Telefone Bolsa Família 0800: Contato do SAC | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Suporte no Chat

Está enfrentando algum problema no recebimento do seu benefício Bolsa Família? Não se preocupe, através do telefone bolsa família é possível esclarecer possíveis dúvidas em relação ao programa e ainda consultar saldos e extratos. Não fique com dúvidas! Basta telefonar e falar no telefone bolsa família 121 ou 0800-726-0207 para saber tudo a respeito do seu cadastro.

O Programa Bolsa Família, criado pela Lei n° 10.836/04, é um programa de transferência direta de renda que beneficia famílias em situação de pobreza e de extrema pobreza em todo o País. Foi utilizado um limite de renda para definir essas duas situações. Assim, podem fazer parte do Programa:

  • Todas as famílias com renda por pessoa de até R$ 85,00 mensais (famílias em situação de extrema pobreza);
  • Famílias com renda por pessoa entre R$ 85,01 e R$ 170,00 mensais, desde que tenham crianças ou adolescentes de 0 a 17 anos (famílias em situação de pobreza com crianças e adolescentes).

Canais de Atendimento Bolsa Família

A seguir você confere os números do telefone bolsa família:

Qual é o telefone do Bolsa Família?

O telefone do Bolsa Família é o número 121. Este canal está disponível de segunda a sexta-feira, das 07h às 19h, sábados, domingos e feriados nacionais, das 10h às 16h.

Observação: O número 121 é o telefone do Ministério da Cidadania, disponível para tratar assuntos relacionados ao Bolsa Família e outros programas sociais.

Qual é o 0800 do Bolsa Família?

O 0800 do Bolsa Família é 0800-726-0207. Esse canal funciona por robô 24 horas por dia, todos os dias da semana. Já o atendimento humano está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h. Ao ligar no SAC da Bolsa Família você terá acesso aos seguinte assuntos:

  • Tecle 1: para informações sobre benefício de preservação do emprego e da renda Ben
  • Tecle 2: para informações sobre abono salarial
  • Tecle 3: para informações sobre bolsas e demais programas sociais (é a opção do Bolsa Família)
  • Tecle 4: para falar sobre FGTS
  • Tecle 5: para falar sobre seguro desemprego
  • Tecle 6: para informações sobre Cartão Social e senha do cartão social
  • Tecle 7: para falar sobre INSS
  • Tecle 8: para falar sobre Seguro DPVAT
  • Tecle 9: para falar sobre informações de carácter público e cumprimento de lei de acesso à informação

Ao ligar no 0800 e escolher a opção relacionada ao Bolsa Família, você terá acesso aos seguinte assuntos:

  • Digite 2: para saber o dia de receber o Bolsa Família
  • Digite 3: para obter informações sobre Cartão Bolsa Família e senha
  • Digite 4: para saber se foi incluído no Bolsa família
  • Digite 5: para obter informações sobre o benefício social
  • Digite 6: para informações sobre o cadastramento para acesso ao App Bolsa Família
  • Digite 7: para informações sobre os demais programas sociais

Qual é o formulário de atendimento do Bolsa Família?

Também é possível tirar dúvidas, buscar orientações ou fazer solicitações relacionadas ao Bolsa Família através do formulário de atendimento.

Selecione se você quer tirar dúvidas ou está em busca de orientações ou então a opção de solicitação (caso escolha ela, selecione o assunto Bolsa Família).

Preencha os campos com as informações solicitadas, resolva o CAPTCHA para provar que não é um robô, envie e aguarde a análise e retorno da central do benefício social.

Outros Serviços

Como consultar liberação de benefício?

Consulte a liberação do seu benefício:

Consulta liberação de cartão

As famílias selecionadas recebem para saque do benefício PBF o Cartão Bolsa Família, emitido pela Caixa Econômica Federal (CAIXA) e enviado pelos Correios para a casa delas. Junto com o cartão, a família recebe um panfleto explicativo sobre ativação e registro de senha do cartão, além de calendário de saques do Bolsa Família e outras informações. Se você quer entrar em contato pelo 0800 para colocar uma reclamação ou fazer alguma sugestão sobre a programa do Bolsa Família, ligue para:

  • Telefone consulta Bolsa Família: 0800-726-0207

Consulta Cadastro Único

A inscrição no Cadastro Único não garante a entrada imediata no Bolsa Família. A seleção das famílias é feita por um sistema automatizado, a partir dos dados que elas informaram no Cadastro Único e das regras do programa. Não há interferência de nenhuma pessoa nesse processo.

Denúncia

Para denunciar um fraude ou qualquer tipo de irregularidade no programa poderá fazer a sua denúncia ligando para o 0800 707 2003. O número da Central de Atendimento do Bolsa Família. Você também consegue denunciar uma irregularidade de forma totalmente anonima no CRAS mais próximo, no Ministério Público, no CREAS ou na Secretaria de Assistência Social do seu município. O contato também pode ser feito enviado um email para: ouvidoria@mds.gov.br.

41 comentários em “Telefone Bolsa Família 0800: Contato do SAC | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Suporte no Chat”

  1. Fiz quando estava grávida e nada .. Refiz meu cadastro vai fazer 4 meses coloquei meu filho incluso … Ele já vai fazer 3 anos .e até agora nada nenhuma resposta sobre meu benefício e eu estou precisando pra comprar as coisas do meu filho ! Espero uma resposta

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  2. Bom dia meu esposo fez o carrasco do bolsa familia faz uns 2 meses e no aplicativo mostra q era pra receber dia 10 do 4 e chegou lá na tá liberado oq ta acontecendo

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  3. Eu fiz meu cadastro único já tá com um mês e 10 dias sou solteira tenho um filho de 1 ano não recebo benefício nenhum meus vizinhos que me ajuda para me dar um prato de comer senão morro de pão com meus filhos e até agora não recebi o auxílio Brasil de tanta gente que tem as coisas e recebe só eu que não recebo não sei o que foi que houve que até agora não liberou meu auxílio Brasil

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  4. Boa Noite, venho pede umildimene que resolva minha situação,fui recebe hoje meu bolsa família e estava bloqueado, não tenho renda nenhuma sou mãe solteira crio meu filho só com a ajuda de Deuz e desse dinheiro que recebo e posso colocar comida na mesa, por favor me ajudem em nome de Jesus!

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    • Olá boa tarde eu sou mãe solteira de uma menina de 10 anos só eu trabalho o meu benefício foi bloqueado então fui orientada pra tirar ela do cadastro isso mesmo eu fiz q seria pra ela receber em abril depôs eu fico sabendo q a minha filha não vai receber esse ano más o q tenho que fazer se uma criança de dez estuda come fica doente como vai ficar q eu só com um salário mínimo vou dá conta pra material de escola ligo no CRAS o rapaz diz ela n vai receber e se receber só em abril de 2023 um valor de 94 reais gente o q isso só aluguel eu pago 500 reais e fora água luz e gás por favor rever minha situação eu aguardo uma resposta

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  5. Bom dia eu recebo o bpc minha esposa está desempregada e nós não estamos recebo o Vale gás tem como você me manda uma resposta.

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  6. JÁ MANDEI E-MAILS COM DADOS DA PESSOA QUE TAMBÉM RECEBE E USA INDEVIDAMENTE O DINHEIRO DO BOLSA FAMILIA QUE O NOME JÁ DIZ FAMILIA E NÃO SOLTEIRO E VAGABUNDOS… PASSEI E-MAILS DENUNCIANDO LIGUEI E TB NADA ENFIM QUE DECEPÇÃO DE NOSSO GOVERNO!!

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  7. Na minha rua tem uma mulher ela recebe o bolsa família porém esse valor que ela recebe é o dinheiro da bebida dos finais de semana dela pois a casa que banca é o filho que trabalha como técnico de internet
    Graças a Deus eu nunca precisei mas fico horrorizada vendo essa situação sabendo que tem família que realmente precisa e não consegue fazer nem a inscrição enquanto pessoas como ela fazem isso e o governo não cria vergonha na cara de fazer um verdadeiro pente de fino tanto ela como amiga dela recebe e canta para os quatro cantos que ela recebe para bancar a cerveja dele amiga dela tem condições boa o marido é dono de oficina direto é festa e o bolsa família ela grita para os quatro cantos que é para comprar a cerveja do mês cadê o governo isso é uma pouca vergonha tenho dó de quem precisa tenho dó de quem necessita porque pessoas assim nem sei mais o que falar quando você denuncia aliás alguém sabe onde denuncia porque é muita opção de uma ligação para isso

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    • Conheço uma pessoa assim também… infelizmente nesse País isso se torna cada vez mais e mais… pessoas que usam de má fé com o beneficio e enquanto quem realmente precisa não tem e nem consegue adquirir!!! Esse programa Social tem que tomar providencias e URGENTES!! Pq essa pessoa que conheço irá receber agora dia 18/03 400 reais para gastar em beneficio próprio e inclusive bebida etc etc… e os filhos mesmo estão com os avós paternos e sem ajuda dela… enfim desabafo

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      • Poisé o governo bancando um monte de mulheres com dinheiro pra cigarro cerveja etc só porque não são casada no papel moram juntos e diz que são solteiras , eu tenho 63 anos só escrita no cardiunico e ate hoje não recebi o renda Brasil tenho frimiobeogia não consigo mais fazer o trabalho de casa tenho laudo médico cadê os governantes pra mim ajudar .

  8. Olá renovei meu cadastramento por celular, passaei uma todas informações, só por q me esqueci de um detalhe e liguei para informar, a mossa do bolsa família de lages , foi bem grossa, q ia corta o beneficio qualquer irregularidade ,tudo elas acham q é mentira , só para ter um motivo para corta o único beneficio q ajuda meu Deus.

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  9. COMO EU FAÇO PARA DENUNCIAR UMA PESSOA QUE RECEBE O BOLSA FAMILIA INDEVIDAMENTE POIS O ESPOSO DELA ESTA TRABALHANDO E INCLUSIVE ELE COLOCOU UMA EMPRESA NA JUSTIÇA E EU TENHO TODAS AS PROVAS QUE REALMENTE ELE TRABALHA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO E ELE E UM OPORTUNISTA E PREGUIÇOSO.

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  10. Estou casada no civil com meu esposo,minha sogra não quer tirar o nome dele só cadastro e ela mora sozinha tem venda e vende artesanato,eu moro com meu esposo e minha filha e aquela velha vive comprando coisas pros outros filhos já criados e a gente passando necessidade

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  11. Tem uma pessoa que recebe auxílio de 3 filhos sendo que 2 não mora com ela e a terceira tem pensão por morte mas vive jogada na casa dos outros e essa pessoa vive ostentando isso e certo sendo que os filhos nem vê o dinheiro e precisa mas vive com os avós passando nescecidades.

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  12. Minha cunhada recebe o bolsa família.
    Ela é aposentada, não tem filho de menor, e ainda debocha da minha cara.
    Tentei denuvia lá via telefone e não conseguir.
    Espero ter retorno .
    Ela é de Cesariana, lácras não tem número no sistema.

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  13. Eu gostaria de saber por que aqui na minha cidade ,tem pessoas com até 4 salários em casa e recebendo o auxilio Brasil , pessoas com cargo de confiança ,aposentado ,e 3 pessoas em casa recebendo

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    • O meu foi cancelado por causa 1.400 reais que o meu esposo receber do pagamento dele deces 1.400 tem que tirar 350 de aluguel . . Mas olhando o Bruto o pagamento tá dando 2.900.se fosse esse valor que sairia livre não correria atrás do Bolsa família. Pq é uma umilhante.

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      • A mulher que trabalha no setor bolsa família de coluna nao atende direito e quando se trata de amigos parentes ou outros ela trata bem tira nomes de cadastro para uns e para outros não

  14. Todo mês não no dia de tirar meu benefício da que não está liberado, mesmo estando no dia certo..tenho crianças dentro de casa e meu único benéfico

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  15. Há 5 anos ñ recebo bolsa família. Mais graças a Deus recebi os dois anos dp auxílio emergencial. Ñ fiz meu recadastramento no tempo certo ppr conta da pandemia. Ai agora dia 04/11/2021 fui fazer meu recadastramento e tirar o meu filho que casou e foi morar na casa dele. Hj eu me encontro em um tratamento psiquiátrica a dois anos fiz a pericia médica mais o meu recadastramento ñ caiu ainda no sistema.
    Qto tempo leva para validar no sistema. Estou anciosa que eu entre no bolsa brasil.
    Pra comprar ao menos meu remedio.

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  16. Eu estou desempregada meu marido também e cortaram meu bolsa família o craz de minha cidade não sabem da explicação

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  17. fala ae com urgência bruno da silva cardoso de bangu realengo não tive como sem dinheiro o cadastro umas pessoas que faz robo aqui , fiz atrasado o cadastro

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  18. Fiz meu bolsa família mas não consigo obter resposta se vou receber ou não ! Alguém PD me dá alguma solução do que posso fz pra saber a resposta

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    • Também fiz já faz anos vou na ação social eles diz que é eles (de Brasília) ligo eles diz que é do crás , lá no crás dizer que ele diz isso mais não resolver lá . Um joga pro outro

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  19. Gostaria de saber porque meu bolsa família foi cancelado estou desempregada com 2 filhas pequenas, fiz o recadastramento,levava para o peso TD mês antes da pandemia começar, por favor me ajude a resolver essa situação,já fui no CRAS da minha cidade eles não sabem me explicar,desde já agradeço

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  20. Fiz em 2019 meu cadastro quando estava grávida , minha filha está com 7 meses agora e até hoje não consegui pegar estou morando de favor . Minha filha precisa de fralda, LEITE e tô contando se sai esse dinheiro pra compra fralda estou recebendo ajuda das pessoas por favor me ajude sair esse dinheiro .!

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  21. Eu estou desna de 2017 sem receber meu bolsa família porque eu trabalhava ai cortou so que agora nesse momento não recebo nada tou sem emprego e três crianças pequena quero saber se vai libera meu auxilio brasil pois preciso muito

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  22. A pessoa que eu morava me colocou no imposto de renda em 2019,so que ele me tirou porque nao vivo mais com ele,tenho duas filhas pequena pra sustentar,por causa disso nao recebir o auxilio de 2021,eu preciso da ajuda do auxilio por favor

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  23. Fiz o recadastramento do bolsa família o ano passado de 2020 e até agora nada nem auxílio emergencial estou pegando o que faço estou precisando muito

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    • Boa tarde também cortaram o meu bolsa família veio 42 reais . E meu auxílio não veio também .

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      • Fiz meu bolsa família em março 2019 e agora veio a resposta que foi cancelado,estou desempregada ,estou morando na casa de uma tia de favor porque a dona do imóvel pediu a casa devido três mês de aluguel atrasado tenho um bebê de 1 ano de idade queria uma resposta o porque foi cancelado meu bolsa família!

      • O meu tmbm diminuiu bastante e n tive mais direito no auxilio

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