvidas! Basta telefonar e falar no telefone bolsa família 121 ou 0800-726-0207 para saber tudo a respeito do seu cadastro.
O Programa Bolsa Família, criado pela Lei n° 10.836/04, é um programa de transferência direta de renda que beneficia famílias em situação de pobreza e de extrema pobreza em todo o País. Foi utilizado um limite de renda para definir essas duas situações. Assim, podem fazer parte do Programa:
- Todas as famílias com renda por pessoa de até R$ 85,00 mensais (famílias em situação de extrema pobreza);
- Famílias com renda por pessoa entre R$ 85,01 e R$ 170,00 mensais, desde que tenham crianças ou adolescentes de 0 a 17 anos (famílias em situação de pobreza com crianças e adolescentes).
Canais de Atendimento Bolsa Família
A seguir você confere os números do telefone bolsa família:
Qual é o telefone do Bolsa Família?
O telefone do Bolsa Família é o número 121. Este canal está disponível de segunda a sexta-feira, das 07h às 19h, sábados, domingos e feriados nacionais, das 10h às 16h.
Observação: O número 121 é o telefone do Ministério da Cidadania, disponível para tratar assuntos relacionados ao Bolsa Família e outros programas sociais.
Qual é o 0800 do Bolsa Família?
O 0800 do Bolsa Família é 0800-726-0207. Esse canal funciona por robô 24 horas por dia, todos os dias da semana. Já o atendimento humano está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h. Ao ligar no SAC da Bolsa Família você terá acesso aos seguinte assuntos:
- Tecle 1: para informações sobre benefício de preservação do emprego e da renda Ben
- Tecle 2: para informações sobre abono salarial
- Tecle 3: para informações sobre bolsas e demais programas sociais (é a opção do Bolsa Família)
- Tecle 4: para falar sobre FGTS
- Tecle 5: para falar sobre seguro desemprego
- Tecle 6: para informações sobre Cartão Social e senha do cartão social
- Tecle 7: para falar sobre INSS
- Tecle 8: para falar sobre Seguro DPVAT
- Tecle 9: para falar sobre informações de carácter público e cumprimento de lei de acesso à informação
Ao ligar no 0800 e escolher a opção relacionada ao Bolsa Família, você terá acesso aos seguinte assuntos:
- Digite 2: para saber o dia de receber o Bolsa Família
- Digite 3: para obter informações sobre Cartão Bolsa Família e senha
- Digite 4: para saber se foi incluído no Bolsa família
- Digite 5: para obter informações sobre o benefício social
- Digite 6: para informações sobre o cadastramento para acesso ao App Bolsa Família
- Digite 7: para informações sobre os demais programas sociais
Qual é o formulário de atendimento do Bolsa Família?
Também é possível tirar dúvidas, buscar orientações ou fazer solicitações relacionadas ao Bolsa Família através do formulário de atendimento.
Selecione se você quer tirar dúvidas ou está em busca de orientações ou então a opção de solicitação (caso escolha ela, selecione o assunto Bolsa Família).
Preencha os campos com as informações solicitadas, resolva o CAPTCHA para provar que não é um robô, envie e aguarde a análise e retorno da central do benefício social.
Outros Serviços
Como consultar liberação de benefício?
Consulte a liberação do seu benefício:
- Ou pelo endereço eletrônico: fale.mdsvector.site:8080/formulario/
- Aplicativo Caixa: www.caixa.gov.br/atendimento/aplicativos/bolsa-familia/Paginas/
Consulta liberação de cartão
As famílias selecionadas recebem para saque do benefício PBF o Cartão Bolsa Família, emitido pela Caixa Econômica Federal (CAIXA) e enviado pelos Correios para a casa delas. Junto com o cartão, a família recebe um panfleto explicativo sobre ativação e registro de senha do cartão, além de calendário de saques do Bolsa Família e outras informações. Se você quer entrar em contato pelo 0800 para colocar uma reclamação ou fazer alguma sugestão sobre a programa do Bolsa Família, ligue para:
- Telefone consulta Bolsa Família: 0800-726-0207
Consulta Cadastro Único
A inscrição no Cadastro Único não garante a entrada imediata no Bolsa Família. A seleção das famílias é feita por um sistema automatizado, a partir dos dados que elas informaram no Cadastro Único e das regras do programa. Não há interferência de nenhuma pessoa nesse processo.
Denúncia
Para denunciar um fraude ou qualquer tipo de irregularidade no programa poderá fazer a sua denúncia ligando para o 0800 707 2003. O número da Central de Atendimento do Bolsa Família. Você também consegue denunciar uma irregularidade de forma totalmente anonima no CRAS mais próximo, no Ministério Público, no CREAS ou na Secretaria de Assistência Social do seu município. O contato também pode ser feito enviado um email para: [email protected].
Eu estou desempregada meu marido também e cortaram meu bolsa família o craz de minha cidade não sabem da explicação
fala ae com urgência bruno da silva cardoso de bangu realengo não tive como sem dinheiro o cadastro umas pessoas que faz robo aqui , fiz atrasado o cadastro
Fiz meu bolsa família mas não consigo obter resposta se vou receber ou não ! Alguém PD me dá alguma solução do que posso fz pra saber a resposta
Também fiz já faz anos vou na ação social eles diz que é eles (de Brasília) ligo eles diz que é do crás , lá no crás dizer que ele diz isso mais não resolver lá . Um joga pro outro
Gostaria de saber porque meu bolsa família foi cancelado estou desempregada com 2 filhas pequenas, fiz o recadastramento,levava para o peso TD mês antes da pandemia começar, por favor me ajude a resolver essa situação,já fui no CRAS da minha cidade eles não sabem me explicar,desde já agradeço
Fiz em 2019 meu cadastro quando estava grávida , minha filha está com 7 meses agora e até hoje não consegui pegar estou morando de favor . Minha filha precisa de fralda, LEITE e tô contando se sai esse dinheiro pra compra fralda estou recebendo ajuda das pessoas por favor me ajude sair esse dinheiro .!
Eu estou desna de 2017 sem receber meu bolsa família porque eu trabalhava ai cortou so que agora nesse momento não recebo nada tou sem emprego e três crianças pequena quero saber se vai libera meu auxilio brasil pois preciso muito
A pessoa que eu morava me colocou no imposto de renda em 2019,so que ele me tirou porque nao vivo mais com ele,tenho duas filhas pequena pra sustentar,por causa disso nao recebir o auxilio de 2021,eu preciso da ajuda do auxilio por favor
Fiz o recadastramento do bolsa família o ano passado de 2020 e até agora nada nem auxílio emergencial estou pegando o que faço estou precisando muito
Eu queria saber porque o meu benefício da bolsa família não veio desde janeiro foi até dezembro e eu tô desempregado tem uma criança de menor já fui no crás ele falou que o sistema do governo.
Boa tarde também cortaram o meu bolsa família veio 42 reais . E meu auxílio não veio também .
Fiz meu bolsa família em março 2019 e agora veio a resposta que foi cancelado,estou desempregada ,estou morando na casa de uma tia de favor porque a dona do imóvel pediu a casa devido três mês de aluguel atrasado tenho um bebê de 1 ano de idade queria uma resposta o porque foi cancelado meu bolsa família!
O meu tmbm diminuiu bastante e n tive mais direito no auxilio
pq o abono natalino desse ano não caiu