Você é MEI e está precisando resolver uma dúvida, solucionar uma questão ou fazer uma reclamação? Um telefone que você pode utilizar, dependendo da sua questão, é o 135 do INSS. Poderá consultar também o Simples Nacional para tratar de assuntos como pagamento de contribuição mensal (DAS), declaração anual de faturamento (DASN-SIMEI), consulta de optantes do SIMEI, etc. Finalmente poderá usar a Ouvidoria para formalização, alteração, baixa e emissão do certificado de condição de MEI (CCMEI).
Ouvidoria MEI
O Fala.BR é a plataforma integrada de ouvidoria e acesso à informação. É um canal integrado para encaminhamento de manifestações (acesso a informação, denúncias, reclamações, solicitações, sugestões, elogios e simplifique) a órgãos e entidades do poder público. Está disponível na Internet no endereço falabr.cgu.gov.br, e funciona 24 horas. O prazo para resposta é de 30 (trinta) dias, prorrogável por mais 30 (trinta) dias, mediante justificativa.
A ouvidoria é um canal para você apresentar sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias. No serviço público, a ouvidoria é uma espécie de “ponte” entre você e a Administração Pública (que são os órgãos, entidades e agentes públicos que trabalham nos diversos setores do governo federal, estadual e municipal). A ouvidoria recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta, encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração, responde ao manifestante e conclui a manifestação.
A manifestação é uma forma de o cidadão expressar para a ouvidoria seus anseios, angústias, dúvidas, opiniões e sua satisfação com um atendimento ou serviço recebido. Assim, pode auxiliar o Poder Público a aprimorar a gestão de políticas e serviços, ou a combater a prática de atos ilícitos. A manifestação poderá ser feita de forma presencial, pela Internet, por carta, ou por telefone, a depender das disponibilidades da ouvidoria e das necessidades do usuário.
As manifestações do tipo Simplifique; Sugestão; Elogio; Solicitação e Pedido de Acesso necessitam necessariamente da realização de cadastro no sistema. Já as manifestações do tipo Denúncia e Reclamação podem ser realizadas tanto mediante cadastro como de forma anônima, sendo que o manifestante que optar pelo anonimato não obterá um número de protocolo e nem receberá uma resposta da ouvidoria para sua manifestação.
Fale Conosco Simples Nacional e Microempreendedor Individual – MEI
O Fale Conosco do Simples Nacional atende, exclusivamente, dúvidas operacionais relacionadas ao Simples Nacional e MEI/Simei.
Antes de cadastrar sua dúvida, leia a seção Perguntas e Respostas do Portal do Simples Nacional. Quase todas as dúvidas que chegam a este Fale conosco estão lá respondidas.
Confira também o telefone do FAT.
Não estou conseguindo baixar o boleto, do mês de fevereiro para pagar. Oq devo fazer?
Como faço pra abrir o MEI com a opção de parcelamento no boleto? O valor está saindo a vista.
Nilson, para abrir o MEI você não paga, é um serviço oferecido gratuitamente. O único pagamento são as guias mensais. Antes de pagar qualquer coisa, entre em contato com o Sebrae. Eu fui vítima do site MEI Brasil, estou tomando algumas providências, faz mais de uma semana que estou tentando finalizar a abertura do MEI, que supostamente seria feita pelo MEI Brasil, mas eu só paguei, e não recebi o serviço.
Olá vc conseguiu resolver
Eu paguei também é não consegui
Boa tarde, paguei a parcela de janeiro/21 e até o momento naão consta no extrato o referido pagamento, impossibilitando a liberação dos boletos seguintes, ou seja, de fevereiro /21 a janeiro/22
OLA TENHO O APP MEI ,BLOQUEARAM MINHA CONTA E NAO CONSSIGO FAZER TRASFERENCIA DOS MEUS VALORES JA TEM 30 DIAS ISSO .NAO CONSIGOUM NUMERO DE TELEFONE PARA CONTATO COM ESSE BANCO PARA VER O QUE HOUVE
OLÁ, BOA TARDE! TUDO BEM?
A MESMA COISA ESTÁ ACONTECENDO COMIGO E NÃO CONSIGO CONTATO POR TELEFONE E JÁ VAI FAZER 1 MÊS E NÃO RESOLVEM A SITUAÇÃO E MEU DINHEIRO PRESO NA CONTA. TEM CONDIÇÕES UMA COISA DESSA?
PAGUEI OS MESES DE MAIO E NOVEMBRO, SÓ DERAM BAIXA NO MES DE MAIO
DIA DO PAGAMENTO 17/12/2020 MEU CNPJ É 37.158.928/0001-09
TENHO OS DOIS COMPROVANTES E A CONFIRMAÇÃO DO BANCO QUE FORAM ENVIADOS OS PAGAMNETOS
PRECISO DE ALGUM SETOR PARA UMA SOLUÇÃO DESSE CASO NÃO VOU PAGAR NOVAMENTE.
Eu paguei minha fatura da mei tem 3 dias e nao ta constando o pagamento
Bom dia, eu solicitei o pagamento da taxa de abertura do me Mei em novembro. Poderia me dizer o motivo do atraso? Por gentileza me ajuda nas orientações!.
Bom dia minha parcela do mei venceu dia 20/11/2020 eu fiz o pagamento no dia 03/12/2020 mas ta aparecendo ainda como atrasada oque eu Fasso
Bom dia ,meu imposto venceu dia 20/11 paguei pelo nubank dia 23/11 e até hoje dia 12/12 consta em atraso..o que fazer?
Boa noite,
Gostaria de saber se a parcela do mes de maio de 2020 está paga,
.pois pra com consta em aberta ainda
Bom dia meu marido pagou a parcela do mei do mês de março só que no sistema não tá aparecendo o que ele pode resolver isso
Tbm estou nessa…desde abril…todas pagas e até o momento e 4 em aberto…não estou entendendo nada