Chegando a sétima posição de apps para smartphones mais baixados da década, o aplicativo TikTok continua a bater recordes e a atrair mais usuários. Trazer a possibilidade de fazer vídeos curtos e que podem ser editados de forma bem simples, já que o app dispõe de várias funcionalidades, está fazendo com que a base de utilizadores cresça cada vez mais, atraindo um público bem diversificado, embora a maioria dos usuários esteja na faixa dos 16 aos 24 anos.
Como os programas de monetização do TikTok tem feito muito sucesso, muitas pessoas podem acabar tendo alguns inconvenientes e um deles é não ter o dinheiro creditado na conta que você adicionou ao método de saque. Importante mencionar que o aplicativo TikTok pede que seus clientes esperem o prazo de 21 dias úteis para poder enviar uma reclamação a respeito dessa situação, já que esse é o período que eles alegam que o depósito pode ocorrer. Caso esse tempo já tenha se passado e nada do seu saldo aparecer na conta, veja a seguir como mandar um ticket de suporte através de seu celular para o TikTok resolver essa situação.
Passo-a-Passo para Resolver o Problema
Tutorial com imagens mostrando detalhadamente como resolver sobre o dinheiro que não caiu na conta pelo TikTok.
1- Clique em “Eu”.
2- Aperte na “Moeda” no topo da tela.
3- Aperte em “Retirar” abaixo do seu saldo.
4- Role a tela para baixo até chegar nesse ponto e selecione a opção “Saldo Transferido”. Então, deixe visível o saque efetuado que não ocorreu e faça uma captura de tela.
5- Voltando para o menu “Eu”, clique nos “3 pontos” no canto superior da tela.
6- Desça até encontra “Relatar um Problema” e aperte nesta opção.
7- Neste ambiente, aperte na opção assinalada na imagem abaixo.
8- Aperte em “Dê seu Feedback”.
9- Agora, para selecionar a captura de tela feita anteriormente, clique no local marcado na imagem logo abaixo.
10- Aperte na “bola” marcada para poder escolher a foto que deseja enviar e depois clique em “OK”.
11- Para finalizar, escreva um pequeno texto descrevendo seu problema, como no exemplo da imagem, e depois clique em “Relatar”. Após isso, basta esperar uma posição vinda do TikTok.
Fiz a transferencia de 550,00 no dia 15/05 e até agora não caiu nada. Estão falando que agora por conta bancaria são 12 a 15 dias uteis e 15 dias vai fazer dia 06/06.
Fiz uma transferência de 375 dia 15/05 e até agora nada do dinheiro cair
Dia 12/05 transferi 375, e no dia 14/05 mais 325. Até hoje o dinheiro não caiu! Tem alguém aqui, que já venceu os 21 dias aguardando o dinheiro?
Gente, eu transferir 339.00 no dia 12/05 e veio cair hj, o jeito e esperar mesmo,eu fiz outros 20 caia no outro dia, agora esse 339 demorou uns dias, mas Deu certo🙌
Fiz um saque no valor de R$326,00 tem mais de 11 dias e até hoje não caiu. Revoltada!!!!!!
Gente, alguém que tenha feito o saque no dia 14/05/2021 já teve o dinheiro debitado em conta?
Estou aguardando o dinheiro cair na minha conta, já tem 5 dias e nada. Recebi um email dizendo que o Pix tinha sido realizado, mas quando fui conferir minha conta não tinha caido nada.
Saquei 293 dia 14/05/2021 e até agora nada vergonha se não pagam pra que dá tanto dinheiro
Vejo que muitos aqui estão tbm com o mesmo problema que o meu . Tbm já realizei 3 saques e até agora esses saques não caiu na minha conta . Têm um saque que já faz mais de 15 dias . O pior é que não tem como vc ver o extrato dos saques feitos. Assim fica difícil de provar algo. Seria interessante o PROCON saber sobre isso .
Estou nessa mesma problemática. Achou solução?
Eu também transferir 80.00 reais é nada. E não mostra no histórico a transferência. Como vou comprovar alguma coisa.
Já fiz várias saque no tiktok é até agora nada Affs tem mais de 2 semanas
O meu não aparece nem mesmo esta opções de retirar, alertar um problema etc.. Mt complicado!
procon será que resolve?
Fiz um saque de 286 e não caiu na conta. Já tem 5 dias
O mesmo problema aconteceu comigo, fiz uma transferência no dia 10/05/2021. No valor de R$ 354,00, e ja trm 09 dias e nada de dinheiro cair na minha conta. O pior é q eles pedem para relatar o problema no próprio app e eles nao respondem de jeito nenhum. Fazendo os usuarios mais indignados. Deve haver alguma solução, não é possível!
Saquei 120 reais e ainda nao caiu nada porq ????
Me dem uma resposta ??
Gente, aconteceu comigo tambem… R$ 316,00 (TREZENTOS E DEZESSEIS REAIS) já abri inumeros ticktes e ninguém responde.
FIZ 5 SAQUE DE 20,00 EM DIAS DIFERENTES TAMBEM E SO CAIU DOIS, DESDE O DIA 08/05… VOCE SE EMPENHA PRA NADA…
Eu também fiz um saque de 40 reais ha 8 dias o prazo era de 5 dias úteis mais até agora nada
caiu? eu saquei dia 8, dps dia 9 e dps dia 10 mas nenhum caiu até agr
Já caiu o seu?
O meu já tem mais de uma semana e nada.
Mesmo problema mano já tem tempo que fiz e até hj não caiu
O foi um sanque de 403rais e ainda não caiu o que eu faço
Já tô perdendo 67 reais e não caiu nada na conta..
Vergonha isso..
Não consigo tirar print do sax q fiz, não aparece mais no meu extrato.
Eu também Já Transferir 60 reais a 8 dias atrás é nada do dinheiro cair
Fiz um saque para minha conta bancária dia 05/05/2021 as 17:48 e nunca caiu é lamentável pois acredito que acabei perdendo meu tempo.
ooi voc conseguiu receber o dinheiro do tik tok
?
Meu dinheiro também não caiu e olha que saquei um valor alto
Fiz um saque de 306$ dia 13/05/2021 e já tem uns 3 saque de 20$ que tbm ainda NN caiu
Saca na parte da manhã,pois se vc saca a noite provavelmente vc irá perder mesmo.
Nossa aconteceu o mesmo comigo. Fiz no mesmo dia que você um de 20 reais, e no dia 14 eu fiz o de 300 e nao recebi ainda
Fiz uma transferência de 111.00 reais e no dia seguinte fechei as tarefas e ganhei 250 mais 30 que tinha de saldo fechou em 370.00 reais.
Então tenho um total pra receber de 380,00 reais, porém hoje está completando 10 dias da transação e até o momento nada de depositar.
Estou aguardando por favor.
Já tem nove dias e nada de cair na minha conta
Boa noite, também fiz uma tranferência no aplicativo Tik ToK no valor de R$ 144,00 no dia 06/05/2021 e até hoje dia 14/05 não caiu na minha conta da Caixa Econômica. No aplicativo diz 5 dias úteis. É uma falta de respeito com todos nós. Já mandei feedback, mas eles não respondem. Estou decepcionada.
Eu também.nao caiu nada .
Caiu já seu dinheiro??
Fiz um saque dia 05 para minha conta corrente e até hoje não recebi, relatei o problema e não responderam. Mais uma propaganda enganosa! 😒
O meu a mesma coisa… seu dinheiro caiu?
Pelo pagbank eu recebo, porem o valor solicitado para minha vonta desde 05/05 nao caiu ate hoje.
Temos que acionar o Procon ,por que isso é propaganda enganosa…
vdd devemos adicionar o procon
Meu valor de 65,00 nao caiu
Fiz uma transferência para conta bancaria até hoje não caiu , mando Feedback e eles não respondem. Estou decepcionada.
Não adianta relatar problema, eles nem responde
Isso é uma palhaçada. Justamente pra não ser enganado, saquei de início 1 real e no outro dia entrou na minha conta. Dia 4 saquei um valor consideravel e ate agora nao caiu na conta. Absurdo.
Aconteceu o mesmo comigo …5 reais foi agora outros valores maiores até agora nada e não respondem
Fiz vários saque no Tik Tok e até agora me mandaram só 10 reais, eles está enrolando pra pagar.
Esse tiktok é pura enrolação ! Fiz uma transferência no valor de 269 e não caiu . Eles fazem a gente cumprir as missões e na hora de fazer o pagamento pagam de doido.
Realmente, eu fiz duas transferências de 20 aí caiu a de 280 não caiu, era pra ter caído na sexta e até agora nada, acho um absurdo.
O meu ja tem uma 1 semana tbm e nada de cair o dinheiro..proganda enganosa
O meu dinheiro ainda não caiu, ja faz uma semana.
Tiktok não está transferindo meu dinheiro pra minha conta da caixa e nem pra do pagbank só dá falha.
Fiz um saque do tik Tok dia 30/04/2021
ainda não caiu
Deve ser é mentira essa ilusão q eles falam
Se não cair eu vou desitalei e mandar quem instalou desistalar tbm vergonhoso isso.
O meu também não. Vc já conseguiu?
Já tem 2 semanas que fiz uma transferência do Tik Tok pra minha conta e nunca caiu.
Oiii o seu dinheiro ja caiu?
Eu fiz isso , mas quando vou enviar os prints, tá dando resolução atual não suportada.
O meu tbm. .. Ai cortei a foto e enviei . mas nao respondem tbm
Fiz transferência do tik tok mas não caiu na minha conta
Fiz um saque esses dias de 300 reais e não caiu, os dados estão corretos. Fiz pelo pix
tbm fiz e nao caiu, entrei em contato com eles nehuma respostas, deve ser propaganda emganosa
Eu fiz um dia 6 por pix q era pra cair em 1 dia util e até agr nada… “recebendo seu dinheiro agora” e nada de cair na minha conta…..
Como faz pix?
Fez o meu dia 05-05-2021 de 300$ até hoje nada vergonhoso robando consciência do povo
Aconteceu mesmo comigo lá mostra q em até 5 dias úteis ú dinheiro cairá na conta hoje ja fais 8 dias e ñ caiuu nada, tik tok só iludir!!
Conseguiu sacar??