Se você está procurando o telefone de contato da Eudora para falar com uma atendente, aqui está o que você precisa saber. A Eudora oferece diversas formas de atendimento ao consumidor, como telefone, chat online, e-mail e redes sociais, garantindo que seus clientes tenham um suporte eficiente e ágil. Lembre-se: todo cliente merece um bom atendimento, independentemente do produto ou serviço que está adquirindo.
A Eudora é uma das marcas de cosméticos mais populares do Brasil e investe continuamente em pesquisa e desenvolvimento para lançar novos produtos de alta qualidade. Com mais de 600 itens em seu portfólio, a Eudora atende a várias categorias de beleza, como perfumaria, maquiagem, cuidados com os cabelos, esmaltes, corpo, banho e acessórios. O compromisso da Eudora é ajudar as mulheres a alcançarem seus objetivos, oferecendo produtos inovadores e acessíveis.
Fundada em fevereiro de 2011, a Eudora é uma das principais unidades de negócio do Grupo Boticário. A marca acredita no empoderamento feminino e na importância de cada mulher assumir o papel de protagonista em sua própria vida.
Nesta página, você encontrará os números de telefone da Eudora para atendimento ao cliente, onde poderá fazer reclamações, esclarecer dúvidas e solicitar serviços. Além do atendimento telefônico, a Eudora disponibiliza outros canais de contato, como suas redes sociais, garantindo suporte ágil e eficiente para suas consumidoras.
Como entrar em contato com a Eudora?
O SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) é o canal de comunicação das empresas para resolver demandas como dúvidas, reclamações e cancelamentos de forma eficiente. O contato com o SAC deve ser sempre gratuito, garantindo que o atendimento ao consumidor não gere custos adicionais.
No caso do SAC Eudora, o atendimento segue princípios como boa-fé, transparência, eficiência e cordialidade. Os atendentes são capacitados para oferecer o melhor suporte possível, garantindo que suas questões sejam resolvidas com rapidez e profissionalismo. Se necessário, você tem o direito de ser transferido para um setor mais especializado da empresa para tratar de assuntos específicos.
Ao se tornar cliente ou representante da Eudora, você terá acesso a um suporte completo para a compra e venda de cosméticos, com diferentes meios de atendimento, proporcionando uma experiência personalizada para cada necessidade.
| Canal | Informações de Contato |
|---|---|
| (41) 3406-8390 | |
| Telefone | 0800-727-4535 |
| Envie uma mensagem via formulário | |
| Assistente Virtual | Fale com a assistente virtual no site |
Canais de contato Eudora
Qual é o Telefone Eudora?
Tornando mais completo e eficiente o serviço de atendimento ao cliente e ao representante, a Eudora disponibiliza diversos telefones de atendimento:
- O telefone da Eudora é 0800-727-4533 (somente telefone fixo) de segunda a sexta-feira das 9h às 18h
Qual é o WhatsApp da Eudora?
A Eudora tem uma ótima novidade para suas Representantes: Agora a empresa tem um número de Whatsapp para consulta das principais dúvidas. Este canal é uma central de ajuda e não possui atendimento humano. O número é o (41) 3406-8390. Atendimento das 08h às 20h, de segunda a sexta. Aos sábados das 09h às 16h.
Qual é o Chat da Eudora?
A Eudora possui no seu site um chat online que você poderá usar para entrar em contato com a empresa. Para acessar o chat siga os seguintes passos:
- Clique em “Chat com Assistente” no canto inferior direito
- Clique em “Atendimento”
- Preencha os dados solicitados e clique em “Iniciar Chat”
Horário de Atendimento: Seg. à Sex. 8h às 20h e Sáb. 9h às 16h
Qual é o Email da Eudora?
Para enviar um e-mail à Eudora é necessário que envie sua solicitação através do formulário www.eudora.com.br/atendimento/fale-conosco/. Preencha os campos abaixo e clique “Enviar”.
- Nome
- Sobrenome
- CPF
- Telefone
- Celular
- Número do pedido
- Assunto
Qual é a Ouvidoria da Eudora?
Muitos consumidores não sabem diferenciar o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da ouvidoria. O SAC é o canal direto entre cliente e empresa para solucionar dúvidas e problemas. Já a ouvidoria é um meio de escalonamento, utilizado quando o SAC não resolve a questão. A ouvidoria serve como última instância de atendimento antes que o cliente precise recorrer a órgãos de defesa do consumidor ou à justiça. O cliente deve primeiro contatar o SAC e, se o problema persistir, acionar a ouvidoria.
Infelizmente a Eudora não possui um canal específico para ouvidoria. Reclamações devem ser realizadas nos canais listados acima. Antes de entrar em contato com a Eudora leia as dúvidas frequentes que estão listadas no site. Lá talvez você encontre uma resposta para sua questão.
Ontem Tem uma Loja Eudora?
Em qualquer lugar do Brasil existe uma Consultora de Beleza Eudora pronta para indicar o melhor do portfólio pra você. Presencial ou digital, você pode encontrá-la no seu próprio bairro ou a um clique de distância. Encontre aqui a Eudora mais perto de você.
Quais são os Contatos da Eudora nas Redes Sociais?
Abaixo listamos as redes sociais da Eudora. As redes também são um importante canal de atendimento com a Eudora.
Canais de Reclamações dos Consumidores
Os canais de atendimento, como o SAC e ouvidoria, devem resolver as questões dos consumidores, mas nem sempre isso ocorre. Por isso, preparamos uma lista com canais alternativos para registrar reclamações. Esses serviços são úteis quando a empresa não oferece um suporte adequado. Abaixo, destacamos as principais opções que todo consumidor pode acessar para resolver problemas de produtos ou serviços, garantindo seus direitos de forma rápida e eficiente.
1 – consumidor.gov.br
Consumidor.gov.br é uma plataforma pública do Ministério da Justiça, onde consumidores podem registrar queixas e as empresas têm até 10 dias para responder. Esse canal é exclusivo para empresas cadastradas e oferece um prazo de 20 dias para que o consumidor comente e avalie a resposta dada. Se o problema não for resolvido via plataforma, o consumidor pode buscar o auxílio de órgãos como os Procons, Defensorias Públicas e Juizados Especiais, entre outros, para garantir seus direitos.
2 – Procons
Procons são órgãos estaduais que visam equilibrar as relações entre consumidores e empresas. Eles combatem práticas abusivas como publicidade enganosa, cláusulas desleais e serviços impróprios. O consumidor pode fazer reclamações presencialmente ou online, e os procedimentos variam por estado. A atuação dos Procons é gratuita e eles podem mediar a resolução de conflitos com empresas que desrespeitem o Código de Defesa do Consumidor. Para mais informações sobre como registrar sua reclamação, acesse o site oficial.
3 – proteste.org.br
PROTESTE é uma entidade sem fins lucrativos que defende os direitos dos consumidores brasileiros. Mantida pelos associados, a PROTESTE intervém em conflitos entre consumidores e empresas, oferecendo suporte especializado na resolução de problemas de produtos ou serviços. O consumidor pode registrar reclamações diretamente na plataforma, e os especialistas analisam e encaminham os casos às empresas. Esse canal oferece um atendimento personalizado e um acompanhamento cuidadoso das reclamações feitas pelos consumidores associados.
4 – Reclame Aqui
Reclame Aqui é um site popular no Brasil onde consumidores podem registrar reclamações sobre empresas, produtos ou serviços. As empresas cadastradas no site recebem as reclamações por e-mail e têm a chance de resolver os problemas diretamente. O site também fornece rankings de atendimento, e os consumidores podem avaliar se o problema foi resolvido. O status mais alto que uma empresa pode alcançar é o selo RA 1000, que simboliza excelência no atendimento ao cliente.
5 – Defensorias Públicas
Defensorias Públicas são órgãos que garantem assistência jurídica gratuita para quem não pode pagar por um advogado. Elas atuam em todas as esferas, judicial e extrajudicial, para garantir os direitos dos consumidores necessitados. Além de prestar consultoria jurídica, a Defensoria Pública também ajuda na mediação de conflitos e oferece orientação sobre os melhores passos a seguir em casos de violação dos direitos do consumidor. Para mais detalhes, consulte o site da Defensoria Pública.
6 – Juizados Especiais Cíveis
Juizados Especiais Cíveis são uma solução rápida e acessível para consumidores que desejam recorrer à Justiça. Podem ser acionados por pessoas físicas e pequenas empresas em casos de até 40 salários mínimos. Para causas de até 20 salários mínimos, não é necessário advogado, e o objetivo principal é buscar acordos amigáveis entre as partes. As reclamações são feitas por escrito, e a conciliação é o principal foco. Se não houver acordo, o juiz decide com base no Código de Defesa do Consumidor.
Bom dia estou indignada pois não recebi mercadoria,os boletos estão vencendo,sempre que entro em contato a resposta e que está atrasado e não resolve minha solicitação falam que vai solicitar prioridade e não resolve não sei o que fazer mais já vai fazer 2 meses um desrespeito com a gente que trabalha com vendas .só quero resolver minha solicitação
Oi
Boa tarde, recebi uma caixa enganada na minha casa de um representante de vcs, gostaria que entrasse em contato comigo para juntos encontrar e devolver suas mercadorias.
Então,sou representante da Eudora,fiquei com dois boletos em atraso,daí fui pagar, me deram a opção de fazer parcelamento, e pagar os débitos vencidos e os que ainda vão vencer,daí fiz a negociação de tudo paguei na hora a primeira parcela,daí cancelaram a compra do meu boleto a prazo sendo que eu como representante se soubesse teria pago só os vencidos .e ainda estão fazendo cobrança dizendo que estou com parcelas em atraso e no site está falando que estou com o limite de1.038,17 para compras em boleto a prazo.estou indignada isto não é justo ,é constrangedor
BOA TARDE ESTOU DECEPCIONADA COM A EUDORA NÃO ME COMUNICARAM QUE ESTAVA DEVENDO AÍ ME ME BLOQUEARAM ENTREI EM CONTATO COM A EUDORA MAS NINGUÉM ATENDE MEU SUPERVISOR NÃO ME RESPONDE AÍ ENTREI EM CONTATO COM RECLAME AQUI SEM SUCESSO DAÍ TIVE QUE ENTRAR EM CONTATO COM O CHAT ME DISSE QUE TINHA DÍVIDA ME ENVIOU O BOLETO NO VALOR DE 145,22Ai PAGUEI NO INTERNET BANKING DO BRADESCO PENSEI QUE TIVESSE RESOLVIDO QUE NADA LIGUEI PRO SETOR FINANCEIRO NO DIA 21/06/22 ME DISSERAM QUE AINDA ESTAVA DEVENDO NO DIA 16/05/22 NO VALOR DE 125,00 E OUTRO NO DIA 19/05/22 65,07 SÓ QUE JÁ TINHA FEITO UM ACORDO NO MÊS DE ABRIL DE 185,00 E JÁ PAGUEI OU SEJA OU ME MANDARAM OS BOLETOS ERRADOS OU JÁ NÃO SEI DE MAIS NADA TEM DAR BAIXA SENÃO VOU ENTRAR NO PROCON E AINDA ME COLOCARAM NO SERASA SEM EU SABER NINGUÉM ME LIGA NÃO ME COMUNICAM PELO EMAIL OU WHATSAPP E DETALHE A MUITO TEMPO QUE NÃO PASSO PEDIDO NINGUÉM COMPRA QUE ABSURDO QUE TANTA DÍVIDA É ESSA PEÇO PROVIDÊNCIAS URGENTES A EUDORA POIS SOU UMA REPRESENTANTE E ESTOU NOS DIREITOS LEGAIS VOU CONSULTAR MEU ADVOGADO AGUARDO RESPOSTA IMEDIATA
ESTÁ ACONTECENDO O MESMO COMIGO, O NÚMERO QUE ME REPASSAM NUNCA DÁ CERTO, SEMPRE QUE EU LIGO DIZEM QUE O NÚMERO NÃO EXISTE! MANDEI MENSAGEM PARA O ATENDENTE NO WHATSAPP E ATÉ A FOTO DO PERFIL SUMIU NINGUÉM SOLUCIONA O PROBLEMA, ESTOU FAZENDO DE TUDO PARA RESOLVER ISSO E NÃO CONSIGO, NÃO ME RESPONDEM NO E-MAIL, AS LIGAÇÕES DÁ QUE O NÚMERO NÃO EXISTE, E QUANDO ALGUÉM ATENDE NÃO PODE RESOLVER O MEU PROBLEMA, FORA QUE ESTOU SEM DORMIR DE TANTA PREOCUPAÇÃO, E TOMO ANCIOLITICO, E NÃO RESOLVER ESSE PROBLEMA ESTÁ ME DEIXANDO MAIS ANCIOSA AINDA.
Verifiquei o site do Serasa e constou uma dívida de R$204,00 porém não fiz compra alguma e nunca recebi cobrança dessa empresa. Tento contato e nunca é possível falar com humano para tentar resolver o problema, estou enviando por aqui porque não acho justo tudo o que está acontecendo e preciso de reparo urgente
ESTOU COM ESSE MESMO PROBLEMA . DECEPCIONADA TBM , E SEM CONTAR QUE PAGUEI TUDO E ESTOU EM INADIMPLENTE AINDA NO SERASA,
Eu tinha cancelado a caixa de perfume e mesmo assim chegou aqui em casa, tenho que devolver mais vocês não atende o telefone
Está empresa parece que usa as representantes como brinquedo, sem nenhum respeito ou atenção. De longe a pior empresa de cosméticos que já existiu!
Eudora pelo amor de Deus eu comprei uma vitamina c pro meu rosto,eu não tinha nenhuma mancha além das minhas sardas, agora eu já não tenho nem vontade de viver mais, manchou meu rosto estou com um bigode preto,oq eu fiz da minha vida,eu era feliz agora tô com depressão por isso não consigo me olhar no espelho eu amo Eudora mas esse produto tirou minha vontade de viver,me ajuda por favor não é possível q isso não tenha como reverter.
GOSTARIA DE TROCAR MEU PRODUTO PERFUME N FIXA NA PELE COMO FAÇO VCS N ATENDE PELO TELEFONE.
Boa noite sou representante Eudora tenho meu nome limpo e não mim deram créditos gostaria muito de uma solução fiz um pedido avista e já tenho outro pedido preciso passar não tenho crédito por gentileza mim ajudem
Boa tarde estou tentando entrar em contato pelo 0800 mas sem sucesso só consigo falar com o pessoal O Boticário mas preciso ver aonde está meu pedido Eudora pois já era pra ter chegado e ainda nada. Minha primeira compra e já estou tendo problemas.
Eu preciso de ajuda eu não consegui finalizar o meu cadastro no site ,estou com credts más não posso usar,pq eu não consigo finalizar o meu pedido ,me ajudem
Boa tarde
Eu sou uma revendedora da Eudora , fiquei alguns meses sem passar pedido estou con meu boleto pago… E estão me cobrando independente … Já tentei ligar várias vezes e não consigo com esses números q deixam para contato .vou entrar com uma ação contra a imprensa
Estou na mesma e ninguém me passa informações, em relação ao atendimento , nota 0.
Está acontecendo o mesmo comigo, colocaram o meu nome no cadastro positivo. É um absurdo.
Eu recebendo mgs imeil,lembrando pagar boleto ,estou pagando sempre adiantou boleto. Eu já estou desanimado vende ainda tem fica recebendo cobrança sem está conta atrasada.
queria saber que horas vou receber minha cx amanah
boa noite ,estou miuto desapontada com EUDORA,POIS ESTOU SENDO COBRADA DE UMA FATURA QUE JA PAGUEI ,E COMO NAÕ FALTASSE MAIS NADA ESTA~LEVANDO MEU NOME PARA O SERASA ,JA MANDEI COMPROVANTES QUE PAGUEI E NINGUEM RESOLVE NADA ,JA NEM SEI O QUE FAÇO A MOÇA QUE ME ATENDIA PELO TELEFONE WASTZP SE CHAMAVA VANESSA ACO MQUE ERA DO PARANA NAÕ ESTA MAS NESTE SETOR SO MELA PODERIA RESOLVER PORQU O ERRO FOI DELA ,MADOU MEU PEDIDO PARA SOROCABA E NAÕ CANCELOU E MANDOU OUTO PRA MIM QUE EU PAGUEI E AGORA QUE VAI RESOLVER ESTA CAUSA .O PEDIDO49336401SOROCABA NAO FOI CANCELADO ESPERO QUE VCS TOME UMA PROVIDENCIA NISSO
Comprei 2 batons duo Clinical que a promessa e de 48 horas na boca e não está levando nem um minuto sai manchando tudo os dentes a máscara e estou colocando como manda o recomendado e não e a primeira vez que compro seus batons sou cliente antiga e agora os dois batons do lançamento me deixou a desejar
Boa tarde
Gostaria de saber se e permitido a divulgação dos produtos eudoro com desconto no jornal.
Pois tem uma drogaria em minha cidade que colocou. E está me atrapalhando muito com as vendas
Realizei um pedido dia 20/07/21 e até hoje nunca recebi! Entrei em contato com a líder pra saber informações sobre a entrega ele mandou um print onde dizia: pedido SINISTRADO aguardar baixa dos boletos. Só que o primeiro boleto venceu 23/08/21 w nunca foi dado baixa já entrei em contato várias vezes no chat, com a líder e por ligação e nada de resolver o problema! Agora estou bloqueada por falta de pagamento referente a um pedido que não recebi!
Eles só dizem pra aguardar, só não sei até quando! Isso é horrível!
Preciso de ajuda,não consigo falar com ninguém
Os Whatsapp ñ funciona onde eu moro ñ pega telefone preciso de assistência,se não vou cancelar meu cadastro porque não sei como funciona
Quero muda de líder . A minha líder n olha as minhas mensagem, nem tira as minhas dúvidas.. como faço para ter outra líder?
Meus produtos não chegou e vocês estão mim comprando
Eu amo os produtos Eudora, sou revendedora mas estou muito desapontada com os entregadores das mercadorias. Eles não tem hora pra chegar, na última entrega q foi ontem fez a maioria grosseria com meu filho de 11 anos que recebeu p mim a mercadoria porque eu não estava em casa. Xingou meu filho e saiu falando palavras de baixo calão.
Eu gostaria q vcs trocam as letras de ilustração dos produtos com uma cor mas clara ex: que nem do novo siage nutri óleos poderosos por ser uma embalagem de cor marrom poderia ser com as letras de modo de usar com uma cor mas clara no caso branco assim facilitava pra nós lermos . O produto em si e muito bommmm nada a reclamar .
Eu gostava muito da eudora ate o sertomomento fis unspedido incluindo uns creme de pele os refios vei mais ocreme n vei ja reclamei na central máis eles n rezouveraoja pasdou dos 5 dias ta chegando dia de paga boleto finalwles nmim derao resposta vou ter q ui paga por um produto q n vendi e a cliente n quer mais se vinher é muito frustante😔gosto da eudora mais elesn rezouvem plobrema.
Estou recebendo cobrança dessa empresa sem nunca ter comprado ou vendido nenhum produto da marca EUDORA,uma empresa como essa que tem um sistema de cadastro onde se coloca qualquer informação sem comprovação alguma …é absurdo isso!!
Tereza estou tentando resolver esse mesmo problema. Já tentei pelo o800,pelo zap e ñ tem as opções que a gente precisa.Não consigo falar com atendente..Nunca revendi nenhum produto de nenhuma empresa.Nunca precisei trabalhar fora.Sou casada e optei por cuidar da casa e das minhas filhas. Estão me cobrando como se eu fosse revendedora.
Eu sei muito bem qual são os meus direitos vcs estão errados de ligar pra um consumidor e cobrar pelo que nem chegou aqui na minha residência eu gravei a ligação tá
Aqui não tem otário não só isso
Preciso de ajuda !!! Fiz cadastro pra ser revendedora , me ligaram falaram sobre o kit inicial e tal tudo certo, então recebi um e-mail cancelando, masss meu nome esta no spc pois tenho um boleto da eudora do kit inicial que nao paguei!! Como assim?? Cancelaram nao recebi nadaa , e agora não consigo entrar em contato!!!!
Tento entrar no aplicativo não consigo ja mudei a senha e nada…sempre da errado chegar da raiva
Não recebi os produtos da eudora mudei de endereço
olha eu sou representante a muito tempo eudora. so que fazer pedidos delivery esta pessimo. estou desde ontem tentando fazer meu pedido e nao consigo. depois vcs tirarao as nossas gerentes daqui belo horizonte ficou pessimo atendimento com pessoal de fora. eu era vip e nao sou mais pela demora atendimento. produtos faltando muito.quero soluçao da parte de vocês. minha gerente que passarao que sai do vip chamase patricia telefone dela 044 987408401 nao me responndi desde ontem quando falei que tinha pedido. hj estou tentando falar desde cedo e nao consiigo.
O Atendimento da Eudora é péssimo, não conseguimos ser atendida em lugar algum e por ninguém, paguei meus boletos e até hoje me ligam cobrando, não indico a ninguém ser representante, estou passando muita raiva há 10 dias,
Bom dia como vc está passando por isso será que pode me auxiliar, fiz todo cadastro pra se tornar revendedora e por fim cancelaram, ate ai tudo bem, mas meu nome foi parar no spc , por um boleto que eu não paguei que seria do kit inicial, mas eu nao recebi nada , tem alguma dica orientação para mim ? Me chamo Ruth 11 941029369 se puder fico grata, e sim entendi que você so está prejudicada como eu.. mas sem sucesso fala com a empresa.
A nova base da Eudora é péssima! Não condiz com a propaganda, estou até com vergonha de entregar para minhas clientes! skin perfection pura água marca os poros horrível!
Fiz meu cadrasto já tem um ano.e fiz meu primeiro pedido até hj não chegou e muita palhaçada
Quero negociar meu boleto
A Eudora da de palhaçada com o consumidor toda campanha nem começou a campanha já não tem os produtos da promoção.
Pra que põe produtos na promoção e não fornece .
Isso é propaganda enganosa.
Cadê a idoneidade e responsabilidade com o consumidor.
Boa tarde paguei um boleto da Eudora no dia 23/11/2020 e eles estão me cobrando o boleto dizendo que não paguei eu tenho o comprovantes que paguei
Boa noite vc É da certrau eu dos o cadastro e o eu meu número do meu calcular bloqueou
Eu não consigo fazer pedido o app da representante não faz o pedido nem entra
Gostaria de reativar o meu cadastro
No dia 19/10 realizei uma compra no site da Representante Eudora solicitando alguns produtos:
1 secrets prime facial
2 paletas de sobra Nina secrets
1 Neo serum concentrado anti sinais
No prazo estipulado recebi uma caixa com os seguintes produtos:
1 secret prime facial
1Neo serum concentrado anti sinais
2 hidratantes corporais Lyra que não foram solicitados,
junto veio a fatura dos produtos solicitados anteriormente parcelados em 2 vezes.
Peguei o pedido que veio errado e me dirigi até a loja de São Bernardo do Campo para realizar a troca e fui informada que esse procedimento deveria ser feito por telefone. Então entrei em contato com a empresa pelo telefone 11 2873 5466 e solicitei a troca dos produtos que foram entregues pelos que foram solicitados e me deram um prazo de alguns dias para que, uma empreza de logística , me procurasse para efetivar a troca. Depos de passado o prazo entrei em contato novamente e fui inforada que apesar do prazo para solução já ter sido encerrado que ainda não havia resposta para o meu protocolo. Fo então solicitado prioridade e que eu aguardasse novamente. De lá pra cá já se passaram 1 mês, várias outras ligações e nada de um retorno. Eu tenho ligado toda semana e um novo atendente consulta meu protocolo que é 00744067 e diz que solicitará nova prioridade. Enquanto isso eu perco meu tempo em ligações que pelo jeito não darão em nada. O pior é que a fatura da primeira parcela desta compra venceu no dia 18 de novembro e não posso ter que pagar por um produto que não recebi. Tenho documentado e na última ligaçao solicitei à atendente que gravasse a ligação em que demonstro minha indignação.
Espero que por este canal seja ouvida e alguma medida seja tomada.