Está procurando o telefone de contato da Cadence para falar com um atendente? A Cadence oferece várias opções de atendimento ao consumidor, incluindo contato telefônico, chat online, e-mail, WhatsApp, SAC, ouvidoria e redes sociais. É fundamental lembrar que todo consumidor tem o direito de ser bem atendido, independentemente do produto adquirido.
A Cadence é uma empresa comprometida com a sua satisfação, mantendo um rigoroso processo de qualidade em seus produtos. Reconhecida mundialmente como fabricante de eletrodomésticos de alta qualidade, a Cadence se dedica a oferecer a melhor experiência aos seus clientes.
Se você tiver qualquer problema com sua compra na Cadence, pode entrar em contato por telefone ou chat para obter assistência rápida e eficiente.
Canais de Contato da Cadence
A Cadence se destaca por suas ideias inovadoras, investimentos arrojados e uma equipe de centenas de profissionais capacitados, garantindo o melhor atendimento aos seus consumidores. Poucas empresas são tão ousadas quanto a Cadence, que se tornou uma referência internacional na fabricação e comercialização de eletrodomésticos.
Com uma verdadeira paixão por servir, a Cadence incorpora a inovação em seu DNA, tendo como propósito cuidar do bem-estar de seus clientes em todos os momentos da vida. A empresa se empenha em oferecer conveniência ao seu dia a dia, facilitando as tarefas diárias e melhorando a qualidade de vida.
| Canal para Falar | Contato Cadence |
|---|---|
| Telefone de SAC Cadence | 0800-644-6442 |
| Assistência Técnica Cadence | www.cadence.com.br/servico-tecnico-autorizado |
| WhatsApp da Cadence | (47) 99117-2660 |
| Chat Cadence | Abra a página de atendimento e clique no botão “Iniciar Conversa”. |
| Assistência Técnica Cadence | www.cadence.com.br/servico-tecnico-autorizado |
| Email Cadence | www.cadence.com.br/atendimento |
| Ajuda Produto Cadence | www.cadence.com.br/apoio-ao-consumidor |
Canais de contato Cadence
O SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da Cadence é um canal essencial para resolver as demandas dos consumidores, incluindo dúvidas, reclamações e cancelamentos. O objetivo desse serviço é proporcionar um atendimento eficiente e eficaz, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira adequada.
O contato com o SAC da Cadence é totalmente gratuito, ou seja, o atendimento às solicitações dos consumidores não deve resultar em nenhum custo. A qualidade do atendimento é uma prioridade, e o SAC da Cadence se compromete a seguir princípios como boa-fé, transparência, eficiência, celeridade e cordialidade. Os atendentes são capacitados para oferecer o melhor serviço possível, assegurando uma experiência positiva.
Além disso, você tem o direito de solicitar que seu atendimento seja transferido para o setor competente da empresa, que possui a expertise necessária para resolver suas questões de maneira adequada.
Qual é o Telefone da Cadence?
A Cadence é uma empresa comprometida com o cliente. Por isto, faz questão de manter um setor de suporte com telefonistas treinadas para atendimento ao consumidor. São poucas as empresas que possuem esta preocupação, a maioria atende por formulário ou robôs, mas a Cadence está de fato preocupada em ter o melhor atendimento.
A Cadence possui possui atendentes preparados em sanar suas dúvidas e solucionar possíveis ocorrências. O telefone da Cadence é 0800-644-6442. Atendimento de segunda a quinta-feira das 08:00 as 17:00 e sexta-feira das 08:00 as 16:00 (exceto feriados).
Qual é o WhatsApp da Cadence?
Hoje em dia o WhatsApp se tornou a principal ferramenta de comunicação dos brasileiros. Está todo mundo no WhatsApp o tempo todo. O WhatsApp da Cadende é (47) 99117-2660.
Qual é o Fale Conosco da Cadence?
Acesse o formulário online de Fale Conosco da Cadence nesse endereço: www.cadence.com.br/atendimento
Qual é o Chat da Cadence?
Além do telefone e do chat, você poderá entrar em contato com a Cadende por chat online. Para isto, abra a página de atendimento e clique no botão Iniciar o Chat.
Qual é a Ouvidoria da Cadence?
O contato com a ouvidoria deve ser a última tentativa do consumidor antes de iniciar um processo judicial contra a empresa. Para acessar a ouvidoria, o consumidor precisa, primeiramente, entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor). Caso o atendente do SAC não consiga solucionar o problema, o próximo passo é recorrer à ouvidoria.
Se o canal de ouvidoria também não resolver a questão, o cliente deve buscar auxílio no órgão regulador da categoria ou recorrer à Justiça para garantir seus direitos. Infelizmente, a Cadence não possui um canal específico de atendimento para ouvidoria. Portanto, todas as reclamações devem ser realizadas pelos canais já mencionados.
Quais são as Reclamações da Cadence?
Conhecer as reclamações mais comuns da Cadence é importante para você entender como a empresa está lidando com seus produtos e serviços. Atualmente, as principais reclamações da Cadence são produto quebrou cm pouco tempo de uso, má qualidade, produto errado e produto não gela a água. Os produtos da Cadence mais reclamados são fritadeira elétrica, cafeteiras, chaleiras, ventiladores, circuladores de ar e liquidificadores. Os problemas da Cadence mais comuns são problemas com eletroportáteis, utilidades domésticas e eletroeletrônicos.
É importante lembrar que toda empresa possui problemas nos seus serviços e produtos, e com a Cadence não seria diferente. Mas a empresa tenta superá-los de forma rápida para melhor atender seus clientes. Sendo assim, a sua participação, de forma mais efetiva, relatando as problemas e sugerindo melhorias, é fundamental para que a empresa aperfeiçoe seus processos. Aconselhamos fazer sua reclamação nos canais listados acima. Não obtendo resposta da Cadence, sugerimos usar o site ReclameAqui.
Quais são os Contatos da Cadence nas Redes Sociais?
A Cadence também está antenada na modernidade tecnológica que nos cerca e, pensando nisso, a empresa também está presente nas principais redes sociais. Através de canais como Facebook, Twitter e Instagram você poderá tentar contato com a equipe de atendimento da Cadence. Confira:
Quais são os Canais de Reclamações dos Consumidores?
A Cadence se dedica a oferecer um excelente atendimento em todos os cantos do país, visando proporcionar facilidade e comodidade durante a sua experiência de compra. Embora os canais de atendimento ao consumidor e serviços de ouvidoria sejam projetados para resolver questões, nem sempre as empresas atendem os clientes de forma adequada. Por isso, preparamos uma lista de canais de reclamação que você pode utilizar para registrar suas queixas sobre produtos e serviços da Cadence.
1. consumidor.gov.br
O Portal do Consumidor é uma iniciativa do Ministério da Justiça que permite ao consumidor registrar reclamações online contra empresas. Este serviço público e gratuito facilita a comunicação direta entre consumidores e empresas para a resolução de conflitos de consumo pela internet. O consumidor pode registrar uma queixa e a empresa tem até 10 dias para responder. É importante destacar que esse procedimento é válido apenas para fornecedores cadastrados no site. Ao final do prazo, o consumidor tem até 20 dias para comentar e classificar a resposta da empresa. Se necessário, o consumidor pode buscar a ajuda de Procons, Defensorias Públicas, Juizados Especiais Cíveis e outros órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor.
2. Procons
Os Procons são órgãos estaduais que defendem os direitos dos consumidores, equilibrando as relações entre consumidores e fornecedores. Eles têm a missão de elaborar e executar políticas de proteção ao consumidor, combatendo práticas como publicidades enganosas, cláusulas abusivas em contratos e ofertas de produtos impróprios. O atendimento é gratuito e disponível tanto online quanto presencialmente. Confira aqui o contato do Procon da sua região.
3. proteste.org.br
A Proteste – Associação Brasileira de Defesa do Cliente é uma entidade civil sem fins lucrativos, que atua na defesa dos direitos dos consumidores brasileiros. Ela oferece um canal de reclamações onde associados e usuários registrados podem enviar queixas diretamente para empresas e solicitar o apoio de especialistas. As reclamações são analisadas com cuidado, e os consumidores devem entrar em contato com a empresa antes que a Proteste intervenha.
4. Defensorias Públicas
A Defensoria Pública é uma instituição essencial à função jurisdicional do Estado, garantindo assistência jurídica integral e gratuita aos necessitados. Além de defender direitos individuais e coletivos, a Defensoria presta consultoria jurídica, fornecendo informações sobre direitos e deveres. Confira aqui os contatos das defensorias públicas para obter mais informações.
5. Juizados Especiais Cíveis
Para resolver questões na Justiça, uma alternativa acessível é registrar uma reclamação em um Juizado Especial Cível. Essas instâncias são específicas dos tribunais de Justiça de cada estado e estão disponíveis para pessoas físicas com mais de 18 anos, micro e pequenas empresas e organizações da sociedade civil. As reclamações têm um limite de 40 salários mínimos, e para causas de até 20 salários mínimos, não é necessário advogado. As reclamações devem ser feitas por escrito, com documentação de identificação e dados da parte acionada. Os juizados buscam resolver os processos por meio de audiências de conciliação.
Mais informações sobre a Cadence
Onde Encontro Uma Assistência Técnica Cadence?
Encontre a assistência técnica Cadence mais próxima de você através da página de localização no site. No site clique em “Localizar Assistência”, informar a linha do produto e seu CEP para buscar uma relação de assistências. Se não existe uma assistência técnica da Cadence na sua cidade, então você poderá solicitar a visita de um técnico. Este serviço é exclusivamente para produtos que estão com a garantia de fábrica ativa. Consulte o seu manual para conferir o tempo de garantia do seu produto. Caso a garantia contratual de serviço técnico gratuito já estiver vencida você poderá encaminhar seu produto em qualquer assistência técnica que trabalhe com eletrodomésticos.
O Que Fazer se um Produto Cadence Veio com Defeito?
Se você notar algum defeito na embalagem ou no produto no momento da entrega, você pode recusar o recebimento. É importante fazer uma anotação no verso da Nota ou do comprovante de entrega, mencionando que a recusa foi devido a avarias aparentes. Após a recusa, entre em contato com a Central de Relacionamentos da Cadence por telefone ou pelo chat no site e abra um ticket de atendimento. Isso garantirá um tratamento mais rápido e, em breve, você receberá um produto novo em perfeitas condições.
Caso você perceba o problema somente após receber o pacote, não se preocupe! Você ainda pode solicitar a troca através da abertura de um ticket de atendimento, mas atente-se aos prazos e condições descritas na política de troca e devolução. Você tem 7 dias corridos, a contar da data de recebimento, para solicitar a troca de qualquer produto adquirido no site. Se o defeito ocorrer após esse prazo, basta acionar a garantia do produto, e é importante ficar atento aos prazos de garantia, que podem ser consultados diretamente no manual. Todos os produtos contam com a garantia legal, além da garantia de fábrica, oferecendo uma segurança extra para você.
O Que Fazer se um Produto Cadence Veio Errado?
Se você recusar a entrega por receber o produto errado, entre em contato imediatamente com a Central de Relacionamentos da Cadence por telefone ou pelo chat no site, e abra um ticket de atendimento. Assim, seu atendimento será mais ágil e você receberá o produto correto em sua casa. Se você perceber o erro somente após a entrega, ainda é possível resolver. Basta entrar em contato com a Central de Relacionamentos pelos números informados no site ou via chat, e abrir um ticket. Nesse caso, é fundamental guardar a embalagem do produto, pois durante o atendimento será necessário fornecer os dados da etiqueta que acompanha a embalagem.
O Que Fazer se a Entrega do Meu Pedido Cadence Está Atrasada?
Acompanhar o status e a entrega do seu pedido é simples. A Cadence envia automaticamente e-mails notificando qualquer alteração no processamento do pedido. Ao se cadastrar, certifique-se de informar um e-mail válido para receber esses alertas. Em “Minha Conta” (você precisará clicar em login), você poderá verificar o andamento do seu pedido e atualizações sobre o processo de entrega, exceto para produtos vendidos por vendedores ou sites parceiros. Você também pode localizar os últimos pedidos, pesquisando por data ou número.
Se você não obteve informações sobre seu pedido no link acima, não se preocupe! Envie uma solicitação de ajuda através do chat online. A assistente está pronta para atender você.
Como Rastrear Minha Entrega Cadence?
Acompanhar o status e a entrega do seu pedido é fácil. A Cadence envia e-mails automáticos notificando qualquer alteração no processamento do pedido. Ao se cadastrar, informe um e-mail válido para receber esses alertas. Em “Minha Conta” (é necessário clicar em login), você pode acessar informações sobre sua compra, desde o andamento do pedido até atualizações sobre o processo de entrega, exceto para produtos vendidos por vendedores/sites parceiros. Você também pode localizar seus últimos pedidos por data ou número. Se não conseguir informações sobre seu pedido, não hesite em enviar uma solicitação de ajuda através do chat online. A assistente está disponível para te atender.
Meu produto Cadence parou de funcionar, o que devo fazer?
Antes de encaminhar o seu produto até a nossa rede de serviço técnico autorizado solicitamos que siga as orientações abaixo:
- Certifique-se que a rede elétrica está em funcionamento.
- Veja se todos os itens do produto estão conectados corretamente.
- Confira no manual do produto se as dicas de uso foram seguidas corretamente.
Caso nenhuma das dicas acima tenha solucionado será necessário o envio do produto até a nossa rede de Serviço Técnico Autorizado.
Clique aqui para localizar a rede de serviço técnico autorizado em sua cidade
Observação: Para ativar o uso da garantia de fábrica é necessário a apresentação da nota fiscal de compra de seu produto e o seu produto completo (com acessórios).
Qualquer outra informação entre em contato com a nossa Central de Atendimento
Confira também como é o atendimento da Mondial.
Comprei uma airfrayer. Cadence. Usei poucas vezes. Quebrou a alça. Faz mais de 2 anos q não uso. Como repor a peça quebrada se é muito fraca onde vai parafuso. Dinheiro jogado fora.
Comprei uma Chaleira elétrica e veio errado a voltagem solicitei a troca no dia seguinte da entrega e já faz mais de 8 dias que ninguém me dá nenhum retorno.
A minha air frier CADENCE parou de funcionar.
Meu filho acho que quebrou uma pecinha pequena que fecha.
Preciso de aurorizada CADENCE NO RJ.
SE POSSOVEL EM BOTAFOGO
Máquina de cortar cabelo Cadence master CUT, agarra – puxa ao cortar o cabelo mesmo lubrificado. Sendo forçado a cortar sem pentes mesmo assim fica irregular com falhas no corte. Achei que seria boa escolha mas se tivesse colocado mais ou menos 40 reais a compra teria levado uma whal muito superior. Não tem email a empresa isso é inaceitável todo mundo, até crianças tem correio eletrônico.
Comprei um Espremedor de Frutas Cadence Max Juice 127V 1,2L Preto no mês 10/20 e a parte de dentro já enferrujou tudo, produto de péssima qualidade. Gostaria de outro produto