Você é MEI e está precisando resolver uma dúvida, solucionar uma questão ou fazer uma reclamação? Um telefone que você pode utilizar, dependendo da sua questão, é o 135 do INSS. Poderá consultar também o Simples Nacional para tratar de assuntos como pagamento de contribuição mensal (DAS), declaração anual de faturamento (DASN-SIMEI), consulta de optantes do SIMEI, etc. Finalmente poderá usar a Ouvidoria para formalização, alteração, baixa e emissão do certificado de condição de MEI (CCMEI).
Ouvidoria MEI
O Fala.BR é a plataforma integrada de ouvidoria e acesso à informação. É um canal integrado para encaminhamento de manifestações (acesso a informação, denúncias, reclamações, solicitações, sugestões, elogios e simplifique) a órgãos e entidades do poder público. Está disponível na Internet no endereço falabr.cgu.gov.br, e funciona 24 horas. O prazo para resposta é de 30 (trinta) dias, prorrogável por mais 30 (trinta) dias, mediante justificativa.
A ouvidoria é um canal para você apresentar sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias. No serviço público, a ouvidoria é uma espécie de “ponte” entre você e a Administração Pública (que são os órgãos, entidades e agentes públicos que trabalham nos diversos setores do governo federal, estadual e municipal). A ouvidoria recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta, encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração, responde ao manifestante e conclui a manifestação.
A manifestação é uma forma de o cidadão expressar para a ouvidoria seus anseios, angústias, dúvidas, opiniões e sua satisfação com um atendimento ou serviço recebido. Assim, pode auxiliar o Poder Público a aprimorar a gestão de políticas e serviços, ou a combater a prática de atos ilícitos. A manifestação poderá ser feita de forma presencial, pela Internet, por carta, ou por telefone, a depender das disponibilidades da ouvidoria e das necessidades do usuário.
As manifestações do tipo Simplifique; Sugestão; Elogio; Solicitação e Pedido de Acesso necessitam necessariamente da realização de cadastro no sistema. Já as manifestações do tipo Denúncia e Reclamação podem ser realizadas tanto mediante cadastro como de forma anônima, sendo que o manifestante que optar pelo anonimato não obterá um número de protocolo e nem receberá uma resposta da ouvidoria para sua manifestação.
Fale Conosco Simples Nacional e Microempreendedor Individual – MEI
O Fale Conosco do Simples Nacional atende, exclusivamente, dúvidas operacionais relacionadas ao Simples Nacional e MEI/Simei.
Antes de cadastrar sua dúvida, leia a seção Perguntas e Respostas do Portal do Simples Nacional. Quase todas as dúvidas que chegam a este Fale conosco estão lá respondidas.
Confira também o telefone do FAT.
Não consigo acessar meu app Mei tá difícil e faço tudo por lá !!!!!
Toda hora da que expirou e minha senha da errada
prezados, gostaria de saber porque não consigo emitir nota fiscal pelo NFA-e, pois sempre emiti a mais de um ano e desde o mês passado não consigo. Como resolver essa situação
Quero saber porque não consigo,realizar transação no meu aplicativo e o meu cartão está bloqueado, não estou entendendo,e tenho dinheiro na conta e não consigo movimentar, preciso de respostas
Eu pago mei e agora.nao da direito a me escosta por auxílio doença.
Como faço para vcs entra em contato
Bom dia eu queria saber pq aumentou de novo o pagamento do MEI faz pouco tempo que teve esse aumento e hj ia pagar até me assustei com outro aumento vcs nao tem nenhum telefone quite possamos entrar em contato
Nao estou de maneira nenhuma conseguindo tirar foto para ativar meu cartão MEI
Estou em dia já paguei as atrasados todas mais estão me cobrando 3 que já foram pagas me ajudem por favor.
Mês de maio ja esta pago de 2020
Meu dinheiro está aí parado como faço pra transferir para minha conta
Está acontecendo comigo o mesmo
Fiz dói depositar em minha conta mei para ativar e não consigo entregar .
Preciso de ajuda
vou parar de pagar porque niguem resolve nada
esse mei ninguem resolve nada vou parar de pagar estou jogando meu dinheiro no licho
Oi bom dia fiz o cadastro do mei e me cobraram quase 300 reais Como fasso pra reverter isso quero abrir minha plataforma ifood e agora não posso pq estou com essa dívida e se eu pagar e não vim nada de mei e tbm me falaram que pra faser não pagaria nada me ajudem por favor 48 xxxxxx se alguém puder me direcionar me chama nesse numero