Comentários sobre: Telefone Magazine Luiza SAC: 0800 de Contato | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat de Suporte

Por: Anônimo

Anônimo — Tue, 16 Jan 2024 15:35:19 +0000

Boa tarde
Fiz uma compra de uma Cama Box em Dezembro e na entrega feita pelo parceiro da Magazine Luiza (“Top Magazine Shop”),os mesmos retiraram da garagem uma devolução de um outro produto que eu ia devolver para “Lojas Americanas”.
Fizeram isto,aproveitando se da inocência da pessoa que estava lá ,ou seja se aproveitaram ,para fazer uma retirada indevida (Roubo),Com isto está vencendo o período de ter isto disponivel para devolver para as Lojas Americanas e ninguem do Magazine Luiza dar um posicionamento.
Irresponsabilidade total da

Por: ROOSEVALDO DE MENESES SANTOS

ROOSEVALDO DE MENESES SANTOS — Wed, 20 Dec 2023 11:26:33 +0000

Bom dia!
No dia 12/12/23, solicitei o cancelamento do meu cartão de credito do Magazine Luiza, no dia 20/12/23 verifiquei o meu extrato do Banco Itaú, agora consta que eu estou devendo a anuidade no valor de14,99 da fatura de 13/01/24.
O numero do protocolo de cancelamento do cartão é 20233464534550000.
Obrigado,
Roosevaldo de M. Santos

Por: Frances

Frances — Tue, 18 Apr 2023 15:45:56 +0000

No início deste ano, conheci um homem no aplicativo Facebook Messenger que parecia muito legal e tinha meus melhores interesses em mente. Avanço rápido da história: ele sugeriu que devíamos investir juntos online em criptomoeda, que é uma forma de dobrar algum dinheiro em um curto período de tempo. Então, segui o conselho e investi cerca de US$ 67.000 da minha conta bancária. Mal sabia eu que estava jogando meu dinheiro fora em um esquema de negociação fraudulento. Perdi o dinheiro e denunciei ao FBI, mas nada foi feito até que conheci Amendall .net na internet, que me ajudou a rastrear a carteira do golpista, e recebi parte do meu dinheiro de volta. Graças a Deus que o Amendall Recovery me ajudou depois de muita paciência e cooperação com a equipe.

Por: Anônimo

Anônimo — Fri, 17 Mar 2023 17:30:04 +0000

Péssimos na entrega, o atendimento nas lojas fisicas em Goiás ( especificamente em Uruaçu)é um caos, e pra gente ta ligando os números informados é uma vergonha!
não atendem

Por: Marta

Marta — Thu, 19 Jan 2023 17:45:30 +0000

Nós compramos um berço pelo aplicativo Magalu dia 27 de dezembro ,para ser entregue dia ,13 de janeiro, pagamento a vista até hoje não chegou e péssimo atendimento no SAC e digo mas a bebê já nasceu

Por: José Pereira de Moura

José Pereira de Moura — Tue, 10 Jan 2023 12:43:06 +0000

Em resposta a TANIA REGINA POY.

Bom dia!
Estou passando pelo o mesmo problema, ninguém consegue falar com a Central de Atendimento, isso é horrível. O consumidor fica sendo direcionado para algo que ele não quer. O feedback da Magazine Luiza e o consumidor já foi melhor, hoje praticamente não existe, o consumidor não consegue mais falar com alguém a não ser com gravações.

Por: TANIA REGINA POY

TANIA REGINA POY — Thu, 29 Dec 2022 15:04:19 +0000

Tania Regina

comprei uma cômoda ( R$ 668,40) e 2 mesas de cabeceira (R$ 279,65), e paguei à vista.

e agora tento ligar para a liga e eles dizem que meu pedido foi cancelado. MAS NÃO CONSEGUI FALAR COM MAIS NINGUEM….. TODOS os telefones do MAGAZINE LUIZA te levam para a mesma URA…..mas ninguem mais atende.. já fiquei 1:30 hs aguardando para ser atendida, e ouvindo aquela gravação com uma voz INSUPORTÁVEL. COMPRAR É FACIL.

RECEBER SÃO OUTROS 500 !!!!!! COMPREM EM OUTRAS LOJAS….

Por: Paulo sergio fernandes de souza

Paulo sergio fernandes de souza — Thu, 22 Dec 2022 14:06:03 +0000

Fiz uma compra para o dia 28/12/2022 e disseram que veio até meu endereço no dia 21 , no entanto o entregador se quer fez contato comigo e retornou com o pedido ,como vou saber se chegou ou não ? Se eu estiver fazendo algo fora de casa ,não vou saber e receber nunca pois o entregador não entra em contato! ..então pra que serve o contato para a empresa?….pra mim isso é uma falha muito grande de parte da empresa ,pois outros entregadores do mercado pago logo que chega o produto ligam imediatamente avisando a entrega !.

Por: ROBSON ALVES DE MENESES

ROBSON ALVES DE MENESES — Tue, 13 Dec 2022 12:34:46 +0000

Estou aguardando uma entrega desde o dia 05/12/2022, data informada pelo site que a entrega seria realizada, desde então estamos de castigo em casa, devo informar que sou cliente, não funcionário da magazine luiza, paguei pela entrega, não estou pedindo um favor, o meu pedido foi analisado e aprovado, junto a ela estava o endereço de entrega que agora a transportadora contratada pela magazine alega não entregar aqui no meu endereço.
Quero o meu produto, paguei pela entrega,

Por: Carlos Rodolfo Stopa

Carlos Rodolfo Stopa — Fri, 09 Dec 2022 13:29:10 +0000

Cometi o erro de comprar um smartphone motorola Edge… e não entregaram! Alegaram que não havia quem receber, e isto, num edificio com portaria eletronica, 24hs/dia! A esta altura, o objeto deve estar perdido… e o pior, é que não se consegue falar com ninguém desta loja onde o cliente é “persona non grata”, não vale nada..

Preciso aprender que a Amazon vale o que custar a mais… eram só 200 reais a mais… fui economizar, tomei na cabeça! Mas eu sou humano, sou um “animal” que aprende!

Por: Adriana Silva de almeida

Adriana Silva de almeida — Wed, 30 Nov 2022 12:34:07 +0000

Bom dia, gente tá de palhaçada a magazine Luiza, comprei uma smart dia 22/11/2022 a entrega era pro dia 25/11 e até agora nada, que palhaçada é essa, será q precisamos ir ao Procon pra receber o produto pqp

Por: Cris

Cris — Tue, 22 Nov 2022 04:07:40 +0000

Atenção!
O site (https://hiippervarrejo.myshopify.com/collections/all) está fazendo uma super promoção fake, usando a empresa Magazina Luiza pra atrair o público.
O valor da oferta é incrível. Mas eles pedem pra pagar com pix.
Então, cuidado com as ofertas. Eu me empolguei e fui até o fim sem ler com atenção a URL, porém decidi esperar pra confirmar se era real e não fiz nenhum pagamento (mas meus dados ficaram registrados lá), então, vamos tentar combater esses golpes cibernéticos denunciando tudo o que a gente encontrar.

Por: Camila Mariana

Camila Mariana — Mon, 14 Nov 2022 21:52:30 +0000

Fiz a compra de um Nintendo Swift no dia 10/11, com previsão de entrega para 11/11. Estou na espera desde então. Quando entro em contato com o Sac só escuto que está atrasado e que eu tenho que esperar o retorno da transportadora. Até quando será??? Hoje já é dia 14, e também não entregaram!!! Prazo de entrega de 1 dia útil e não conseguem sequer saber o que houve!!! Total desorganização e falta de respeito com o consumidor!!! Que arrependimento!!!!

Por: Rodrigo

Rodrigo — Fri, 14 Oct 2022 00:52:34 +0000

Em resposta a Rodrigo.

…finalmente devolveram!
E rápido.
Fui ver meu saldo (aliás estava alto onde imaginei).
E dos males o menor; gente com problemão – valor bem mais alto e demorado.
Sucesso aos daqui além dos zilhões que passam.

Por: Rodrigo

Rodrigo — Wed, 12 Oct 2022 00:03:40 +0000

Oi:

Valeu pelo site!
Aliás poucos comentários desta e recentes…
Pois passo um problema nesta de irritar qq um; fiz a compra de uma peça de roupa e tudo perfeito (sem frete/desconto e transportadora usada – pois evito correio).
E na tentativa de entrega: usam uma tal MAFD transportadora que mal site sem (ligada à GFL. Esta tem contato e rastreio). E quem avisa do status a própria MAGALU.
Falam que houve tentativa e todas fracassadas (era numa casa antiga colada onde moro). Inclusive deixei avisos na frente (além de ter esperado na frente algumas vezes). E estranho que nem sei se ACHARAM O ENDEREÇO e/ou NÃO TINHA NINGUÉM. Acabou cancelado e vão me dar o estorno.
Até ia comprar em lojas antes (tive alguns problemas de saúde na época (mês passado) e cancelei. Onde as que tentei cordatas (até numa já havia comprado algo).
E vendo no famoso site de queixa o que há de reclamação (uma bagunça).
E no dia que paguei (boleto numa loteria num mall daqui de POA) … andei pavores e havia uma FÍSICA na frente. Mal sabia eu do que passaria.
Fica aqui o alerta. E essa nem das piores.

Valeu,
Rodrigo

Por: Sirlei Amaral

Sirlei Amaral — Tue, 11 Oct 2022 02:59:31 +0000

Comprei um travesseiro King. Recebi um travesseiro de tamanho menor. No mesmo dia entrei em contato para desfazer a compra. Depois de oito dias, nada foi resolvido. Não consigo contato com ninguém, não recebi a devolução do valor pago. Pelo visto, vou ficar no prejuízo.

Por: Michele Oliveira de Freitas alves

Michele Oliveira de Freitas alves — Mon, 01 Aug 2022 17:02:45 +0000

Comprei um painel pra tv, já vão pra duas semanas e não me dão um posicionamento, entregaram no endereço errado. Simplesmente perguntaram o nome e entregaram sem ao menos pedir um documento. E agora recebi uma msg pra eu retirar direto na casa do tal recebedor. Absurdo…..quanto despreparo!

Por: Suelza Luzia Rodrigues Gonçalves

Suelza Luzia Rodrigues Gonçalves — Mon, 25 Jul 2022 23:47:23 +0000

Em resposta a Cirino Eleutério dos Santos.

Comprei uma máquina de lavar Electrolux 12 kilos, esperei 10 dias pra entregar a minha máquina e quando chegou veio uma máquina de 14 kilos e a nota fiscal era expesificada com a máquina que eu comprei de 12 kilos, agora pedi a troca e ainda por cima o vendedor falou que que não posso usar a maquina até trazerem a certa pra me, a gerente da loja onde comprei a máquina nas tem um pingo de educação, estou muito decepcionada e se essa máquina não chegar até amanhã vou procurar o Procon.

Por: José Antonio Scabora

José Antonio Scabora — Mon, 25 Jul 2022 10:51:26 +0000

Esta empresa tem funcionários que mentem descaradamente ao cliente em e-mails que devereriam servir para resolver problema provocado pela propria empresa, no meu caso, produto comprado, pago a vista e não entregue há 105 dias (cento e cinco dias). Já me enviaram mentiras de todo tipo: promessas de entrega em novas datas nunca cumpridas, promessas mentirosas de devolução do dinheiro, inclkusive com pedido de dados bancários e nada de resolver o problema. Foram mais de uma dúzia de atendentes, todos com o mesmo comportamento. Pedido 1127670868550592 de 12 abril de 2022. Nunca entregue, dinheiro não devolvido.

Por: Tereza Neuma Macedo Marques

Tereza Neuma Macedo Marques — Tue, 05 Jul 2022 13:05:46 +0000

Fiz a compra de um purificador de água no dia 20 de junho e foi agendado a entrega para 1º de julho, logo depois agendou para 04 de julho e não recebi a mercadoria. Mercadoria essa que é de muita importância pra mim. Estou tendo prejuízo comprando água mineral. Acho um desrespeito ao consumidor não cumprir com o anúncio. Cadê a fidelidade e prontidão na entrega.