O site do consumidor inteligente
Problema: O email e número de telefone cadastrado no meu cadastro do Gov.br não são meus. O CPF sim, mas o email e CPF eu desconheço. Nem sabia que já estava cadastrada. Tentei recuperar a senha, mas não tenho conta no BB, e aqueles negócio de certificados digitais em nuvem eu nem sei o que é. O que fazer?
Resposta: Para recuperar sua senha e atualizar o e-mail cadastrado, acesse as orientações na FAQ: https://e.gov.br/recuperarcadastro Por meio do formulário, conseguirá entrar em contato e explicar seu problema a equipe. A equipe gov.br está trabalhando para tornar o aplicativo mais simples e seguro e melhorar a sua experiência. Para mais informações, entre em contato com a equipe do gov.br.
O aplicativo Gov.br é integrado ao Login Único do Governo Federal, permitindo criar sua conta ou trocar sua senha no Login Único por meio de validação facial. O Login Único é um meio de acesso digital do usuário aos serviços públicos digitais. Este Login garante a identificação de cada cidadão que acessa os serviços digitais … Ler mais