A Anjun Express se destaca como uma das principais empresas de logística e transporte no Brasil, oferecendo serviços que garantem agilidade e eficiência na entrega de encomendas. Para melhor atender seus clientes, a Anjun Express disponibiliza diversos canais de contato que facilitam o atendimento, o rastreamento de pedidos e a apresentação de reclamações. Neste artigo, você encontrará informações úteis sobre como entrar em contato com a Anjun Express e aproveitar ao máximo os serviços oferecidos.
Canais de Contato da Anjun Express
A Anjun Express entende a importância de uma comunicação eficaz e, por isso, disponibiliza diferentes meios para que você possa se comunicar de maneira rápida e prática. Confira a tabela abaixo com todos os canais de contato:
| Tipo de Contato | Informações |
|---|---|
| Telefone | 0800-591-9369 |
| [email protected] | |
| (11) 94363-5869 | |
| Chat Online | Disponível no site durante horário comercial |
| Horário de Atendimento | 8:00h às 18:00h, de segunda a sexta |
| facebook.com/AnjunBrasil | |
| instagram.com/anjunbrasil |
Canais de contato Anjun Express
Atendimento ao Consumidor
A Anjun Express possui um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), que é essencial para resolver dúvidas, reclamações e solicitações. O atendimento é gratuito, garantindo que suas demandas sejam atendidas sem custos adicionais. A qualidade do serviço é uma prioridade, e a Anjun Express se compromete a seguir princípios de boa-fé, transparência, eficiência e cordialidade.
Se você tiver algum problema com sua entrega ou precisar de informações sobre o processo de envio, basta entrar em contato através dos canais mencionados na tabela. Os atendentes estão capacitados para oferecer a melhor assistência possível.
Rastreamento de Pedidos
Um dos grandes benefícios da Anjun Express é a facilidade para rastrear suas encomendas. Para realizar o rastreamento, siga os passos abaixo:
- Acesse o site da Anjun Express: anjunexpress.com.br/rastreio.
- Insira o código de rastreio fornecido no momento da postagem da sua encomenda.
- Clique em “Rastrear” para ver o status da sua entrega em tempo real.
Além disso, a Anjun Express envia atualizações automáticas por e-mail e SMS sobre o andamento da sua encomenda, garantindo que você esteja sempre informado.
Reclamações e Sugestões
Caso você tenha algum problema com sua encomenda ou com o atendimento prestado, é fundamental que você registre sua reclamação. A Anjun Express leva a sério as opiniões dos seus clientes e busca sempre melhorar seus serviços. Para registrar uma reclamação, você pode utilizar os seguintes canais:
- SAC: Entre em contato pelo telefone ou e-mail indicado na tabela para relatar sua insatisfação.
- Chat Online: Converse com um atendente em tempo real através do chat disponível no site.
- Redes Sociais: Utilize as redes sociais da Anjun Express para fazer suas reclamações ou sugestões, garantindo que sua voz seja ouvida.
Lembre-se de ter em mãos todas as informações relevantes, como número do pedido, data da compra e uma descrição clara do problema. Isso facilitará o atendimento e agilizará a resolução da sua solicitação.
Horrível essa transportadora…. não deixar barato, vou no PROCON quero ser indenizado meu produto não chega, não tem comunicação…. maior bagunça
AJ260517116208601 esse é meu numero de entrega
recebi mensagem que foi entregue mais ninguem recebeu e foi assinado so o primeiro nome em letras de forma
nada do meu pedido
ninguem atende nenhuma resposta da transportadora
quem fez a entrega foi: Andrey Batista Manaces
acho que o entregador não veio entregaar e assinou so o meu primeiro nome mais não fez a entrega
Péssimos.. Não entregaram até agora minhas encomendas.. Desde 06 de maio falam que vão na minha casa, tem portaria 24 horas, trabalho em casa e dizem que foram e não tinha ninguém… Além de tudo ainda não falam a verdade.
Experiência ruim com essa transportadora, pedido parado desde 09/04/2026, em contato com sac ficam pedindo desculpas mas não tenho retorno concreto, não disponibilizam telefone, não passam endereço do centro de distribuição na minha cidade, muito difícil. Foram entregar meu pedido dia 09/04 e alegaram endereço errado, sempre foi o mesmo e outras transportadoras sempre deixou certinho em minha casa, primeira vez da Anjun e tenho esse transtorno.
cade meu pedido ???????????? PESSIMA TRANSPORTADORA
Esse whatsapp não funciona, o 0800 nem toca. Meu código é AJ251024112749501. Por gentileza, alguém pode auxiliar?
Preciso fazer contato com a Anjun. Já foram realizadas duas tentativas de entrega e desejo agendar com o entregador ou buscar em algum ponto de coleta da transportadora. Não faz sentido a encomenda retornar para a China por pura falta de comunicação. A atendente do Chat se recusa a prestar auxílio e ainda é rude no atendimento. Não respondem ao Email do SAC.
BOM DIA.
NÃOCONSIGO FAZER CONTATO COM A ANJUN.
PRODUTO PARADO EM JAU/SP A APENAS 25 KM DO MEU DOMICÍLIO.
TELEFONE NÃO ATENDE. WAT ZAP NEM PENSAR. NÍNGUÉM RESPONDE A DIAS.
O QUE FAZER ????????
MEU CÓDIGO CNBR00036310747
MARCO ANTONIO LUCATO – WAT ZAP 14 99702-3598