A Anjun Express se destaca como uma das principais empresas de logística e transporte no Brasil, oferecendo serviços que garantem agilidade e eficiência na entrega de encomendas. Para melhor atender seus clientes, a Anjun Express disponibiliza diversos canais de contato que facilitam o atendimento, o rastreamento de pedidos e a apresentação de reclamações. Neste artigo, você encontrará informações úteis sobre como entrar em contato com a Anjun Express e aproveitar ao máximo os serviços oferecidos.
Canais de Contato da Anjun Express
A Anjun Express entende a importância de uma comunicação eficaz e, por isso, disponibiliza diferentes meios para que você possa se comunicar de maneira rápida e prática. Confira a tabela abaixo com todos os canais de contato:
| Tipo de Contato | Informações |
|---|---|
| Telefone | 0800-591-9369 |
| [email protected] | |
| (11) 94363-5869 | |
| Chat Online | Disponível no site durante horário comercial |
| Horário de Atendimento | 8:00h às 18:00h, de segunda a sexta |
| facebook.com/AnjunBrasil | |
| instagram.com/anjunbrasil |
Canais de contato Anjun Express
Atendimento ao Consumidor
A Anjun Express possui um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), que é essencial para resolver dúvidas, reclamações e solicitações. O atendimento é gratuito, garantindo que suas demandas sejam atendidas sem custos adicionais. A qualidade do serviço é uma prioridade, e a Anjun Express se compromete a seguir princípios de boa-fé, transparência, eficiência e cordialidade.
Se você tiver algum problema com sua entrega ou precisar de informações sobre o processo de envio, basta entrar em contato através dos canais mencionados na tabela. Os atendentes estão capacitados para oferecer a melhor assistência possível.
Rastreamento de Pedidos
Um dos grandes benefícios da Anjun Express é a facilidade para rastrear suas encomendas. Para realizar o rastreamento, siga os passos abaixo:
- Acesse o site da Anjun Express: anjunexpress.com.br/rastreio.
- Insira o código de rastreio fornecido no momento da postagem da sua encomenda.
- Clique em “Rastrear” para ver o status da sua entrega em tempo real.
Além disso, a Anjun Express envia atualizações automáticas por e-mail e SMS sobre o andamento da sua encomenda, garantindo que você esteja sempre informado.
Reclamações e Sugestões
Caso você tenha algum problema com sua encomenda ou com o atendimento prestado, é fundamental que você registre sua reclamação. A Anjun Express leva a sério as opiniões dos seus clientes e busca sempre melhorar seus serviços. Para registrar uma reclamação, você pode utilizar os seguintes canais:
- SAC: Entre em contato pelo telefone ou e-mail indicado na tabela para relatar sua insatisfação.
- Chat Online: Converse com um atendente em tempo real através do chat disponível no site.
- Redes Sociais: Utilize as redes sociais da Anjun Express para fazer suas reclamações ou sugestões, garantindo que sua voz seja ouvida.
Lembre-se de ter em mãos todas as informações relevantes, como número do pedido, data da compra e uma descrição clara do problema. Isso facilitará o atendimento e agilizará a resolução da sua solicitação.