Comentários sobre: Telefone Amazon SAC: 0800 de Contato | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat de Suporte

Por: vilmar darci lentz

vilmar darci lentz — Fri, 21 Mar 2025 16:00:08 +0000

Extremamente decpcionado com a Amazon, sou cliente a muito tempo, uso alexa, stick tv, amzazon prime, compro produtos de vendedores da amazon , porem estou vendo que voces nao tem qualquer tipo de concideração com o cliente, teve uma tentativa de compra no meu login o qual oi contestado e cancelado, ok tudo continuou normal, passando alguns dias teve outra tentativa a qual a propria amazon bloqueou a compra, entao resolvi entrar em mu logim para mudar email e senha, etc.., e entao comeu o meu pesadelo, minha conta estava suspença, tentei entrar para recuperar porem pede verificação em duas etapas, mas informam que um codigo foi enviado para um numero que nao conheco, liguei diversas vezes para o sac e sempre me informam que vão encaminha ao setor responçavel e devo tenatar entrar na minha conta em 24 hors, para alteral senha etc.., mas quando tento entrar nao consigo poi pede a verificação em duas etapas novamente, car…… se nao consigo entrar para alterar meus dados como vou corrigir isso, que palhaçada , nao tem um sac via tel que resolve , so ficam empurrando para antendimento digital na pagina de login, estou com tudo parado , alexa, stic tv, minhas compras e ninguem se importa com isso?

Por: Cristiane Freitas

Cristiane Freitas — Wed, 05 Jul 2023 12:39:08 +0000

Bom dia, tem uma empresa chamada Indeed usando um certificado “liberado pela Amazon” nos dão tarefas e valores a serem depositados, para que retire as comissões oferecidas pelos serviços concluídos. Pediram que depositasse 50,00 e agora para devolver pq tive que depositar mais 2600,00 eles querem um deposita de 5500,00. Preciso resolver isso. Podem me dar uma ajuda?

Por: Andreia de Souza Torres

Andreia de Souza Torres — Thu, 02 Feb 2023 22:31:36 +0000

Porque Meu pedido foi cancelado

Por: Natan Cerqueira Amorim

Natan Cerqueira Amorim — Fri, 16 Dec 2022 03:22:59 +0000

Em resposta a Micheli.

Mesma coisa comigo. E como a conta foi bloqueada, não dá para acessar a parte do site de ajuda ao cliente.

Por: Micheli

Micheli — Sun, 04 Dec 2022 12:26:04 +0000

Realizei uma compra no Amazon e foi aprovado em duplicidade e aloja bloqueou meu acesso ligo e fala que vou receber um e-mail de confirmação de dados e não recebo nada ,porém o valor do meu cartão foi descontado e não recebi atendimento.
O atendente da Amazon sem qualidade

Por: jose licciardi junior apelidotato

jose licciardi junior apelidotato — Fri, 18 Nov 2022 14:22:21 +0000

quero o telefone da amson paise viddio para uma assitora da amason parise vidiro emvie para meu e mail o xxxx@gmail.com resposta de voces

Por: alair ferrreira de almeida

alair ferrreira de almeida — Wed, 16 Nov 2022 01:04:26 +0000

favor fiz uma compra paguei e nao consigo entrar em contato nem por gmail nem por nada

Por: Michele

Michele — Mon, 14 Nov 2022 18:13:05 +0000

Fiz uma devolução, desde 24 de outubro, liguei pedindo a minha devolução, não pedi em dinheiro, pedi q fosse em vale troca, pois eu iria efetuar a compra no mesmo site. Falaram que foi feito e o dinheiro não caiu, mandei extrato da conta, foto do estrato do pix, mandei tudo por e-mail e não me retornaram. Absurdo!

Por: Elza da Rocha Lemes

Elza da Rocha Lemes — Thu, 03 Nov 2022 21:51:35 +0000

Vou deixar de ser cliente de vcs pq não resolvem o problema é ainda desligam o telefone na cara!! Fiz uma compra para pagar em 10 X me cobram a vista!!

Por: Rosangela Pelissaro Barboza

Rosangela Pelissaro Barboza — Mon, 25 Jul 2022 17:24:04 +0000

Boa tarde.

foi cancelado a minha assinatura da amazon o mes passado ja e voces cobraram na fatura do meu cartao de credito.

peço que cancelem essa cobrança.

Por: Amanda Gabrielly Marques Garcia

Amanda Gabrielly Marques Garcia — Mon, 18 Jul 2022 20:18:16 +0000

Olá, Boa tarde, foi cobrado 14,90 2 vezes no mês no cartão de credito sendo que Não devo, quero entender o motivo da cobrança e devolução do dinheiro cobrado.

Por: Anônimo

Anônimo — Tue, 05 Jul 2022 02:45:53 +0000

Em resposta a SANDRA NASCIMENTO PEREIRA DA SILVA.

Processe, amiga! Só vai processando.

Por: Teresinha Lopes

Teresinha Lopes — Thu, 16 Jun 2022 12:16:15 +0000

Em resposta a Anônimo.

BOM DIA ESTÃO ME COBRANDO NA FATURA DO CARTAO UMA COMPRA QUE NAO FINALIZEI.PRECISO ENTRAR NO APP PRA CANCELAR MAS NÃO SEI A SENHA E QUANDO TENTO TROCAR SENHA APARECE A MENSAGEM DE ACESSO BLOQUEADO POR MEDIDAS DE SEGURANÇA, PRECISO DE UM CONTATO!

Por: SANDRA NASCIMENTO PEREIRA DA SILVA

SANDRA NASCIMENTO PEREIRA DA SILVA — Tue, 03 May 2022 17:09:31 +0000

Faz tempo que cancelei minha acinatura da Amazon mas continua chegando na minha fatura um valor de 16,90 td mês e sendo que eu pagava 9,90

Por: Rosemary

Rosemary — Mon, 11 Apr 2022 11:51:05 +0000

Em resposta a Anônimo.

Tô tentando entrar em contato com vcs ir não conseguir telefone não existe… Vcs tão cobrando uma assinatura quer eu desconheço… Como faço pra falar com vcs..

Por: Anônimo

Anônimo — Mon, 21 Mar 2022 02:06:37 +0000

oii estou muito desapontada com a empresa pois comprei um celular pedi o caselamento o vendedor nao cancelou a comprae ainda nao responde emtro emcotato com a amazon ela responde como chat e so mim dando praso e nao resolve nao da um numero de contato estou decepcionada

Por: sara Santos de Castro

sara Santos de Castro — Mon, 07 Mar 2022 22:36:07 +0000

Vamos processar a Amazon prime.
Debitando dos cartões das pessoas compras q não foram realizadas

Por: claudemir tavares da silva

claudemir tavares da silva — Mon, 21 Feb 2022 22:24:44 +0000

boa noite estimado, gostaria de informar pelo qual hover um problema com a encomenda pelo qual tenha feito junto com a amazon.id do pedido 722457599-9538666 a compra foi efetuada, mas não enviada pela empresa.empresa bald books. aguardo resposta sobre o ressacimento.

Por: Anônimo

Anônimo — Wed, 26 Jan 2022 16:38:38 +0000

Em resposta a luiz bentes.

Por favor quero cancelar um pedido que não contratei qual número que posso ligar

Por: Quésia Maria de Souza Silva

Quésia Maria de Souza Silva — Sat, 22 Jan 2022 16:04:41 +0000

Bom tarde!
Fiz uma assinatura da Amazon Prime no valor de 9,99 a qual é cobrada no meu cartão de crédito. Contudo, há um ano que venho sendo cobrada no meu cartão de débito o valor de 19,90 em nome de Amazon.com.br Digital somente há alguns meses atrás que eu percebi. Vou ao banco para ver no ano de anterior, pois acredito ter sido cobrada por alguns meses esse valor também no ano de 2020. Já olhei e já fui cobrada esse valor nesse mês de janeiro de 2022. E como sempre já foi descontado!! No aplicativo do banco no meu celular consegui ver essa cobranças vigente .
Mês Data Valor
Fevereiro 20/02/21 – 19,90 – Amazon.com.br digital
março 20/03/21 – 19,90 – Amazon.com.br digital
abril 20/04/21 – 19,90 – Amazon.com.br digital
maio 20/05/21 – 19,90 – Amazon.com.br digital
junho 20/06/21 – 19,90 – Amazon.com.br digital
julho 20/07/21 – 19,90 – Amazon.com.br digital
agosto 20/08/21 – 19,90 – Amazon.com.br digital
setembro 20/09/21 – 19,90 – Amazon.com.br digital
outubro 20/10/21 – 19,90 – Amazon.com.br digital
novembro 20/11/21 – 19,90 – Amazon.com.br digital
dezembro 20/12/21 – 19,90 – Amazon.com.br digital
Janeiro 20/01/22 -19,90 – Amazon.com.br digital
Pensei estar viculado ao Amazon Prime, em virtude disso já cancelei por duas vezes o que me trouxe vários desgastes. Pois de tempo em tempo eu compro um quantitatico de livros e jogos. Resumuindo o meu cartão a empresa não aceita mais, devido o cancelamento por duas vezes que eu fiz. Hoje estou trabalando com um cartão secundário o que não é do meu agrado.Pois ,centralizo todos os gastos em um cartão apenas.
Como resolver essa situação? Percebi que tem várias reclamações sobre esse tipo de cobrança.
No aguardo para resolução dessa situação bem desagradável o mais rápido possível.